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尊敬的各位领导及同仁们:大家好!
首先自我介绍一下,我叫林珏,现任名烟名酒丹徒店店长。我很荣幸能参加这次的店长竞聘上岗演讲,非常感谢营销二部领导给予我这个机会。我认为,通过公平、公正、公开竞聘的形式选拔店长,有利于提高店长队伍的整体素质,店长的工作能力和积极性能得以充分体现。今天,我抱着学习和锻炼的态度初次参加竞聘,接受大家对我的评议和挑选,希望能被大家认可。
下面,我先来谈谈自己的个人优势。我认为,我的个人优势在于: 一是已经具有 3 年多的店长工作经历,积累了一定的经验,对公司和营销二部的管理模式和工作要求比较熟悉,完全能胜任店长一职的工作。
二是本人年轻有朝气,积极要求上进,爱岗敬业,做事认真细心,有较强的学习和适应能力,严于律已,诚实待人,有良好的团队精神。
三是在工作的几年里,我学会了卷烟的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力,通过向老一辈的店长们虚心求教,及自己的努力学习和锻炼,使自己对卷烟门店的日常管理能力有了很大的的提高,记得当领导们让我担任店长一职时,心里除了兴奋,更多的是压力及责任,所以我努力用店长的职业标准来要求自己,想把自己打造这样“一个人”
一.具有高尚的职业道德
高尚的经营道德,良好的个人品质,强烈的责任感是我工作的根本
二.树立良好的个人信誉
在日常工作生活中我做到信守承诺,“言必行,行必果”从而赢得了店员们的信任
三具有积极的实干精神
不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真仔细,条理清楚,积极完成上级交代的工作任务。
要做好一名优秀的店长并不容易,在长期的店长工作中,总会遇到许多困难的问题,所以一定要善于总结,学习从困难问题中吸取教训,经过这几年在店长岗位上的不断学习总结,让我再现有的经营管理办法的基础上做好“五个意识”来管理门店
一时刻要有危机意识
在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠,迅速处理好突发事件,如:停电,盗窃,抢劫等。
二要有经营者意识
开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者角度去思考问题,摒弃本位思想,在自己能力职责范围内,一力承担,趋利避害。
三要有传达意识
要做好公司和店员之间的桥梁,每次开会后要及时将公司领导的要求,新的营运思路进行传达,做好营销工作
四要有超前意识
对工作中的每一件事都保持高度敏感性,并及时将信息反馈到总部以备参考,对销售中遇到的问题及消费者的信息进行总结
五要有成功意识
作为站在第一线的工作人员每天都会遇到许多问题以及各种各样的顾客,有时低落的心情在所难免,所以保持良好的心态至关重要,成功不仅靠过硬的本领,良好的心态也必不可少,更重要的是坚持不懈,不轻言放弃的精神
再谈一下我的规划目标。假如我这次能竞聘成功,我一定不负众望,更加努力工作,把门店的经营管理搞好。求真务实,从丁点小事做起,踏踏实实做好每一天。经常与店内员工交流思想和工作经验,虚心听取别人意见,取长补短。善于总结和提高。严格执行零售服务管理标准,做到日常工作有条不紊,符合规范。.以“两个利益至上”为宗旨,增强服务意识,改善服务态度,提高服务技能,使消费者高兴而来,满意而归。利用各种能够利用的条件,营造整洁美观的购物环境,树立良好的企业形象。重视安全工作,从零防范,杜绝各种事故隐患。明确销售目标,掌握消费规律,在销售旺季和节假日上做好文章,争取每一笔生意。强化成本意识,努力开源节流。一家
门店就是一个团队,店长就是这个团队的带头人,学在前,干在先,做好表率,从而提高团队的凝聚力和战斗力。
有人说,“月亮发光是为了证明太阳的存在”,我深知只有企业的发展才能映照出我的进步。今天我以企业为荣,明天企业以我为荣。店长职务虽小,作用却不小,店长工作好坏对企业的影响不容低估。因此,要当好一个合格的店长并不容易。不过,我对自己是非常有信心的,信心来自以往经验的沉淀,来自自己肯虚心请教,肯于吃苦,甘于奉献,还有领导和群众的信任。以上是我的演讲内容,谢谢大家!
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