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凝聚各方力量 共创和谐社区
——2011年瓶山社区创建和谐社区工作总结
瓶山社区位于嘉兴市南湖区建设街道老城区的中心位置,地理位置比较广，是一个集商贸、文化、休闲于一体的繁华闹市中心。范围东至建国路、西至禾兴路、南至中山路、北至环城河，区域面积共0.58平方公里。辖区内有共建单位19家，居民小组24个，有住宅112幢，居民住户2885户，居住人口7670人。在册党员216名，下设四个党支部，12个党小组，在职党员32名，辖区内有企事业单位个体工商户2250家。近年来，社区在街道党工委、办事处和上级有关部门的关心指导下，在全体社区成员的共同努力下，先后获得“南湖区安全社区和无毒社区”、“区级妇女工作先进集体”、“区社会治安综合治理先进集体”、“区先进基层党组织”、“市安全示范社区”、“市巾帼文明示范社区”、“ 市五有团支部”、“市文明社区”、“市绿色社区”、“浙江省示范社区居委会”、“浙江省老龄工作规范化社区”等多项荣誉。今年，社区以科学发展观为指导，围绕“凝聚各方力量，创建和谐社区”的总体要求，加强领导，精心部署，突出重点，发动辖区各单位和广大群众积极参与，努力创建市级和谐社区。我们的主要做法是：
一、加强组织领导，形成创建合力。
创建和谐社区工作，是一项社会性系统工程，它离不开严密的组织领导和有效的运行机制，更离不开社区单位、居民的支持和参与。
1、充分发挥社区党组织的核心作用。瓶山社区党总支在继续做好党员的教育管理、落实好党内关爱机制，做好离退休干部的“四就近”服务工作的同时，在深入学习科学发展观和开展党员承诺制活动的基础上，以“创先争优”活动为载体，在社区党员
社区服务工作是我们社区工作永恒的主题，我们认为居民的事情无小事，始终把“以人为本，服务居民”作为我们工作的宗旨，坚持“想群众所想、急群众所急、多办实事、多做好事”。
1、壮大服务队伍。我们以“人人为我，我为人人”为主题，建立良好的社会互助机制，组建志愿者服务队伍，广泛开展形式多样的互帮互助活动。目前有545人参加了社区志愿者队伍，每年开展志愿者活动10多次。今年，按照街道党工委“一区一品”特色工作的要求，根据本社区老年人多、残疾人多、下岗、失业人员多的特点，努力创建“关爱型”社区，全面提升社区服务水平，让广大党员群众以“情系社区，关爱弱者”为主题，大力开展“结对助学”、“结对助残”、“结对帮困”、“结对助老”等活动，共同创建关爱型社区。在社区设立关爱基金募捐活动中，社区党员、居民群众纷纷献出爱心，共筹得捐款9350元，并已上门慰问了三户因生大病而生活陷入困境的家庭，所有这些让社区的居民或多或少地感受到了社区大家庭的温暖和关爱，全面提升了社区为民服务的宗旨。
2、拓宽沟通渠道。为了加强居民与社区的联系与沟通，我们通过社区民情联系卡、民情联系日记簿、民情接待室、民情恳谈会、党员议事会等多种形式和渠道及时了解居民群众的热点和难点问题，通过各方力量，逐一对提出的问题加以解决。
3、提高服务质量。针对各种人群的不同需要，采用不同的服务方式。一是对老年人、残疾人的服务。由于我们社区是个老社区，老年人比较多，所以我们十分注重对老年人的服务，今年，在街道领导的关心和支持下，我们社区的办公条件有了很大程度的改善，在腾出来的原办公室的地方建立了集为老年人、残疾人康复、休闲、娱乐为一体的小康家园。让老年人、残疾人在社区有了很好的活动场所，充分感受到社会对他们的关爱。成立“高血压之家”、“健康俱乐部”，联系卫生院医生为社区居民免费
区稳定，建立一个良好的社区治安环境。
一是卫生环境。今年，我们以创建省级绿色社区为契机，发动多方力量，开展集中整治、重点清理，清除卫生死角，清理乱张贴、开展卫生保健、除害灭病等知识的宣传，社区全年共举办各类健康知识讲座12期，出黑板报13期。并制定社区卫生督查制度，落实长效管理，为社区居民营造了一个整洁优美的生活环境。
二是治安环境。按照创建“平安社区”的总体思路，围绕构建和谐社会的总体要求，加强社区综合治理工作。一是加强治安防范。充分发挥社区志愿者队伍的作用，健全群防群治队伍。二是开展普法宣传。全年举办各种讲座4期。三是做好民事调解。及时调处居民矛盾纠纷和来信来访工作。建立社区谈心室，经常和居民谈话交心，让居民及时排泄心中的不满和怨恨，平和居民的心态，使许多矛盾解决在萌芽状态，基本上做到矛盾不出社区。四是突出综治重点。流动人员、两劳归正和“法轮功”人员、涉毒人员管理是社区综治的重点工作。认真做好刑释解教人员的安置帮教工作，不断降低重新犯罪率。社区把“创建无毒社区”工作列入平时的工作日程中，制定创建计划，建立了社区禁毒组织。
四、创新社区教育，营造文明氛围。
和谐社区建设的重点和难点在于人，提高居民的创建意识和创建积极性是创建活动成功的首要条件，社区教育是提高社区居民综合素质的重要途径。
1、发展特色文艺团队。创建并发展了社区腰鼓队、舞蹈队、民族器乐队、太极拳队等4支文艺团队，各团队成员现已发展到20余人。充分发挥社区舞蹈队、腰鼓队、老年大学艺术团等社区文艺组织的作用，经常为社区居民表演喜闻乐见、寓教于乐的节目，如春节与老年大学学员联合举办的迎春联欢会，“八一”前夕的军警民联欢晚会，假期举办的老少同乐书画笔会等等。使社区居民在欣赏节目的同时，学到各种知识。
作，使信息资源相互共享。实现了电脑网络化，信息系统化，文件无纸化。平时，我们还非常注重相关的信息资料的变动情况，及时进行调整，使信息资料尽可能地达到准确，便于查询。
在创建和谐社区的活动中，我们做了很多的工作，取得了一定的成绩。但我们的工作还刚刚起步，在上级党委、政府的正确领导下，必须始终坚持 “以人为本，服务居民”的原则，进一步落实责任，完善制度，开拓进取，为建设一个“管理规范、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、关系融洽”的和谐社区而努力奋斗。
瓶山社区
2011年11月
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