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在全市志愿服务工作会议上的讲话
张建杰(2018年8月23日)同志们：
今天，市委、市政府召开全市志愿服务工作会议，这是一次十分重要的会议，既是一次工作推进会，也是一次专题动员会。主要任务是安排部署新形势下的自愿服务工作，动员全市广大干部群众积极投身志愿服务事业，为创建全国文明城市奠定坚实基础。刚才，小熊同志宣读了《全市志愿者注册工作情况通报》，海明同志宣读了《关于开展“创建全国文明城、在职党员先锋行”志愿服务活动的通知》，秦州区、麦积区、市民政局、团市委、天水供电公司分别作了表态发言，讲的很好，充分表明了全市各级各部门抓好志愿服务工作的态度和决心。
近年来，全市志愿者工作深入推进，志愿服务理念广泛传播，志愿者队伍不断壮大，各种群众团体、社会组织自发成立的志愿服务队伍也不断涌现，推动我市志愿服务事业从无到有、由点到面，健康发展。全市10万多志愿者大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以满腔的热情、诚挚的爱心、专业的技能、周到的服务，走向社会，走进社区，积极参与扶贫帮困、敬老助残、城市管理、医疗卫生、便民服务、环境保护等志愿服务，对推进我市精神文明建设、提高市民综合素质和城市文明程度、助力创建全国文明城市
2的生机与活力。
(四)志愿服务是提升域市形象、创建全国文明城市的重要内容。志愿服务工作一直是全国文明城市创建的重要测评内容和评选标准，在《全国文明城市测评体系》中，志愿服务内容就占了很大的比重，对志愿者注册人数都提出了硬指标、硬要求。国务院颁布了《志愿服务条例》，中央文明办出台了一系列文件，体现了中央对志愿服务工作的高度重视。志愿服务涉及到社区建设、扶贫开发、环境保护、法律咨询、抢险救灾、应急救助、大型赛会等服务领域，参与人群覆盖社会的各个群体，可以说“人人都是志愿者”。如果我们志愿服务工作做得不好，就会影响我市创建全国文明城市的成绩。因此，志愿服务工作必须做好，在创城测评时决不能丢分，决不能拖后腿。
二、把握关键，大力促进志愿服务事业持续发展 志愿服务事业正处于一个新的发展阶段，面临着许多新机遇、新任务、新要求和新挑战。当前，我市志愿服务工作与创建全国文明城市的标准还有较大差距，与兄弟市州志愿工作还有较大差距。为进一步推动志愿服务事业发展，市文明委印发了《开展制度化常态化志愿服务活动实施方案》 《关于开展“创建全国文明城、在职党员先锋行”志愿服务活动》《关于进一步规范注册志愿者和志愿团队的通知》等一系列指导性文件。各级各有关部门一定要认真研究，狠抓落实，不断提高志愿服务制度化水平，推动我市志愿服务事业持续健康发展。
一要加大志愿文化培育力度，深化志愿服务理念。推广普及志愿服务理念是发展志愿服务事业的前提和基础，志愿服务理念的推广普及，决定着志愿服务事业的影响力和生命力。要加强舆论引导，大力培育志愿者精神，规范化、常态化开展志愿服务活动；要广泛宣传志愿服务的先进经验和典型，努力形成“奉献、友爱、互助、进步”的良好社会风尚；要积极倡导“把志愿服务作为一种生活方式”的志愿文化理念，渗透到广大人民群众日常工作生活的方方面面，在潜移默化中打牢服务理念，让广大群众可以随时、随处参与志愿服务，共创文明城市。
二要加大组织队伍建设力度，拓展志应服务领域。我市的志愿服务起步较晚，各种组织建设还不完善不健全。要加快建立健全以市、县区、乡镇街道、社区四级志愿者组织为主要架构，各种专业志愿服务队伍为重要组成的志愿者组织网络。各级党政部门、企事业单位、大中专院校、社会团体和行业协会要结合自身特点，各负其责，备展所长，组织开展“邻里守望”社区志愿服务、敬老助老志愿服务、助残志愿服务、生态环保志愿服务、文明礼仪志愿服务、学雷锋志愿服务、党员志愿服务、文明交通志愿服务、网络文明传播志愿服务、文明行为劝导志愿服务、文明旅游志愿服务、文明餐桌志愿服务、农村志愿服务等接地气、顺民意的志愿服务活动，切实把志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭，使志愿服务成为我市创建全国文明城市的重要推动力。要在载体建设上有新突破，给志愿者安一个“家”，今年年底，6范化常态化开展。
二要创新工作机制，完善服务体系。按照全国文明城市创建工作要求，全市志愿者注册人数占城市建成区常住人口比例要大于13%，获“市级及以上文明单位”荣誉称号的单位，注册志愿者人数占干部职工总人数的比例要大于50%，在职党员注册志愿者人数占在职党员总数的比例要大于90%，这是志愿者注册工作的硬指标、硬要求。各级各部门要充分利用“天水市志愿者招募”管理平台，进一步加大志愿者注册工作力度，发展壮大志愿者队伍，实现志愿者队伍由青年为主向全体社会成员共同参与转变、活动由阶段性为主向经常性转变，逐步推进志愿者全员注册，切实提高志愿者覆盖率。要健全注册培训机制，定期对注册志愿者进行新理论、新知识、新技能培训，提高专业服务水平。要规范注册管理、培训、招募、服务记录、激励回馈、星级评定等志愿服务工作机制，将优秀志愿者优先列入“道德模范”、“天水好人”等表彰范围，评选验收、复查评估各级文明单位、文明社区、文明城市、文明村镇时，把志愿服务作为硬性标准和重要考核内容，既要从细微处着手，规范每一个具体项目、具体流程，又要着眼全局，注重志愿服务的制度建设，规范开展志愿服务工作。各县区所辖的社区、各窗口服务行业是开展志愿服务活动的主阵地、主力军，要严格按照相关要求，抓好志愿服务工作的落细落实。
三要加强舆论宣传，营造浓厚氛围。天水日报、天水广播电视台等各级各类新闻媒体，要充分发挥传播社会主义核心价值观的主渠道作用，常态化关注志愿服务活动开展情况，广泛传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，引导广大干部群众在积极参与中培育道德素养、在工作岗位中涵养职业操守。要挖掘学雷锋先进人物，以多种方式深入宣传志愿服务活动的典型经验，大力选树先进志愿者的感人事迹，在全社会形成助人为乐、奉献光荣的浓厚氛围。要广泛组织开展以志愿服务为主题的文艺创作和公益演出活动，展示我市志愿者良好的精神风貌和高尚的道德情操，形成社会共同支持、全民积极参与志愿服务的良好社会风尚。
同志们，志愿服务是一项十分崇高、大有可为的事业。各级各部门和广大干部群众要以创建全国文明城市为契机，大力弘扬“奉献、友爱 互助、进步”的志愿精神，积极培育“我为人人，人人为我”的良好风尚，努力成为推动创建全国文明城市的强大力量，为建设幸福美好新天水作出新的贡献。
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