康复理疗科上半年护理工作总结由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“康复科护理工作总结”。
康复理疗科2013年上半年护理工作总结
2013年上半年是辛苦的半年,也是硕果累累的半年。上半年康复理疗中心在医院班子的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,康复团队的全体同仁们奋力拼搏,努力工作,按照年初的工作计划,突出重点与难点,全面做好了各方面的工作。现就半年的护理工作总结如下:
一. 统一思想,提高认识
首先依照县卫生局及医院的安排部署,积极响应“优质护理服务示范
工程”创建活动、积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以“病人为中心”,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则,急病人之所急,想病人之所想”,用“热心,爱心”为病人服务。
二、增强护理人员服务意识,提供优质服务
1、加强业务培训,提高护士综合素质
上半年科室举办“三基三严”培训班三期,培训15人次,为提高康复
特色护理业务水平,安排专科护士,科主任,骨干医生讲课,利用每周五政治学习时间让全科护士学习及实地操作,不断提高康复护士业务水平,更好地服务于患者。
2、夯实基础护理,提供优质服务
随着优质服务的顺利开展,我们从内心真正认识到优质服务的重要意
义,把优质服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,采用多种宣教方式、进病房时护士主动向病人问好,采取亲情式称呼,很好的改善护患关系,通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要在深入病房时,发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决到位,使病人满意度大大有了提高。
3、强化服务理念
全科护士积极参加护理部组织的各种学习活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,半年内实现0投诉,综合满意度达100%。
4.积极开展康复活动,落实全程康复理念。
根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。并请上级支农大夫讲解,指导相关康复活动知识,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对肢体功能障碍、老年痴呆等患者的康复训练,这对患者的治疗、康复起到了积极的作用,并缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
三、加强科室护理管理,做好医院感染管理工作
在日常护理工作中,加大医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗护理质量,保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染,保质保量配合院感办,公卫科做好疫情上报等公关卫生项目工作。
四、发挥职能优势,出色完成各项医疗,护理保障工作
我科是颈椎,腰椎,风湿病特色专科和针灸特色专科的建设
单位,建设周期已经接近尾声,验收在即。科室做好了专科优势病种的经验总结,进一步完善专科病种的诊疗规范,如颈椎并腰椎间盘突出症、类风湿性关节炎、痛风。进一步做好科室的发展规划与发展方向。进一步做好专科特色优势,如传统针灸,推拿
按摩、蜡疗,三伏天灸、火针疗法、穴位疗法,埋线疗法等。继续打造好风湿病专科在全县内的影响力,让针灸和风湿科成为真正的具有同等竞争力的专科。为了让护士们全面掌中医适宜技术及操作规程,开业前进行拔火罐,理疗技术培训,每月组织业务学习两次,业务查房两次,务实了专业基础,精练了特色技能。上半年,科室在护理人员紧缺的情况下选派一名护士到上级医院学习,并把所学特色带回来向社会展示。
1、加强康复专科知识的学习,努力掌握专业技能。
2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。
3、在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。
总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。
2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。
3、在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。
总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切
实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。
六、完善各项规章制度及操作规程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识防范教育,查找工作中不安全因素,提出整
改措施,消除隐患,认真落实各项规章制度及操作流程,发挥科内质控组织作用,定期或不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错发生率为0。
七、存在问题
1、科室质量管理方面存在一定缺陷,督察力度不够,落实不是十分到
位。
2工作中大多、只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。
3、护理文书书写欠规范。
4、护理新知识、新动态、新理念欠缺。
八、下一步工作打算
1、加强康复专科知识的学习,努力掌握专业技能。
2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教康
复训练等工作,为争创县医院等级评审等工作做好准备。
3、在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新
技能,有创造性的开展工作。
总之,半年来,全科医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院
大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中,我们会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。
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