宏怡花园社区信访工作总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“社区工作个人总结信访”。
宏怡花园社区信访工作总结
添加日期：2011-10-20 点击次数：3419 来源： 宏怡花园社区居委会
2011年宏怡花园社区在信访工作中，秉着公正、妥善、实事求是的原则调解民事纠纷，及时化解社会矛盾，避免集体上访现象，有力维护了社区大局的稳定。
一、领导更加重视信访工作
首先，社区为了加强对信访工作的领导，调整了信访工作领导小组，并且责任到人，落实到位。每季度召开一次信访信息员会议，认真排查辖区单位信访矛盾，对排查出来的信访矛盾和隐患及时处理，把问题消除在萌芽状态。
二、信访渠道更加畅通
社区始终对群众来访，能做到热情相迎，耐心询问，认真记录，对群众反映的问题能当场解决和答复的，当场给予解决和答复，对不能现场解决和答复的，告知来访人员解决和答复的时间。一年来我社区共受理信访6件，包括安置户住房待遇问题，无人小区的管理问题，物业公司的服务问题，环境卫生问题等，接待居民30余次，阻止集体上访事件10余次，上报相关情况反映20余篇，为居民作解释安抚工作20余次。
三、主要做法
1、认真落实领导包案制度
制定落实领导包案制度，对每一个信访案件实行包案制度，细化责任主体，每一个案件都有负责人包案处理。对重要信访问题积极做好稳控工作，切实做到任务到人、责任到人、追究到人,确保信访案件得到有效的解决和稳控。
2、对信访案件专项治理
一年来，我社区利用维稳和入户清查的时间对信访案件集中开展了专项治理。对信访案件进行了全面疏理，逐案登记建档，强化了包案处理责任。虽然我社区在信访工作中取得一些成绩，但距离上级领导的要求还有一定差距，因此我们必须清醒地认识到工作中存在缺点和不足。我们将在下一步的工作中加以改正，进一步健全系列化服务体系，把日常工作做细，做实，加大力度把信访政策法规贯彻到群众中去，使之家喻户晓，把社区的信访工作推上一个新台阶，争创一流。
宏怡花园社区工作人员考勤和奖惩制度一、作息时间社区工作时间每周一至每周五上午10：30—1：30，下午15：30—19：00； 如有变动，以上级规定为准。二、考勤规定社区全体工作人员必须认真......
鸿福社区楼栋长管理办法为健全社区组织网络，完善社区管理体制，充分发挥社区居民的自治作用，切实调动居民楼栋长的积极性，加强社区楼栋长的管理，推进和谐社区建设，特制定本办法。一......
怡园社区2011年工作总结2011年在杏南街道领导的高度重视和关怀支持下，怡园社区以毛泽东思想，邓小平理论、“三个代表”重要思想为指针，结合怡园社区工作的实际，经过全体工作人员......
庄子花园社区2011年信访稳定工作计划 为全面贯彻落实科学发展观，维护广大居民的合法权益，努力营造和谐稳定的社会环境，近日，庄子社区制定2011年计划，采取有力措施，扎实做好综治信......
社区上半年信访工作总结一、强化信访工作责任制落实。建立党政一把手负总责，一级抓一级，一级对一级负责的运行机制。1、强化依法信访工作。对群众反映的违法违纪信访案件进行......
