门市工作总结(精选7篇)_门店工作总结

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第1篇:门柜人员工作总结

尊敬的+++县联社:

2011年已过半,这半年来,我作为一名基层门柜人员,认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,很好的完成了本年度上半年的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:

1、时刻不忘学习,努力提高政治与业务素质。过去的一年中,自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,努力加强全心全意为人民服务的意识。遵纪守法,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时,我能不断学习金融知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。“学精于勤而荒于嬉”,加强自身综合能力的培养。2011年初,当得知我县信合系统即将开始实行柜员制度,这对一片空白的我来讲,确实是一个不小的压力。但我深知,信用社在业务发展领域的开拓势在必行,柜员制已是大势所趋,而作为县联社的一名员工,积极提升自己的业务能力,为适应柜员制打下坚实的基础。

2、作上求精,突出一个“实”字。作为一名记帐员,我总是这样认为,虚浮的工作作风,大而言之也许会给一个信用社造成一定的灾难。作为年轻的信合员工,必须要为信用社的明天负责,为信用社的发展负责。只有求真务实、爱岗敬业的工作作风,才能适应新时期工作的需要,才能打造出一支工作作风严谨,办事认真负责的队伍。

3、认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度。作为一名基层门柜人员,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成金融风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,加强业务知识的学习。利用业余时间,认真学习《会计法》、《商业银行法》及联社有关财会管理方面的规定。同时,为了更好的提升服务技能,我还积极向其他同志和同事请教,努力提高工作质量,及时准确的做好每一笔门柜业务。

4、我认真学习党的路线、方针、政策,积极向共产党组织靠拢,平时不断增强自己的政治理论水平,时刻做到与党保持一致。认真学习党的基知识,时刻保持清醒头脑,坚持党的宗旨,努力实践“三个代表”的重要思想。

5、服务上求细,追求一个“诚”字。加强服务,不仅是联络信用社与客户感情的关键,而且是维护信用社形象和声誉的关键,也是诚实守信原则的具体体现。作为信用社的微机操作员,同时也是信用社窗口形象的树立者。在几年来的内勤工作中,深刻的领会到了服务质量在行业竞争中的重要性。为此,通过内勤人员的学习辅导,进一步增强了服务意识,规范了服务行为,拓展了服务领域,改善了服务质量,进而提高了服务水平。

6、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好各项工作,为本网点经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力,与大家一起协调好,共同完成任务。我为取得的可喜成绩感到自豪,面对下半年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、信贷业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

回顾过去,是为了展望未来;总结所取得的经验和成绩,是为了更好地完成今后新的工作和任务。在今后的工作中,我将一如既往,任劳任怨地做好本职工作,真正做到踏踏实实做人,勤勤恳恳做事,为信用社的繁荣与发展尽一份力量。我相信,2011 下半年的工作会再上一个新台阶,会取得更大的成绩!

刘肖

2011年6月30日

第2篇:门急诊护理工作总结

年门急诊护理工作总结

———— 作者: ———— 日期:2013年门急诊护理工作总结

2013年,本人在院领导、护理部及科主任的正确领导下,带领门急诊护理人员圆满地完成了门急诊护理的各项工作及护理部下达的各项护理任务,并取得了多方面的好评和荣誉,现将本年度的护理工作总结如下:

一、加强科室护理管理

1、根据门急诊护士人数及科室工作性质进行合理的分工和安排,要求科室护士24小时电话畅通,做好突发事件的应急准备,合理安排班次,对双休日及晚间急诊患者增多的情况,安排高年资护士及组长带班,增强力度,督促护士认真落实各班岗位职责,做到有分工有协作,把隐患降低至最低点。

2、指导护理人员配合医师做好急诊危重病人抢救与120救护车出诊工作,做到药品、物品、器械齐备,出车及时,措施到位,记录规范,在“120”院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科,每个环节都能做到无缝衔接,确保急诊绿色通道畅通无阻,为病人提供了方便快捷的急救服务,有力地保障了急诊病人的生命安全,为病人赢得抢救时机。本年度我科救护车出诊量达2300余人次,成功抢救危重病人1000余人次,在每月的全市120综合考评中名列前茅,并多次受到市120应急救护指挥中心的表扬。

3、进一步完善了急诊留观病人的管理,针对留观输液病人制定了管理办法及护士工作流程,为急诊留观病人提供整洁、舒适、安全的就医环境。

4、督促护理人员认真执行医院及科室的各项规章制度和技术操作规程,积极参与应对突发公共卫生事件及急救危重病人的抢救护理工作,对成批和重大的抢救亲自参加并进行指导。

5、做好急救药品及急救仪器的管理

保持急救器械、物品、药品处于应急状态,实行专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查维护,及时更换,补充,保证急救物品药品完好率100%,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。

二、加强科室护理业务技术培训

1、组织护理人员学习急救相关知识,科室每月安排1-2次护理业务学习,对全科护士进行急救知识和急救技能培训,使每个护士都能熟练掌握心肺复苏、吸氧、吸痰、洗胃、气管插管电除颤的配合、呼吸机的使用等专项抢救技术和知识。明显地提高了我科护士的抢救知识及抢救水平,并得到了市120应急救护指挥中心的肯定,在今年的12月6-7日举办的广东省第二届急救技能竞赛中,我科护士被选入市120急救队,成为4名代表之一代表市参加了比赛,并获得了三等奖,为市及医院都赢得了荣誉。2、按照广东省急诊护士核心能力培训要求,有计划、有目标、分层次对全科护理人员开展业务学习,尤其针对低年资及新入科护士做好专科培训及强化训练,并定期进行考核。有效地保证科室护士更好的掌握了急救护理理论及技能,更好的服务于病人。

