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在xxx年度总结表彰大会上的发言稿
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！在春节即将到来之际，公司党委在此隆重召开08年度先进集体、先进个人表彰大会，这是对我们受表彰者的亲切关怀和厚爱，也是对我们的巨大鼓舞与鞭策。作为分公司一名商城营销管理者，被公司评选为劳动模范，并代表先进个人在此发言，我心情非常激动！我只是做了些应该做的工作，却获得这么高的荣誉！这是公司领导对我的极大信任和鼓舞。
xxxx年是分公司发展的关键年，也是实施精细化管理战略、迎接市场挑战、自我加压、自我提高的一年。在这一年里，我们商城全体员工围绕“把xx做精，把xx做强，把xx做久”的战略思想，克服困难，奋发努力，超额完成了公司下达的xxxx万元的经营指标。商城经营品种由xx年的xx万种，增加到xx万种，经营范围不断扩大，营业面积达xx万平方米，达到了中等商业经营规模。作为分公司营销科的一名主管, xxx年我全年出勤xxx天,加班xx工作日。回顾一年来的工作，我的主要做法是：
一、加强学习，提高自身业务素质
滨岭商城刚刚开业一年多，是年轻的商业企业。我们深知：服务人员业务素质的高低，决定着商城的面貌和形象，影响着商城的销售运营。为此，我自己购买了多本市场营销方面的书籍，充分利用上班前的半小时进行培训，让员工了解消费类型，区别对待，提供个性化服 1
务。我注意加强对卖场人员的职业道德教育，让他们牢固树立为企业发展建设多做贡献的观念，树立做百年老店的经营思想，让商城员工懂得：只有企业发展，我才能发展，我与企业共存共荣的思想。通过滨岭商城这个窗口，让滨州人认识滨岭公司，喜欢滨岭商城。08年滨岭商城全年实现顾客投诉率为零，安全事故率为零，损耗率降到了规定的标准以下。
二、从细节入手，狠抓精细化管理工作
xx商城现在商品已达两万多种，要做到账物相符，必须进行盘点工作。为此，我们坚持了每月一次的盘点。为了不影响日常销售，商城的盘点只能安排在晚上停业之后进行。不管炎炎夏日，还是寒冷的冬天，盘点结束时，经常是深更半夜；为了不影响第二天正常工作，我和营销科的几名同志还要对盘点的数据，进行电脑核对、录入，一干又是几个小时，回到家，天已放亮。大家毫无怨言，第二天照常上班，没有一个休息的。通过每月的盘点，做到了公有资产不流失，不损坏。08年经公司审计部门审计，帐物相符、准确。
商城的日常工作体现在进销环节，上万种商品的进出、搬运都是我们自己动手，用电动车或平板车一车一车运到商城，摆上货架。记得，xx年x月份公司购进了2000箱青岛啤酒，我和商城员工从下午上班开始卸车，一直到下班才卸完，送货的司机惊奇地说：比从啤酒厂装车都快。而我们个个累得胳膊都不打弯啦。
三、出谋划策，创新经营
为了拓展营销渠道，扩大商城的知名度，我带领营销科的几名同志
不等不靠，积极开展了多种促销活动。xx年春节大年初二，在人们享受着假日幸福欢乐时光的时候，我和员工们冒着寒冷的西北风，把一车车的节日商品搬到了xxx国道边上，摆摊设点，进行节日宣传,当时，有几名员工冻感冒了，手冻裂了，她们虽然年龄小，又是独生子女，却没有一个叫苦叫累的，通过为期10天的促销活动，有力地宣传了xxx，促进了商品销售xxx一是商城开业一周年的日子，我们不失时机，精心组织开展了大规模的“周年庆典”活动。在为期十天的活动中，营业收入达4.3万元，创单日销售营业额1.5万元新高，取得了良好的经济效益。
以上成绩的取得，是在各位领导的支持和帮助下，经过商城全体员工的共同努力才取得的，自己只是做了应做的工作，离领导的要求还有一定距离。爱岗敬业、乐于奉献，是我对营销工作中“责任”二字的理解。我觉得只有立足本职，团结实干，扎实工作，这样才能无愧于自己，无愧于自己的薪水，无愧于领导的信任。在新的一年里，我要发扬成绩、克服不足、勤奋学习，努力工作，严格要求自己，带领卖场全体员工坚决完成xx年xx万元经营指标，为xxx的发展壮大做出自己的贡献。
谢谢大家！
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