某银行金融消费权益日总结由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“金融消费者权益日总结”。
XX银行3.15“金融消费者权益日”活动总
结
为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识,根据人行济南分行安排部署,人民银行XX市中心支行组织开展“3.15金融消费者权益日”活动,进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识,优化金融消费环境,XX银行3月6日启动了以“权利、责任、风险”为主题的“3.15金融消费者权益日”宣传活动。
提升金融消费者的金融素养,普及金融知识的工作任重道远,我行营业厅内张贴“权利、责任、风险”为主题的“金融消费者权益日”宣传海报、“增强个人防范意识,谨防通讯网络诈骗”、“防范非法集资”宣传标语”等宣传海报,摆放“‘金融消费者权益日’宣传手册“;通过内外液晶广告屏滚动播放“防范电信网络诈骗”视频以及金融消费者维权相关标语,营造普及金融知识的良好氛围。
与此同时,我行员工“走出去”,走进小区、公园等人群较为集中场所进行宣传,在宣传过程中针对客户遇到的问题认真记录并详细回答,帮助金融消费者了解《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(下称《实施办法》),加强对金融消费者风险责任意识的教育,提升金融消费者的风险识别能力和为自己决策承担责任的意识,引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷,强化消费者风险责任意识的教育。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任的意识的宣传教育,重点宣传电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险和客户备付金相关知识及支付账户的风险防范,提高金融消费者的防范意识和责任承担意识。同时,引导金融消费者理性投资,根据相关产品的风险特征和自身的风险承受能力,选择适当的金融产品和服务,让金融消费者明白在“自享收益”的同时,要“自担风险”。
通过此次消费者权益日活动,我行客户以及周边居民的维权意识、防诈骗能力显著提升,我行在以后的工作中以此次活动为契机,发展我行业务的同时积极做好维护金融消费者权益的宣传工作,为筑牢金融业支付结算安全防线,维护社会公众财产安全作出贡献。
XX银行 2018年3月6日
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