医院志愿者小结_医院志愿者小结

医院工作总结 时间:2020-02-28 04:34:30 收藏本文下载本文
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“爱,如一池清澈温暖的湖水,寒冬里的一盆燃烧正旺的炭火,夏日炎炎里一片榕树下的绿阴,慢慢荒漠中的一块绿洲„„”志愿者付出的就是这种爱。志愿者们时时刻刻出现在每一片土地上,出现在每一个需要帮助的人群之中;他们用自己的光和热来温暖那些朴实而善良却又饱受磨难人们的心。

去年的时候,我做“三五”活动的志愿者,我用自己上班前的一个多小时,在门诊的各个楼面的电梯口维持秩序,尽管事情很小,但是在志愿活动中,我发现我不仅仅是维持秩序,还能充当导医的工作,当病人在电梯口徘徊的时候,我都会主动上前询问,看他们是否遇到困难,并尽自己的能力提供病人方便,做出一些正确的指引,减少病人一些无谓的奔跑,节约就诊时间,而且也能让病人对医院留下好的印象,增加医患之间的沟通交流,避免一些不必要的矛盾发生。尽管每次的志愿活动只有短短的一个小时,但是帮助别人的成就感却会让我感到大大的满足。

从今年开始,医院在挂号和收费方面进行了一些新的更新,而且还增加了新的挂号方式——自助挂号。在刚开始实行的时候,很多病人都不熟悉,感觉越改越坏,还增加了病人的麻烦。针对这样的现象,医院又组织了志愿者,在早上7点到8点的挂号高峰时段,在挂号处增加志愿者服务,通过志愿者的指引和帮助下,病人已经慢慢熟悉了新的挂号收费方式,而且也从中发现了变更所带来的好处。现在又越来越多的患者已经开始习惯用自助挂号机等新型挂号形式,避免多次排队,节约了看病时间。为此,作为志愿者的我觉得十分的欣慰,可以这么说,在志愿者的热情微笑服务中,缓解了医患之间的矛盾,帮助医院更好的、顺利的推行各种新的变革,让医院这个大环境可以更加的协调、和谐。

目前我已经做了两年的志愿者,有时候确实要牺牲自己的睡眠时间,很早来医院做志愿活动,但是这样的经历对我的成长很有帮助,当每次自己的付出能够帮到病人的时候,我都觉得很开心。助人、热情、主动、负责、合作是作为志愿者的基本要素。我记得有人说过,做完志愿者能够催人成大,的确,通过两年的志愿服务,如今的我更加热于助人,对工作学习也更加热情、主动、负责,在团队中更加懂得了合作的重要性,人是需要不断进步的,做志愿者工作也让我有很大的进步。

医院志愿者只是志愿服务的一个点,我将在志愿者服务这条道路上越走越远,用自己的绵薄之力,在任何时间地点去帮助那些需要帮助的人,发扬志愿者精神,动员身边的人共同投入志愿者服务中来。

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