平安医院创建半年总结_平安医院创建活动总结

医院工作总结 时间:2020-02-28 03:53:45 收藏本文下载本文
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2011年上半年度平安医院创建工作总结

我院系集体所有制乡镇卫生院,开设临床医技科室15个,现有在编职工78名,年门诊量约4万人次,出院病人800名左右,先后被授予“一级甲等医院”、“十佳卫生院”、“爱婴医院”、“靖江市文明单位”等荣誉称号。今年,我院以“创建平安医院、共筑和谐社会”为主题,认真贯彻执行卫生部、省六部委和本市有关文件精神,把扎实推进平安医院创建工作,为人民群众提供良好就医环境和秩序,从组织领导、工作措施、长效机制、部门协作等方面进行了积极有效的完善和落实,确保医院执业环境改善、治安安全好转、医疗服务质量提高,促进创建各项工作有序推进。

一、强化组织领导

按照各部委的要求,我院迅速出台《开展创建“平安医院”活动实施方案》,从严格领导责任制和目标管理责任制入手,切实做到“三落实”:一是落实领导责任。实行“一把手”负总责,把工作重点放在关键问题和关键环节上;班子成员分工负责,齐抓共管,狠抓具体措施全面落实,促进创建工作扎实推进。二是落实组织机构。成立以院长为组长、分管院长为副组长的创建活动领导小组,全面负责“平安医院”创建工作;联合辖区派出所建立活动协调小组,下设办公室,负责全院创建日常工作。三是落实职

投诉处理制度和流程,对信访和群众来访、来电实行限期办理,做到有访必复,事事有回音,件件有结果;二是完善医疗纠纷处理机制,出台安全医疗警讯事件报告制度、医疗争议处理流程、医疗争议处理办法,对每一起争议均即时登记,三个工作日内给予初步答复,对医疗争议责任人于结案当月进行处理。力争使医疗争议消灭于萌芽之中,争议发生后纳入规范处理轨道,妥善处置,避免矛盾激化;三是坚持定期督查,除了开展医疗文书质量、三基三严考核等专项检查外,还建立院领导月查房制,将院长查房、行风查房、院感查房等结果纳入月度和年度相结合的考核,将安全责任横向到边,纵向到底,努力实现一般矛盾纠纷不上交的工作目标。

(二)切实履行综治维稳职责

1、完善机制,落实治安防范措施。把“平安医院”创建和治安综合治理工作纳入医院整体工作目标,建立创建工作例会制度,利用院务会、院周会不定期分析当前社会治安形势,引导和提高干部群众主动参与社会治安防范和管理的意识。健全人防机制和技防建设,不断提高防范效果,现有兼职保卫人员3人,实行总值班24小时值班制,定时巡逻检查,担负全院治安保卫工作、院内车辆秩序和消防工作。上半年医院与派出所联系,在院内新增探头2个,现监控探头总数达到12个,保证了重点部门、上半年,我们虽然在平安医院创建工作上做了一定的工作,取得了一些成绩,但也存在着一些问题,比如:法制宣传深度和广度还不够,对医院的综治工作管理,需深入探讨办法。构建和谐社会,创建平安医院工作任务艰巨,责任重大,我院将坚持开拓创新,把工作着重点放在整改突出问题,化解不安定因素上,把落脚点放在减少纠纷,增强患者安全感上,认真履行平安医院职责,把创建工作和其他各项工作有机结合起来,为构建和谐社会,确保一方平安而做出应作的贡献。

二〇一一年七月五日

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