高校后勤集团办公室工作总结(精选7篇)_高校办公室工作总结

其他工作总结 时间:2021-11-03 07:43:00 收藏本文下载本文
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第1篇:高校后勤集团工作总结

高校后勤集团20xx年工作总结20xx年,后勤集团在校党委的正确领导下,在主管校长的关怀指导下,在学校各有关部门的大力支持下,坚持为教学、科研和师生员工服务的宗旨,紧紧围绕学校迎评促建的中心工作,全体员工团结一心、克服困难,圆满地完成了我校后勤服务保障工作。现将20xx年工作总结如下:

一、提高管理水平,强化服务意识高校后勤工作承载着“管理育人、服务育人”的重托,无论后勤社会化改革到什么程度,我们的宗旨永远是为教学、科研和广大师生服务。05年集团加大管理力度强化服务意识,努力提高后勤服务管理水平,为此,集团组织各中心主任到兄弟院校参观,学习先进的管理经验,通过学习、座谈、交流等方式,提高自身管理素质。集团注重抓服务承诺,在工作的各个层面树立服务至上的理念。通过抓管理和服务,使每一位员工深刻领会经济效益与社会效益的辨证关系,在处理经济效益和社会效益的关系时,更要注重社会效益,也就是要把服务放在首位,没有好的社会效益,经济效益无从谈起,如果只注重市场经济,过于追求经济效益,改革注定要失败。正是因为有了这种理念,我们在一年多的评建工作中始终坚持学校利益至上,整体荣誉为先的原则,认真落实文明服务承诺,号召各部门积极主动为教学服务,为学校的发展和建设提供了强有力的后勤保障。一年来,三校区的后勤服务水平均有所提高,并得到了各有关部门的认可。

二、实施目标管理,节约增效成绩显著05年是集团实施目标管理的第二年。为迎接国家教学水平评估,学校努力改善办学条件,新建一栋宿舍楼、一栋软件教学楼,新增加各种设备、仪器数百件。这些新增加的项目,给实施目标管理带来诸多困难和极大压力。为此,集团多次召开会议研究对策,提出要向管理要效益、向节约要效益。安排两名职工专门负责节水、节电工作,一年来,在用水用电量急剧增加的情况下,经过全体员工的不懈努力,集团全年节约水、电费总体指标16万元,全年节约经济指标26万元。各中心也较好地完成了年初制定的经济指标,为学校节约了资金。****校区饮食服务中心完成了年初制定的经济指标节约5.3万元,如果不计10万元设备投入,应盈利15.3万元;***校区生活服务中心完成了年初制定的经济指标253.87万元,节约6.45万元,由于评建工作的需要,环卫绿化部绿化费超支1.6万元,人工费超支1.12万元,其他费用超支0.5万元,扣除评建因素正常可节约9.67万元;****校区动力维修服务中心完成了年初制定的经济指标540.32万元,超支15.81万元,超支主要原因是评建工作增大了维修量,维修费用超支14.59万元,人员经费超支2.83万元,其他超支0.99万元,扣除评建因素正常可节约2.6万元;****校区饮食服务中心盈亏持平,由于评建工作需要增加维修工作量,投资13.6万元,扣除评建投资因素,可节约13.6万元;****校区房产维修服务中心完成了年初制定的经济指标361.9万元,节约14.97万元,节约原因是清欠多年陈帐,增收取暖费及电费36.13万元,由于评建工作增加了维修任务,维修费超支27.15万元,因新建软件教学楼增加人员经费2.43万元,扣除评建因素及增收因素正常可节约8.42万元;****校区综合服务中心完成了年初制定的经济指标101.35万元,节约3.57万元。****校区动力维修服务中心节约水电费11.1万元,扣除新增设备2万元,可节约13.1万元,工程创收5.5万元;****校区房产维修服务中心节约水电费1.2万元,扣除新增教学楼和宿舍楼15.2万元,可节约16.4万元,工程创收1.8万元;****校区综合服务中心节约水电费4.6万元,工程创收0.8万元。集团全年扣除评建及新增楼房及设备等因素,全年可节约58.36万元。

三、围绕评建工作,全力提供后勤服务保障20xx年学校面临国家本科教学水平评估,这对我校的建设和发展意义重大,其结果将影响到国家对学校的投入,影响到社会对学校的评价,影响到学校的建设与发展。一年来,集团领导高度重视,将评建工作作为重中之重工作来落实,充分强调服务质量与评建工作的关系,确立“立足岗位、服务*大”的主导思想,通过多次宣传发动,统一思想,明确任务,落实责任。

第2篇:高校后勤集团工作总结

高校后勤集团20xx年工作总结20xx年,后勤集团在校党委的正确领导下,在主管校长的关怀指导下,在学校各有关部门的大力支持下,坚持为教学、科研和师生员工服务的宗旨,紧紧围绕学校迎评促建的中心工作,全体员工团结一心、克服困难,圆满地完成了我校后勤服务保障工作。现将20xx年工作总结如下:

一、提高管理水平,强化服务意识高校后勤工作承载着“管理育人、服务育人”的重托,无论后勤社会化改革到什么程度,我们的宗旨永远是为教学、科研和广大师生服务。05年集团加大管理力度强化服务意识,努力提高后勤服务管理水平,为此,集团组织各中心主任到兄弟院校参观,学习先进的管理经验,通过学习、座谈、交流等方式,提高自身管理素质。集团注重抓服务承诺,在工作的各个层面树立服务至上的理念。通过抓管理和服务,使每一位员工深刻领会经济效益与社会效益的辨证关系,在处理经济效益和社会效益的关系时,更要注重社会效益,也就是要把服务放在首位,没有好的社会效益,经济效益无从谈起,如果只注重市场经济,过于追求经济效益,改革注定要失败。正是因为有了这种理念,我们在一年多的评建工作中始终坚持学校利益至上,整体荣誉为先的原则,认真落实文明服务承诺,号召各部门积极主动为教学服务,为学校的发展和建设提供了强有力的后勤保障。一年来,三校区的后勤服务水平均有所提高,并得到了各有关部门的认可。

