通过总结，我们可以发现自己的不足，并找到改进的方法和方向。在写总结时，要注重客观描述，避免主观臆断或偏见的干扰。如果你正在为写总结而犯愁，不妨参考一下下面的范文，或许可以找到一些灵感。
年度工作总结发言稿篇一
同志们：
面对市场经济和加入wto的新形势，我们始终围绕市委工作重点，把领导班子建设作为重中之重来抓。
一是抓好思想建设。我们在领导班子中认真开展党的xx大精神、“三个代表”重要思想和党性党风学习教育活动，进一步增强政治敏锐性、政治坚定性和政治鉴别力,提高“三服务”的自觉性。能够认真践行“三个代表”重要思想。各位处级干部都积极参加全市县处级领导干部贯彻“三个代表”重要思想专题研讨班学习。每位同志还结合工作实际撰写了学习体会文章，在《学习与交流》集中刊发。办公室各位领导在中心组学习、政策理论学习、各项工作的开展、扶贫以及遵纪守法、廉洁自律等方面都能做到以身作则，自觉起表率作用，强化了立党为公、执政为民的观念，真正做到思想上设防，政治上过硬，行为上自检。
二是抓好作风建设。在全办上下积极倡导为民、务实、清廉的优良作风，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献、与时俱进、勇于创新的敬业精神，工作紧扣中心，决策贴近实际，协调体现重点，服务面向社会，努力为党委当好参谋，为领导当好助手。调研综合科、督办、信访、机要等部门的同志经常深入基层调查研究，积极推进各项工作。为了做好“固本强基”联系点的工作，欧阳、仕婵同志多次深入龙门县路溪镇沈村、惠东县大岭镇鹤楼村，引自来水、建办公楼、确定经济项目等，使帮扶工作落到实处，受到市委领导的好评。
三是抓好廉政建设。我们把廉政建设作为一项重要工作摆上议事日程，重点组织党员干部学习了《艰苦奋斗，廉洁从政教育读本》、《党员领导干部廉洁从政手册》等，观看了《马向东腐败案》、《忏悔与警示》、《腐败警示录》等vcd，不断强化“为谁掌权、为谁办事”的思想观念。结合“万众评公务”活动等，推动廉政建设深入开展。还对安徽省原副省长王怀忠等违法违纪的事实进行深入剖析，从中吸取教训，严于律自己，清清白白做人，堂堂正正做官，干干净净做事。
二、整体服务水平取得新提高。
无论是政务服务，还是事务管理，贯穿其中的主线都是服务。也就是我们经常说的为领导服务、为机关服务、为基层服务。一年来，我们办公室进一步强化了服务的观念，逐步实现了“五个转变”，即由日常服务向优质服务转变;由被动服务向主动服务转变;由浅层服务向深层服务转变;由传统型服务向创新型服务转变;由单一型服务向多元型服务转变。
1、积极参与政务，努力当好市委的参谋和助手。
在办文方面，坚持质效并重，科学规范。去年以来，结合到省委办公厅跟班学习的经验，进一步改进和规范了办文工作。公文制发优中求精，严格执行“九关六查制”，即把好行文、会签、政策、内容、文字、体式、程序、核稿、印制关，在行文过程中注意核查公文矛盾抵触、政策界限、措施落实、文字表述、程序手续、公文体式等，力求每个环节严密有序、精益求精。推行办文限时制和岗位责任制，建立了快捷高效的运转系统和办文机制。全年共办理发文500多件(号)，办理来文来电200多件。国斌同志身兼两职，既要协助市委主要领导工作，又要兼顾秘书一科、保健办的工作，相当操劳，也相当辛苦。王怀龙、黄冠平、黄丹喆等同志可以说是整天呆在“文山”上，一丝不苟，慎密办理，确保了市委及办公室的政令畅通。另外，在市委书记办公会议和会议记录方面，怀龙同志既能严守纪律，又能及时做好整理上报工作，完成任务较好。
在文稿方面，忠实履行职责，精益求精。一年来，我们承接市委七届八次全会、七届九次全会、市第八次党代会、市委八届一次全会、八届二次全会、九届人大一次会议等重要会议的有关材料，市领导在全市民营经济工作会议、全市实施八项民心工程动员大会等专题会议上的讲话，以及七届市委工作总结、向省委的工作汇报等一系列重要文稿的起草工作，尤其是党代会期间，建扬同志亲自督阵，吃住在宾馆，对领导讲话稿和简报进行着把关，每天工作到凌晨两三点钟。据初步统计，共起草各类文稿114篇，编印《情况反映》、《学习与交流》、《惠州重大建设项目情况反映》等刊物58期，共170多篇(期)，文字累计达87万字。也就是说，建扬副秘书长、温小林、吴庆华等同志基本每天都在思考文章，每天都在琢磨文字，每天都在认真写作。这种敬业精神是相当令人钦佩的!新闻信息科也能突出重点，突出地方特色，着力采写高层次、高质量的信息。一年来向省委办公厅报送信息240多篇，其中省领导批示7条、市领导批示67条，得到了各级领导的肯定。
在信访方面，能够把握重点，依法治访。一年来，先后召开全市性专题会议研究部署信访工作不下10来次，先后下发了《关于坚决遏制群众集体越级到省上访势头的紧急通知》、《关于认真做好我市“三会”期间信访工作的通知》、《关于进一步完善我市领导信访接待日制度的通知》、《惠州市党政领导信访工作责任追究制度》和《惠州市信访工作量化考评办法》等，突出抓了重大会议期间的信访工作、抗击“非典”期间的信访工作、重复上访专项治理工作等，成效显著。如对排查出来的56宗重复上访案件进行全力督办，现有54宗已得到有效解决，受到省检查验收工作组的高度评价。一年来，市信访局受理的信访总量为12678件次，比上年上升31.4，其中，来信2834件，上升24.5，来访1373批6880人次，分别上升35和25，接听和办理市长专线电话2652次，上升40，办理电子邮件312件，上升56。市领导接访日共接待上访群众490批1928人次，分别上升18和53。在各级领导的关心下，信访干部队伍建设也得到进一步加强，市、县区两级的信访局长均由副秘书长或办公室副主任兼任，信访工作的地位得到空前提高。上半年，培仁同志带领大家认真办信、接访，做了大量工作。鉴秋同志调任信访局长后，很快进入角色，工作开展得有声有色。
在督查方面，能够围绕中心，抓好落实。一年来，共办理督查事项56项，尤其是在“万众评公务”、创建“文明城市”、市43项重大建设项目、造林绿化、党报党刊发行工作等方面，督查效果明显。编发《督查专报》16期，其中8篇被省委办和省委其他单位采用，办理省市领导批办件16件，促进了各项重大决策和领导批示指示的快速落实。许峰同志到任后，注意上下沟通，工作思路清晰。由于加大了督查工作力度，督查办不仅在基层树立了威信，而且也得到了市领导的好评。市委副书记刘耀辉同志专门对督查工作作出批示：“实践再次证明，督查的力度大，工作成效就大。市委、市政府所关注的工作，就需要督查来推进、来体现、来落实。”
在机要方面，全年共收发明密电报2195份，11840页，其中特提电报就有757份。上半年，全力做好抗击“非典”期间的密码通信工作，下半年重点推广乡镇商用密码计算机网通信工作，现开通率已达80，受到省的通报表彰。范炳茂同志带领全体机要员经常亲自值班，深更半夜送件，没有压误电报，确保了密码安全和政令畅通。
在保密方面，进一步加强了保密宣传教育，何建章、叶树清同志分别亲自给市委党校中青班学员和军转干部宣讲《保密法》，推广应用保密技术，强化保密管理，如对互联网信息安全保卫工作进行检查，为《惠州公安志》进行涉密鉴定，为市第八次党代会会场安装、测试、使用会议信息保密机等。
年度工作总结发言稿篇二
尊敬的各位领导，老师、同学们：
大家下午好！
我有幸作为教师代表发言，心情非常激动。我能取得这样的成绩，是与学校领导的信任、鼓励和培养，以及同事们的大力支持分不开的。在此，我向所有关心和帮助过我的领导和同事表示衷心的感谢！
我是一名平凡的教育工作者，从事的是根的工作，我不羡慕红花的光彩夺目，也不忌妒绿叶的欣欣向荣，要知道，没有根的默默奉献，怎能有丰收的秋天。我不求功名富贵，不求扬名史册，只求在三尺讲台默默奉献自己的一生。回首走过的路，虽没留下可歌可泣的动人事迹，却留下了“全身心投入”几个大字，这就够了，我可以自豪地说：“我是一名光荣的教师！”
教师是伟大的，可我并不是一个伟人！我只是教育战线上的一名船工，无论春秋冬夏，无论烈日风暴，我不能后退！我只能在这块溪流上把我的学生一个又一个地送往彼岸！我只能在自己这方土地上一次又一次地耕耘我的人生！
不管是职业选择了我，还是我选择了职业，对于这份“太阳底下最光辉的职业”，我只有不断努力，辛勤耕耘，才能在教学实践中不断进取。面对教学中的种种困难和沉重的压力，我犹豫过，也彷徨过，但每当看到学生童真的笑颜或在考试中取得优异成绩时，我都感到无比的欣慰，我所有艰苦的付出都得到了回报。每当听到高一级的学校里，有我辛勤培育的学生时，我就变得非常自信。
选择教师这一职业，我无怨无悔。记得童年时代，我最敬佩的人是老师，记得最牢的一句话是：教师是人类灵魂的工程师。用笔耕耘、用语言播种、用汗水浇灌、用心血滋润。今天我也成为了一名老师，我明白了教好书，是我的天职，育好人，才是我追求的目标！
我深知教师代表着一个职业，也代表着一份责任。世上很少有像老师这个职业，承载着千万家庭的梦想和希望。这就决定了我的工作虽然充满了艰辛，但我必须爱岗敬业，默默奉献；世上很少有像老师这个职业，需要用良心和智慧去塑造人的心灵。这就决定了我需要不断的开拓进取、完善自我。今天我在这里郑重承诺：我们会无怨无悔的坚守教师岗位，用自己的青春和热血捍卫教师职业的神圣！
在这个特殊的日子里，让我重拾往昔的故事，感动着记忆中的感动，追求着理想中的追求，用我的青春和热血，书写我平凡而美丽的教师人生！谱写我们范县第一初级中学的新篇章！
谢谢大家！
年度工作总结发言稿篇三
尊敬的x主任、主席团、亲爱的同学们：
大家下午好!
