医院工作年度总结及工作计划由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“工作总结及工作计划”。
XX医院
2017年工作总结和2018年工作计划
2017年，我院在XX委、市政府及XX的正确领导下，全面贯彻落实党的十八届六中全会和十九大精神，以深化公立医院改革为重点，以提高医院综合服务能力和人民群众健康水平为目标，深入开展八项规定回头看、执业校验、成本管理等中心工作，不断加强领导班子思想政治建设、干部队伍素质建设、医院文化建设和党风廉政建设，医院的管理水平、服务质量和医疗技术水平得到不断进步，较好的完成了各项工作任务。现将2017年工作开展情况汇报如下：
一、业务、经济指标完成情况
2017年业务、经济指标完成情况（与去年同期比较）：业务总收入XX万元，与去年同期相比增加XX万元，增加6.4％；诊疗人次XX人次，增加XX人次，增加XX％，其中门诊人次XX人次，增加XX人次，增加XX％，急诊人次XX次，增加XX人次，增长XX％；收入院人数XX人，出院人数XX人次，病床使用率为73.4％，增加4.6个百分点。
二、医院人员基本情况
目前我院共有职工XX人，其中在编人员XX人，聘用人员XX人，卫生技术人员XX人，行政后勤人员117人。在卫生技术人员中，执业医师（含执助）XX人，护理人员XX人，药剂人员XX人，医学检验人员19人，医学影像技术人员8人，其他卫技（含未取得证）人员25人。具有中级卫生技术职务资格以上人员XX名（其中正高职
2强信息报送工作起到了很好的促进作用。
3.认真抓好新聘职工的廉洁教育。7月24日，医院举办专题讲座，为新聘职工讲授了一堂《XX》，通过播放被媒体曝光的《上海等多家知名医院收受医药企业代表回扣》《国家卫计委行风建设“九不准”》等视频，深入讲解“九不准”，为新聘职工筑起防腐拒变的防火墙，为今年廉洁行医打下基础
（五）圆满完成第二届党委换届选举工作，为医院发展提供坚强的组织保证
2017年X月X日，我院党委根据市直机关工委的批复，召开全院党员大会进行了换届选举，选举产生新一届党委委员。并进行了委员分工，明确责任，委员们以更加饱满的精神状态，更加扎实的工作作风，不断提高医院党建工作科学化水平，确保医院各项工作任务的顺利完成。
（六）进一步加强医疗质量管理，保障医疗安全
1.规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。组织医务人员认真学习卫生法律法规和医院的各项规章制度，结合“改善医疗服务行动计划”和“医疗质量与安全风险防范”等专项活动的具体要求和我院实际，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整改措施加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。2.严格落实三级医师查房等18项核心制度的落实工作。为了加强医疗质量管理，防范医疗风险，降低投诉及医疗纠纷发生率。严格审核医师手术权限，认真执行《病历书写基本规范》，提高病历质量。强化“三基三严”训练，坚持召开医疗质量和医疗事故分析会议，分析医疗事故的原因，完善制度，改进管理，提高技术水平。3.加强临床路径管理试点工作：为了加强医疗质量管理，配合好医改及医保相关政策的落实，下一步将继续扩大临床路径实施范围，加大工作力度，努力在各个科室、各个专业积极推广临床路径管理，让更多的患者从中受益。
（七）深入开展优质护理服务，打造优质护理服务品牌 1.科室设有健康教育宣传栏、服务手册等，供病人随时取阅，从细致处体现了对患者的关爱，增加了护患沟通，缩短了护患距离。2.为提高护理质量及病人满意度，每季度对病区进行了满意度调查，及时分析存在问题，提出改进措施，并落实跟踪问题改进效果，病人满意度得到了一定的提高。第一、第二、第三季度满意度度分别是XX%、XX%、XX%。3.继续利用对出院患者的电话回访、科普宣传、下乡镇义诊等方式做好护理延伸服务，使患者能得到健康教育、饮食调理、慢性病管理及用药指导等服务，上半年出院病人XX人次，电话回访了XX人次，回访率达79%。积极开展“中医护理服务、百姓健康助力”义诊活动3次，发放健康教育宣传资料、接受专科护理服务咨询，免费为群众进行中医保健及治疗，如耳穴压豆、穴位贴敷、艾灸、穴位按摩等，受到了群众的好评。4.按照“优质护理服务检查及评分细则”，每季度对全院优质护理单元进行了督查，对存在的问题汇总反馈给科室并限期整改，并追踪落实效果。
