白纸坊街道无线关怀解决方案演讲稿由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“关爱女孩演讲稿演讲稿”。
演讲稿
尊敬的各位专家，尊敬的各位领导，大家下午/上午好，我是来自于白纸坊街道办事处的----魏强，在这里由我为大家介绍一下白纸坊街道无线关怀养老服务方案。
《＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝》 这套方案分成以下四个部分来进行阐述：
第一个部分是：介绍整个项目基于什么样的背景开发，我们为了解决什么样的问题推出这样的方案，以及整个项目的业务架构和技术架构。
第二个部分着重介绍整个项目的业务流程，项目是如何规划的。
第三个部分主要介绍：我们认为项目建设完成后存在的技术风险和运营风险，以及我们都做了什么措施
最后一部分，为大家介绍一下项目投入运营以后带来的社会收益。
《＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝》 先给大家介绍项目背景及系统架构
由于随着现在生活条件的逐步提高，医疗水平的逐步提高，人们的寿命也随之相应的提高，带来的问题就是60岁以上人口越来越多，依照图上所示，以上图表反应的是整个北京市60岁以上户籍老人随着时间增加而逐步增加，截止到2011年为止，北京市60岁以上户籍老人已经达到248万，占整个北京市人口比例的19%，意味着每5个北京人中就有一位是老人，每4个劳动力就需要照顾一位老人。
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由于老人数量不断增长带来的问题就是养老服务需要不断增加。为了解决老年人养老的问题，在2008年，全国老龄办协同民政部，财政部，卫生部等等一共10个相关国家部门共同颁发了《关于全面推进居家养老服务工作的意见》，旨在表明党中央政府对整个老年群体的关心以及对老龄化问题的重视。
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而从我们白纸坊街道办事处这样一块情况来看，白纸坊街道办事处目前一共有居民三万两千多户，其中呢，60岁以上老人有20000多户，80岁以上的老人有4300多户，空巢老人及孤寡老人有473户。对于空巢老人与80岁以上的身体不太好的老人来说，传统的居家养老服务已经无法满足这部分老人的需要。
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从老人的实际需要上看。空巢老人由于老人亲属不在身边，在老人身体出现问题时，这些老人无法联系到亲属，120，以至于老人无法及时送往医院。第二种情况是某些老人腿脚不太方便，这些老人想去医院看病的时候，由于医院排队挂号而增加老人看病负担。第三种情况是，老人想在社区商圈中预约一些生活服务如订餐，洗衣，家电维修等，这个时候老人需要打开电脑，打来浏览器，再输入社区商圈的网址，繁琐的操作降低老人对社区商圈的使用效率，为了应对图上所示的三种问题，我们推出了《无线关怀养老服务方案》。
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这张图是马斯洛金字塔模型，我们从这个模型中的 生理，安全，社会和尊重的需求角度出发，为老人设计了防跌倒报警装置，门禁检查装置，医疗救助服务，无线关怀服务及生活服务。
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下面给大家介绍一下整个项目的一个系统架构，从图上来看，虚线的上半部分主要是围绕着为老服务的五个组织或者角色，从图的中间我们从左向右来看，图中红色以及下面门状图表的是整个项目采用的物联网设备，其具有的功能是独居监测和摔倒报警，门下边是我们方案中采用的智能终端设备也就是pad,以上三种设备通过运营商网络接入互联网中，将数据传递至我们的服务器中来，方便我们街道办事处和社区了解老人情况。
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讲完系统架构以后，为大家介绍一下方案中的技术架构，至下而上我们将技术分为五层，最下边的硬件层中采用Linux作为比较稳定的服务器，在数据模型这块我们设计了如图所示的数据库模型，在集成层里为了将物联网和智能终端接入系统我们提供了两种接口，以及与社区商圈做的数据接口，在业务层这块，我们按照J2ee技术设计了很多可复用的组件，整个技术架构的优点就是服务质量高，安全，以及服务的虚拟化。
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这个小节介绍的是整个方案的特征，整个方案的特征就是，采用智能终端为老人解决图上所示的日常生活服务，医疗服务，和日常生活等。
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下面这个章节介绍的是 方案的规划及其流程：