我很荣幸能够代表x级的学生会成员在此发言。今天，是我们第x届团总支学生会最后一次相聚在这里，近一年的时间里，在学生会这个大家庭里，我学到了很多，也收获了很多。从x年的迎新晚会，到x年的欢送毕业生晚会，我从刚入校时的稚嫩到现在的逐步成熟，认真负责的完成每一次工作，是学生会给了我机会，让我去展现自己的能力，在工作中得到锻炼，在工作中得到快乐。在此我感谢张志魁主席对我的信任和培养，谢谢。
我是xx的一员，在xx工作的近一年时间里，在xx部长的带领下，我们顺利完成了学生会安排的所有工作，在每次的工作中我懂得了三点，这三点也将始终伴随着我。
第一点：认真负责。
这一点在学生会的工作中是最重要的，大到每场晚会，小到每次晚自习查纪律，任何地方都必须做到认真负责，保质保量的完成，不能有任何马虎的地方。或许你的一个小小的失误就会影响一场晚会的成败、一个班级的荣誉，这都是不允许的。所以认真负责是我们每位学生会成员都应具备的品质。
第二点：团结向上。
在第五届学生会的一年里，给我的感觉就是团结向上。学生会是一个组织，是学校联系学生的桥梁和纽带，它要求学生会的每位成员都必须“心往一处想、劲往一处使”，而我们正是拥有了这样一种品质，每位成员都竭尽全力去完成自己的工作，我们哭过、笑过，但都是为了一个共同的目标，为了使我们的xxx系越来越好。
第三点：任劳任怨。
进入学生会，就意味着我们将比别人付出更多的努力和汗水。这一年来，有人受过委屈，有人受过埋怨，但大家都没有退缩，正是有了大家的吃苦耐劳、任劳任怨，才换回了每次工作的顺利完成。
第x届学生会就要结束了，如果还有机会，我将选择继续站在这个舞台上，用我的实际行动继续服务同学，为新闻系贡献自己的一份力量。
最后，我代表x级全体学生会成员感谢这一年来对我们辛勤帮助和培养的各位领导、老师和各位亲爱的学长、学姐们，谢谢你们。也祝愿我们xxx系的明天更加灿烂辉煌。
谢谢大家，我的发言完了。
年度工作总结发言稿篇四
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20_____年10月，婚姻登记处在局领导的正确领导和关心支持下，在前任主任好的工作基础上，吸取前任主任优秀的工作经验。继续坚持“依法行政，为民服务”的宗旨，创先争优，以优质文明服务为目标，以人为本，规范服务，婚姻登记的各项工作开展顺利。现将20_____年10月份工作情况汇报如下：
一、加强学习，提高服务质量。提高婚姻登记员业务素质，加强对婚姻登记员的业务培训，在实际工作中组织登记员通过案例分析、互相探讨等形式开展学习，让婚姻登记员熟悉婚姻法律、法规以及其他相关政策，做到将各种法律法规融会贯通，很好地运用到实际工作中，从而提高了登记员依法办证的办事效率和服务质量。10月份，共办理结婚登记144对，离婚登记69对，补证16对，出具无婚姻记录证明39份，档案查询63人次。圆满地完成了婚姻登记的各项工作。
二、完善工作流程，提高工作效率。在坚持依法行政、为民服务的基础上做到高效、快捷、便民。改变工作流程，提高了工作效率。
三、加强公开，坚持依法行政。根据规范化婚姻登记单位建设的要求，继续坚持婚姻登记工作公开透明，阳光操作。接受社会监督，进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量。
四、做好消防安全工作，落实消防安全责任制。牢记局领导的“防范胜于救灾”的工作要求。杜绝一切不安全事故的发生，营造一个安全、和谐的良好工作环境。
在以后的工作中，婚姻登记处将继续坚持以“依法行政，为民服务”为宗旨，继续巩固和拓展规范化的成果，开拓创新，深化改革，狠抓落实，创建一流服务，努力提升婚姻登记机关的良好形象，建设一支业务精通、行为规范、执法严明、服务周到、素质优良的婚姻登记员队伍，圆满完成我县婚姻登记的各项工作。
年度工作总结发言稿篇五
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值此辞旧迎新之际，我们有必要总结过去一年里的工作成绩，经验与不足，这样我们才能扬长避短，开拓进取，在20__年里取得更大的进步。现将20__年的主要工作总结如下：
一、严查卫生质量，确保出售优质客房。
合格的方面一律让员工返工。后来我又把三个楼层60间房分给员工。让每个员工都对自己保管的房间定期大清洁一次。通过不断的反复的检查与督导，8f到10f的卫生质量有了明显的提高。6月份以后，我改上中班领班。我继续强调客房的卫生质量，我要求员工在开夜床的同时，必须打扫客房内的卫生，清除毛发和垃圾，为客创造一个舒适的，干净的休息环境。我想我们做客房管理工作的，卫生工作是我们一个永久的话题，必须长期不懈的长抓不放。
二、服务水平显著提高，但还须从很大程度上改进和提高。
服务水平相对于开业之初，在这一年里我们有了明显的提高。在金经理的领导下，各个服务的程序在工作中得到了完善和发展，员工在实践中也得到了锻炼，增长了不少对客服务的经验。有很多的员工也是因为对客服务做的比较好，而受到了宾客的表扬。特别是今年内的几个大型团队的成功接待，更是证明了这一点。但我们也必须清醒地看我们接待服务过程中的明显不足，导致客人的投诉，归纳起来主要有以下几个方面：
1、收洗客衣方面。
这方面的事情再三的发生，主要是因为服务员填写出错，收衣未检查出错，算帐出错，送衣不及时，送衣送错房号，未向客人说明相关事项，衣服洗坏等。我们必须加大对全体员工的培训，教会她们细心，提醒她们容易出错的地方。
2、对客服务及时性方面。
我做过早班领班，现在做中班领班，我就发现员工在自己较忙的情况下，接到服务指令时并不是立即就去，而是忙完手头活才去。还有一个就是我们楼层上准备的东西不全，为一个客人要的东西能找借上半天。还有就是电话有时信号不好，影响信息传达。
3、交接方面容易出错。
往往是代班时发生事项未做交接，或是员工在忙时将发生事项忘记交接，或是班组全知道未在交接上注明大夜班不清楚，还有就是未对交接事项核实。
4、员工的业务知识和能力有待提高。
员工对相关业务知识特别应知应会的内容掌握不好。对外宾的服务能力较差，从接待最近m3剧组外宾就能看出来这点。做好以上四点，也只是做好了一般性的服务工作，而距离真正的个性化服务，优质化服务我们要走的路依然很长，还需要我们大家一道付出艰辛的努力才能实现。
三、规范中班工作流程和加大检查力度。
我先后制定了中班公区计划卫生表，让员工每天做完公区基本卫生后，重点做好一到两个方面的卫生保养，并以周为循环单位；制定了中班夜床考核规范表，明确夜床要求和规范。同时要求员工加大力度巡视楼层，保管好钥匙，严格开门程序开门，以杜绝安全事件的发生。各种灯光严格按照规定开启，各种消耗用品做好回收，杜绝流失和浪费。
四、做好员工培训和沟通工作。
员工是对客服务和工作的主体，员工的工作能力和敬业程度直接决定了饭店的服务水平。本年度主要做了相关设备保洁和中班服务的培训，同时加大与员工的沟通工作，及时了解员工的思想动态，动员员工通过自己的努力实现在酒店行业的理想。
总之，本年度是获得极大丰收的一年，酒店顺利评上了五星，生意也是蒸蒸日上，相信20__年能做的更好！
年度工作总结发言稿篇六
局党组，各位同事：
来到发改这个大家庭三年多了，全局年终工作总结大会这是第一次，这段时间对办公室的工作怎么汇报，从3月底到现在，在办公室工作将近9个月了，做了些什么，以后怎么做，回想了很多、思考了很多。
第一句话：说一声工作上的感谢。一是感谢局党组。众所周知，办公室是一个综合部门，对于一个单位特别是像我们这样综合性政府单位甚为重要，局党组安排我担任办公室主任对我是一种信任，更是对我成长的一种培养。二是感谢各位同事。我年纪还比较小，参加工作以来一直在项目办工作，办公室工作经验浅，是在座的各位同事一直以来支持我，帮助我，有时候对我工作上的不足给予了谅解但更多是帮助，特别是很多老同事还跟我交心谈心，让我从你们身上学到了好多工作经验。
第二句话：谈一点工作上的感受。一是从信心满满到压力重重。一开始听说局党组要将我安排在办公室，我心里是十分高兴的，也对自己到办公室做好工作充满信心，但是后面才发现办公室的工作量很大，一些工作很复杂，一些工作很没有经验，感觉压力很大。二是从情绪繁杂到心情明朗。办公室的工作一多，压力加大后，这个心情就很不顺，有时候觉得办公室的.工作咋个做都做不完，有时候还因为做不到位挨批评，更是难过，有时候觉得自己已经很努力了，这个事情永远就不完，有时候想换个股室，甚至换个单位，情绪繁杂。后面我睡觉的时候想了想，如果办公室一个综合岗位都做不好，不要说别的，现在刚刚到办公室一年都不到就把所有的工作搞好不可能，也说明自己还需要学习的很多，想想心情就明朗了。三是工作从千头万绪到把到一些脉。现在办公室的工作只能说把到一些脉，理清了一些工作，方法和思路有点。
第四句话：检一下工作上的不足。“检”就是检讨一下办公室做的不足。一是督促各项行政管理制度的落实力度不够。我局已制定了很多切实可行的管理制度，但在落实问题上存在一些问题。办公室肩负着各项制度落实、检查的重任，执行的力度不够，这方面的工作有待进一步加强。二是由于工作量大而繁杂，办公室分工作分工还是很不明确。三是发文管理不到位。单位发文没有完善和执行发文审批制度，很多发文主要领导甚至分管领导没有过目，文件就上报或发送，发文审批制度需要进一步加强。四是办公室文件管理还不够规范，归类不够明确。局领导和同事来找一份文件很难快速找到，甚至有些文件找不到。五是来电来文登记不够规范，来人来访来人办事没有登记等等。
第五句话：说一说工作上的想法。(文件管理、卫生制度、发文审批、请销假制度、外出管理制度、来人来访登记制度、公章管理、来电登记、来文处理)。
尊敬的各位领导、老师：大家好!
此时，我站在这里心里有万分的荣幸和十二万分的紧张。荣幸的是，我作为班主任队伍中普普通通的一员，承蒙大家不弃，获得这份殊荣;紧张的是，在日常生活中，我看到太多比我更优秀的教师，默默耕耘，无私奉献在自己的岗位上，而此刻他们全都坐在我的面前，让我有一种献拙的惶恐。
既然今天有幸作为班主任代表站在这里发言，首先，请允许我代表所有的班主任老师，向给我们提供发展平台和机会的学校领导，表示诚挚敬意!正是因为背后有你们的鼓励和期待，我们的脚步才不敢有丝毫的懈怠，在你们的提携下，我们不断得以完善和提高。
其次，要感谢在座的各位同事，这里有我的师长和兄弟姐妹，在生活中，你们扮演的是我们的良师益友，在工作中，你们是班主任的智囊团，而你们却总是默默地站在班主任荣誉的背后!
