扫楼工作总结（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“信誉楼工作总结”。
第1篇：某楼盘扫楼工作总结
XX楼盘扫楼工作总结
一、楼盘概况：
二、扫楼工作部署
三、扫楼工作结果
四、得失分析
1、前期安排部署是否合理
2、工作方式、技巧
3、员工工作状态
4、公司促销政策反馈
5、客户反映最多问题
5、本次扫楼做的比较好的地方：
6、需要公司支持
7、其他：
五、以后相关工作建议
第2篇：扫楼心得
今天上午进行了扫楼活动，2个多小时的时间扫了3栋写字楼，这是我第一次接触到扫楼实践活动，早上出发前先分配了小组的扫楼区域，我们虎之翼的团队区域为：金江大厦、天马国际商务酒店、辰隆大厦、华润国际商务大厦，奉行进去深度接触和进不去带回信息的原则开始了我们的扫楼活动。我们组成员新人较多，所以暂由老队员带领学习一下，2、3人一组边扫变学习，后来熟悉之后，队员们可以单独行动了，效率也提高了不少。扫楼遇到很多问题，我们区域在高新区，很多写字楼层还没有入住企业，还有的一层就一公司，还有谈话以后不给信息的····总结一下经验：
1、学会初步判断办公室是否使用；
2、抓住任何商机，电梯的，楼层间的的人员；
3、进入写字楼后先关注索引；
4、学会同门卫的周旋；
5、进入办公室初步判断主管人员；
6、多角度谈话，了解客户信息；
7、封闭式和开放式相结合引导客户；
8、注重维护老客户。
下午进行的是电话营销，学习到了很多电话营销的技巧和礼仪，电话营销实战环节更是深入体会了电话营销，学习到了电话营销的相关注意事项，电话营销总结：
1、产品资料准备好，客户信息、笔本子准备好；
2、多打，形成习惯，战胜自我； 3微笑服务，心态调整；
4、要理清思路，称呼得当，满足客户虚荣心；
5、礼貌用语，贯穿始终；
6、开门见山，争取上门机会或送资料；
7、旁敲侧击了解客户信息；
8、目的明确，以不变应万变；
9、电话质量，最好用座机；
10、注意自我调节。
晚上的企业业务流程的介绍，让我对企业有了深入的了解，可以更好的全方位的了解企业。今天的学习收获还是蛮多的，感觉有点累，时间很紧张，未来两天中希望学到更多的营销知识和技巧
第3篇：银行扫楼扫街方案
xx银行xxxx支行筹备组
扫楼扫街方案
为全面贯彻xx银行xxxx支行年度工作思路，落实我支行“积极营销谋发展，着力抢占新高地”的工作主线，抢占更多的市场占有率,为开局打下稳固的基础。经过前期的深入调查与研究分析，特制订本方案。
指导思想
紧紧围绕总行提出的“抓党建、促转型”的工作思路，坚持xx支行筹备组工作指导思想，坚决贯彻执行“四有”机制，即：凡事都要有时限，凡事都要有标准，凡事都要有责任人，凡事都要有督察，按特色化经营的指导原则办事，以时不我待的使命感转观念、转作风，适应新常态，推动新发展。准确把握定位，选取目标客户，实施差异化服务，努力实现定位差异化、经营特色化、服务专业化、管理精细化，确保我支行年度工作目标顺利完成。
扫楼扫街的目的和意义 意义
通过扫楼扫街方案实施，加快我支行业务发展速度，实现个人金融业务、xx企业金融业务的批量开发，扩大市场占有率，提升我行的社会认知度、品牌认知度和群众xx。做到充分搜集、挖掘支行周边潜在客户资源，快速定位，寻求突破口，实施特色化服务、差异化宣传营销；主动作为，做强城区，做优乡镇，深耕精耕城区、乡镇市场，实现城区、乡镇xx企业、商圈、社区、学校金融服务、产品全覆盖；实现服务效率、宣传效果和市场营销工作大提升。坚持以全覆盖、送服务、送产品为原则，确保“扫楼扫街”真正成为xx、利民的“民心工程”。
目的 信息收集建档
信息收集是首次扫楼扫街的重点。了解客户详细信息有利于根据市场需求改良银行产品；有利于把握客户需求，xx营销我行产品。/ 11
宣传、营销产品
宣传、营销是再次扫楼扫街时的重点。与广告、集体宣传营销活动等方式相比，xx宣传营销是最常用的方式之一，通过沟通转变客户对银行的看法
将金融服务送上门 树立形象
在客户心中树立xx银行品牌形象，建立自己个人的品牌形象，有助于赢得客户对工作的配合和支持。
组织领导
成立由xxxx支行行长为组长，分管行长为副组长、各支行行长为成员的扫楼扫街工作领导小组。工作领导小组下设若干工作小组，直属支行业务拓展部负责人为直属支行工作小组第一责任人，各下辖支行行长为所在工作小组成员的第一责任人。各工作小组负责制定、实施扫楼扫街具体执行计划，负责对扫楼扫街情况进行考核以及资料搜集整理存档情况进行验收，并指定一名督察人负责扫楼扫街完成进度和完成质量的监督检查。
方案实施 准备阶段 扫楼扫街区域分布 表4-1 附注：各分工小组扫楼扫街区域的街道分布及编号参照 扫楼扫街时间
开业前一个月展开第一次扫楼扫街，完成时限不得超过一周，开业后各支行可根据所在网点业务需求及实际人员情况确定具体扫楼扫街时间。
直属支行、二级支行每年至少进行四次扫楼扫街，每次扫楼扫街时间不得超过一周；xx、社区支行每月进行一次扫楼扫街，每次扫楼扫街时间不得超过/ 11
三天。随着后续客户对银行和产品认知度的加深以及扫楼扫街工作实际完成情况，各工作小组可适当增加扫楼扫街频率。
扫楼扫街人员
各工作小组制定具体的扫楼扫街人员分组名单，并在扫街地图中按街道标注各扫楼扫街小分队分工情况。直属支行、二级支行参加扫楼扫街的人员每两人一组组成小分队，xx、社区支行根据人员实际情况自行拟定扫楼扫街小分队人数且每个小分队人数不得少于两人。扫楼扫街人员分组表参照附件4 2。
