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结训总结
营销各营业部：
2009年2月27日分公司培训部举办的09年第一期PTT（如何有效表达）培训班在青藏大厦结训，PTT培训班是导师团队的储备力量，是大家加入导师队伍的前提条件，我们经过层层筛选，选出了优秀的人员，本次培训（A）营销班共计参训36人，进行了为期三天的封闭式学习，全部成绩合格结训。
2月24日，培训第一天班主任丁翠霞老师先对所有学员的心声进行了了解，学员也在之后一分钟的演讲中发现了自身存在的一些授课问题并分小组进行了研讨，普遍反映在演讲过程中过度紧张从而影响了发挥。下午，丁老师针对学员出现的问题进行了分析，组织学员观看了自己一分钟演讲的录像，让学员就自己出现的问题结合丁老师的讲解进行总结。通过第一天的学习学员更加深刻的体会了空杯心态和突破外壳的含义，非常期待自己第二天更好的表现。
2月25日，学员进行了三分钟题目自定的演讲，和第一天相比，学员的紧张感明显减少，但在选题和内容上还存在一些问题。丁老师循序渐进的对大家提出更高一层的要求，并对如何充实自己演讲内容做了分析，要求学员的内容要理性了解与感性认知相结合，从内容上吸引别人。课程还对如何做一名成功的导师进行了讲授。学员观看了自己三分钟演讲的录像。
2月26日，学员进行了五分钟的演讲，和前两天相比，学员无论是表达技巧和演讲内容都有了很大的提高。丁老师也将授课内容从自我调节上升到做导师如何掌控课堂氛围，如何解决难缠学员的内容上。
通过三天的学习，在丁翠霞老师的精彩授课中，学员实战与理论相结合，不断的突破自我。在今后的寿险事业道路上将会有更好的表现，大家也非常期待在提升自我能力的同时能够加入到导师团队中，成为一名优秀的导师。本次培训班评出三名最佳表现奖：分别是：四部唐晓联，丰华部徐青怡，驷原部刘莉；两名最快进步奖：五部王东，有容部魏丽娜；优秀班委一名：衣勇部徐淑芹。
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