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新都会大酒店第一届“新都会”杯服务技能
大赛发言稿
尊敬的各位来宾、同志们:
大家下午好!
我非常高兴受到新都会大酒店的邀请参加新都会大酒店第一届“新都会”杯服务技能大赛。新都会大酒店举办这次大赛,旨在迎接广州亚运的召开,提高本酒店服务技能,提升服务质量,努力打造惠阳首家绿色顶级商务酒店。在此,我谨代表惠阳区旅游局向这次活动的举行表示热烈的祝贺。
酒店业作为一种服务性行业,从业人员素质的高低直接影响着服务品质的提升、良好形象的树立,一次优质的服务就是一次成功的营销。作为旅游服务行业酒店服务员,为惠阳旅游业的发展挥洒了辛勤的汗水,作出了重要的贡献。新都会大酒店第一届“新都会”杯服务技能大赛的举办,不仅向全社会展示了新都会大酒店服务人员的服务技能和服务水平,还展示本酒店服务员的风采,树立本酒店服务员的全新形象。
此次技能大赛共分为四个项目,中餐摆台、餐饮部托盘比赛、客房铺床、康体铺床。内容涉及酒店服务的各个环节,各个部门都挑选了优秀选手参赛,这是此次比赛的良好开端。为使比赛能够圆满成功,我提几点要求:第一、希望各 1
个参赛队伍要严格执行比赛规则,确保比赛质量,充分展示技艺,赛出风格,赛出水平。第二、希望参加这次比赛的所有裁判员要以认真负责的态度组织好每一场比赛,坚持实事求是,客观公正,为参赛选手提供公平的比赛环境,保证比赛公平、稳定、有序地进行。第三、希望各位参赛选手发扬“友谊第一,比赛第二”的精神,在比赛中增进友谊、共同提高;通过这次活动,培养用于学习新知识、刻苦专研新技能、努力掌握新本领、立足岗位创一流的进取精神。
最后,祝贺新都会大酒店第一届“新都会”杯服务技能大赛取得圆满成功!祝各位来宾、同志们身体健康,工作顺利,家庭幸福!
谢谢大家!
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