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既要做专业思想的巨人，也要做创造价值的能人
大家好，我是XX作业部的XX，很高兴与大家分享我对“专业创造价值”理念的认识。我的演讲题目是“既要做专业思想的巨人，也要做价值行动的能人”。
什么是专业？生僻难懂的百度百科解释，对这个词在经济领域的理解并没有多大帮助。而我理解的“专业”，和大多数消费者一样，来源于自己的消费体验，我们进美发店，技术总监收费比一般美发师要贵，你如果问为什么，老板会说：因为他专业！我们到医院看病，挂一个教授或者专家的号，比普通挂号费要贵上许多，你如果问为什么，有人会告诉你：因为他专业！所以，在我看来，专业在很大程度上体现着价值。如今市场竞争激烈，平安要想立于不败，唯有掌握“专业”这把利器披荆斩棘，赢得市场，赢得尊重。
那如何做到“专业”？ 借用一句职场经典：态度决定一切！我的看法，就是做专业思想的巨人。理赔工作可以说是千头万绪，错综复杂，只有靠专业的知识才能做到信守承诺，如实履约，而专业知识对于理赔人来说仅仅只是一个的工具，更重要的是要懂得如何去运用和维护这个工具。所以，大学里和工作实践中得到的知识，只是让我们拥有“专业”这把利器，要想运用地游刃有余，还需要加强自身思想上的认识，从本质上理解“专业”对公司发展，对个人职业生涯的重要意义，从而成为专业思想的巨人。只有成为了专业思想的巨人，才能由内到外，自主地学习专业，比外部压力，填鸭式的学习更加持久，更加有效。
价值，可以被感知，也可以被衡量，我们追求专业的目标就是创造更大的价值。随着社会的发展，客户对服务的“专业”要求越来越高，对服务所带来的价值期望同样也越来越高，所以谁能提供更专业、更有价值的服务，谁就会得到消费者的认同。从而为自己获得更多的利润价值。
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