（八）高度重视依法执业，顺利完成执业效验评审工作 2017年XX，根据《医疗机构管理条例》以及《XX区医疗机构管理办法》等有关规定，XX一行8人到我院进行医疗机构校验现场审查，专家组通过听取汇报、查阅资料和现场抽查等方式对我院的6措施，围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题，结合上级部门安全生产月活动，落实好医院各项安全生产制度，坚持边自查自纠，边建立长效机制，医院领导班子把安全保卫工作作为行政查房的重要内容之一，有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去，不断加强医疗安全，明确职责分工，进一步提高了科室的安全生产意识。
1.根据上级有关创建“平安医院”的工作部署和医院工作计划，医院深入开展了安全生产专项整治活动，详细制定了安全生产专项整治活动方案，有针对性的要求各科室对重点部门，重点(要害)部位进行自查，发现问题及时给予整改，特别是对医院高压氧、消毒供应室、建筑工地等要害部门进行严格巡查，查找安全隐患，落实各项安全生产制度，确保医院医疗工作的安全高效运行。同时医院安全生产领导小组成员对各科室的自查结果进行抽查，并现场纠正隐患。同时，我院还在重大节假日前进行安全大检查，确保节假日和谐平安。
2.加强对高层建筑消防安全综合治理。综合治理行动重点整治建筑合法性、建筑使用外墙保温材料及建筑工地使用彩钢板和安全防护网的情况、防火分区与平面布置、建筑消防设施、安全疏散设施、管道井、电气燃气管理、日常消防安全管理等XX个方面进行安全隐患排查我院高层建筑为XX层的住院综合楼。主要消防设施有火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、机械排烟系统、火灾应急照明系统、室内外消火栓系统等。医院领导的重视及措施的落实，制定了一系列防火安全措施，并加大了消防投入，使火灾隐患得到了有效治理
3.医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行XX小时监控，做好安全防范工作。
4.积极开展“打非治违”活动。根据根据市委。XX政府和XX相关文件精神，我院积极开展了“打非治违”活动，加强本院的重点防范工作，取得了较大成绩。无重大刑事案件发生;职工思想情绪稳定，安心工作，无滋事闹事现象;院内没有邪教等非法组织活动;无火灾和生产等安全事故发生。
5.认真做好医院内部治安防范工作。随着医院门诊、住院患者的不断增多，针对医院出入人员相对复杂的特点，医院安全保卫工作形势日益严峻，医院始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，保安人员在日常管理中加强对全院各科室的巡查力度，发现问题，及时处理，及时整改;加强对病房探视制度和探视时间的管理，对外来人员夜间进出医院严格把关，加强了对外来可疑人员的排查力度;利用医院监控中心的视频进行管理，对医院各楼层进行XX小时监控，防止和减少治安事件的发生。
（十三）加强医院文化建设，为医院发展注入新活力 1.为推动医院绩效管理与全成本管理顺利实施，提高广大职工对医院开展绩效管理与全成本管理的正确认识，转变思想观念，切实提高工作的积极性和创造性，不断增强质量意识、服务意识和竞争意识，从而推动医院各项管理工作走向制度化和规范化，促进医院健康可持续发展。X月X日和X日两天，XX医院举办了主题为“XX”的《XX》读书月活动大型演讲比赛
2.为了进一步提高了我院护理带教老师和实习护生的健康教育能力，提升健康教育质量和水平，为患者提供优质服务,促进我10术、新项目，不断提高医疗技术水平和服务质量。
（十二）认真抓好党风廉政建设，加强对党员干部的廉洁自律教育、反腐败斗争教育，认真落实党风廉政建设责任制。加大从源头上预防和治理腐败力度，维护党的队伍的纯洁，提高党组织和党员在群众中的威信。
（十三）继续抓好党员、干部职工的政治思想工作，学习宣传贯彻落实十九大精神，不断增强党的凝聚力和战斗力，另外落实好党员培训计划工作，做好新党员的发展工作，不断壮大我院党员队伍。
（十四）进一步加强控烟宣传，正确引导全院工作人员戒烟，对门诊、住院病人中的吸烟者进行正确的劝阻和指导，努力实现院内全面禁烟目标。
（十五）继续抓好综合治理工作、信访稳定和平安医院建设工作。对重点科室和重点部位要重点防范，对重点设备设施要重点检查，维护好医院治安秩序，努力做好安全生产工作，要经常检查消防设备、开展消防演练，做到防患于未然，继续做好安全防范工作，努力打造平安医院。
（十六）保质保量完成医保、公共卫生、综合治理、卫生帮扶、对口支援及上级交办的各项任务，落实好院务公开、党务公开工作。
（十七）完成其他任务，促进医院全面发展。
XX医院
2018年1月10日
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