0409工程质量研讨会老总讲话1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“工程观摩会董事长讲话”。
20110409工程质量研讨会老总讲话
华总发言：
今天召开的工程质量研讨会非常好。我感觉工程质量问题有两个根本：一是管理制度化，一是认真务实。
现场中出现问题，若没有制度，则问题解决后还会再次出现。若出现一个问题，就分析一个问题，建立一个制度，一个流程，一个标准，日积月累一定会取得很大的成绩。
项目入伙后，售后服务由售后服务部门接待，工程的售后维修由工程部门接待。入伙后，客户提出的每个质量问题都要进行统计和分析。户均投诉数是每个项目经理工作业绩的主要考核指标之一。
认真务实在工程质量管理领域就是认真地对待工程质量的每一个问题，否则制度流程就不能落实到实处。当然，在其他方面也要认真务实。
目前的房地产形势对房地产企业来讲不是很好。但形势不好对我们也是一个机会，前提是我们要把我们的产品做好、做精，我们才可能有更大的发展机会。
许总重要讲话
今天，由津滨发展公司组织，津滨发展和建设集团两个集团公司共同召开的工程质量研讨会非常及时、非常必要、非常成功。以后，各个单位还应多组织类似的交流会。
2010年，我在津滨和建设集团都提过“忧患意识”，就是愿意承认别人的优势，乐于反思自己的问题。质量问题是一个系统性问题，开发商是一个房地产业资源的整合商，是一个系统化资源整合的开发模式，每一个人或多或少都在做资源整合。只有具备了这些条件再交流，才会有更大的收获，才会使交流不流于形式。
工程管理人员要建立系统的思维模式，每个人都是工程管理者，我们应强化队伍建设，不断提高职业素质和执业水平。我们要建立适合地产业的优秀工程管理队伍，只有有了这样的队伍，质量才有保障，在讨论问题时才能统一语言，才能有共同的语言，房地产市场需要货真价实、物美价廉的产品，以质量求生存，锻炼自己，提高自己，在观念上要再提升。被消费者逼着走，不如自己主动冲。要建立一种观念，不要被国字号害死你，饭是自己女里挣来的，天下没有免费的午餐。
虽然津滨公司今年及以后在业务结构上将有大幅地提升和改进，建设集团也在过去取得了很大的成绩，但现在地产业转型了，老兵也可能遇到新问题，要上升到意识问题。要务实，任何问题都能权衡，比如成本、质量和工期的关系。在施工单位和用户之间，与其树立两个敌人，不如建立一个朋友。要使我们的管理模式更优化、更合理，制度形式也是不断修正的结果，而不是一成不变的，否则就是教条主义，就是不知道发展。要用简单的办法解决变化的问题。观念对了才能踏踏实实管理这个团队。要认真研究过程管理体系与绩效考核相关联的问题。
关于事业心问题，质量管理是房地产行业的基础管理和核心管理问题。既然干了这行，就要把它干好，抓住了这个基础，津滨发展才能翻身。我们现在正在翻身的起跑线上，而不是已经赢了。我们不要求达到世界纪录，但每天跑了都要有所提高。建设集团虽然好一些，但还不是最好，现在仍处在以质量求发展，向质量要效益阶段，所以这些都关系到每个人吃饭的问题。公司愿意提供一个平台，不断提高大家自身的实力。
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