对于班主任工作，每个人都会有不同的感受。对我而言，从未立志当教师，却踏上了三尺讲台;从未梦想当班主任，却成了孩子王。本应扮演贤妻良母，却抛家舍子，心思几乎全放在了别人的孩子身上。面对不解，我感觉有一句话最能概括自己的心境，那便是“知我者，谓我心忧，不知我者，谓我何求?”这份心忧，也许就是班主任一词所赋予的职业担当。有人说“爱自己的孩子是本能，爱别人的孩子是神圣”，如今既然选择了这份神圣的职业，就应承担起这份职责。
回顾自己的成长，最得益于身边那些优秀教师，特别是优秀班主任的影响。如果说教育是爱的教育，那么班主任一定是那个将爱演绎到极致的人。哪位学生有了困难，我们的班主任会比谁都急，想方设法加以解决;面对学生思想上的困惑迷茫，我们的班主任不厌其烦，循循善诱。谁有了点进步，班主任心里最欣喜，总会送上及时的鼓励。记不清多少次的早来晚走;记不清多少次苦口婆心的交谈，更记不清打了多少个电话，碰过多少次钉子，夜深人静时，还在为班级的发展而辗转反侧，偶尔的梦中惊醒，原来是因为在和学生怄气。我想这些一定真真切切的发生在每个班主任的身上。这就是我们的班主任，俯首甘为孺子牛，无需扬鞭自奋蹄!
我们有一千个理由抱怨，但我们更有一千零一个理由坚守我们的职业操守和职业精神。因为我们的付出，换来的是学生的尊敬和爱戴;疲惫了身心，却得到家长的理解与支持，领导和同事的肯定与关爱。与学生的相处让我们感受到奉献的快乐，收获的是成长的喜悦，更重要的是它陶冶了我们不求名满天下，利收万金的淡泊情怀，让我们懂得了微小中藏有博大，短暂中孕育永恒的育人智慧。
教书育人，我们责无旁贷，爱洒桃李，我们无怨无悔!
年度工作总结发言稿篇七
以来，xx镇驻村工作组坚持理论业务知识学习，认真履行职责，全身心投入到同步小康建设工作中。在驻村期间，各村第一书记和驻村干部同心协力，心系群众，克服困难，努力工作，积极探索实现同步小康的新路子，切实帮助群众解决各种困难。现将驻村工作组第一季度工作总结如下：
一、持续走访，了解村情。
村集体经济薄弱原因是经济资源匮乏，产业项目较少，无创收来源，缺少发展动力;贫困户贫困主要原因是外出务工不便利，缺少劳力，老弱病残，外出务工收入低，另外有一部分是子女升学费用过高和突发大病，家庭无力支撑。
为确保获得全面真实的第一手资料，驻村工作组坚持经常性、持续性入户走访、村委班子座谈讨论等方式进行调查研究，详细了解各村的自然环境、组织建设、经济发展、文化教育、医疗卫生、社会保障、计划生育等方方面面的情况。
二、健全班子，规范工作。
驻村工作组积极入户走访，广泛征求意见，深入了解村书记候选人品行、作风及工作能力。就为什么要当支部书记、近期打算怎样打开工作局面、怎么谋划村的长远规划和发展等问题，与支部书记沟通交流，及时进行提醒引导。正确处理与领导的关系，解决了“处得好”的问题，真正做到了尽责不越位，倾力办实事，着力谋长远。
改善民生，惠及全村。
积极与民政部门、残联、教育局等多个部门联系，解决贫困户住房问题，生活问题，以及孩子上学问题。充分利用帮扶资源，积极解决资金缺口问题，为村民丰富业余生活。新建设垃圾点，并成立卫生队，由专人负责本村的垃圾清运问题，达到村容村貌整洁，人居环境得到改善，农民的生产生活条件得到提高。
为防止雨水来临时，对河道设施以及两岸居民造成危险，驻村工作组与村委班子讨论决定组织人力物力，对流经河道、泄洪道进行清淤，同时还积极沟通周围村庄，对周围的垃圾进行进一步清理，做好垃圾清运工作，一方面为了保持河道内的卫生整洁，另一方面是为了保证河道、溢洪道畅通，保证汛期安全。
四、着眼长远，发展经济。
建立农民专业合作社是农村经济社会发展的大势所趋，是发展现代农业的必由之路，是解决种地难题的有效手段，是农民增收的根本出路和重要途径。基于这种认识，驻村工作组以发展高效规模农业为目标，初步形成了“土地变资本，产权变股权，农民当股东，保底加分红”的农村土地合作社模式，不仅推动了农业结构调整，而且带动了农村各项工作的开展，取得了阶段性成果。
五、下一步打算。
一是要更加深入开展思想理论学习，不断武装农村工作头脑。二是要切实调整工作思路，不断改进工作方式，使工作能力得到不断提升，水平得到实质提高。三是要深入思考发展问题，始终努力团结好班子，力争在“有所作为”上奠定更加坚实基础、求得更大突破。
xx镇同步小康驻村工作组在镇党委、政府的统一领导下，与村两委一道通过不断努力，尽最大的工作热情，力争为xx镇各村实现全面小康尽一份微薄之力，使群众得到真正的实惠。
年度工作总结发言稿篇八
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光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来。本人进入调度室已经有半年多的时间，在主任的领导以及关心支持下，的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快的成为一个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。现将度个人工作情况作如下总结：
做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处，取长补短尽量的完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就问，不懂就学。通过半年多的学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工作我严格要求自己，不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环境，虚心接受领导和师傅们的教导。
有效真实的数据依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代，确保下个班的正常生产。
在跑外值勤过程中，要听从坐台调度和领导的安排，深入现场。积极配合坐台调度的工作，将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉，在工作任务不太繁重的情况下，我也会勤跑现场，了解现场，及时发现问题解决问题，保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注，灵活处置，对随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。
团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀，合作是高绩效团队的基础，每个调度员度应该树立全局观念，搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排，把现场的情况及时反应给坐台调度，这样生产中所发生的状况就能迅速的解决，全矿的生产组织才能有效进行。
实领导的指示，在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。
的工作已经接近尾声，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为了调度工作做出最大的贡献。
四季轮回。不知不觉，本人已在调度这个新的工作岗位上度过了平凡但却充实的第一年。20__年二月末，本人从昌化操作站至调度所，从事调度与监控工作。这是领导对本人的信任与培养。我也十分珍惜这个机会，在新的岗位上勤勤肯肯，努力工作，充分发挥自己的聪明才干。以下是本人一年来的总结：
从到调度所报到之日起，本人就积极投入到新的工作岗位中去，积极向各位老师傅们学习业务技术，学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她十分重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展，制定了详并正式担任调度副值。
本人在跟班学习的同时，尽已所能，完成所领导交与的调度所内联网及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理工作，起草了监控岗位责任制，监控交接班制度、监控值班等制度，完成一些资料整理工作。进入调度所工作时，正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。本人积极主动参与，完成班、所布置的无论份内或份外的工作。特别是在局mis系统“调度管理”模块及“监控”模块的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，调试改进，等等。整理和规范了班组台账资料，制作了统一的台账标签。在日常工作中，本人及时根据设备变更情况，完成相应的资料登记整理工作。
在进调度所工作后不久，调度所为了加强对电网的调度管理，加强对无人值班变电所设备的监控，理顺关系，确保电网的安全经济运行，成立了监控站。根据工作安排，本人被安排于监控站工作。监控站成立前，电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况很不尽如人意。从20__年3月份，我局a类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势，其中电压合格率5月份达到99.26%，创历史最好记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。本人也为摸索10kv电压变化规律，多次后半夜起床监控电压变化情况，为电压的调节控制积累了很好的经验。本人的工作也受到了许局长的点名表扬。
绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作之一：电压和无功调节、负荷控制，就是在调度自动化系统上完成;另外，值班的日常工作都在mis中进行。掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人，本人坚持立足本岗，努力学习，刻苦专研专业技术，努力提高业务技能;积极学习先进科学文化知识，不断学习，不断进步，以适合日益发展的电力事业需要。
随着临安经济的发展和社会用电量的不断提高，临安电网结线也日趋复杂与庞大。作为一名调度员，就必须时刻集中精力，了解和掌握电网的最新情况，分析电网运行情况，分析系统负荷、潮流、电压、无功，分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度掌握的情况下，才能发现其可能存在的问题、隐患，并早作打算，未雨绸缪，有备无患;才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障，才能减少客户停电时间，真正贯彻落实李局长在行风建设和优质服务大会上所提出的：“始于客户需求，终于客户满意”，“客户至上”的要求!没有扎实过硬的业务本领，一切都是空谈，“客户至上”也成了空中楼阁。始终要求自己保持高度责任心，对待每天的停电检修，事故处理，合理安排运行方式。
的及时性和重要作用。此次培训涵盖了电力企业发、供、变、配等电力生产销售的全部过程，包括发电厂的锅炉、汽机、电气，供电中的输电线路，继电保护，dts仿真机培训;还对《电力法》，《电力供应和使用条例》等电力法律法规进行了系统的学习。通过这次培训不但使我的业务水平有了较大的提高，也从学校老师哪里了解到了世界电力未来的发展趋势;电力技术发展的前沿科学;认识到信息技术对电业技术发展的非凡影响。
这次培训也使我感到一种深深地危机感，进一步、更深入地学习科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展，信息科技日新月异，企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强烈的自觉学习要求，要不断学习，不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不进则退”。只争朝夕，发奋学习，才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。本人也计划进行系统的岗位技能学习，以适应企业发展的需要。
才能将更好为企业、为社会所服务;也使自身价值的实现与企业发展目标得以紧密结合。本人在业余时间广泛阅读现代企业管理，半月谈等报刊杂志，扩大知识面，提高自身综合素质。
海尔总裁张瑞敏曾经说过：“把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。”这就是调控中心每个人的座右铭。
日子如白驹过隙。转眼间，我培训回来一个多月了，也就是这一个多月，调控中心对于我已不再陌生。当初，心驰神往的来到调控，往往会产生一些误区，觉得调控绝大部份工作是在电脑上完成，无非就是接接电话，抄抄数据，故障处理全凭经验丰富。随着我工作的逐渐深入，越发觉得现代调控看似简单却一点也不简单。
调度的综合技术、理论和实践水平应该是出类拔萃的，平时电网的“和平”时期要多做各种可能的应急预案的分析与仿真处理，比如电网故障、夏季用电高峰电能分配、邻网故障电能的调配转供等等，其中的学问与乐趣共存。只有在调度层面上得到全网的统一协调，才能真正发挥其本质的作用。
潮流、电压、无功，分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度把握的情况下，才能发现其可能存在的问题、隐患，并早作打算，未雨绸缪，有备无患;才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障，才能减少客户停电时间，始终要求自己保持高度责任心，对待停电检修，事故处理，合理安排运行方式。电网改变运行方式或者是出现问题时，调度要在第一时间和其它相应的基层单位取得联系，以最短的时间解决问题。所以，调度是电力系统中一个很值得骄傲的岗位，岗位的自豪感，能动员起调度人的热情、潜能与更专更强的责任心。
随着经济的发展和社会用电量的不断提高，电网结线也日趋复杂与庞大。这就需要更好的发挥调度的作用以使得电资源的最大限度的利用。这更需要调度人员有过硬的调度知识和工作阅历来实现调度作为电网大脑的价值。古人也曾说：“天下难事，必作于易;天下大事，必作于细。”，调度我的电力人生!