二、实施目标管理,节约增效成绩显著05年是集团实施目标管理的第二年。为迎接国家教学水平评估,学校努力改善办学条件,新建一栋宿舍楼、一栋软件教学楼,新增加各种设备、仪器数百件。这些新增加的项目,给实施目标管理带来诸多困难和极大压力。为此,集团多次召开会议研究对策,提出要向管理要效益、向节约要效益。安排两名职工专门负责节水、节电工作,一年来,在用水用电量急剧增加的情况下,经过全体员工的不懈努力,集团全年节约水、电费总体指标16万元,全年节约经济指标26万元。各中心也较好地完成了年初制定的经济指标,为学校节约了资金。****校区饮食服务中心完成了年初制定的经济指标节约5.3万元,如果不计10万元设备投入,应盈利15.3万元;***校区生活服务中心完成了年初制定的经济指标253.87万元,节约6.45万元,由于评建工作的需要,环卫绿化部绿化费超支1.6万元,人工费超支1.12万元,其他费用超支0.5万元,扣除评建因素正常可节约9.67万元;****校区动力维修服务中心完成了年初制定的经济指标540.32万元,超支15.81万元,超支主要原因是评建工作增大了维修量,维修费用超支14.59万元,人员经费超支2.83万元,其他超支0.99万元,扣除评建因素正常可节约2.6万元;****校区饮食服务中心盈亏持平,由于评建工作需要增加维修工作量,投资13.6万元,扣除评建投资因素,可节约13.6万元;****校区房产维修服务中心完成了年初制定的经济指标361.9万元,节约14.97万元,节约原因是清欠多年陈帐,增收取暖费及电费36.13万元,由于评建工作增加了维修任务,维修费超支27.15万元,因新建软件教学楼增加人员经费2.43万元,扣除评建因素及增收因素正常可节约8.42万元;****校区综合服务中心完成了年初制定的经济指标101.35万元,节约3.57万元。****校区动力维修服务中心节约水电费11.1万元,扣除新增设备2万元,可节约13.1万元,工程创收5.5万元;****校区房产维修服务中心节约水电费1.2万元,扣除新增教学楼和宿舍楼15.2万元,可节约16.4万元,工程创收1.8万元;****校区综合服务中心节约水电费4.6万元,工程创收0.8万元。集团全年扣除评建及新增楼房及设备等因素,全年可节约58.36万元。

三、围绕评建工作,全力提供后勤服务保障20xx年学校面临国家本科教学水平评估,这对我校的建设和发展意义重大,其结果将影响到国家对学校的投入,影响到社会对学校的评价,影响到学校的建设与发展。一年来,集团领导高度重视,将评建工作作为重中之重工作来落实,充分强调服务质量与评建工作的关系,确立“立足岗位、服务*大”的主导思想,通过多次宣传发动,统一思想,明确任务,落实责任。集团成立了评建工作领导小组,集团党、政领导为第一责任人,制定迎评工作预案,建立快速反馈机制,层层落实责任,组织窗口人员集中培训,全体员工以高度的责任感和主人翁精神,全力以赴,克服困难,圆满地完成了评建工作的各项任务。

第3篇:高校后勤集团工作总结

文章标题:高校后勤集团2005年工作总结

2005年,后勤集团在校党委的正确领导下,在主管校长的关怀指导下,在学校各有关部门的大力支持下,坚持为教学、科研和师生员工服务的宗旨,紧紧围绕学校迎评促建的中心工作,全体员工团结一心、克服困难,圆满地完成了我校后勤服务保障工作。现将2004年工作总结如下:

一、提高

管理水平,强化服务意识高校后勤工作承载着“管理育人、服务育人”的重托,无论后勤社会化改革到什么程度,我们的宗旨永远是为教学、科研和广大师生服务。05年集团加大管理力度强化服务意识,努力提高后勤服务管理水平,为此,集团组织各中心主任到兄弟院校参观,学习先进的管理经验,通过学习、座谈、交流等方式,提高自身管理素质。集团注重抓服务承诺,在工作的各个层面树立服务至上的理念。通过抓管理和服务,使每一位员工深刻领会经济效益与社会效益的辨证关系,在处理经济效益和社会效益的关系时,更要注重社会效益,也就是要把服务放在首位,没有好的社会效益,经济效益无从谈起,如果只注重市场经济,过于追求经济效益,改革注定要失败。正是因为有了这种理念,我们在一年多的评建工作中始终坚持学校利益至上,整体荣誉为先的原则,认真落实文明服务承诺,号召各部门积极主动为教学服务,为学校的发展和建设提供了强有力的后勤保障。一年来,三校区的后勤服务水平均有所提高,并得到了各有关部门的认可。

二、实施目标管理,节约增效成绩显著05年是集团实施目标管理的第二年。为迎接国家教学水平评估,学校努力改善办学条件,新建一栋宿舍楼、一栋软件教学楼,新增加各种设备、仪器数百件。这些新增加的项目,给实施目标管理带来诸多困难和极大压力。为此,集团多次召开会议研究对策,提出要向管理要效益、向节约要效益。安排两名职工专门负责节水、节电工作,一年来,在用水用电量急剧增加的情况下,经过全体员工的不懈努力,集团全年节约水、电费总体指标16万元,全年节约经济指标26万元。各中心也较好地完成了年初制定的经济指标,为学校节约了资金。****校区饮食服务中心完成了年初制定的经济指标节约5.3万元,如果不计10万元设备投入,应盈利15.3万元;***校区生活服务中心完成了年初制定的经济指标253.87万元,节约6.45万元,由于评建工作的需要,环卫绿化部绿化费超支1.6万元,人工费超支1.12万元,其他费用超支0.5万元,扣除评建因素正常可节约9.67万元;****校区动力维修服务中心完成了年初制定的经济指标540.32万元,超支15.81万元,超支主要原因是评建工作增大了维修量,维修费用超支14.59万元,人员经费超支2.83万元,其他超支0.99万元,扣除评建因素正常可节约2.6万元;****校区饮食服务中心盈亏持平,由于评建工作需要增加维修工作量,投资13.6万元,扣除评建投资因素,可节约13.6万元;****校区房产维修服务中心完成了年初制定的经济指标361.9万元,节约14.97万元,节约原因是清欠多年陈帐,增收取暖费及电费36.13万元,由于评建工作增加了维修任务,维修费超支27.15万元,因新建软件教学楼增加人员经费2.43万元,扣除评建因素及增收因素正常可节约8.42万元;****校区综合服务中心完成了年初制定的经济指标101.35万元,节约3.57万元。****校区动力维修服务中心节约水电费11.1万元,扣除新增设备2万元,可节约13.1万元,工程创收5.5万元;****校区房产维修服务中心节约水电费1.2万元,扣除新增教学楼和宿舍楼15.2万元,可节约16.4万元,工程创收1.8万元;****校区综合服务中心节约水电费4.6万元,工程创收0.8万元。集团全年扣除评建及新增楼房及设备等因素,全年可节约58.36万元。