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在整个方案中我们为老人设计了独居安全检查服务，摔倒救援服务，紧急救助服务，三种安全服务，还有基于智能终端的社区医疗服务，社区便民商业信息服务及无线关怀服务。《＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝》
首先为大家介绍独居安全检查服务，这个服务的重点是门禁感应仪，空巢老人由于亲属不在身边，当老人突发疾病时，导致老人出不了门，门禁感应仪监测老人房门开闭情况，超过２４小时门没有开启的情况，我们认为老人出现意外需要救援，门禁感应仪会将报警消息发送出去，经过智能终端将信息发送至老人亲属，老人亲属接收到报警信息后，联系老人确认老人情况，老人安全没有问题，这个流程结束，当老人真正遇到意外的时候。老人亲属将老人送往救助机构，以上流程的最终目的就是让老人得到身心健康。
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除了空巢老人独居检查，另外一种情况就是老人在户外或者在家的时候，因为身体原因摔倒在地，而目前的状况是无人敢扶老人，影响老人的人身安全与身体健康，在老人摔倒救援这块，我们在老人身上佩戴一个人体活动感应仪，当老人摔倒的时候，人体活动感应仪发出报警信号，信号的内容包括摔倒时间，摔倒的位置，然后经过和独居安全检查一样的流程，最后将老人送往医院，让老人得到及时救助。
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我们认为刚才两种救援服务还不够完全解决日常生活中的其他风险，为了更全面的保障老人安全，我们为老人设计了一键救援服务。平常日常生活中，因为电线老化，电器设备使用不当导致火灾，或者有一些一些小偷小摸的偷盗行为，或者老人因为突发疾病需要紧急联系１２０，我们在智能终端设备中设计了一键救援功能，一键救援用能简单易用，老人点击一下，便可通过智能终端拨打１１９,１１０,１２０也可以直接拨打老人亲属电话，从而将老人遇到的危险降到最低。
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在满足老人安全需求之外，我们认为老人还应该享受到比较便捷的医疗服务，在这个服务里，我们主要考虑到老人的一些生理特性来设计方案，比如说某些老人视力不是太清楚，我们会将社区医院信息包括社区医生信息、社区医生坐诊信息以语音播报的形式通过智能终端播放给老人，老人在了解完信息以后，可以进行一个预约诊疗服务，然后我们又考虑到老人对IT设备的一个接受程度，这些医院的信息会在后台自动更新，从而减少老人操作。《＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝》
在我们的方案中，我们将社区商圈搬入移动互联网，老人只需要打开智能终端或者手机，根据名称或者分类就可以查询到相关商家的列表，打开其中一个商家，可以看到商家的详细信息，如联系方式，提供的服务，所在位置等等，最后老人通过点击商家联系方式中的电话号码，进行电话预约服务。
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在老人的定期寻访上，我们将使用无线关怀系统进行对老人的数字化关怀，如定期定时向移动智能终端发送需要老人响应的图文信息，定期定时的向防摔倒设备进行自动化的语音呼叫，根据老人在智能终端上的操作反馈和电话的接通情况判断老人的基本情况，重要的节假日和老人的生日也可向老人发送电子贺卡对老人及家庭送去祝福，最后再结合咱们常规的上门走访，可以形成对老人的 数字化，人性化，实体化的三位一体式的关怀。
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现在为大家介绍一下方案具有的优势：
首先，我们的方案充分的考虑到了老人的实际情况，如视力不好，对手机／平板电脑的接受程度比较低，甚至可能存在不识字的情况，我们会找软件公司里的专业UI和交互设计团队，结合街道中老人的实际情况进行设计，从易用性，实用性及专业性的角度入手，以便老人能够快速使用。
同时，由于针对老人行动不是很方便，不能负重的特点，在设备的选择上尽量减少专用设备的数量，做到功能的整合，如，防跌倒和一键呼叫设备整合到一个设备中。
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其次，在推广方面，可以通过社区街道刊物，公告栏，商铺广告中的二维码方式下载，也可以通过，如豌豆夹，91手机助手等第三方应用商店下载，最后也可以通过社区街道的网站链接下载.同时，移动终端app也支持自动更新，方便老人随时享受最新的服务。
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在扩展性方面，无线关怀养老服务系统，采取了跨终端的设计，可以覆盖到市面上大部分的Android设备，同时与街道的全响应指挥中心无缝对接，搭建了从全响应指挥中心一端到社区居民一端的“端到端“的通道，传递／获取信息 垂直，高效，便捷，同时在此通道上很容易对功能进行扩充，如 替代上门的问卷调查／走访，社区电子显示屏到居民家中的延伸，政策法规宣传等等。