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年度工作总结发言稿篇九
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20**是不平凡的一年，在这一年里，对于国家来说，十八大的胜利召开，新一届领导班子的形成，把我国又带上了一个新的台阶，对于工作来说，是推进改革、拓展市场、持续发展的关键之年，而我作为集体中的普通一份子也在大家帮助之下，有了长足的进步，这一年来，行政部在公司领导的关心指导和各部门的积极配合之下，顺利的完成了各项任务，现将本年度的工作总结如下：
1、加强制度建设。拟定本部门饭堂管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各岗位工作职责、细则、业务流程等，内容涉及行为规范、资产保护、行政日常管理等方面。
2、调整优化组织设置和人员编制。行政部门下设汽车队、绿化组、餐厅、环卫组4个小组，编制人员数27人，现有人员21人。行政部门各岗位有了更细致化的分工，使各项工作在组织上更加明晰和有序。是一些事务性、技术性比较强的的工作提到日程上。
3、强化行政管理，推进规范化建设。
首先，狠抓员工礼仪礼貌行为规范管理，其次，办公环境秩序的监察工作。在员工行为规范和办公环境等自律方面加大检查监督力度。不定期对员工礼仪礼貌、办公环境进行检查，营造良好的办公环境。
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入库管理台账，明确了账务管理规定，与上年度相比饭菜质量及种类有较大改善，全年没有出现食品安全责任事故。
员工培训方面：加强内部培训，提高技术人员服务意识及素质养成意识。
行政接待方面：全年共安排接待28场次，方便了来宾用餐，节约了行政开支，圆满完成了公司的各项接待活动。
车辆管理方面：针对全年新进车辆较多的实际，行政部推行了派车单制度、定点油卡加油规定等，有效控制了油耗。加强车辆保养管理，严格按照公司制度执行。
绿化管理方面：针对新增绿化面积较多，相对人手不足实际，按区域专人专管，定期进行灌溉、施肥，对有问题的花草树木进行化验，及时解决病虫害的预防问题，绿化树木成活率较往年明显提升。
宿舍管理方面：针对宿舍管理人员配备不足的实际，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期组织公司部门负责人对宿舍卫生进行检查，提高了住宿员工对制度的执行力。
从一年来公司行政管理运行看，公司还存在人员流动性较强、员工素质养成教育培训不到位、企业文化建设基础不牢固等问题，给公司发展带来了许多负面影响。20**年，我部将结合公司发展状况和发展趋势，计划从以下几个方面开展工作：
1、加强理论学习、业务学习、强化服务与管理意思，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动积极性，努力提高人员的综合素质，使服务管理工作再上新台阶。
2、以完善员工的岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识。通过梳理岗位工作流程，明确责任界限，提升员工服务意识与服务水平。
3、以公司制度体系建设为契机，继续完善涉及公司行政管理的各项制度、规定等，提升规范化、制度化管理水平。
4、加强员工岗位知识和素质培训。继续做好员工的职业生涯规划培训，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工的凝聚力。加大内部人才培养力度，选拔优秀年轻员工到重要岗位工作，激发全体员工爱岗敬业热情。
今年，我们人力资源部在党委和三方管理领导小组的正确领导下，根据公司的方针政策和年初制定的工作计划，紧紧围绕公司稳定和发展这个主题开展工作，一年来我们主要做好了以下几个方面的工作：
1、建章健制：年初，根据董事长的指示，我们完成了各部门、车间的《管理制度》的整理；完成了《部门、车间职能》、《个人职责》的整理；起草了《副总经理及相关领导的责任书》和《公司员工奖励条例》。以上制度的建立和实施为加强管理，理顺职责，严肃纪律起到了积极的作用。
2、文明创建：今年，我们根据公司计划制定了《创文明企业规划》并实施，在整个工作中制定和完善各项制度16个，签订文明行为承诺书485份，组织员工观看相关内容光碟201人次，出宣传栏3期，宣传标语6幅，永久性标语1幅，10月份还组织评选文明员工活动并组织文明员工外出参观旅游。在今年文明创建工作检查中，得到了市文明办、国资委等有关领导的高度评价。
3、宣传和稳定工作：
（2）、维护企业和员工利益，在三方管理领导小组的正确领导下，积极配合公司领导做好公司稳定工作，配合党委和纪委查处个别领导的犯罪行为。
4、工资和人员管理：
（1）、一月份，我们会同生产部、财务部对车间的定员、定额重新核算，制定了符合目前生产规模新的结算单价。经过一年来的实践，新的单价定额合理、实用，公司的人力资源成本得到了合理地控制。
（2）、根据公司效益在今年6月份对全体员工给予了工资升级。
（3）、根据公司实际情况，清退了未经办理招聘手续的市场部临时人员。
（4）、按照市政府文件精神对军退人员进行清查和落实，通过多方打听找寻，将两名安置到我公司多年但未上岗的军退人员通知到岗上班。
（5）、考勤管理：建立了考勤管理和实行了全勤奖制度，对全体管理人员和计时人员实行考勤刷卡。一年来，员工执行劳动纪律情况良好，迟到早退和溜岗现象明显减少。
6、培训管理：制订了培训计划，建立了三级培训体系，实施了培训管理员和培训师制度。从今年起，每个各部门、车间将聘用一名兼职培训管理员负责本部门、车间的培训管理事务。同时，我们拟聘请公司相关人员和具有丰富工作和理论知识的员工担任培训师负责公司培训教学任务，今年培训任务在各部门的大力支持下，共培训11次达433人次，园满完成了预定的培训计划。
7、报表管理：完成了市统计局的《衡阳市劳动报酬统计表》市社保局《20xx年工资报表》以及市人事局的《专业技术人员统计表》、组织部的《党员统计表》等。同时，送报了养老金、医保金、住房公积金的基数。
8、三金管理：按时缴纳三金，历年来由于管理混乱，三金管理帐目不清，我们会同财务部门对1999年以来个人所欠的三金进行了清理。为避免上述情况再次发生，我们制定了三金征缴方案，从今年四月份起进行了实施。
回顾一年来的工作，我们认为在20xx年的工作中还存在着一些不足，有待于在20xx年的工作中去完善和改进。如人员考核工作由于今年特殊原因一直没有实施；文明创建工作在相当部分员工中还没有形成一种自觉行为；培训工作在某些方面还停留在应付gmp检查，管理知识和员工观念以及企业文化等方面的培训内容涉及较少等。
20xx年我们将重点做好以下几个方面的工作：
1、建章健制方面：根据目前具体情况建立和继续完善人力资源管理的各项制度，如员工各类请假的审批及请假期间工资发放以及员工考核制度等。
2、文明创建方面：继续做好文明创建工作，通过进一步的宣传和教育，让全体员工积极投身公司文明创建中去，力争20xx年达到衡阳市三星级文明单位。
3、工资和人员管理：
1）做好春节后的工资调整准备工作和全年工资管理，做好工资总量控制和平衡。
2）建立员工异动考核制度，实行培训和考核上岗，保证异动和上岗质量。
4、培训工作：
1）、制订好年度培训计划。
2）、实行学习积分制度，对全年培训达不到规定的积分，将影响个人晋级和评先。
5、三金管理方面：按照社保、医保、工伤保险和住房公积金管理中心的要求做好各类基数的调整，准备好失业保险的进入和协调工作。
6、做好日常工作和领导临时交办的工作，做好月报、季报、年报。
时间一晃而过，弹指之间，20xx年又接近尾声。在公司的领导与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升，但这不仅是我个人的功劳，也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作：
二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理。较20xx年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也逐渐减少，公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化，以最大限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考虑问题，并尝试提出解决办法。例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作。每月导出7楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档，后入柜保存。
四、工资。每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出。接下几个月，在做工资的过程中又发现了许多的错误，但是又发现有诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和教训，尽量避免错误。
五、文体活动方面。关于企业文化建设方面，协助部门举办了第一届“”羽毛球赛、员工生日活动和湖南长沙“红色之旅”活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮助，最终圆满地完成了本站各项活动。活动过后很多同事都表示非常满意，并认可了我们部门的工作，这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作，我深刻感到作为人力资源部的一份子，自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，责任感也随着不断增强，在以后的工作中，希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作，更好地为公司及同事们服务。
通过以上种种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助，也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带，人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色，为其他部门的人力资源管理提供支持性服务，人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理，确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工作充满了信心。
在一年的工作中，我也对公司有一定了解，以下是我提两点个人建议：
二、培训。内训，通过分层次有针对性的培训，公司员工对质量体系文件有了了解，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。外训，外出培训可以开拓员工的视野，不要仅仅局限与自己工作中所得知的知识，我们要提升员工的总体素质。
总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是工作细心程度还不够，自身学习、整体协调、时间分配上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进取精神，力求把工作做得更好，树立起良好形象。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，努力把工作做得更好，为公司的发展贡献自己的力量!