三、围绕评建工作,全力提供后勤服务保障2005年学校面临国家本科教学水平评估,这对我校的建设和发展意义重大,其结果将影响到国家对学校的投入,影响到社会对学校的评价,影响到学校的建设与发展。一年来,集团领导高度重视,将评建工作作为重中之重工作来落实,充分强调服务质量与评建工作的关系,确立“立足岗位、服务*大”的主导思想,通过多次宣传发动,统一思想,明确任务,落实责任。集团成立了评建工作领导小组,集团党、政领导为第一责任人,制定迎评工作预案,建立快速反馈机制,层层落实责任,组织窗口人员集中培训,全体员工以高度的责任感和主人翁精神,全力以赴,克服困难,圆满地完成了评建工作的各项任务。1.校园环境不断改善,室内外卫生得到加强为了给全校师生创造一个和谐、整洁、文明、优美的校园环境,充分展示我校的管理水平和精神风貌,今年集团加大绿化工作力度,自筹资金2万元,种植了各种花草树木500余

第4篇:高校后勤集团工作总结

高校后勤集团2018年工作总结

高校后勤集团2005年工作总结2007-02-01 11:12:2

22005年,后勤集团在校党委的正确领导下,在主管校长的关怀指导下,在学校各有关部门的大力支持下,坚持为教学、科研和师生员工服务的宗旨,紧紧围绕学校迎评促建的中心工作,全体员工团结一心、克服困难,圆满地完成了我校后勤服务保障工作。现将2004年工作总结如下:

一、提高管理水平,强化服务意识

高校后勤工作承载着“管理育人、服务育人”的重托,无论后勤社会化改革到什么程度,我们的宗旨永远是为教学、科研和广大师生服务。05年集团加大管理力度强化服务意识,努力提高后勤服务管理水平,为此,集团组织各中心主任到兄弟院校参观,学习先进的管理经验,通过学习、座谈、交流等方式,提高自身管理素质。集团注重抓服务承诺,在工作的各个层面树立服务至上的理念。通过抓管理和服务,使每一位员工深刻领会经济效益与社会效益的辨证关系,在处理经济效益和社会效益的关系时,更要注重社会效益,也就是要把服务放在首位,没有好的社会效益,经济效益无从谈起,如果只注重市场经济,过于追求经济效益,改革注定要失败。正是因为有了这种理念,我们在一年多的评建工作中始终坚持学校利益至上,整体荣誉为先的原则,认真落实文明服务承诺,号召各部门积极主动为教学服务,为学校的发展和建设提供了强有力的后勤保障。一年来,三校区的后勤服务水平均有所提高,并得到了各有关部门的认可。

二、实施目标管理,节约增效成绩显著

05年是集团实施目标管理的第二年。为迎接国家教学水平评估,学校努力改善办学条件,新建一栋宿舍楼、一栋软件教学楼,新增加各种设备、仪器数百件。这些新增加的项目,给实施目标管理带来诸多困难和极大压力。为此,集团多次召开会议研究对策,提出要向管理要效益、向节约要效益。安排两名职工专门负责节水、节电工作,一年来,在用水用电量急剧增加的情况下,经过全体员工的不懈努力,集团全年节约水、电费总体指标16万元,全年节约经济指标26万元。各中心也较好地完成了年初制定的经济指标,为学校节约了资金。××××校区饮食服务中心完成了年初制定的经济指标节约万元,如果不计10万元设备投入,应盈利万元;××*校区生活服务中心完成了年初制定的经济指标万元,节约万元,由于评建工作的需要,环卫绿化部绿化费超支万元,人工费超支万元,其他费用超支万元,扣除评建因素正常可节约万元;××××校区动力维修服务中心完成了年初制定的经济指标万元,超支万元,超支主要原因是评建工作增大了维修量,维修费用超支万元,人员经费超支万元,其他超支万元,扣除评建因素正常可节约万元;××××校区饮食服务中心盈亏持平,由于评建工作需要增加维修工作量,投资万元,扣除评建投资因素,可节约万元;××××校区房产维修服务中心完成了年初制定的经济指标万元,节约万元,节约原因是清欠多年陈帐,增收取暖费及电费万元,由于评建工作增加了维修任务,维修费超支万元,因新建软件教学楼增加人员经费万元,扣除评建因素及增收因素正常可节约万元;××××校区综合服务中心完成了年初制定的经济指标万元,节约万元。××××校区动力维修服务中心节约水电费万元,扣除新增设备2万元,可节约万元,工程创收万元;××××校区房产维修服务中心节约水电费万元,扣除新增教学楼和宿舍楼万元,可节约万元,工程创收万元;××××校区综合服务中心节约水电费万元,工程创收万元。集团全年扣除评建及新增楼房及设备等因素,全年可节约万元。

三、围绕评建工作,全力提供后勤服务保障

2005年学校面临国家本科教学水平评估,这对我校的建设和发展意义重大,其结果将影响到国家对学校的投入,影响到社会对学校的评价,影响到学校的建设与发展。一年来,集团领导高度重视,将评建工作作为重中之重工作来落实,充分强调服务质量与评建工作的关系,确立“立足岗位、服务*大”的主导思想,通过多次宣传发动,统一思想,明确任务,落实责任。集团成立了评建工作领导小组,集团党、政领导为第一责任人,制定迎评工作预案,建立快速反馈机制,层层落实责任,组织窗口人员集中培训,全体员工以高度的责任感和主人翁精神,全力以赴,克服困难,圆满地完成了评建工作的各项任务。