扫楼扫街准备工作 人员素质准备
外因：强化学习能力通过对外部知识的汲取提高自己面对客户咨询、置疑时的应变能力。
学习专业金融知识；
熟悉银行产品，对产品的特点要非常熟悉，在客户有问题时才能胸有成竹；
了解本行的优势和特点，本行产品的销售政策、价格政策和促销政策。在推出新政策时了解详细内容，推出新产品要了解其特点卖点；
广泛涉猎社会时事，关注当前热点话题，注意学习法规政策，为与客户沟通提供话题。
内因：建立积极自信心态，提升心理承受能力。
放下自尊心，不断搭讪被拒绝的过程中摆正位置调整心态；
保持平常心，陌生拜访时，客户会抱有戒心，因此可能会不热情或愤怒在第一次接触时不要怯场态度不卑不亢，既要有自信又要尊重对方；/ 11
面对失败的勇气，面对失败不沮丧，分析失败原因，评估客户开发的可能性，寻求客户的突破点。
设计扫楼扫街路线，制定拜访计划表，领取所需工具、资料并进行登记。扫楼扫街工具、资料数量各支行依据扫楼扫街小分队的具体负责区域进行配备。
工具包括：名片、扫楼扫街地图、计算器、纸、笔、印有xx银行Logo便条本、营销品（如钥匙扣）
资料包括：xx银行相关xx、企业客户信息采集表、社区信息采集表、学校信息采集表、个人开户资料、对公开户资料
出发前检查自身仪容仪表，要求统一着工装，佩戴员工工号牌；检查当天要带的工具、资料是否xx，以防遗漏；编写口号，鼓舞干劲，克服紧张心理，（口号示例：加油、加油，我最棒）。
拜访中需要了解的客户信息
xx企业：企业名称、企业经营范围、商铺为自有还是租赁，房租、所处地段、每月收入、经营淡旺季、员工数量、每月水费、电费、所处地段、是否有资金需求、是否使用我行产品
社区：社区名称、总户数、入住率、楼龄、住户年龄分布、所处地段、物业公司、开发商、所处地段
实施阶段 实施标准
扫楼扫街以规范化、纪律化、责任制的形式展开实行。每个工作小组有自己专属的扫楼扫街区域，与其他工作小组不交叉、不重叠;在此基础上各工作小组再为各扫楼扫街小分队分配固定街道片区，实行“xx”制度，最终实现各小分队需对自己负责片区的客户情况烂熟于心。
实施流程/ 11
第一步：确认对象
确定谈话对象是否是企业的实际管理者，是否具有决策权，可以通过询问以下问题来判断：“您好，请问老板在吗？”
表4-2 第二步：介绍身份
亲切的说出“您好”或其他问候语，微笑诚恳，注视对方。
称呼对方：对于新客户，对方只讲姓氏而未提供名字，则应采取正式的称呼，如“某老板”、“某经理”等；如对方提供名字，则意味着对方有意向与你接近，但此时称呼对方仍要称呼其职务。针对个体工商户老板可称呼的较为亲近，如大爷，大叔，并适时采用方言进行沟通，拉近与客户之间的距离。
介绍自己：正式的介绍自己和同事
握手：在与客户握手之前，首先应判断当前情况是否适合握手这一礼节，为避免和币原握手的人出现尴尬局面，小分队成员可以保持右臂去放在体侧姿势，这样可以做到伸缩自如。
第三步：表明来意
初步与拜访对象认识后，根据不同情况要采取不同的方式切入谈话。方式一：开门见山
对象：客户工作繁忙，表现出不耐烦，再次拜访的客户 简要介绍xx银行后直接向客户介绍本行的产品。
例如：“您好，您对xx银行可能还不太了解，我给您简单介绍一下，xx银行是由xx省委、省政府主导，合并重组原宝鸡、xx商业银行和xx、xx、xx城市信用社，并引入延长石油、陕煤、xx有色等11家战略投资，以新设合并方式组建的法人股份制商业银行。我看您店里没有安装POS机，您可以了解一下我们银行的产品”。/ 11
拜访来意可以是直接而具体的，如就贷款事宜进行具体商谈；也可以是一般的，如泛泛介绍银行的服务，从中发现可以进一步合作的空间。
方式二：先拉关系
视情况进行简短的介绍与xx，xx的正式程度和时间长短根据双方关系的性质而定。
表4-3 注意在谈论上述问题时不要探寻客户隐私，也不必随意发表评论或建议。套近乎的时间应保持在简练的程度，不宜过长引起客户反感，套近乎的态度，一定要显出自然、认真，语言要幽默。
第四步：进入主题
了解客户基本信息、业务需求； 宣传营销银行产品
首先向客户介绍本行产品，送上宣传资料，根据客户的问题及神态决定谈话的重点，主要包括以下内容：
产品服务的简介、优势 与客户相关的业务及流程 申请条件及所需资料 第五步：认清客户需求 表4-4 第六步：阶段性确认
通过监测客户认可、理解的情况，深入研究客户的反映，评估将银行产品与客户需求联系起来得成功程度，来确定下一步的行动：是否继续重复某一问题的讨论；是否继续进行问题调查，对拜访做出总结还是开始启动产品销售。/ 11
如果客户在某些方面存在不满意、不理解、缺少兴趣或尚未意识到可能带来的利益，客户经理应当场做进一步的理解与引导，消除客户疑虑，此阶段的目的在于：
确定客户对所传递信息的认可及接受程度
提高客户经理与客户在业务洽谈过程中思考的同步性
发掘问题，找出双方产生分歧的原因，并提供解决问题的机会。表4-5 第七步：业务洽谈
首次拜访中，敲定业务后并不一定要一步到位，立即开展工作，但是首先要做好以下工作：
未在我行开户的客户，指导客户填写开户资料
核对营业执照、税务登记证、组织机构代码证、开户xx、机构信用代码证原件、复印件是否一致，确认一致后进行双人签字确认。原件交回客户，将复印件带回。
对于有贷款需求的客户对客户资料做一个简短的客户资质判断。帮助其完成贷款申请表和征信调查授权
解释下一步工作流程并约定下次拜访时间 xx所需资料的清单 第八步：结束拜访 表4-6 注意事项 确认对象