今年，我们人力资源部在党委和三方管理领导小组的正确领导下，根据公司的方针政策和年初制定的工作计划，紧紧围绕公司稳定和发展这个主题开展工作，一年来我们主要做好了以下几个方面的工作：
1、建章健制：年初，根据董事长的指示，我们完成了各部门、车间的《管理制度》的整理；完成了《部门、车间职能》、《个人职责》的整理；起草了《副总经理及相关领导的责任书》和《公司员工奖励条例》。以上制度的建立和实施为加强管理，理顺职责，严肃纪律起到了积极的作用。
2、文明创建：今年，我们根据公司计划制定了《创文明企业规划》并实施，在整个工作中制定和完善各项制度16个，签订文明行为承诺书485份，组织员工观看相关内容光碟201人次，出宣传栏3期，宣传标语6幅，永久性标语1幅，10月份还组织评选文明员工活动并组织文明员工外出参观旅游。在今年文明创建工作检查中，得到了市文明办、国资委等有关领导的高度评价。
3、宣传和稳定工作：
（2）、维护企业和员工利益，在三方管理领导小组的正确领导下，积极配合公司领导做好公司稳定工作，配合党委和纪委查处个别领导的犯罪行为。
4、工资和人员管理：
（1）、一月份，我们会同生产部、财务部对车间的定员、定额重新核算，制定了符合目前生产规模新的结算单价。经过一年来的实践，新的单价定额合理、实用，公司的人力资源成本得到了合理地控制。
（2）、根据公司效益在今年6月份对全体员工给予了工资升级。
（3）、根据公司实际情况，清退了未经办理招聘手续的市场部临时人员。
（4）、按照市政府文件精神对军退人员进行清查和落实，通过多方打听找寻，将两名安置到我公司多年但未上岗的军退人员通知到岗上班。
（5）、考勤管理：建立了考勤管理和实行了全勤奖制度，对全体管理人员和计时人员实行考勤刷卡。一年来，员工执行劳动纪律情况良好，迟到早退和溜岗现象明显减少。
6、培训管理：制订了培训计划，建立了三级培训体系，实施了培训管理员和培训师制度。从今年起，每个各部门、车间将聘用一名兼职培训管理员负责本部门、车间的培训管理事务。同时，我们拟聘请公司相关人员和具有丰富工作和理论知识的员工担任培训师负责公司培训教学任务，今年培训任务在各部门的大力支持下，共培训11次达433人次，园满完成了预定的培训计划。
7、报表管理：完成了市统计局的《衡阳市劳动报酬统计表》市社保局《20xx年工资报表》以及市人事局的《专业技术人员统计表》、组织部的《党员统计表》等。同时，送报了养老金、医保金、住房公积金的基数。
8、三金管理：按时缴纳三金，历年来由于管理混乱，三金管理帐目不清，我们会同财务部门对1999年以来个人所欠的三金进行了清理。为避免上述情况再次发生，我们制定了三金征缴方案，从今年四月份起进行了实施。
回顾一年来的工作，我们认为在20xx年的工作中还存在着一些不足，有待于在20xx年的工作中去完善和改进。如人员考核工作由于今年特殊原因一直没有实施；文明创建工作在相当部分员工中还没有形成一种自觉行为；培训工作在某些方面还停留在应付gmp检查，管理知识和员工观念以及企业文化等方面的培训内容涉及较少等。
20xx年我们将重点做好以下几个方面的工作：
1、建章健制方面：根据目前具体情况建立和继续完善人力资源管理的各项制度，如员工各类请假的审批及请假期间工资发放以及员工考核制度等。
2、文明创建方面：继续做好文明创建工作，通过进一步的宣传和教育，让全体员工积极投身公司文明创建中去，力争20xx年达到衡阳市三星级文明单位。
3、工资和人员管理：
1）做好春节后的工资调整准备工作和全年工资管理，做好工资总量控制和平衡。
2）建立员工异动考核制度，实行培训和考核上岗，保证异动和上岗质量。
4、培训工作：
1）、制订好年度培训计划。
2）、实行学习积分制度，对全年培训达不到规定的积分，将影响个人晋级和评先。
5、三金管理方面：按照社保、医保、工伤保险和住房公积金管理中心的要求做好各类基数的调整，准备好失业保险的进入和协调工作。
6、做好日常工作和领导临时交办的工作，做好月报、季报、年报。
20**是不平凡的一年，在这一年里，对于国家来说，十八大的胜利召开，新一届领导班子的形成，把我国又带上了一个新的台阶，对于工作来说，是推进改革、拓展市场、持续发展的关键之年，而我作为集体中的普通一份子也在大家帮助之下，有了长足的进步，这一年来，行政部在公司领导的关心指导和各部门的积极配合之下，顺利的完成了各项任务，现将本年度的工作总结如下：
1、加强制度建设。拟定本部门饭堂管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各岗位工作职责、细则、业务流程等，内容涉及行为规范、资产保护、行政日常管理等方面。
2、调整优化组织设置和人员编制。行政部门下设汽车队、绿化组、餐厅、环卫组4个小组，编制人员数27人，现有人员21人。行政部门各岗位有了更细致化的分工，使各项工作在组织上更加明晰和有序。是一些事务性、技术性比较强的的工作提到日程上。
3、强化行政管理，推进规范化建设。
首先，狠抓员工礼仪礼貌行为规范管理，其次，办公环境秩序的监察工作。在员工行为规范和办公环境等自律方面加大检查监督力度。不定期对员工礼仪礼貌、办公环境进行检查，营造良好的办公环境。
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入库管理台账，明确了账务管理规定，与上年度相比饭菜质量及种类有较大改善，全年没有出现食品安全责任事故。
员工培训方面：加强内部培训，提高技术人员服务意识及素质养成意识。
行政接待方面：全年共安排接待28场次，方便了来宾用餐，节约了行政开支，圆满完成了公司的各项接待活动。
车辆管理方面：针对全年新进车辆较多的实际，行政部推行了派车单制度、定点油卡加油规定等，有效控制了油耗。加强车辆保养管理，严格按照公司制度执行。
绿化管理方面：针对新增绿化面积较多，相对人手不足实际，按区域专人专管，定期进行灌溉、施肥，对有问题的花草树木进行化验，及时解决病虫害的预防问题，绿化树木成活率较往年明显提升。
宿舍管理方面：针对宿舍管理人员配备不足的实际，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期组织公司部门负责人对宿舍卫生进行检查，提高了住宿员工对制度的执行力。
从一年来公司行政管理运行看，公司还存在人员流动性较强、员工素质养成教育培训不到位、企业文化建设基础不牢固等问题，给公司发展带来了许多负面影响。20**年，我部将结合公司发展状况和发展趋势，计划从以下几个方面开展工作：
1、加强理论学习、业务学习、强化服务与管理意思，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动积极性，努力提高人员的综合素质，使服务管理工作再上新台阶。
2、以完善员工的岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识。通过梳理岗位工作流程，明确责任界限，提升员工服务意识与服务水平。
3、以公司制度体系建设为契机，继续完善涉及公司行政管理的各项制度、规定等，提升规范化、制度化管理水平。
4、加强员工岗位知识和素质培训。继续做好员工的职业生涯规划培训，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工的凝聚力。加大内部人才培养力度，选拔优秀年轻员工到重要岗位工作，激发全体员工爱岗敬业热情。
时间一晃而过，弹指之间，20xx年又接近尾声。在公司的领导与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升，但这不仅是我个人的功劳，也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作：
二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理。较20xx年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也逐渐减少，公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化，以最大限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考虑问题，并尝试提出解决办法。例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作。每月导出7楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档，后入柜保存。
四、工资。每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出。接下几个月，在做工资的过程中又发现了许多的错误，但是又发现有诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和教训，尽量避免错误。
五、文体活动方面。关于企业文化建设方面，协助部门举办了第一届“”羽毛球赛、员工生日活动和湖南长沙“红色之旅”活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮助，最终圆满地完成了本站各项活动。活动过后很多同事都表示非常满意，并认可了我们部门的工作，这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作，我深刻感到作为人力资源部的一份子，自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，责任感也随着不断增强，在以后的工作中，希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作，更好地为公司及同事们服务。
通过以上种种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助，也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带，人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色，为其他部门的人力资源管理提供支持性服务，人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理，确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工作充满了信心。
在一年的工作中，我也对公司有一定了解，以下是我提两点个人建议：
二、培训。内训，通过分层次有针对性的培训，公司员工对质量体系文件有了了解，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。外训，外出培训可以开拓员工的视野，不要仅仅局限与自己工作中所得知的知识，我们要提升员工的总体素质。
总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是工作细心程度还不够，自身学习、整体协调、时间分配上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进取精神，力求把工作做得更好，树立起良好形象。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，努力把工作做得更好，为公司的发展贡献自己的力量!
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年度工作总结发言稿篇十
尊敬的公司领导及同事们：
您们好!
在这新的一年里，我谨代表华南指挥部的全体资料员向在座的各位致以诚挚的谢意，同时给大家拜个晚年，祝愿各位领导同事们春节愉快，2010事事如意;祝公司事业蒸蒸日上，更上一层楼。
我是华南指挥部梧州项目部的资料员兼出纳，我叫乐慧芬，想必大家对我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。我是一个进公司刚满一年的员工，在过去的一年里深得领导的信任和厚
爱
，有幸被评为优秀员工，并在年终作为资料代表在此发言，向领导们进行工作总结汇报。自进入谦诚后任职的第一个项目是江西向莆铁路，于2010年2月9日到向莆项目任职，在向莆工地开始接触软基处理的资料整理和小票打印，在项目部边做边学至5月份完工。又于6月份调任南广铁路梧州项目部任职，自在公司从事资料员兼出纳工作以来，我便对资料有了一种全新的.认识，我认为，我们的资料员工作是非常重要的工程环节之一，是一个与现场施工同步的重要环节，而且也是个需要灵活、耐心、细致的工作。那么我们在实际工作中应该按照
什么
程序才能做到最好呢?我总结了几点：1、首先，我们资料员要明白自己在岗位上的职责，即开工前需向甲方有关负责人确定好施工资料记录表表格以及甲方、监理对资料小票的一些要求。然后了解图纸，熟悉桩位图，保证日后资料均符合甲方及设计要求。在工程开工后的工作中，每天及时整理工地上技术员带回的资料，检查记录中桩长、桩时有可能存在的问题，从资料的反映情况督促技术员对现场机台的严格管理。在计量上，对实际工作情况和上报量情况进行统计、登记。在每天资料整理完后对资料进行自检查然后交给项目总工看一下，看有没有达到要求，发现哪里出了错或报甲方资料有所疑问，及时修改后按类归放在资料文件夹。在(，请保留此标记。)后期竣工资料的整理中，严格按公司要求执行，平时工作的同时慢慢收集并整理相关资料，工程完工之际及时按目录整理竣工资料，现梧州项目部已进入结算阶段，竣工资料也已按要求整理并装订成册交给公司有关部门验收，也得到了相关领导的认可和表扬，不过存在的不足之处，我项目部经理在后期经过与甲方沟通，应公司领导要求拿到了竣工资料中缺的工程桩的检测报告，目前已向公司交出了一套完整的资料。
2、其次，在工作中与同事需团结齐心，因为每个项目部都会不定期的培养一批优秀的
实习
生，其中也有实习资料员，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教给她们后再开始一起工作。资料员这个职务是个比较灵活的事，依着每个工地的实际情况都有着不同的要求和规范，我们几个资料员一起多问多学的把工作做好，每天有条理的把资料分类整理好。同时我们的工作也确实取得了突破性的进展，半年来，我们在郭经理的领导下，在我们自己的主管努力下，我们比较圆满的完成各项任务。我相比上一个项目有了一定的提高，实习资料员也对自己的实习期有了个完美的句号。3、最后，为了能使自己工作紧跟公司的步伐，并能得到领导的肯定。我会让自己在2010年有更大的进步。刻苦钻研。总结资料整理经验，不断提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也开始锻炼自己的沟通和表达能力。总而言之，公司的体系是完善的，无论在什么情况下，严格要求自己，工作也就会得到期许的提高。
2010年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的一年里，我也一定不辜负公司领导及同事们对我的厚爱，一定做好自己的本职工作，为谦诚集团实业的发展壮大尽职尽责，与全体谦诚员工一道为公司的未来而努力奋斗!