1.校园环境不断改善,室内外卫生得到加强

为了给全校师生创造一个和谐、整洁、文明、优美的校园环境,充分展示我校的管理水平和精神风貌,今年集团加大绿化工作力度,自筹资金2万元,种植了各种花草树木500余棵,移植绿篱60延米,补栽地瑾260延米,摆设5个花坛,补齐了校园内绿化死角,请专家设计了校园绿化生态风景发展规划,精心绘制了校园绿化平面图,并已上报省建设厅,力争获得吉林省第一批园林式单位称号。可以说,我们的校园环境建设已取得了一定的成绩,今年我校又被省绿化委员会评为绿化先进单位,在刚刚举办的“绿色生态校园优胜杯”竞赛中,得到评委们的一致好评。可以看到,我们平时的工作基础是好的,评估期间,更是高标准、严要求,在全年10余次“迎检”工作中均取得了好成绩。评建期间,教室保洁、环卫绿化部门要求职工早5:00到岗,7:30前完成所有清扫任务,校区房产维修服务中心的××、××*、××*、××*同志因家远怕完不成任务就住在学校,连续几天不回家;因时间紧、任务重,××××校区教室保洁员的家属来帮助搞清洁工作,形成了老少三代齐上阵的感人场面;环卫部主任××*同志身先士卒,始终工作在第一线,他带领职工连续几天清洗垃圾车洒出的油渍,在寒风中一干就是一天,类似这样的感人事迹还有许多,同志们这种主人翁意识和默默无闻、甘于奉献的精神,得到了校领导和全校师生的一致认可,也得到了国评专家的好评。

2.饮食服务工作,又上新台阶

饮食服务工作是集团工作的重点,今年我们加大管理力度,八月份集团成立了物资采购服务中心,对××××、××××校区食堂主副食品、原材料实行统一招标,统一采购,统一配送,从而进一步降低了食堂运行成本,严格控制了进货渠道,目前采购中心运行状况良好,已初步达到预期效果,下学期××××*校区饮食中心也将纳入统一采购。针对学生提出食堂菜价问题,我们曾到省内兄弟院校做过多次调研,根据我校实际情况,制作了饮食服务工作运行情况说明的幻灯片,集团领导与学生代表直接对话、座谈,详细介绍了食品价格的构成以及主副食品原材料涨价对价格的影响等学生关注的问题,以增进与学生的沟通,使学生对饮食工作的运行情况有所了解,便于今后工作的顺利开展。从管理角度看,三个校区饮食工作均取得不同程度的进步,去年××××校区饮食服务中心被高薪区卫生监督所列为卫生免检单位,本学期初对××××校区食堂管理人员、管理模式做了相应的调整,改造了部分基础设施和就餐环境,受到教职员工和学生的好评。××××*校区食堂已连续两年被市卫生监督所授予食品卫生放心学校食堂称号,获此殊荣的高校全省仅7所。在我省关于开展创建健康促进学校评估百所挂牌学校中,我校荣获全省41所大、中专院校排名第一的好成绩,为我校的食品卫生和迎评工作奠定了良好的基础。我们还成立了食品卫生检查小组,随时进行检查、监督,专门对窗口服务人员集中培训,在国评期间,以热情、周到的服务,整洁、有序的就餐环境给前来就餐的13位专家留下深刻的印象。

3.水电暖供应及维修保障工作,及时到位

根据评估工作需要,学校各部门提出大小专项维修改造项目197项,工程款300多万元,大量维修、制作、改建工作需要在评估之前完成,时间紧、任务重,其工作强度是学校前所未有的,这对于我们后勤队伍是一场严峻的考验,我们提出既要按时保质保量地完成迎评专项维修任务,又不能影响正常教学秩序。我们按工程性质分类,将任务分解,科学排序,维修部门打破班组工种界限,调动一切力量,加班加点,在大部分工程款不到位的情况下,我们按时保质保量完成了各项任务。评估期间学校安装了大量设备,又在××*校区增建了一栋学生宿舍和一栋软件学院教学楼,在全校用水、用电大幅度增加的情况下,水、电、暖维修部门的同志们不分昼夜连续工作,克服一切困难,确保了水、电、暖的正常供应,其中一些事迹令人感动,××××校区动力维修服务中心电工班的同志们为保证学校新设备的顺利投入使用,一连十几个晚上都加班到10点钟左右,他们毫无怨言,及时保证了新设备的配电工作,他们对待工作高度负责的态度受到领导和老师们的称赞。为了保证完成任务,木工班的同志曾工作到凌晨近2点钟,有的同志家太远就在木工工作台上睡一宿,第二天照常工作。专家组来校期间,××*校区第一教学楼二楼由于用电量过大,线路超载,电工班长郭维光带领同志们在保证了晚上十点之前正常用电的情况下,连续两天抢修到后半夜,最终修好了线路,保证了评建期间的正常供电。除评建工作外,一年来,三个校区的维修部门共完成大小日常维修达4000余人次。事实证明,我们的队伍是特别能吃苦、特别能战斗的队伍。

4.运输服务工作,保障有力

运输服务工作是后勤服务工作的焦点。三校区课间班车、实习用车量大幅度增加,在车少、任务重的情况下,我们完成了全年用车任务。评估期间全校上下超常规的工作方式,对运输工作提出新的考验。我们提出为教学部门提供主动、热情、文明服务,针对加夜班的教职工,专门安排小班车随时接送,同时要求司机送加夜班的女职工到家门口,保证了教师们的人身安全。四月份到评估近八个月时间,加夜班的几名司机每天工作到深夜12点多钟,第二天照常上班,没有得到一个休息日,每天睡眠只能保证6-7个小时,在这种超强度的工作状态下,我们的司机没有一句怨言,安全顺利地完成了各项运输服务任务,受到各部门的一致好评。我们对同志们的这种敬业精神深表敬意。