酝酿调整情绪和表情，给客户留下良好的第一印象。/ 11
进入工作场所后，态度不卑不亢，语调语速适中
可在走动、等待中不着痕迹的对客户的工作场所进行观察，归纳一些特点，加深对客户的了解，例如：存货数量、客流量、员工数量和状态。如有可自取的对外宣传资料，应尽快翻阅了解
谈话过程
随时观察企业情况，注意各种细节，如客户商品种类、客流量、接听电话内容、与周边商户关系、与其他人员的关系等
谈话中要记得询问对方是否已经和银行或其他金融机构合作，并记下金额、方式以及息率，为后期合作提供参考依据。
结束拜访
一定要在拜访结束前拿到客户的联系方式，为后期合作留下伏笔。适时递上自己的名片
名片事前要准备妥当，放在身上易于掏出的位置，以便随时拿出。取出名片时应先郑重的握在手中，然后态度诚恳、恭敬、从容、自然、亲切的送到对方手上
双手递送名片，以示尊重，且名片文字要正向对方，以便对方观看，并说出“请多关照”等字眼
接名片时要恭敬，双手接受，并说声xx，接到手后应马上细看，不可只瞟一眼。
如果你想得到对方的名片而对方没有给你，可积极索要，或者直接志向摆放在外的名片盒，问其可否拿一张。
离开时要从容不迫，礼貌告别。即使本次会谈未取得成就，也应表示感谢，离开门口时，应该倒退着到门口并再一次表示礼貌的态度，尤其注意关门的动作应温文尔雅，争取给客户留下难忘的背影，切忌在没有离开客户视线就交头接耳、低声商议评价等/ 11
实施细则 行走路线标准
调查时以大路为主线靠右行走。从何处离开主线就从何处回到主线，继续沿主线前进。防止大面积的错过街区，并减少重访的工作量。
一定要在指定的地图区域内进行调查，不可跨区调查。
完成一条街道后再进行下一条街道，尽量避免穿插路线，防止片区漏扫。如遇到分岔，以分岔处为xx，调查完该分岔街或巷后再回到分岔xx处，然后再沿着进入分岔街或巷之前行走的方向继续调查。
遇到未在地图上标出的街巷、商圈应在地图上进行标明。
遇到实际路线与地图上所标位置不同，请在地图上改正。请示组长或主要负责人确认是否按计划路线行走。
标图注意事项
对地图上没有标出的路、街或巷请用红笔在地图上绘出该路段和明显识别标记(建筑物、单位、广告牌等)，并标xx名。
将小微企业、社区、商圈、市场、医院位置和序号准确标在扫楼扫街区域地图上，并将此编号圈起来。
每张区域地图的序号都必须从1开始，依次往下标，2、3……
对地图所做的每一个修改都必须经过小分队成员双人确认后方能进行。拜访记录要求
手工记录要求字迹清晰，端正，易读；使用蓝色或黑色笔填写；每次扫楼扫街记录必须填写小分队成员姓名、工号、扫楼扫街日期，以及调查街道区域名称及编号。/ 11
后续阶段 信息整理建档
对拜访后的记录及搜集到的客户资料及时整理，填写客户信息搜集表，全面建立健全xx企业客户行业分类档案，商圈、社区、学校分类档案。
分析总结 自身分析总结
总结扫楼扫街过程中自己不能回答的问题，自己的计划缺失并拿出解决方法并改进。
客户总结分析
对于有合作潜力的客户，分析客户的需求，制定解决方案。对于无意向合作的客户，挖掘客户需求，创新金融产品服务。业务交接
开户客户，将开户资料及时与营业室进行对接，及时为客户办理业务并及时告知客户办理情况，再下次拜访时将客户回单交给客户；
贷款客户，及时与业务拓展部进行对接，将了解到的情况整理后以纸质形式交于业务拓展部，便于及时跟进。
回访跟进
当结束营销时，客户可能还在对是否合作犹豫不决，因此应该进行跟踪回访，目的是加深双方了解，建立信任并巩固客户关系。回访的工作也应该系统有规律。
可以按照以下顺序进行后续拜访工作： 进行整体宣传
选择有潜在兴趣的在一个月后进行再次的重点宣传。/ 11
其他不感兴趣的企业也要采取定期的回访和营销。对地图进行及时更新，并制定新的拜访计划。考核机制 考核指标
考核采用竞赛制和积分制。奖惩/ 11
第4篇：扫楼话术：
扫楼话术：
敲门进宿舍—自我介绍—宣传我们的产品—聊天（获得他们的需求）敲门进宿舍：3下
自我介绍：同学！打扰一下，我是咱铁院的x系大大几的学生，就想问问一下现在还有没有想报考专升本的，现在可以免费报名，自学升本！（看哪个同学有兴趣主动过去）问同学你之前了解过吗？
产品宣传：全国承认学历，中国教育法第七章第三十二条可看！平均分在60-70一下获得本校的本科毕业证，70分以上获得本校本科毕业证和学士学位证！自学可以在网上观看教课视屏
第5篇：扫楼宣传安排
扫楼宣传安排
派发要求： 1、时间：不确定
2、穿会服；
3、派发传单同时加上口头介绍（英俱+口营）
4、上宿舍派发
5、数量：3000张（每个新生所住宿舍派发1~2张左右，实派数量视情况而定）
6、2~3人一组负责一个宿舍大院。（如有人因有事不能参与扫楼，负责人需做好协调工作，从别的大院调人，做到合理分工，并通知理事会）
7、东、中、西三区各设有总负责人，有关人员务必跟进及落实对应区域的派发情况，并收集好有剩未派的宣传。
8、条件允许的话在新生集中住的楼层梯间适当贴上宣传单（正面展示“口营”的宣传）
【附】负责人名单如下：
东区：男生宿舍大院：经纬
女生...：文晶 中区：男生...：泽森
女生...：奕含 西区：男生...：胡登
女生...：穆英
男生
东区：
海景：伟鸿，禄文
海涛：经纬，孙军（公关）
海安：玄耀，圣涛
海宁：文勇，海林
海宇：罗量，明泽（文娱）
海天：金成，怡豪 中区：
海风：泽森，冠霖
海轩：森雄（公关），里辉（宣传）
海云：李翔，李林韪 西区：
海涵：赖建，叶鑫
海乐：嘉浩，世松