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年度工作总结发言稿篇十一
各位领导各位同仁：
大家好!这天是xxx20xx年年度工作总结表彰动员大会，在此，我代表xx车间全体员工作一个表态发言。我发言的题目是：
《总结经验找差距，脚踏实地干兔年》
一.车间概况。
xx车间现有4个工段。12个班组。68位员工。其中正副主任3人。二.生产任务。
20xx年我们围绕车间的五大工作为中心，(即生产任务.产品质量.安全生产.礼貌生产.节能降耗)我们始终坚持以生产任务为中心的原则，精心组织科学调度，想千方百计完成各项任务，全年共完成生产铝钛硼1122.95吨.较去年增长8.6%。铝锶xx1563.9吨.较去年增长90.8%，中间xx五百五十四吨，较去年增长180.7%。实现了生产产量超历史，设备产能超历史。
三.产品质量.
我们始终坚持质量是企业之本的原则，严把生产工艺关，为了抓好产品质量，
我们在每个班组，设立一个质量检测员，并建立产品装箱打包入库记录。坚持谁出错谁负责的原则，因此产品未出现大的质量事故。
四.安全生产.
岗位安全生产规定手册，并做到人手一册。让每位员工明白哪些事是该做的哪些事是不该做的.。同时建立了安全生产领导小组和安全隐患排查制度，定期对各工段各设备，进行安全隐患排查，使安全隐患得到及时有效的整改排除，从而使安全生产得以顺利进行，全年未出现大的恶性安全事故。
五.礼貌生产.
礼貌生产是企业的形象象征，就像人的一张脸。君山区的明星企业---xxx公司，
更需要一张明星的脸，所以我们把礼貌生产同样作为一件大事来抓。现场管理环境卫生。要求各工段班组始终持续整齐整洁、设备、产品、原料。始终坚持定置管理。车间内外做到井然有序、清洁卫生、劳动纪律方面要求全员礼貌上岗，严格遵守车间各项纪律和规章制度，因此全年未出现一例打架斗殴，违法乱纪和上访事件。
六.节能降耗
这项工作在我们车间显得尤为重要。电、煤、油三项能耗较去年有所下降，但不明显。(其原因是回炉料较多)
七.20xx年度我们车间能取得这样的成绩，关键是车间全体员工的共同努力。同时
与公司的正确领导及各部门的大力支持配合是分不开的。因此在那里我要借此机会.首先向车间的全体员工说声你们辛苦了，感谢你们的共同努力。第二要感谢公司及各部门领导和全体员工。感谢你们对我们xx车间工作的支持与配合。没有你们的支持就没有xx车间的成功。
得以政令畅通，政令通则人心旺，因此大大激发了全体员工的工作热情。从而矛盾变少了，工作热情提高了，车间各项工作得以顺利开展。
回顾20xx年我们虽然已经取得了必须的成绩，但也存在着不少问题和缺点，安全生产，产品质量，节能降耗等方面还有待改善，与其他车间还有必须的差距。在新的一年里我们决心抓住重点突破难点，争取把各项工作再上一个新台阶，为xxx的事业，为xxx公司早日上市做出更大的贡献!
各位领导各位同仁，虎年将去，兔年伊始，在辞旧迎新之际，我代表xx车间全体员工衷心地祝愿大家：新年快乐、身体健康、万事如意!谢谢大家!
年度工作总结发言稿篇十二
尊敬的谭部长、各位评委、领导同事们：
上午好，我叫xx，现任组织部办公室主任。虽然这是第三次组织部中层骨干竞争上岗，但我仍不免有所紧张，只是昨天在名言警句上看了一篇把自己推到前台的短文，我又十分释然。短文说的是：一名叫姚跃的少年，因为身材矮小，总是被别人忽视，但他对待生活非常主动，时刻把自己推到前台，获得了许多成功。xx年,联合国教科文组织举办一次“全球儿童文化论坛”,在全球每个国家选择一名14岁以上的青少年赴巴塞罗那参加活动。这次,他代表中国在国际论坛的演讲获得了场内持续热烈的掌声，在接受西班牙国家电视台记者采访时他说：当你被别人忽视的时候，请坚持，你自己就是伯乐。这一年，这位残疾少年仅16岁，身高1.2米，被国外众多媒体冠以“中国最阳光的男孩”。这位少年启迪着我们：只把希望寄托在别人身上，等待伯乐来发现，无疑是一种被动和软弱，只有自己发现自己，努力把自己推到前台，前面的风景才会更美。
正是基于这种认识，我和同事积极参与部里的竞争上岗，也正是这种认识，我98年大学毕业自荐成为一名省委组织部的选调生分配到原白沙乡担任办公室主任，乡团委书记职务。99年考入组织部，在部机关第一次中层骨干竞争上岗中当上了办公室副主任，后续任干部监督科副科长、组织科副科长。在部机关第二次竞争上岗中我当上了市直机关工委负责人，负责全市农村党支部第一书记工作和市直机关党建工作，今年5月，由于工作需要我担任了办公室主任职务。
我参加工作的xx年，可以说是个不断充实自己、完善自己的xx年，更重要的是在这个xx年当中，我从新认识了自己。我是一个个性鲜明的人。
我认为激情，就是一个人保持高度的自觉，就是把全身的每一个细胞激活起来，完成心中渴望的事情。我总是乐于接受领导们安排的任何工作，从不推诿。记得调入组织部的第一件任务是完成党内信息年报统计，我硬是在连续两个月不分昼夜的努力中给益组部交上了一份满意的答卷，夺得了该项工作的一等奖，我的报表还被省组部作为了范本。正是有这种始终如一的激情和对工作的热爱，我完成了自己从普通干部到副科级组织员的人生跨越。
“仰不负党俯不愧民”这句话时时敲打我，使我不敢有丝毫闪失。在组织部工作的几年中，我始终保持着不懂就问，问清了就落实，做到了事事有回音。在负责“一支书”工作岗位上，我狠抓了全市“一支书”的基础工作，规范了“一支书”的教育与管理，使得我市农村党支部第一书记工作有了新的突破。特别是来到办公室以后，“吃苦耐劳，默默无闻，求真务实”的办公室文化又激励着我，使自己进一步坚定了“老实做人，踏实做事”的人生信念。在具体工作中，我总是以愉快的心情去接受任务，以最大的努力去克服困难，以拼搏的精神去履行职责。
“严以律已宽以待人”这是祖辈留下的古训，和平年代的人生中多的是对手，但更多的是朋友，却从来没有敌人。以诚待人、包容对人、真情予人，总会有回报。我十分看淡生活中的得与失，从不患得患失、厚此薄彼，因而我的人生多了一种恬静，多了一份悠然，更多了许多友情。
正是由于我坚持这种待人处事的风格，使我赢得了领导的信任，同事的支持，朋友的关心。如若有幸，我依然在办公室工作岗位上为同志们服务，我一定扬长补短，尽心尽力为同事们的进步和沅江组织事业的腾飞做铺路石。
不断学习、善于学习，既是现代社会发展提出的要求，也是日益激烈的竞争中不被淘汰的生存之道。办公室工作节奏快、政策理论性较强、文化底蕴深厚，如果疏于学习、不思进取，就如逆水行舟、不进则退。我从来到办公室的第一天起，就把加强学习作为干好工作的起码要求，要通过学习，进一步解放思想，活跃思维，树立超前意识。
作为一名科室负责人，应把上为领导分忧，下为群众服务，作为工作的出发点和落脚点。工作中，我将经常加强调查研究，掌握第一手资料，为领导决策服好务;与同事以诚相待，真诚地帮助科室同事解决困难;牢固树立全心全意为人民服务的思想，热情服务基层，服务群众，服务领导。
积极发挥“镙丝钉”的精神，不怕苦，不怕累，刻苦钻研，扎实工作，努力做到手勤，身体力行，把工作做实做细;脑勤，勤学善思，为领导决策多出点子;嘴勤，搞好情况通报，多向同事沟通思想，加强协作，齐心协力把工作干好。同时，花精力抓科室管理，着重从抓制度建设着手，健全和完善各项规章制度，并狠抓落实。
各位领导、各位同事，古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能;亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，不论上下，我都将以这句话自勉，扎实走好自己的每一步。
谢谢大家！
年度工作总结发言稿篇十三
工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下，肯定成绩，小编提供的
总结大会发言稿
阅读。各位领导、各位同事：
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好，还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财，万事大吉!
谢谢大家!