5.学校电话虚拟网建设,深得人心

由于学校总机设备落后,总机转内线带来诸多不便,为了给学校节省资金,提高各部门之间的办公效率,经学校同意,集团多次与电信、网通、铁通公司接触,洽谈建立学校虚拟网有关事宜。通过比较,最终选择了与实力雄厚、服务到位、信誉良好的网通公司合作。此项工作任务艰巨,特别是在评估时期,哪个环节稍有差错就会导致全校系统的瘫痪,直接影响到评估工作的顺利进行。总机班同志们精心准备,加班加点的工作,赶在评估前顺利的完成了900余部电话的变更,2000多根线头的搭接工作,使得三校区内线电话一次性割接成功,极大地提高了各部门在评估期间的办公效率。电话虚拟网建设,是一项利校利民的好事,深得人心,在电话总体容量增加的情况下,全年节约电话费用约6万元。

四、精神文明建设,取得较好成绩

1.不断加强队伍建设

员工是企业的灵魂,员工素质的好坏关系到集团的整体形象,因此,建立一支懂管理、高素质的干部队伍和技术过硬的职工队伍是集团提高管理水平和服务质量的关键因素。集团党总支利用暑假举办了班组长以上干部培训班,通过培训学习,干部队伍的整体素质得到了提高。在职工队伍建设方面,我们以制度规范员工的工作行为,抓住迎评工作的契机,深入开展“三育人”活动,增强员工的使命感和责任感,统一思想,振奋精神,立足本职,搞好服务。通过开展岗位练兵、组织技能竞赛等方式激发员工的主动性和创造性,提高队伍的业务能力和服务水平。各中心相继开展岗位练兵活动,取得显著成效。其中,××××校区饮食服务中心还为驻××某部队炊事班分期培训,组织烹饪比赛,提高双方炊事人员的专业技能,此项活动被××*晚报专题报道,作为军民共建典型事例加以宣传。

2.制度建设取得阶段性成果

后勤集团按企业化方向发展,逐步建立了新的管理运行机制,接下来的任务就是加强制度建设,实现科学管理。建立各项规章制度是后勤实现规范管理和有效运转的前提和保障。05年我们在这方面着手做了大量的工作,通过不断探索创新,逐步建立完善了167项规章制度,完成了六万三千余字的《后勤集团规章制度汇编》,为科学的管理提供了制度保障。通过各类人员岗位职责和规章制度的完善,确保了工作有章可循、有法可依,实现了向规范化管理目标迈进。通过开展服务承诺,实施规范管理,后勤员工的服务意识有所增强,服务水平明显提高。

3.廉政建设,深入人心

工作中我们也十分注重培养一支高素质的干部队伍。为加强廉洁自律意识,提高拒腐防变的能力,增强队伍的战斗力,集团党总支曾在全体党员干部中开展警示教育活动,通过动员部署、集中学习、观看警示教育片和专题讨论等方式对干部进行教育,从中得到启发,帮助他们明确责、权、利的关系,集团领导班子更是以身作则,认真履行党员干部应尽的责任,违反规定和原则的事坚决不做,得到了干部群众的认可。

4.充分发挥工会的作用

一年来,我们认真履行工会的“维护、建设、参与、教育”四项社会职能,从职工的切身利益出发,为他们办实事办好事。由于集团职工人数多,生活困难职工比例较大,我们建立职工档案,进行信息跟踪,随时了解情况,对他们进行定期走访,对困难职工,我们尽到第一责任,当好第一知情人,第一帮助人。凡遇职工婚丧嫁娶,集团领导得知后,能够第一时间到场,在人力物力上竭尽所能给予帮助,得到了职工的普遍认可。为丰富职工的业余文化生活,集团分工会充分利用工会活动日时间,举行棋类、扑克、拔河、乒乓球等比赛,增进了职工彼此间的友谊和了解,增强了集体凝聚力和向心力。我们除了积极参加学校组织的捐款捐物活动外,继续在经济上资助我校三名特困大学生。

5.综治工作取得较大成效

社会治安、综合治理是集团常抓不懈的工作。一年来,集团领导班子高度重视综治工作,各部门齐抓共管,常抓不懈,各项工作层层落实,遇到问题随时解决,确保了安全生产。05年未发生一起重大安全事故和人身伤亡事故。工作中我们建立健全了各项安全生产工作制度,加大宣传教育力度,提高警觉,群防群治,确保了无重大安全事故的发生。集团领导还经常深入实际检查工作,加强食品卫生安全及商业网点的管理工作,在学生中采取了有奖监督举报措施,严禁出售“三无”产品,从食源、水源上保证师生饮食安全。为提高员工安全防范意识,防患于未然,饮食服务中心曾组织员工学习使用安全防火器械,并进行了实战演习,确保一旦发生火警,每个人都能采取有效措施,不至于酿成大祸。

五、开拓市场增加创收渠道

减轻负担、让学校把主要精力放在教学、科研上是后勤社会化改革的目的之一,因此,05年我们在为学校搞好服务的同时,把一部分精力放在了开拓市场上。先后考察了××市几家大的苗木基地,为了给新建校园提供绿化、美化树种及为集团增加经济效益,集团在学校新买的东郊果园建了一个3万平方米的苗圃。

存在的问题与不足:

回顾一年来的工作,各项工作取得了一定的进步,但也清醒的看到存在的问题与不足。05年,学校后勤服务工作检查评估领导小组经过各种方式的综合检查考核,年度总分等到89分,结果是令人满意的,但是,我们应该清楚地看到,后勤整体的服务质量离高标准还有一定的差距,还需要全体员工共同努力,不断加强队伍建设,提高员工整体素质,更要树立服务至上的理念,使每个员工能对怎样做好本职工作有明确和深刻的认识,在这一点上,管理者的思想方法、管理水平是关键,归根结底,还是管理者的素质有待进一步提高。所以要解决我们自身存在的问题,应首先从领导做起。

工作中得到一些有益的启示:

深化后勤社会化改革,转变思想是关键,必须要树立好服务至上的经营理念。

准确把握社会效益和经济效益的关系,是后勤集团生存和发展的关键。

队伍素质的提高是团队发展的基础。

后勤集团的发展永远离不开学校这个市场,更离不开学校的政策扶持。

后勤工作离不开全校师生的支持、理解和帮助。

第5篇:后勤集团办公室工作总结

2011年后勤集团办公室工作总结

2011年,办公室在集团党政的领导下,在人员紧缺的情况下,积极协调各中心的工作,按照学校总体工作思路和集团工作计划,以推行精细管理,提高保障能力为重点,注重发挥领导“助手和参谋”的作用,按时、按质、按量完成了领导交给的各项任务。