海怀：玉豪，梓焱，文波（秘书）
海思：玉豪，梓焱，文波（秘书）
海花&海浪：胡登，炳霞
海欢：壮有，乐乐（学术）新生入住的宿舍： 东区：
海宁A：103-104、106-116；201、203-216；416共29间，每间住6人，住174人。105、202各住5人，415住4人，314、615各住2人，306、516、606、706、707、714各住1人，共可住24人。
海宁B：216、506、516共3间，每间住6人，住18人。616住3人，115、304、308、416、505、512、514、603、608、702、714各住1人，共可住14人。
海安A：416、507各住2人，303、314、402、403、409、411、611、613各住1人，共可住12人。海安B：601-606、613共7间，每间住6人，住42人。615住2人，201、211、414、416、507、616、701、705各住1人，共可住10人。
海景A：516共1间，住6人。513住5人，104、205、212、308、509、706各住1人，共可住11人。
海景B：101、103、104、106共4间，每间住6人，住24人。302、507-509、511、513共6间，每间住6人，住36人。714住2人，102、111、205、214、315、402、413、416、710各住1人，共可住11人。
海涛A：101-104、106-114共13间，每间住4人，住52人。115-120,207-212,401-418,共30间，每间住4人，住120人。220住2人，414、515各住1人,可住4人。306-320共15间，每间住4人，住60人。220住2人。517,607-620共15间，每间住4人，住60人。
海涛B：109-114,507-520,619-620共22间，每间住4人，住88人。411、505各住2人，107、120、303、416各住1人，共住8人。：601-618,701-720共38间，每间住4人，住152人。101住1人。
海宇A：106、401、715共3间，每间住4人，住12人。510住2人，102、108、110、111、202、203、210、304、311、416、512、601、615、711各住1人，共可住16人。
海宇B：312、401-414；503、505-514共26间，每间住8人，住208人。314住3人，209、303、306各住2人，101、106、205、206、210、304各住1人，共可住15人。
海天A：203、206、311、318、514、517各住1人，可住6人。
海天B：101-103；201-204、212-214；301、303-304、306、307、309-314；401-411、413-414；501-507、509-514共47间，每间住8人，住376人。302、308各住7人，205、305、412各住5人，508住4人，108住2人，107住1人，共可住36人。
中区：
海轩B：602-615；701-706、708-715共28间，每间住6人，住168人。513、707各住5人，601住2人，共可住12人。
海风A：512-516共5间，每间住4人，住20人。409、510、511、517各住3人，207、210、211各住1人，共可住15人。101-104、109-118，208，501-505共20间，每间住4人，住80人。
海云A：501-502、504-506,604-606、609-612、614-618,707-718共29间，每间住4人，住116人。
503住3人，603、613各住2人，107、305、307、402、407、517、608各住1人，共可住14人。
海云B：212-218；314-318；413-416；514、516-518共20间，每间住4人，住80人。
708住3人，515住2人，104、303、306、405、406、502、706、709各住1人，共可住13人。西区：
海涵A：502、503、505、506、508、509，共6间，每间住4人，住24人。510住3人，114、209、504、514各住2人，211、214、401、403、412、507、608、614、710各住1人，共可住20人。
海涵B：207住3人，111、704、706各住2人，509住1人，共可住10人。
海乐A：218-230，301-330、401-430、523-530、601-630，共111间，每间住4人，住444人。201-217，共17间，每间住4人，住68人。
海乐B：114、207、210、304、425、428、430、529、628、629各住1人，共可住10人。
海思A：121、411各住1人。
海怀B：501-512,601-612，共24间，每间住4人，住96人。419住2人,116住1人。513-530,613-630共36间，每间住4人，住144人。401-418，共18间，每间住4人，住72人。419住2人。420-430共11间，每间住4人，住44人。
海花A：403、427-430；501-530；601-630，共65间，每间住4人，住260人。330住2人。海浪A：101-103、105-116,201-216,301-316，401-416,501-516,601-616，共95间，每间住4人，住380人。