一、会议总结的概念
总结是机关团体，企事业单位对自身某一阶段或某一项工作进行总的回顾，找出内在规律，以指导未来实践而使用的公文。
总结的目的，是通过对自身工作中的优点与缺点的回顾分析，吸取经验教训，并把感性认识上升到理论认识的高度，以便做好今后的工作。因此，总结在整个工作流程中具有承上启下的作用。
个人对自己的工作、思想、学习和生活进行回顾而写成的总结，不是公文，属于一般应用文。
二、会议总结的特点
(一)经验性。总结和计划相反，是在事后进行的。总结的材料必须是真实的，是自身经历过的，包括典型材料和数据，这样才有实践意义。经验过的事情，在写作上往往更多地采用叙述方式。总结还应据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题，写明层义。摆事实，讲道理;事实是主要的，议论是必要的。在写法上，以叙述说明为主。叙述不是详叙，是概叙;说明要平实准确，不能旁征博引。
(二)规律性。总结不是把发生过的'事实罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据等进行认真的整理、分析和研究，找出某种带有普遍性的规律。总结要产生评价议论，即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识)。而议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。总结是否具有理论性、规律性，是衡量一篇总结好坏的重要标志。
(三)借鉴性。总结对以后的工作具有借鉴作用。
三、对会议总结的基本要求
(一)事实为据，准确可靠。以往事件是总结惟一依据。总结必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来，包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅助性，能与事实形成鲜明的对比或者烘托。切忌：闭门造车，随意编造事实或数据，欺上瞒下，或者走过场。
(二)分析事实，找出规律。经验与教训是一篇总结的重点。要从自己掌握的事实与材料中提炼出现律性的理论认识，这样的总结才有意义。
(三)点面结合，重点突出。写总结容易犯大而全的错误。应当认真总结工作特点，抓精华，找典型，这样的总结才不会千篇一律，才具有指导意义。
四、会议总结的基本结构
总结的结构一般包括标题、正文和落款三个部分。落款即署名和署时，可以写在标题之下，也可以写在文尾。
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年度工作总结发言稿篇十四
尊敬的各位领导、老师们：
大家好！
今天由我代表高三年级做xx届高三工作总结
经过三年的努力，从呼伦贝尔市各项评比看：专科全部上线，跨越了海铁一中历史性的一个新台阶。本科上线共327人，其中应届生本科上线262人，专科完成率和本科上线率超过教育局下达的本科上线指标，123本的升学率均挤进呼伦贝尔市前十名，其中文科名次略好于理科，巩固去年的升学成果。
面对以上情况，我们xx的高考可圈可点值得我们今后借鉴的有：
1、首先从成绩上看：应届一本上线人数（不含音体美）取得突破性进展，文理科一本较比近几年取得较大进步。所以说我校xx年的高考在尖子生培养方面收到了一定的效果，实现了重大的突破。
通过这点回看高一下半学期就实行文理分科的举措是正确的，根据学校的指示，当时我们全体教师反复开会论证较早分科的利与弊，全体教师在保证会考一定过关前提下达成共识，在强大的压力下完成近几年来较早分科先河。这个压力一直持续到今天，从高考重点上线人数突破以及我们在呼伦贝尔市会考看起点比提高的评比中取得第三名的好成绩，至此我们的两项任务从今天的结果看圆满完成了。
2、从班级上线人数看：应届文科郝云清的10班二本以上上线xx人（不含音体美），这在近三年我校应届普文的高考中是不可多见。如果10班含音体美本科上线39人。8班含音体美本科上线40人。这里我们感谢音体美教师对特长生的专业培养。
再看补习班：理补的生源组建只有一个赵丽是压一本线，9个二本。高考结束共有10个一本，40个二本。57人中54人进本科。文补共计14人，其中刘昊554分，数学成绩列呼伦贝尔市第一名，总分在内蒙古排名175名。
我们列举上述应届和补习的上线人数多的原因我们要从学科成绩在高考时的贡献看：补习班所有学科均超过三中各科平均线。二本以上上线人数就多。这对我们今后抓二本上线人数提供一个抓的方向。应届文科10班二本上线人数多是因为是对文科最具有决定意义的两科：数学孙静雅老师xx和英语xx分均超出其他文科该科的10分，那就是高考制胜原则：单兵作战，集体出成果。这里我们细品孙静雅的数学教学，静雅教两个文科班，10班实力不说，9班生源组成较差，优秀生源基本没有，但是静雅针对文科生数学的弱点，和班主任宿文老师联合，利用课余时间由课代表和数学学习较好的同学讲题带动全班学习数学，优生带动差生，调动起学全班学习数学的积极性，该班数学成绩在整体9班所有学科的成绩中属于起贡献的学科。课下直到高考前静雅办公桌前问数学的学生是最多的。最后放弃数学学习的学生是最少的。所以有今天的成绩不是偶然，不是按部就班惯性运转而是多花心思琢磨，多与学生共成长的结果。从中我们看出：良好的班风和管理使任课教师出成绩，任课教师的优秀使搭档班主任收益。
3、从教研组看：最值得我们骄傲的是超过三中平均分的部分班级的语文和理综成绩。其中韩晓秋老师的1班，郭淑琴老师2班和8班的语文均超过三中。理综组的张海峰、赵友坡、陈海霞、谭世珍的1和2班超过三中。
超出全市平均分的教研组有语文和文综组。此外单科文科数学和英语。这里我先举语文组为例，这个组上有两个老教师模范引领，中间是海玉和春梅的实干，年轻有谦虚好学的管晶，高三丽云加入补习班。教学有三年整体的规划，高三专项复习下移基础年级积累，到高三水到渠成才有今天的结果，也是语文组三年来踏踏实实，精诚团结，资源共享，一步一个脚印，一个都不放弃的杰作。他们早读内容专题化、课外阅读制度化，学生活动的特色化（高一精美的诗歌朗诵会、高二书法和课本剧，高三励志的短片都让学生体会了语文特有的魅力，这些活动让他们终身难忘，这难忘的背后是对母校铁一的感恩和人生精彩片段的重要回忆）。
其中我们从语文组提炼出他们共有的体现最充分的郭淑琴精神——一个都不放弃，一直都不抛弃的精神。郭老师教理科2班和普通文科班8班，三年来我大部分早读和郭老师在一起，一来是管理的需要，二来作为老师的我愿意上语文早读，有字词训练、有相关课外资料的介绍，我总觉得郭老师安排的早读材料特别符合学生阶段特点，这个阶段学生沉闷她安排一热情一点的材料，字词、成语、文言文安排错落有致（讲鲁迅时讲朱安，了解一个全面的鲁迅）。她为人平和，教育学生的语言文雅得体，从高一到高三一直到高考前几天作业和试卷全批全改，密切注意学生学习动向，遇有学生溜号和最近有松懈情绪马上和班主任协调询问，但不是让班主任解决，只是提醒班任一起关注这个孩子的变化，时常看见她在办公室的走廊外找学生谈话，凡是教过我班的教师都知道刘博他怎么上课，有时对郭老师的管理极其不礼貌，但郭老师一直没有因为他无理而放弃；高三阶段我班有一个在外借读，走时已是中等学生，到高三时郭老师督促我几次让她回来。我作为班主任都没有想到。但家长坚持，最后高考成绩揭晓全班包括艺术生在内语文成绩和总分到第一，家长后悔不已。作为班任和家长能够和郭老师搭档一届，不仅自己的语文和师德水平以及学生关系的处理都让我长进很多。一个年近50的老教师能够蹲下来和学生一起成长，从不埋怨学生顽皮和家长的不管，从不以主观让学生适应自己的教学，她特有的谦虚给学生留下终身做人的楷模。郭淑琴的精神是语文组的精神更是整体高三年级精神的集中体现。
文综组的周雅楠老师、李凤燕、小国、小记、陈老师合力作用进一步加强，陈老师文综组长，陈老师有二中好的试题和练习册拿来资源共享，积极配合班主任管理班级。所以今年虽然文综难度加大，但是依然保持较好的名次。这里我举一个小记的例子：
4、从整个年级管理看：基础年级在督段领导郭校长的带领下，主要规范了学生的学习习惯和行为习惯。高二下学期至高三上学期我到外面挂职一年，整个管理基本是两位督段校长（高三是张校长，这三个人本身是班主任）和国峰在支撑，高三纪春宝的加入，虽然是新手，没有时间成长，直接参与年级的德育管理，配合国峰主任将德育绝大部分工作接了过来，高三上学期国峰除了自己的班级外，即管教学又主持召开班主任会。所以从管理的角度我们xx届真的很艰难。好在我们所有任课教师和班主任经过两轮的磨合形成的特有的年段团结风气是我们今天能够巩固住10届成果的法宝。整体年级风气比较纯正，研究学生研究教学的氛围浓厚，任课教师尽心班主任尽力。从这点看我们又是欣慰的。
从班主任队伍看：有三位新手首次高三当班主任。（小梅、小陈、小记）三年来班主任和学生风雨兼行，与任课教师同舟共济。谱写一曲曲奉献之歌。谭世珍老师高二做手术，病假未满提前上班；女儿大学报到正值高三开学，放弃唯一送行机会。郝云清老师父亲病逝未能尽孝在跟前。小梅在高二接班，克服重重困难，特别是高三时处在人生特殊时刻，即使难受了也就是在讲桌趴趴，从来没有因身体请过假，班级成绩不理想，但是稳稳当当带到毕业，这一点上我们永远感激小梅。宿文老师带班规整，承担较大压力，较好完成对差生转化工作。赵友坡三年来担任年段长工作，从学生收集的坡大爷的语录中看出你严格管理的细腻语言，以三本上线人数最多的辉煌结束与我们再次同行。小陈基础年级工作扎扎实实、尽心尽力，对田园的培养功不可没。邵国翠耐心对待每一个学生，高三与学生共始终，终得普理二本上线榜首，这是对迷人邵最好的回报。张松为带着14人班级如履薄冰，晚上带着学生跑步，节假日带着外出散心吃饭，自习就在班级讲课，这些人为人父母也为人子女更为人师表，都堪称一个好人一个好老师一个好班任。
首先客观因素：
1）本届xx入学xx高考，这一届从中考入学到高考结束始终处在各级各类的改革中，xx年呼伦贝尔市中考试题改革，注重基础，难度下降，使得高一入学时我校正式录取分数线比以往都要高。xx参加高考是旧课标最后一年，也是新课改过渡年，出题的思路都向新课改方向迈进，试题的灵活度加大，所以大至呼伦贝尔市整体的升学率在下降，小到我们学校在高分段上也没能出现亮点。
2）我们从学生考后答题反馈看：学生们答题虽然感觉不难，但是分数出来反差较大。和高考标准答案有差距。出现这种情况实际上是新旧课标更替必然结果。这点也从刚刚结束的高考研讨会上，据宁夏银川近几年高考经验得已证实。
3）xx理科一本和二本录取分数线较比去年降低28——33分，文科12本提高11——7分；三本文理都提高了：理科14文科28分，以上数据说明今年整个内蒙古本科录取率降低，加之xx开始的西部协作招生今年取消近6000名升学指标。这些指标大体在文科，所以文科本科线提高。
其次主观因素：根据老师的反思材料看
1）总体反应盯人意识不强，关注学生不够。没有真正落实培优补差，把高一当成高三抓。
2）班主任：首先要稳定和管住班级，在做好其它工作的前提下，着重配合课任教师抓好英语和数学两大科的学习。高三时加强对学生心理问题的关注，多与学生进行沟通，发现问题及时解决及时疏导。
3）备课组：
a、充分发挥备课组的合力作用，教研组要形成自己的复习体系和方法。有效落实精讲巧练，这就要求我们收集整理高考题，对近五年的高考题要按知识点分门别类的整理，对高考重点查知识点在平时的讲课中要讲到位，练到位，尽早培养学生答高考题的思维和方法。
b、备课组想尽一切办法进行分层培优补差，定人定时间定地点定内容，讲评时结合高考考点。班主任和课任教师密切配合，做好学生的培优补差工作。
