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天康医院2012年工作总结
2012年即将过去，2013年即将来临，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。在市卫生局主管部门的领导下，有天康集团作为我们的坚强后盾，深入开展“医院管理年”等活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了集团下达的各项目标任务，全面推进医院科学发展，现汇报如下：
1、2012年度业务收入2330.9万，利润204万，分别比上年度增加31%和14.6%；门诊人数18.5万人次，住院人数4305人次，手术台次2890台，分别比上年度增加19.4%、31.4%和75%。
2、2012年4月在集团领导的关心和爱护下，医院新购进一台质量好、施救条件好、配置高的新型救护车，是天长急救系统最好最适用，施救效果最好的救护车，为我院的发展提供强有力的保障措施。
3、2012年7月新购美国GE P6彩超投入使用，提高了诊断准确率。
4、2012年9月经过多年的申请，我院已领到胃、肠设备使用清洁许可证，为我院今后开展消化内科奠定基础。
5、2012年9月26日，我院迎来了十周年纪念日，这是天康医院发展史上的一个重要的里程碑，也是一个新起点，更是总结光辉历程、展示医技成果、展望发展前景的良好契机。
6、2012年天康医院党小组被天康集团党委授予共产党“示范窗口”的荣誉称号。
7、2012年我们在市委市政府及相关部门的大力协同下，送医送药送法律送温暖十余次，在社会上引起了很大反响。
8、天康医院为了做大做强，在市政府及相关部门的支持下，征地80亩，为在南市区医院异地重建，打下了良好的基础。
回过头来，我们在总结经验教训时，应该客观地分析一年来的工作，尽管我们过去做了一些平凡的工作，但一年的艰辛付出，更应该让我们回顾过去，展望未来，现就2012年度工作作如下总结：
1、坚持发展就是硬道理；医院的发展必须依赖于人才的发展，过去的一年，我们仍然以抓员工自身素质建设为目标，以“三基教育”为本，提高病历质量为抓手，全面提高医护人员的整体素质。院长詹世国先后多次在科主任会议上强调，我们全体医护人员必须正视激烈的市场竞争，提高自身素质，要有强烈的责任感、紧迫感和危机感，真正把我院整体业务水平提高到一个新台阶。
2、医改过程中，政府医院享受各种政策补偿。医院无论是在检查、住院、治疗过程中价格不能比政府医院贵，还要服务好、技术精湛，国家还不给各种补偿；我们把患者最担心的价格控制到位，和政府办医院实行价格同步，医院的生产结余利润空间又进一步压缩，医护人员工资待遇及福利待遇又进一步提高，医院只能在管理上下功夫。大到材料、药品价格控制，小到节约用水、用电，简化用餐，控制非业务用车等方面都进行了细化，作了详细要求，并列入常态化管理、检查、督促。坚持以病人为中心，心为患者所系，心为患者所想，福为患者所造，从医院的实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，不断完善医疗体系。
3、开源节流，增收节支；2012年我院多次召开各种形式的会议，始终把这一主题贯穿到工作中去管理，大到各项设备采购，小到日常医护人员加班的工作餐，都较为规范的按章办事，使全体员工自觉地感到有章可循；本年度我院除应上缴集团管理费、水电费、固定资产折旧费、职工养老保险金等，实现利润同步增长，在发票审批程序上真正做到财务、审核、报批层层把关，日常工作做到随手关水电，切实把各项费用降到最低点。
4、在学习中不断壮大，在执着中铸就辉煌；我院在2012年度工作中，广大医护人员竭尽全力，服务于全社会：如妇产科主任刘加芳、内科主任徐大飞等都是年轻的主治医师，他们能带领一班人，刻苦专研技术，在服务上狠下功夫，业务量有了明显的回升，使科室经济指标不断稳中有升；眼科主任吕煜俊同志被市残联誉为“光明使者”的美誉，工作认真尽力，有一定的敢为人先的精神。本年度超声乳化术百余名，为广大患者去除疾病，重见光明。医务科主任曾满林同志、护理部主任秦文桃同志，他们都是全院科室的表率，工作雷厉风行，从不言苦，一心扑在工作中，真正起到了表率的作用。在一年的不平凡的工作中也涌现一批优秀的骨干分子，他们是陈永久、刘承国、薛财宽、吴小红、倪玲玲等，他们虽然站在各个不同的工作岗位上，但他们能带好一班人，为医院建设默默无闻地奉献自己的一切。我院还积极与相关部门加强横向联系，创建爱婴医院，滁州卫校教学医院及诚信民营医院。
过去的一年，我院确实取得了一定的成绩，但我们还存在着一定问题，如：
1、人才问题。人才问题始终是遏制医院发展的瓶颈问题，它对医院的发展，经济效益的提高都是至关重要的大事，要想建立自己的人才梯队，必须花大力气，筑巢引凤。
2、各项制度落实不是太到位。随着形势的发展，医院规模逐步扩大，规范管理，建章立制，建立和实施考核制度和奖惩制度；对科室就规章制度、目标管理、安全意识等进行全面考核，兑现奖罚，激励先进，鞭策后进，以环节质量保终末质量，以局部效益保全院效益。
3、随着医院规模不断发展壮大，患者的法律意识不断增强，自我保护能力不断提高，故医患纠纷日益突出，我们要不断提高医疗技术水平，还要在病案管理上狠下功夫，使之发挥它的应有作用。
总之，我们将不断总结经验教训，更加坚定地去探索、去开辟广阔而富有意义的医疗之路，让天康医院的发展更加辉煌！
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