海欢A：101-111、113-115，201-215、301-315、404-405、409-415、504、506、512、513、515,601-603，共61间，每间住4人，住244人。401、510、615各住1人，共可住3人。
海欢B：501、502、504-509、511-515、601-613、615，共27间，每间住4人，住108人。614住3人，503住2人，108、510各住1人，共住7人。102-104，201-215,301-309、311-312、314-315,401-404、406-415，共45间，每间住4人，住180人。310、405各住3人，共住6人。
女生
东区：
海韵：小芬，文珊，淑琴（文娱）
海霞：文晶，楚霞（秘书），晓倩（学术）
海趣：晓华，老靖，珂珂（公关）中区：
海沁：杨雪，淑文
海虹：奕晗，嘉怡，依蕾（文娱）
海风：嘉衍，宾心（文娱），梦嫦（宣传）
海月：颜翠，超凤，雪媛（学术）
西区：
海情：穆英，李颖
海浪&海花：吴仪、诗琳，颖婷（宣传）
海怡：佳怡，志霞
海意：培路，嘉琪 新生入住宿舍：
海韵A：313-316,413-416,514-516,606-612、614-616共21间，每间住6人。105、306、405、513、707各住2人，107、207、208、213、305、310、312、709各住1人，共可住18人。301-303，401-403，501-504，601-603、605，701-705，共19间，每间住6人，住114人。604住5人，116、409各住4人，304住2人。202、203共2间，每间住6人，住12人。201住3人，304住2人。
海韵B：611、613、715、716共4间，每间住6人，住24人。612住5人。114，307-311，501-505、509，601-604、701、702共18间，每间住6人，住108人。
海霞A：416-419共4间，每间住4人，住16人。314住2人。702-707、710-720共17间，每间住4人，住68人。708、709各住3人，310、701各住1人。
海霞B：206-209、214-216；307-308；416、419-420；513-515、520；607-613、615-619；710、712-713、716-718共34间，每间住4人，住136人。502、620各住3人；203、517、714、719各住2人，109、201、202、204、305、310各住1人，共可住20人。
海趣：101-107、109-115,201-215、301-310共39间，每间住5人，住195人。
海虹A：101-115,214、215共17间，每间住6人，住102人。212住5人，707住4人，509、709各住2人，202、211、305、312、403、415、508、710、714各住1人，共可住22人。213住3人。
海虹B：105、111、113、210、306、310、508、614、713、714各住1人，共可住10人。海月A：101-107、110、112-118；201-213、215-218；701、703、705-717共47间，每间住4人住188人。108、406、704各住3人，109、306、718各住2人，303、310、501、503、504、514、516、604、609、613、614各住1人，共可住26人。
海月B：103-108共6间，每间住4人，住24人。101、117、217、401、505、515、602、610、708、717各住1人，共可住10人。
海风B：101、102、115-118，218,301、302；共9间，每间住4人，住36人。205住3人，108住2人，210、716各住1人，共可住7人。
海沁A：114、516、716各住1人，共可住3人。
海沁B：307、410、512共3间，每间住4人，住12人。314、616、711各住3人，313、516各住2人，213、413、605、703各住1人，共可住17人。
海沁C：104、108、408、604各住1人，共可住4人。
海怡A：208-219、221、222；303-304；308、310、313-314、316、318-321，共25间，每间住4人，住100人。306、307、315、317各住3人，206、207、311、401、404各住2人，202、204、220、301、302、309、312、406、421、504、513、608、610、612、706、717各住1人，共可住38人。
海怡B：503-515，601-616,701-716，共45间，每间住4人，住180人。211、401、402、502、516各住1人，共可住5人。海花B：110-117，共8间，每间住4人，住32人。301-303、305-311、313-317,403-406、408-417，共29间，每间住4人，住116人。304、312、401、402、407，各住3人，共住15人。118-130,215-229,318-330,418-429，共53间，每间住4人，住212人。214住1人，230住3人。201-213共13间，每间住4人，住52人。104-109，共6间，每间住4人，住24人。523住2人。
海浪B：201-215,301-315，共30间，每间住4人，住120人。108住1人。316,501-516,601-616，共33间，每间住4人，住132人。104住1人。