c、课任教师：加强主控课堂能力，提高授课的时效性，充分利用好练习册。提高对学生进行高考指导的能力，对高考备考形成自己独到的见解和经验，在教学过程中认真总结反思，将优秀试题分门别类进行整理、提升、固化，达到精讲巧练的目的，最好能行成适用于讲课过程消化具体知识点的题库。
最后：我从老师的反思挑了几个念给大家，宿文、朱秀杰、黎明燕、孙静雅
从他们身上我看到希望！谢谢！
年度工作总结发言稿篇十五
尊敬的各位领导、同志们：
大家下午好!下面由我代表xx学院分团委对我院分团委20xx年的工作做汇报。
在20xx年中，我院团委在学校党委的领导下，学校团委的指导下，秉承“爱国、进步、民主、科学”的五四精神，以满腔的热情和稳健的步伐，以“建设红旗团组织、服务学院工作大局、丰富基层团组织生活、再创学生活动好成绩”为出发点和立足点，实现了我院共青团工作的长足进展。在圆满完成工作任务的同时积极创新，各项工作都有了突破性的进展。
建设红旗团组织，组织建设是关键。一年来我们将建设红旗团组织作为我们的工作目标，在团的建设方面，我院分团委积极探索团组织的最优设置方式和运行机制，努力创新，使下设各支部发挥最明显的作用，并定期对团员进行考核评议，以健全基层团支部的日常工作体制。
我院分团委通过评选优秀班级团组织和优秀团员活动，促进了基层团组织讲先进、讲团结、讲成绩，要求各班级团组织定期举行班级团组织生活会议，增强基层团组织的凝聚力，建设学习型的基层团组织，建设稳固的基层战斗堡垒，同时要求团干部树立创新意识、服务意识，提高思想政治水平，充分发挥在学生中间的先锋模范作用，增强了团组织在学生中的感召力。
另外，xx学院团委严格执行《xx学院关于推荐优秀团员做党的发展对象工作的意见》，严格把关，并通过严密、公正、公平程序，让党员发展工作在阳光下运行，保证优秀的团员融入党组织，为党组织吸纳了优秀人才。截止到20xx年底，我院团员总数共计2570名，xx届毕业生团员共计788人。在20xx年，我院团委共推荐了135名优秀团员入党，其中有135名光荣地加入了中国共产党。
为了搞好团员教育工作，经济管理学院团委认真组织广大团员青年参加政治理论学习，同时开展丰富多彩、形式新颖的团日活动和团员教育活动，使每次的教育活动有计划、有总结、有内容、有效果。20xx年我院共上报98份团日活动材料，超额完成8%的基本数量。通过团日活动，广大团员在活动中深刻理解到作为一名团员的责任与义务，增强了团员意识。采取分年级、分层次的路线，组织团员学习长江大学学生为救人英勇献身精神的主题教育。同时，充分利用网络作为媒介，展开扎实有效的共青团工作，为团员青年营造良好的环境。
作为特色之一的国旗班，在团员爱国主义教育中发挥着排头兵的作用，他们把爱国主义教育和社会公益联系在一起，起到了很好的效果，历届国旗班都有一个传统，那就是为聋哑学校的孩子们升一次旗，一起聆听国旗下的讲话，当聋哑学校的儿童用手语唱起国歌时，大家都被深深的震撼了，使爱国主义与社会公益得到了更好的诠释。另外，还完善规范了升旗仪式，真正做到“月月有中心，周周有主题。”并密切配合学校中心工作和时事内容安排，使升旗仪式做到正规化、精品化、教育化。成为我校德育教育的重要形式之一。
宣传和落实大学生应征入伍工作和大学生志愿服务西部工作，一直是摆在我院党委学生工作的重点行列。我院团委遵守学院党委的工作大局，坚持对大学生应征入伍工作和大学生志愿服务西部工作宣传的常态化，向学生宣传国家相关政策，鼓励同学们发扬奉献精神，到军队中去服务、到西部去锻炼，到党和人民最需要的地方去。
时代以创新为精神，红旗团组织是富有创新精神的先进团组织。我院团委做为学校的大学生课外学术科技创新活动基地，一直注重培养大学生的科技创新意识和创新能力，在20xx年的大学生科技创新工作中，我院坚持以“活跃学生科技创新氛围，增强学生科技创新活动参与意识，培养学生学术素养，提高学生科技创新能力”为指导，以广泛深入地开展各种学术性、实践性、社会性的第二课堂活动为同学成长成才创造条件为宗旨，发挥我院学科专业特色优势，充分利用大学生科技创新专家指导组的优秀资源，促进学生积极参与大学生科技创新活动。在学院的正确领导下，学院大学生科技创新活动专家指导组老师的指导下、大学生科技协会全体成员的`共同努力下，将我院大学生科技创新工作推上了新台阶，培养了一部分具有实践能力和创新精神的高素质创新人才。
在“挑战杯”20xx“动感地带”河北省大赛中，我院工商07级席耀宗同学的作品《约束自我，引领和谐——大学校园里“愤青”与“恶搞”现象的分析及对策》获得一等奖、工程06级杨柳同学的《金融危机背景下大学生就业观念调查报告》获得三等奖。
在20xx年xx大学大学生科技艺术节中，工商07级齐丽伟同学的《雅居室自动地面清洁器有限责任公司》和工商07级席耀宗同学的《约束自我，引领和谐——大学校园里“愤青”与“恶搞”现象的分析及对策》获得特等奖，会计0702班张智敏同学的《宜窗科技玻璃贴膜有限公司》和杨柳同学的《金融危机背景下大学生就业观念调查报告》获得一等奖，会计0702班张桥山同学的《社会责任投资在中国的发展现状分析及其对策》等三项作品获得二等奖，吴稳同学的《益佳科技股份有限公司》等作品获得三等奖三项。
团组织的活力在于不断实践，在实践中创新，在实践中奉献社会。在20xx年我院团委坚持以理论联系实际，以服务贡献社会。社会实践作为培养大学生的综合能力活动，对大学生个人素质培养及社会发展都有重要的作用。我院团委历年对社会实践活动相当重视，组织了丰富的实践活动。在20xx年一年中展开了多项工作，并取得了显著的成效。在这些工作中，我院团委积极发挥带头作用，带领共青团员在社会实践取得不少成效。
在去年的暑假期间，我院组织了两支小分队，分赴革命老区涉县，西柏坡革命圣地。组织学生进行调查，收到了一些效果。其中《寻访革命圣地，传承延安精神，践行科学发展》国旗班暑期社会实践团获得“河北省社会实践先进小分队”荣誉称号;《大学生建国六十周年成就宣讲团》荣获“邯郸市社会实践先进小分队”荣誉称号。经过社会实践的磨练，同学们变得更加成熟、更加自信，校园里到处洋溢着蓬勃向上的良好氛围。我们有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任，追求进步，刻苦求知，勤于实践，全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动。
建设红旗团组织，要在学生活动中出成绩。20xx年我院分团委始终以“坚持自我风格，秉承优良传统，增强创新意识”为指导思想，在努力配合校团委工作格局的前提下，适时的从我院的实际情况出发，将“第二课堂活动”与学风建设相结合。丰富全校学生课余文化生活的同时，营造我院多姿多彩的学习氛围和环境，积极组织开展了丰富多彩的活动，在全院产生了积极的影响，并收到了良好的效果。
首先，我院在学习实践科学发展观教育活动中表现突出。以团委的名义向下属团支部下发了学习实践科学发展观教育活动的倡议书及活动方案，使整个学院的青年团员都积极地行动起来，践行科学发展观，特别邀请关工委的彭运祥教授做报告，使广大青年团员更加深刻地理解“科学发展观”的具体涵义，组织学生党员、入党积极分子、优秀团员代表交流学习实践发展观的经验体会。
其次，我院在校级的各类文艺及体育活动中表现突出。在20xx年我校举办的秋季运动会中，我院获得男子甲组男子乙组均取得了第一名，女子甲组女子乙组均取得了第三名的好成绩，同时还获得了体育道德风尚奖，工程管理07级管仁彪同学打破了1500米校运会记录，工商管理08级张坤同学打破了校运会400米记录。此外管仁彪、张坤和化瑞行三名运动员被评为“校十佳运动员”，为又添光彩。此外我院在各项征文活动，校宣传板大赛，校各项演讲比赛，校形象设计大赛，校园歌手大赛等各大赛事中均有不俗表现。
此外，我院还积极组织了一系列与专业基础知识有关的活动，例如会计点钞技能大赛、模拟商务谈判大赛、模拟营销策划大赛等活动，受到了同学们的欢迎和支持，都收到了不错的效果，。
回顾我院分团委的工作，取得了积极的成效，极大地鼓舞着全院同学与时俱进，开拓创新。在以后工作中，我院分团委仍将紧密团结在校党委周围，按照校团委的工作部署和要求，继续保持良好的工作作风，细致谨慎，务实求新，与各个兄弟学院通力合作，齐心协力制作出高品位、高质量的活动，适应新世纪广大学生课余文化生活的需要，符合我校新形势下的高标准和高要求。
总而言之，在20xx年我院以“五四”红旗团委创建工作为契机，本着自我加压、开拓创新、拼搏进取的精神，实现了各项工作上水平、上台阶，取得了长足的进步，对我们工作中存在的不足，我们将继续探索工作方法和思路，在实际工作中继续前行，相信在学校党委的领导下、校团委的指导下和学院领导的重视下，我院团委的工作一定会取得更好的成绩。
最后，我代表xx学院分团委感谢学校党委和校团委对我院团委工作的倾心指导和大力支持，同时感谢各二级兄弟学院团委，感谢一年来你们对xx学院分团委各项工作的帮助和配合。
谢谢大家!
年度工作总结发言稿篇十六
各位领导，你们好！
我来自xxx，我叫xxx。20xx年4月起通过社会招聘进入我公司，通过培训后，被分派到公众客户部。有了培训的基础，慢慢的对手上的工作有了解，从0次户开始，每月不断新增用户，完成每月考核。工作业绩得到领导认可，服务态度得到用户好评。
通过两年的努力学习，我已有较扎实的基础，让我有幸成为分局流量先锋队队员，同时也感到巨大压力。由于首次接触这样的工作，必须先要多学习，多沟通，只有自己会用才能融会贯通教客户使用。在工作之余与其它辅导员多交流，了解用户的基本需求，并了解应用的特性，学习各种应用的使用方式，理论与实际的结合，寻求最快掌握应用的使用方式，让用户通过最短的时间了解我们的应用并熟练使用，达到提升用户使用流量的目的。
导。
我的辅导工作主要是以电话、短信方式来开展的。首先根据号百提供的用户号码，提取用户每月使用流量的数据，电话访问用户每月流量使用的大致方向，针对不同客户群体提出不同的辅导方式。针对流量使用较多且喜欢体验新应用用户的，我会以分享应用的方式对用户进行辅导；对于低流量、零流量用户，会以短信的方式告知用户，你使用的套餐有流量赠送，您可登录天翼空间下载免费应用，或登录掌上营业厅了解您的套餐使用情况等。
虽然在流量经营工作的开展中，我也遇到大大小小的问题。例如用户较忙没时间上网、应用复杂不想用、下载太麻烦等。遇到较多的问题都是用户对于手机上网功能的认知不足，用户群大多都是年长着，这些用户对汉字认识不多，不明白我所发送的短信内容，语言沟通上有较大困难。但是不影响我对辅导工作的热情，众多用户还是有不少成功的案例。
餐内就有400m的流量赠送，只有本套餐内的流量使用完后，继续使用手机上网才会收取费用，收取的资费标准是0.0003元/kb。用户还提出了下载歌曲是否还要收取其它的费用，我给用户解释到下载歌曲是不会额外收费的，也是扣取套餐内的流量，用户说他一直以为用手机上网是要花很多钱，根本不知道原来不会花钱，用户说他明白了也很感谢我的耐心讲解，虽然用户知道了怎样使用流量，但是为了避免用户流量超出造型投诉，温馨提醒用户流量超出以后是按标准资费收取的，请及时登录掌上营业厅了解套餐使用情况。随后又教用户如何登录掌上营业厅。通过第一阶段的辅导，对用户的流量也有较大的提升，在我辅导的用户中提升低流量用户21户，零流量用户10户。
在我的流量经营辅导工作中，我发现好多用户对于流量如何使用不清楚，虽然给一个用户介绍可能需要花费我10分钟甚至半小时的时间，但是用户愿意咨询了解，表示用户愿意使用我们的应用为自己的生活增光添彩，也代表他相信我可以解决他的问题。在今后的流量辅导工作我会更加努力为用户辅导，让大家都可以认识到流量，使用流量，感受应用带来的乐趣。
谢谢大家！
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