“医患互信、服务改进”演讲稿_构建和谐医患演讲稿

演讲稿 时间:2020-02-27 10:19:04 收藏本文下载本文
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“医患互信、服务改进”演讲稿由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“构建和谐医患演讲稿”。

用真心架起信任之桥

尊敬的各位领导、同仁们 :

大家好!

我是来自古南街道卫生院的XXX,我演讲的题目是“用真心架起信任之桥”。

生命对于每个人只有一次,人们热爱生命,呵护生命,对于生命的珍视无以轮比。

正因为生命绚丽,我们说迎接生命者是春的使者。

正因为生命宝贵,我们说拯救生命者是健康的守护神。

正因为生命无价,人们才给那些无私奉献、救死扶伤的医务工作者一个响亮的名字——生命卫士。

但不知从何时起,一些医生渐渐不再受人信任、受人尊重,医生和患者之间的信任逐渐消失。这样的结果是医生多劳心,患者多花钱,而且医疗纠纷也随之增多。于是,加强医患之间的信任就变得尤为重要,只有增加医患之间的信任,才能更好地提高医疗服务质量,减少医患之间的矛盾和纠纷,更好的战胜疾病。

增强医患之间的信任,最重要的是要真心对待每一个患者和家属,视病人如亲人,多为患者着想,多为患者考虑,把与疾病有联系的因素尽量考虑周全,使患者多一些理解,少一些误解。要明确,医生和病人的共同敌人是疾病,而不是彼此,只要医生真诚、热情对待病人,对患者的诊疗全力以赴且一丝不苟,就不难取得患者的信任和尊重。

增强医患之间的信任,还要加强与患者之间的沟通。如果没有良好的沟通,就无从建立信任,没有信任,一切矛盾由此而产生,病也就无从可治。医患沟通需要多看,多问,多关心,态度和蔼,语气温柔,有问必答且不厌其烦。

一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外,更重要的是学会沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲,勿施于人。”凡事要站在病人的角度来考虑,那你就会赢得病人的爱戴。

我院内科主任梅莉就是这样一位优秀的医生,她勤勤恳恳、兢兢业业的在临床一线工作20余年,对待病人就像对待自己的亲人一样,对五保户货和没有家属的病人更是照顾周到,端茶、送水、洗脚、送饭、倒大小便等她都干过,从来没有一句怨言,还时常教导我们,在疾病面前,生命无贵贱之分,更没有身份的区别,我们医生要永远把病人的生命和健康放在第一位,只有无条件的爱,才是真正的善待。对待病人,不论贫富,熟悉与不熟悉,是官是民,都要做到一视同仁,就像你期望从别人那里得到尊重一样。既然我们选择了这个职业就要开开心心的把它做好,少抱怨,多做事,把病人当做自己的亲人,做好每一件事。在事业中求得发展,在工作寻找到乐趣,慷慨付出,不求回报,必然会得到病人的爱戴。

没有情感的医学是苍白的。只有用真心去对待每一个患者,才能在医生和患者之间架起一座信任的桥梁,让患者安心配合治疗,才能让医生医术得到全力发挥,让我们的医疗服务质量得到切实的提高。

“优化服务流程、提升医疗服务水平、规范医疗服务行为、提高服务满意度”的主题展开。新医改方案的推进和“三好一满意”活动的开展促使医护人员不断思考,如今的医患关系是怎么了?演讲者声情并茂阐述的一个个鲜活感人事例告诉我们:医学不仅是科学,还是人学;“去人性化”和“破碎化”的医学是没有温度的,抹去情感的医学是苍白无力的;如果仅仅把医学作为一种知识和技术,医学就会迷失方向、陷入误区;如果医护人员和患者之间

丧失信任感,医生的心智会“板结”和“沙漠化”,病人的意念也会“迷茫”和“孤岛化”。在日常工作中,我们医护人员致力于为患者提供优质的医疗护理服务,让患者满意,以切实行动增进医患互信,营造和谐医疗环境。

最近,“八毛门”事件和“录音门”事件还未散去,又有两则医患纠纷新闻让人很感沉重。一则是佛山南海红十字会医院早产儿“被死亡”事件。目前涉事医务人员已被停职,婴儿家属则要求转院、处理责任人、并让院方赔偿30万元。(11月4日《羊城晚报》)一则是11月3日中午,在潮州男科医院,一名男子持刀砍向医院医务人员,造成医院院长死亡和两名医务人员受伤。凶犯上月在该医院花费约3000元治疗,但效果不佳且无法退还治疗费用,遂怀恨在心。(11月4日《广州日报》)

确实,医患矛盾成了近几年社会矛盾较为突出和集中的一个方面。医患矛盾频发,重要的原因之一就是医患互信的丧失。问题是,我们究竟靠什么来重建医患信任呢?法律信任关系的确立,给了我们很多启示。

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