第6篇：扫楼心得体会
扫楼心得体会
【篇1：银行扫楼扫街方案】
长安银行西安长安区支行筹备组
扫楼扫街方案
为全面贯彻长安银行西安长安区支行年度工作思路，落实我支行“积极营销谋发展，着力抢占新高地”的工作主线，抢占更多的市场占有率,为开局打下稳固的基础。经过前期的深入调查与研究分析，特制订本方案。
一、指导思想
紧紧围绕总行提出的“抓党建、促转型”的工作思路，坚持长安区支行筹备组工作指导思想，坚决贯彻执行“四有”机制，即：凡事都要有时限，凡事都要有标准，凡事都要有责任人，凡事都要有督察，按特色化经营的指导原则办事，以时不我待的使命感转观念、转作风，适应新常态，推动新发展。准确把握定位，选取目标客户，实施差异化服务，努力实现定位差异化、经营特色化、服务专业化、管理精细化，确保我支行年度工作目标顺利完成。
二、扫楼扫街的目的和意义(一)意义
通过扫楼扫街方案实施，加快我支行业务发展速度，实现个人金融业务、小微企业金融业务的批量开发，扩大市场占有率，提升我行的社会认知度、品牌认知度和群众满意度。做到充分搜集、挖掘支行周边潜在客户资源，快速定位，寻求突破口，实施特色化服务、差异化宣传营销；主动作为，做强城区，做优乡镇，深耕精耕城区、乡镇市场，实现城区、乡镇小微企业、商圈、社区、学校金融服务、产品全覆盖；
【篇2：2010年销售培训心得体会】
2010年销售培训心得体会
我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下： 1、销售人员要有专业的知识。当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。
这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。4、自信、勤奋，善于自我激励
这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
查阅更多 2010年销售培训心得体会 2010年销售人员工作总结 前期销售工作总结报告 2010年医药销售人员工作总结 2010年服装销售心得总结 2010年营销总监工作总结 营销总监的工作总结 2010年市场销售工作总结 销售部对于目前存在的问题提出几点建议 查看更多 销售工作总结
一、销售的心得体会:
员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而对于我们来说讲，做一名销售员容易，但要做一名优秀的销售员就难了。
1、耐心细致:工作看似轻松简单，实则不然。比如:我们每天都要出去跑市场当中我们要求的数量和质量以及客户的各种反应等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影响单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事，但工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以只有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。2、宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。在某些时候，我们常常会受到客户的指责和质问，我们应该以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态，以为自己是在包容对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同事之间的亲密关系。
3、复杂的人际关系在服务活动中，最主要的两种人际关系是客户关系和同事关系。建材市场是一个复杂多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群，由于服务行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的客户，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使工作压力增加。
二、公司的心得体会：
北京华千新技术有限公司的客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华北地区、东北地区、西南地区;开始策划向华东、西北地区拓展。华千产品销售和华千灌浆料的品牌在国内信誉大大提高，为华千公司在国内的市场拓展作了良好的铺垫。由于主客观因素，与公司的要求尚有相当距离。公司在总结2010年度工作基础上，决心围绕2010年度公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。胶晶部门在公司的领导、帮助和大力支持下，胶晶部门已具有初步规模。2010年部门在温总和刘总两位领导的指导下，已经开始了市场的拓展和新客户的开辟，华千的n3---600、n3----700、n3---800的生态腻子在北京已形成深深的影响。销售额虽然还比不上其他部门，但我们有信心做得更好。
三、个人的心得体会
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。