一、充分发挥办公室职能,协调做好全局性工作

1、为了不断增强后勤保障能力。三月份,组织开展了“学习培训月”活动,制定活动方案并组织班组长以上管理人员进行集中培训学习。

2、完成领导交给的各项工作任务,及时做到“上情下达,中间互动,下情上报”,确保了信息的真实和畅通,为领导决策提供了依据。

3、及时做好了各类公文接收、登记、传阅、归档等工作。拟定集团年度各类计划、总结;起草、组织签订部门目标责任书、综合治理和党风廉政建设目标责任书。

二、认真做好常规性工作

1、每月对集团在编人员考勤统计、汇总,按时上报人事处。每月对临工工资、加值班审核造表,并上报集团领导审批,做好发放工资前的准备。

2、认真做好各项协调工作。一是做好各节假日员工值班安排,确保节假日期间工作的正常运转;二是加强会务管理。根据领导要求,组织集团各种会议,做好会议的记录,及时整理要点,每周上报主管校长一周总结及下周计划。三是做好对集团员工人事档案管理工

作,针对集团员工流动性大的特点,及时更新人事名单和资料;全年完成集团40.50人员的协议签订、工资调整前摸底、制表工作;四是切实加强印章管理,未发生乱盖章现象;五是做好来访接待工作;六是较好的完成了全年报刊杂志的订阅发放工作任务;七是积极协调与学校各部门的工作关系。

3、完成办公用品、劳保用品、劳动工具、维修用品计划、采购、保管、发放。

4、加强了商业区的管理。修改、签订经营商户管理协议,催缴管理费、水电费;为了更好的服务师生,办公室对商业区实施环境卫生、食品安全、用电安全及经营规范性检查63次,组织食品安全知识、用电知识、消防知识学习6次,下发整改通知书20次。

5、一卡通中心,做好新生入学、国培学员的充卡换卡和日常充值工作。全年商户结算金额1536517.94元

6、起草新生接待后勤保障方案,设计迎新宣传版面;安排迎新场地;参加新生接待。

7、完成暑假临时人员竞聘上岗方案、组织

8、精神文明建设成果。2011年共印发《后勤集团工作简报》5期,校园网新闻栏目及集团动态采纳稿件145篇,在河南高校后勤信息网发表工作报道11篇。组织人员参加学校组织的庆祝建党90周年系列活动,获得“党在我心中”征文比赛优秀奖、“我为党旗添光彩”演讲比赛优秀奖、“永远的经典”诗词朗诵三等奖。

三、协助做好集团党建工作

1、协助完成党组织发展档案办理、党费收缴等工作。

2、协助召开民主生活会2次。

3、根据集团党支部的安排,制定了中心组、党支部、党风廉政建设学习计划。

4、完成学校年度考核及行政督导组检查的材料准备工作。

四、工作中的不足

1、工作缺乏主动性,预见性不够强;

2、有时工作安排不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

五、下一步工作

1、加强学习,全面提高办公室综合管理和协调能力,不断加强服务意识,不断改进工作方法,不断提高工作效率,为后勤集团树立一个良好的窗口形象。

2、不断加强车辆使用和管理,增强计划性,克服随意性。

3、继续加大对外承包摊点的管理力度,争取管理和效益双丰收。

4、及时做好各种申购、报修、通讯、报单等工作,提高工作效率。

第6篇:高校后勤集团

中国人民大学后勤集团餐饮管理部 北京工业大学后勤集团

北京交通大学后勤集团

北京高校后勤研究会公寓专业委员会 北京高校伙食联合采购中心办公室 天津大学后勤集团

天津院校后勤基建网

中国民用航空大学后勤集团

河北科技大学后勤集团

河北大学后勤集团

太原科技大学后勤管理处

山西大学后勤管理处

太原理工大学后勤党委

中北大学后勤集团

内蒙古大学奥都实业发展集团公司 大连海事大学后勤集团

沈阳建筑大学后勤服务集团

吉林师范大学后勤管理处

北华大学后勤管理处

哈尔滨师范大学后勤集团

哈尔滨工业大学后勤集团

哈尔滨工程大学后勤集团

上海交通大学后勤集团

同济大学后勤集团

上海大学后勤集团

上海师范大学后勤中心

上海建桥职业技术学院后勤管理处 南京工业大学后勤服务集团

常州工学院后勤服务总公司

江苏技术师范学院翔宇科教投资集团有限公司 淮阴师范学院饮食服务总公司

江苏科技大学后勤集团

徐州师范大学后勤集团

东南大学后勤集团

浙江海洋学院后勤集团

浙江工业大学容大后勤集团

浙江林学院产业后勤集团

杭州电子科技大学后勤服务总公司 浙江教育后勤信息网

安徽财经大学后勤服务集团

安徽省高校后勤管理服务中心

集美大学后勤集团

福建工程学院后勤管理处

武夷学院后勤管理处

江西农业大学后勤集团

江西中医学院后勤服务集团

井冈山大学后勤集团

中国海洋大学后勤集团

山东科技大学后勤服务总公司

潍坊医学院后勤服务中心

山东大学后勤管理处

聊城大学后勤集团

河南大学后勤服务总公司

河南农业大学后勤发展总公司

河南工业大学后勤集团

湖南涉外经济学院猎鹰物业管理有限公司 湘潭大学后勤与产业管理处

华中科技大学后勤集团

武汉大学后勤服务集团

中国地质大学后勤保障处

华南师范大学后勤管理处

华南农业大学后勤服务集团

南方医科大学总务处

广西大学后勤管理中心

广西师范大学后勤服务集团

海南大学后勤集团

海口经济学院后勤服务中心

重庆三峡学院后勤服务集团公司

长江师范学院后勤服务集团

四川大学后勤集团

电子科技大学后勤集团

西南交通大学后勤集团

西南民族大学后勤集团

遵义师范学院后勤服务集团

毕节学院后勤服务集团

云南大学后勤服务集团

云南农业大学后勤集团

西藏大学资产经营有限责任公司(后勤集团)西安工业大学后勤服务集团

西北农林科技大学后勤管理处

长安大学后勤服务集团

西北师范大学后勤集团

甘肃联合大学后勤管理处

青海师范大学后勤服务中心

宁夏大学后勤集团饮食服务中心

新疆农业大学后勤管理处

石河子大学后勤管理处

第7篇:高校后勤集团年度工作总结

**学校后勤集团工作总结

今年是集团实行后勤社会化改革,按照新机制运行的第三年,这一年我们在全体职工的支持下,不断总结经验,吸取教训,团结、带领全体职工,紧紧围绕“三服务,两育人”的宗旨,较好的完成了学校赋予的各项后勤保障服务任务。今天我把一年来集团行政工作向各位作一总结汇报:

一、建设一个好的集体领导班子

集团的工作能否搞好、服务质量与服务水平能否提高,集团能否发展壮大,领导班子是个非常重要的因素。为此我们做到了三个坚持:

1、坚持“三服务,两育人”的宗旨:集团和学校是唇齿相依的关系,没有学校的发展,就没有集团发展的空间,没有一流的后勤服务和保障,也要拖建设一流高校的后腿,在工作中,我们把班子的思想统一到了坚持为广大师生员工做好后勤服务工作上来。

2、坚持总经理办公会和党政联席会制度,发挥集体的智慧,实行民主决策,起到班子的领导核心作用

3、坚持分工不分家,相互通气、相互理解、相互支持,工作不推诿,争论而不扯皮,补台而不拆台,总的来说,集团的班子是一个团结、上进、求真务实的集体,为学校和集团的事业,同心同德、共谋发展。

二、深化内部改革,规范管理,使管理制度化

1、规范人事管理制度。

① 针对集团部分岗位设置不够合理的问题,进行定编定岗的核定,进行人力资源的合理调配;对于不合理的岗位进行了减员和调整;在学生人数增加,服务范围扩大的情况下,集团职工人数不但没有增加,反而比去年有所减少。目前集团共设管理和工勤岗位930个。

② 针对外聘人员管理不规范等问题,一是对外聘人员进行了学历核查,对学历不真的待遇进行调整;二是建立集团人力资源库,凡外聘人员全部建档。三是规范了人员聘任的制度和程序;③ 强化劳动纪律和考核制度,严格执行请销假制度;

2、规范财务管理制度

集团财务采用“统一管理,分级核算”的方法,即集团设汇总会计报表,反映整个集团经营成果等财务状况;各中心模拟独立企业,设置相应的会计科目,进行经营收入、成本费用等方面的核算;今年初,集团财务部对上年度各中心的财务报表情况进行统计分析,结合各中心的实际情况,制定本年度各中心的财务预算,在摸清基础数据上做了大量工作。集团根据财务部提供的第一手资料,主要从以下方面规范了财务管理制度:

① 在集团的经济活动中,大笔财务支出或特殊的财务开支,通过党政联席会讨论研究决定,避免个人说了算的现象,确保了经费使用的合理性和资金运作的安全。

② 正确运用财务的筹资、记账、核算、监督的四大职能,纠正财务只是单一记账的做法;虽然财务的筹资职能由于受到各种限制,没有得到发挥,但是在核算和监督方面发挥了重要作用,收到了很好的效果。

③ 规范经费开支,一是开支必须先有预算,经批准后实施,二是严格报销程序,除当事人、中心主任签字外,必须经集团分管领导签字后再报总经理审批方能报销,较好地纠正了过去存在的分管领导对经费使用不知情的问题。

④ 清理各种合同,对不规范和不合理的合同进行重新协商修订,凡是经济合同必须报财务部存档,以便财务部对合同的履行情况进行监督,并按合同金额按时回收资金。

⑤ 清理了不合理的开支。

⑥ 规范了工资、津贴的发放办法。除正式工工资,津贴上银行卡外;为所有外聘人员办了工资卡,避免了现金发放中存在的问题,减少了工作量,提高了工作效率。

三、加强日常工作管理,不断提高服务质量(1)进一步明确岗位职责,服务质量要求;

(2)责任落实到人,加大检查力度,严格实行奖惩制度;

(3)强化为广大师生员工服务的意识,变被动服务为主动服务,各中心的服务水平和服务质量都有了明显的提高。

如餐饮中心实行“双指示”经济目标制度,紧紧抓住食品的营养为目的,卫生为保证,感官性状是形式的食品三要素来制作加工食品,同时投入大量的人力和物力,对食堂进行改造和改进,11月份通过了卫生防疫专家组的检查验收,有三个食堂达到A级,一个食堂达到B级,使食堂的服务质量上了一个台阶。

四、抓安全,确保后勤保障正常运转

安全是集团工作的一个重要环节,集团始终把安全工作放到突出的位置,坚持每月召开一次安全状况分析会,提要求、明责任、重防范、抓落实,较好地保证了安全生产,促进了保障服务工作。

1、落实安全工作责任制。

① 集团健全了安全工作领导小组,建立了员工向班组负责,班组向中心负责,中心(部门)向集团分管领导负责,分管领导及中心,部门向总经理负责的安全责任机制。

② 健全了安全网络,各中心(部门)均设有安全员,义务消防员,卫生监督员等,使安全生产、安全工作、安全经营情况处于随时掌握的状态中。

2、突出抓好重点部位、重要环节的安全工作。① 食堂的安全,严把进货、生产、销售各环节。明确原材料验收、入库、出库程序及制度,把好源头关;在加工生产环节上,明确各工序的标准,环环把关,杜绝安全隐患,有效地防止恶性食物中毒事故、案件的发生。

② 学生公寓的安全,一是加强门卫管理,坚持夜间检查工作,对不归、晚归的学生进行登记;二是加强安全制度建设,对违规恶性用电经常进行检查;三是注重对公寓工作员工的安全防范意识的培养,今年6月,二公寓打扫卫生的员工由于安全意识强、警惕性高,防止了一场重大火灾事故的发生。