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最后，由于覆盖人群比较光，不光针对各社区的老人，所以会根据人员的情况，分类灵活的对各种专用设备，智能终端灵活分配，在有限的投入下以达到更广的人员覆盖；具体情况请参考下边的表格。
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从方案整体上看，贴近民生，解决与老年人中息息相关的安全、医疗、生活服务，《＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝》
解决老年人的实际问题。方案中核心功能为老人构建看不见的防护网，为老人提供独居安全检测、摔倒报警、一键报警，全方位保护老人人身安全。方案具有采用多种推广措施，有针对商家的，有针对老人的，将项目落实到实处，使得项目尽快推广起来。我们引进先进的技术手段，通过引入先进的移动互联网技术，通过引入市面先进的物联网设备，确保系统可以稳定的运行。
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在方案架构规划介绍完以后，为大家介绍一下项目中我们认为可能存在的风险。
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对于一个IT项目来说，基本上都存在技术风险，整个方案涉及到网络、设备、系统三个环节，而这三个环节都有可能出现意外故障，导致报警信息传递不及时。而本方案在运营中我们认为存在着两种风险，一个是社区商家响应不及时，服务质量比较差，另一个问题是社区医院更新不及时，以至于老人使用我们系统预约就医后，看病的医生不是老人真正想要的医生。在下个小节将会为大家介绍一下我们是如何降低这些风险的。
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为了解决技术上带来的风险，在网路这块我们采用网络覆盖广的运营上网络，在设备这块我们会派出技术人员对老人的设备进行定期巡检，确保老人的设备运行正常，在系统这块我们也会定期派出技术人员进行巡检，确保整个系统的运行无误。而在运行风险这块，对于社区商圈，对于投诉意见比较多的社区商家，当其投诉累积到一定数量的时候，我们坚决将这些社区商家踢除社区商圈。对于医院信息更新不及时我们会定时派技术人员联系社区医院，看看他们的信息与我们的信息是否匹配。最后对于老人亲属这块，我们在运行之初，会与老人及老人亲属签一个三方协议，协议中明确描述三方的义务与职责。最后对于老人来说，因为老人对新生事物可能会有抵触心理，我们让功能尽可能简介易懂，减少老人使用难度，从尽快让项目快速推广起来。
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最后一部分为大家介绍一下方案实施以后可能会带来的一个社会收益与经济收益。
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首先为大家介绍一下社会收益，整个项目核心内容是为了让老人安心、舒心，让老人子女放心、省心，从而推动社会和谐建设。
无线关怀老人服务项目有益于社会的可持续发展，我国还没有步入发达国家的行列，即将迎来老龄化社会，随着老年人数量不断提高，整个社会对新型养老模式的呼声也越来越高，本方案采用最新技术对传统养老的进行拓展，解决传统养老模式中无法及时响应突发事件的难题，有利于社会的可持续发展。
通过街道生活移动客户端，街道居民和游客可以真切体会到便捷的街道生活服务，提高了居民的生活质量和游客的旅游体验，无线关怀老人服务项目践行了西城区委、区政府以更高的标准创造城市美好生活，建设“活力、魅力、和谐”新西城的指示，也为“智慧北京”目标的达成做出了有益的尝试。
无线关怀老人服务项目也是对全响应指挥中心的有力补充，弥补全响应中心无法覆盖到居民家中的不足，实现西城区区委、区政府“服务立区、金融强区、文化兴区”的发展战略。《＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝》 在介绍完整个方案以后为大家来回顾一下整个内容，做一下最后总结：
整个服务中有关怀服务，救援服务，医疗服务，社区商圈服务，救援服务中的核心功能是采用物联网设备对老人意外做出及时报警，和智能终端直接联系救援机构包括119,110，在老人出现意外的时候及时将信息推送至老人监护人手机上。而在社区医疗服务这块，我们采用语音播报形式播报系统信息、预约就诊，并且可以通过智能终端直接进行电话咨询。在社区商圈这块我们采用将传统社区商圈搬入移动互联网，真正让社区商圈活起来。关怀服务这块，我们可以使用智能终端定期询问老人身体情况做到数字化关怀，也可以定期派出社区工作站人员对老人进行面对面的回访，并且可以将党和政府的养老政策和对老年的关心问候推送至老人的智能终端设备上，体现政府对老人的关怀。
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最后感谢各位专家、领导百忙之中抽空来听一下我们的对项目的介绍，非常感谢。
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