下面，就是我在学习之后对自己提出的几点要求，希望籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的员工。
一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲，工作绝对不仅仅是为了生存，工作更应该是天职，是神圣的使命。
然而，现实中，常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言，一副很受委屈的样子。其实，你有没有认真的审视过自己：你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗？不劳无获，一切都不是理所当然的，没有付出就没有理由索取，当你伸手向企业、向领导要这要那的时候，你有没有认真的审视过自己，你为企业付出了什么。你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运，全心全意的干好自己的本职工作了吗？如果没有，那就没有资格埋怨别人，要怪只能责怪你自己；如果没有，你就应该摒弃埋怨，积极进取，努力培养主人翁意识，热爱你所在的企业，热爱你所从事的工作，尽你最大的努力，尽可能的发挥自己的才能，为企业多做贡献，相信总有一天，大家会看到你的努力，你也会得到所期盼的一切。
更多关于2010年销售人员工作总结的文章 2010年医药销售人员工作总结 2010年服装销售心得总结 2010年营销总监工作总结 营销总监的工作总结 2010年市场销售工作总结 销售部对于目前存在的问题提出几点建议 销售渠道业务代表2010年终工作总结 2010年市场业务销售人员工作总结
到 销售工作总结 栏目查看更多内容
在一个月的前期销售中，总销售额为9315元，总商品成本为7131.7元。不扣除提成与其他经费，共营利2183.3元。共销售单位商品386个，完成了销售目标的32.16%。
一．自我检讨:
实际销售额远低于目标销售额。经过分析原因如下：
1．过高的估计市场的需求。很多消费者在我们的商品进入市场之前，已经购买了相关产品。而且在刚开始销售期间，无实体店，导致有的消费者不放心购买。
2．商品进入市场的时机比较慢。由于今年的天气气温反常，冬天来的特别晚，导致难以判断进货的时期。而且错误的判断了消费者的购买动机与心理。原以为只有到天气开始降温，消费者才开始购买。其实不然，很多消费者已经提前很多购买了相关产品。
3．对商品进货量的预知能力严重不足。导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4，而有的商品却一支未卖出去。同时由于此原因，导致有的货品库存量过高。
4．在派人员进行上门销售时，缺乏合理有效的分配方式。导致有的宿舍重复推销，浪费了人力资源。并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。
5．对推销人员货物的供给量存在问题。原则上，每一位推销员有一整套商品。但实际操作中，因为推销员是实行上门销售。所以，有的推销员会一次性拿多一点货，方便上门推销时，消费者购买了某商品后，可以及时补满货版，再进行其他宿舍的推销。由于对供给推销员时，货物的数量那排不当。导致自己的库存不够，可调配的库存过少。其中，水分润唇膏就是因为这个问题，导致可调配库存过少，而再向进货商进货。最后，推销员手上的唇膏卖不出去，全部退回来，导致压货过多。
二．实际销售过程： 1．定位销售价格： 在考虑了进货价，初步员工提成设想，经费开销，xx市内市场价格后，对商品价格进行了定位。最终确定商品的价格小幅度的低于市场价，原因如下：第一，考虑到了商品价格比市场价格低太多的话，怕降低了消费者对商品真假的信任程度。第二，考虑到过低的利润，根本无法来分配员工的提成和经费开销。第三，有足够高的盈利空间，有利于商品在销售过程中的调度。例如：有的消费者购买了多个商品时，可给与适当的价格优惠。也可以为今后商品清仓降价提供有利的空间。2．提成分配：
在提成方面，为了激发推销员的积极性。给出了比较高的提成回报。并以不同销售量按不同单位提成回报。最高可获得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促进效益的工作热情。第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。让销售网络快速的在市场中蔓延开来。寻找推销员，除了基本能力与信用度外，还从两个方面对市场进行推销。第一，就是一间宿舍过一间宿舍的宣传，俗称“扫楼”。第二，通过人脉资源进行销售。尽量找一些社交圈子广，在学生群体或在部门中比较有威信的人。3．宣传工作：
在网上开设了相关博客网站。打印相关传单，并粘贴在人流比较多的地方。其目的是想让消费者了解到在学校有相关产品销售，而不是立刻跑向超市购买。从而减缓了超市的销售量，留住了客户，解除了超市在消费者心目中的垄断地位。并分发宣传单给各位推销员，让其自行发挥。既增加了宣传的范围，也减轻了自己的工作量。
【篇3：农商银行 严以修身心得体会】
严 以 修 身 正 己 立 行
――“严以修身”心得体会
修身，齐家，治国，平天下。修身，乃万物之源。面对利率市场化、存款保险制度、互联网金融及同业竞争的新常态，解决****农商行存款难增、贷款难放、风险难控、效益难提、作风难改的问题，对我来讲，严以修身是做好一切工作的起跑点、聚焦点、着力点和落脚点。