③ 对水、电、气设施、锅炉房、水厂车队、加油站等重点部位加强安全管理,进行安全防范,坚决杜绝违规操作,确保了安全和正常运行。

④市场、商铺加大了检查力度,严格食品卫生销售法规,防止不合格食品、毒奶粉、假冒伪劣商品毒害师生健康。

⑤保安中心、楼宇中心等部门认真贯彻学校“重防范、控发案,营造平安校园”的总体思路,坚持昼夜值班、昼夜巡逻和学校重点部位的蹲点守侯。

一年来,集团没有发生重大责任事故,确保了校园稳定和集团各项工作的有序进行。

五、加强科学管理,开源节流,降低成本

本着科技创新、节资节能的思路,集团对锅炉站的浴室和开水房进行了设备和技术改造,使设计容量只能保证6000—7000学生洗澡和开水供应系统,满足了16000人的需要。现在每天开水供应时间长达8小时,浴室开放5小时,以前学生打开水排长龙的现象消失了,不但解决了以往打开水难、洗澡难的问题,在煤价上涨的情况下,实现了利润增长。

集团只花了几千元的改造费对南校区的供气系统进行了改造,仅此每年可为集团节约十几万元的开支。

学生公寓水电浪费是一件老大难问题,公寓水电费居高不下,在学校支持下,安装了智能控电柜,对学生用电实行量化管理,并定期公布每栋公寓水电用量情况,既强化了管理员的职责,又培养了学生节约用电意识,节约了能源,降低了成本。

今年以来,由于集团和各中心部门采取多种办法开源节流,降低成本,运用有效机制,进行科学的管理,严格控制不必要的开支,公务费用支出比去年明显减少,在学校拨的人头经费大幅度减少,学校水网改造,水厂少收入几十万元和物价大幅度上涨的不利情况下,仍然保证了后勤服务的正常运转,集团的利润比去年还有较大增长。

六、较好的处理了一些难点、热点问题,完成了学校交给的其它任务 面对主副食价格全面上涨(平均涨幅为48%),如果我们采取食品涨价或降低质量,都会增加学生的负担,给学校带来不稳定因素,为此集团多次召开专题会进行分析讨论,统一思想,调整思路,决定将毛利率降低三个百分点,仅对高价菜做了适当调整,低价菜不变;同时集团狠抓内部管理和采购环节,既保证了学生的基本生活不受影响,也不使食堂亏损。通过全体职工的努力,收到了较好的社会效益,也将集团的损失降到最低点,得到了柯省长和教育厅的高度评价,并将我们的做法向全省高校推广。

原承包出去的晶禧餐厅,由于管理较差,经营不善,卫生状况不理想,对学校造成不好的影响,经学校同意由集团收回经营。对方认为学校新食堂未修建,新生又要入学,学校的就餐压力很大,因而提出了苛刻的要求,要价13万,并将主要设备搬走,集团经过与其斗智斗勇、数十日艰苦的谈判,直到8月30日下午5点才达成协议,最终以将生产设备留下为条件,8万元成交,为集团节省了几万元;而后餐饮中心同志们加班加点进行改造,如期开始营业,缓解了学生就餐拥挤的情况,形成了集团一个新的利润增长点。

今年,由于新生公寓完工较晚,交房时间离学生入住仅有十几个小时,在时间紧,任务重的情况下,公寓职工通过周密计划,精心安排,通宵达旦的准备工作,顺利完成了新生接待和入住工作。根据学校总体安排,学生公寓还组织了3次大规模的寝室调整和搬迁,工作量非常大,经过细致动员、精心组织,在各学院的大力支持下,顺利完成了几千学生的搬迁工作,受到学校领导和相关职能部门的好评。通过对一个旧锅炉的维修改造,同时购置了一套食堂设备,在渠西新区开设了开水房和临时食堂,为学生打开水和就餐提供了方便。

今年,学校承办和举办了2次重大的国际会议和其它几次大型会议,后勤服务保障工作都是由集团承担的,运输中心:迎来送往;物管中心:校园环境卫生、会议绿化布置;楼宇中心:会议室卫生;保安中心:治安保障;餐饮中心:伙食接待;都做得非常成功,得到了承办单位和与会者的好评。

七、加强培训,提高服务水平和服务技能

我们提出的经营理念是“诚实做人,踏实做事,服务求生存,经营求发展”。服务是我们集团的主要商品,服务质量关系着我们集团的兴衰和职工的切身利益,我们倡导服务是生存之本,管理是效益之基,品牌是发展之源,正式提出服务质量是集团生命线的概念,为了提高服务质量和管理水平,集团制定人才引进办法和职工培训办法,拿出了专门经费进行技术培训,采取走出去,请进来等多种方式,对我们的管理干部和职工进行培训,使集团的管理水平和服务技能都有所提高;如餐饮中心,对员工进行烹饪技能、服务态度、食品卫生及业务素质的综合培训,使员工的服务意识、服务水平、服务技能整体上了一个台阶,收到了很好的效果。

八、加强质量监督,确保服务质量

集团监察部、集团领导采取定期或不定期检查,各中心班组经常性的自查,同时发挥“315” 电话投诉、网络投诉的监督作用,严格按照和学校签定的服务质量标准,要求每一个岗位的服务质量,加大了落实岗位责任制的查处力度。处理了几起因不认真履行岗位职责的责任人,辞退了几名服务态度不好影响集团形象的员工,较好地起到了警示作用。今年以来,因服务质量和不认真履行岗位责任制而被扣分的事例比去年明显减少,使后勤服务一直处于较好的水平。

今年9月30日,柯尊平副省长一行在学校进行暗访检查,对集团餐饮、公寓管理、环境卫生等给予了高度评价。总之,今年的工作有一定的成效,但也存在着不少的问题,还需要不断的改进。

集团今年的工作在全体职工的努力下,取得了一些成绩,总结了一些经验,这些成绩和经验归功于学校党政的重视和正确领导,归功于集团全体员工的辛勤劳动,我们必须清醒地看到我们存在的问题,我们的改革和后勤保障服务工作离学校和师生的要求、与其它兄弟院校相比较还有较大的差距,摆在我们面前的任务还十分繁重,需要解决的矛盾和问题还较多,在明年的工作中要紧紧围绕学校的发展,着力做好

1、认清集团的定位,明确发展目标,制定短期或长期发展目标;

2、加快集团人力资源开发,提高职工思想、文化、业务素质,提高竞争力;

3、构建后勤服务的信息化管理平台;

4、积极进取、开拓市场,努力寻求新的经济利润增长点,维护全体员工的根本利益,不断提高群众的生活水平。

高校后勤集团工作总结

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