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各位领导: 行长助理竞聘报告
下午好!我叫XXX,来自XXX支行,现从事担任客户经理岗位。现年29岁,毕业于XXX大学,已取得银行业从业人员资格证书、基金销售人员从业资格证书、保险代理从业人员资格证书、并刚刚通过AFP资格认证。XX年X月X日进入XX支行担任综合柜员,期间经历了网点的合并与拆分,在担任柜员和替班大堂经理时也遇到过形形色色的客户,值得庆幸的是我遇到了一帮很好的同事,在他们的帮助下我较快掌握了各项业务操作技能,并通过自身的努力很快成为了一名业务上的“快手”。XXX年X月接到支行调令来到了XX支行,先从内部柜员做起,对城区及XX支行的客户群体先有了一个大概的了解,X年X月开始担任综合客户经理,这次支行举办的后备干部竞聘活动,对于调动青年员工的积极性、激励青年员工全面发展具有重要的意义。在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天,我本着锻炼自己、提高自己的目的走上竞聘台来展示自己,接受大家的检阅。
我这次竞聘的岗位是行长助理,我对行长助理的主要职责理解是:协助行长履行管理职能,辅助决策,参与决策。协助行长处理好日常事务,当好行长的参谋和助手。对于行长交待的工作能够大胆管理,敢于独当一面。
通过反复地自我评价,我认为自己具有以下几点优势:
一是具有良好的道德品质。从进入XX行第一天开始,我就秉承“真诚待人”的信念,做到与每一位同事和睦相处,对待客户不分高低贵贱,一视同仁,做到耐心、真心、细心的“三心”服务。我的服务理念是每一个客户你可能一生只能为他服务一次,那么就让这一次服务使客户真真切切地感受到你的真诚,通过与你几分钟的业务接触,使客户能够心情愉快的离开农行,那么我们的工作就做到位了。
二是具备强烈的责任心和吃苦耐劳的精神。自参加工作至今,无论在哪个基层单位做柜员,我一直都踏踏实实、认认真真地工作,服从领导,团结同事,以行为家,不断加强业务知识的学习,努力把工作做到最好。
三是积累了丰富的前台工作经验。参加X行工作4年多的时间,我一直从事前台柜员工作,工作中始终不断总结,不断提高自己,从客户的角度出发考虑柜台工作的重点,不但从服务上拉近与客户之间的距离,建立感情的纽带。并且能针对不同的客户采取不同服务方式,把换位思考当成工作的出发点,总结出了一整套的为客户优质服务的成功经验,为前台工作的提高提供了一个全新的思路,从而取得了与客户良好融洽的关系,为以后各项业务的发展提供了一个很好的平台。
如果这次竞聘成功,我会从以下几个方面着手,尽力履行好自己的职责:
一是摆正位置做好领导的助手和参谋。要在新的岗位上为领导分忧,为同事服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点,一定要团结同事,多听听大家的想法看法,并及时向行长反应问题,并解决好问题,充分发挥自己的主观能动性,增强工作的预见性,当好大家的“小管家”。
二是继续加强自身业务知识的学习。古语有云:业,精于勤,荒于嬉。换了新的工作岗位,很多知识都还欠缺,需要自身的不断学习方能弥补,只有不断的学习才能胜任这一工作岗位。
三是充分调动自身的关系网络,充分发挥年轻人的奇思妙想,把银行业务与实际操作变得更加简便和可操作,在发展新客户方面发挥自己的作用。
当然此次竞聘面临的竞争很大,难免会有上有下、有进有退,但无论上下,我都将一如既往地勤奋学习,努力工作。
谢谢大家!
XXX支行XXX
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