一、对党忠诚是严以修身的基础
“天下至德，莫大于忠”。岳飞精忠报国的佳话千古流传。新时期一名合格的共产党员如何“修身”？这是一个无可回避的政治命题。我认为，其基本底线是对党忠诚，时时刻刻遵循马列主义思想精髓，做到信仰不变、立场不移、方向不偏。当前，最重要的是深入学习领会习近平总书记系列重要讲话精神，严明政治纪律、严守政治规矩，不断提高思想理论水平和政治素养，始终在思想上、政治上、行动上与党中央、与省联社党委保持高度一致，增强个人的政治定力。
从严以修身与做好农商行工作的辩证关系来看，严以修身是****农商行生存发展的生命线。离开了这条生命线，****农商行的转型发展就会迷失方向，就会走到邪路上去。刘理事长指出，严以修身就是要坚持体制自信、制度自信、战略自信、目标自信，要忠于农信事业，忠于本职工作，为****农商行党委一班人如何“修身”指明了方向。****农商行必须始终如一坚持好、维护好10年来省联社行业管理改革发展的重要成果，以“竞进提质、领跑县域”的区域差异化发展战略为指导，紧紧围绕省联社
“2015-2020年”发展目标，依托县域经济资源，精耕深耕“4+1”，为早日实现****农信梦添砖加瓦。
二、增强自我修养是严以修身的保证
党章、党纪、党规是每个党员日常行为的明文规范，也是严以修身的统一要求。全体党员都必须学习、掌握和遵守、执行。只有不断提高自我修养水平，才能不断地深化学习与实践，才能不断提高理论水平和战略思维能力，才能不断地解决影响****农商行发展的突出矛盾和问题，才能提高干事创业、开拓创新的本领，才能更好地坚定信仰，为群众服务。
党员干部严以修身重在理论联系实际，学以致用。我是基层农商行的法人代表，****农商行的工作是地方党委政府、客户、股东、职工、群众非常关心的“敏感事件”，这就要求我始终坚持“为民服务”的思想，努力把工作做好做实。一是深入开展信贷“不作为”、“乱作为”整治，切实解决信贷供需矛盾，把****农商行打造成地方经济的主流银行；二是以客户为中心，强化文明规范服务，给客户营造“家?银行”的环境；三是深入分析当前****农商行转型发展面临的问题，不断提升盈利能力，给股东创造财富；
四是以人为本，着力激发员工的内生动力。
三、严以律已是严以修身的核心
作为****农商行的“一班之长”，只有严以律己，才能当好表率，让员工群众信赖，才能营造风清气正的发展氛围。一是慎言。说话负责，信守诺言，不言过其实、出尔反尔，更不能说假话、大话、空话、套话。喊破嗓子不如甩开膀子。慎言多行，走在前列，实干兴行。
三是慎微。“千里之堤，溃于蚁穴，绳锯木断，水滴石穿”的道理警醒我们，只有防微杜渐，才能不断升华道德境界。
四是慎独。“君子博学而日参省乎己，则智明而行无过矣。”面对各种名利诱惑，心存底线、手握戒尺、正心修身，坚持讲正气、走正道、办正事；正确处理个人与家庭的关系、个人与单位的关系，珍惜工作、珍惜自由、珍爱生命。
四、勇于担当是严以修身的关键
振兴中华，匹夫有责。当前，****农商行的转型发展在全省农信社排名靠后，与全省农信社相比，与周边兄弟行相比，发展速度非常缓慢。难事看担当，逆境看胸襟。我将勇于担当，始终 把****农商行转型发展的重担扛在肩。
一是加快发展不松劲。解决矛盾和问题最有效的措施是发展，用发展树形象，用发展提地位，用发展优环境，用发展化解矛盾。怎么发展，省联社已制定了一套行之有效的措施，****农商行要坚持深耕四区100年不动摇。通过扎扎实实进村入户深耕农区，提升农商行的社会影响力；扎扎实实扫楼扫街深耕商区，建立全部商户的信息档案；扎扎实实网格营销深耕社区，增进与社区居民的感情；扎扎实实进园入企深耕园区，强化与各类企业的沟通、联谊、合作。
二是组织资金不松手。6月末，****农商行各项存款92.8亿元，比农行少29.6亿元，差距之大，充分说明潜力很大、后发优势明显。****农商行已制定完成机关员工营销存款、重点客户营销、二级支行管理等具体措施，初步形成全员抓存款、考核抓存款、干部带头抓存款的良好局面。
三是清收盘活不松懈。6月末，****农商实际表内不良贷款
3.5亿元，比年初增加2.1亿元；不良贷款占比4.3%，比年初上升1.2个百分点；央行票据、土地置换、历年核销表外不良贷款
4.5亿元，高达8亿元的不良资产清收盘活压力非常大。****农商行党委班子将以创新、务实、负责的态度，运用一切行之有效的办法，加快清收盘活进度，优化信贷资产结构。
今天上午进行了扫楼活动，2个多小时的时间扫了3栋写字楼，这是我第一次接触到扫楼实践活动，早上出发前先分配了小组的扫楼区域，我们虎之翼的团队区域为：金江大厦、天马国际商务酒店......
总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。那么我们......
XX楼盘扫楼工作总结一、楼盘概况：二、扫楼工作部署三、扫楼工作结果 四、得失分析1、前期安排部署是否合理 2、工作方式、技巧 3、员工工作状态 4、公司促销政策反馈5、客户......
为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。我们应该重视方案的制定和执行，不断提升方案制定的能力和......
扫楼大妈自我鉴定我是山东济南人，在家里我排行老大。父母身体不好，弟妹岁数还小，所以我十几岁时就成了家里的顶梁柱。那时候我天天去生产队劳动挣工分，一天挣8分钱，日子过得很苦，......