3、组织全科护理人员学习各项核心制度,并不定期检查、提问,让护士做每一项护理操作都能严格按照规范进行,保证了护理安全与护理质量的完成。

4、鼓励护士学习急救护理新知识、新技能并应用于临床,支持护士继续教育,现科室护士取得本科学历2人,专科学历8人,本科在读3人。专科在读4人。

三、加强科室院感管理

1、在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废物管理,防止交叉感染,保证无菌物品合格率100%。本年度未发生院内感染。

2、加强发热门诊的管理,按照标准预防做好消毒隔离工作,积极配合院感办做好院感工作。

四、开展优质护理服务,提高病人满意度。

1、以身作则,教导护理人员改善服务态度,要求所有护士按规范着装,佩戴胸卡,使用文明语言。

2、树立以病人为中心,一切服务为病人,急病人所急,想病人所想的服务意识,充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人,还有自身行动不便的病人我们给予多方面照顾,给予代挂号、拿药、倒水、问寒问暖,得到了病人的一致好评。

3、优化门急诊就诊流程,及时分诊,对急危重患者优先诊治处理,并要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人,每个急诊住院病人均有护士护送入院。

4、门急诊设导诊护士负责给病人导诊,方便病人看病能找对诊室,改变以往看病找不到地方而到处乱窜的现象。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。

5、重视三无人员的病情处理、基础护理和饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或朋友,此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。

6、改善输液环境,在输液大厅过道墙上贴有各类温馨提示,配备冷暖空调、饮水机、一次性水杯,24小时提供饮用水,对无人陪护患者,提供送水服务,让病人在输液时,夏有凉风,冬有暖气,口干有水喝,让病人有在家的温馨感觉。

随着优质护理服务的开展,病人对门急诊的护理服务比较满意,现来我院看病的病人不断增多,说明我们的服务得到病人的认可,才使医院的社会效益不断提高。

五、做好实习生的带教工作,按照实习计划,对实习生严格带教,做到放手不放眼,同时加强理论方面的学习,每周实行小讲课。

六、2013年度工作反思

我们虽取得一定的成绩,但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。小结如下:

1、急诊科医护人员应急急救经验不足,急救技能有待提到,要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握,还需要加强专科培训、以提高整体抢救水平。

2、急诊急救工作中缺乏灵活性,要时刻注意和患者、家属进行医患沟通,及时了解患者的心理、情绪、发病原因,有利于改善医患关系,保障医疗安全,今后需加强沟通交流技巧的培训。

3、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程,如急腹症、昏迷、休克、中毒等,对昏迷患者,第一时间开放气道、吸氧,在实施紧急救护的同时,及时通知医生抢救,注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等,有的放矢,避免手忙脚乱。

4、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度,注意患者过敏史、血糖、心肺功能等,注意用药、心肺功能等,注意用药安全。

5、注意动态观察患者病情,具备整体观和全局观,在急诊患者病情尚未稳定前,一定要加强巡视和沟通,尽量把患者安排在自己实力范围内,以便及时观察和急救。

6、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时,切记及时向上级汇报,组织抢救,分解危难,做好分诊分流,保障医疗护理安全。

回顾过去,展望未来,在新的一年门急诊护理人员将以自己的实际行动,齐心协力、真抓实干、与时俱进,共创医院和谐美好明天。

第3篇:门急诊支部工作总结

2009年,门急诊支部在院党委的正确领导下,在全体党员的共同努力下,得到了长足的发展,进一步解放思想,更新观念,以病人为中心,以质量为核心,团结进取,踏踏实实的做好各项工作,为医院的发展尽心尽职,充分展现了新时期党员的先锋模范作用。现将一年来党支部工作总结如下:

一、向华益慰同志学习,做人民的好医师

7月26日下午,门急诊支部组织全体党员,认真学习华益慰同志先进事迹——《华益慰:大医有魂》。

华益慰是北京军区总医院原外一科主任、主任医师,1933年出生于天津一个医学世家。1953年从协和医学院参军转入第四军医大学,1956年入党,1988年退休后被返聘为军区总医院专家组成员,从医56年,两次荣立三等功,30多次被评为“优秀共产党员”、“学雷锋标兵”、“优质服务标兵”和“医德医风先进个人”。在几十年的医学生涯中,华益慰以医疗为职业,对工作认真负责,对病人极端热情,对技术精益求精,一辈子默默无闻地无私奉献着。

医乃仁术,无此文来自公文网 www.daodoc.com德不从医。全体党员深深被他的事迹所感动,纷纷表示要学习他无私奉献,全心全意为人民健康服务的高尚医德;学习他模范践行“三个代表”重要思想,知荣明耻的道德规范;学习他坚忍不拔、知难而进的拼搏精神;学习他精益求精、恪尽职守的职业情操。

目前医院正处在一个重要的发展时期。新形势、新任务需要一种精神来引领。支部号召门急诊支部全体党员要以华益慰同志为榜样,热爱医学,立足本位,干好本职,牢固树立以维护人民健康为已任的崇高思想;坚持以忠实服务为荣,牟取私利为耻;在门急诊临床一线工作中,坚持为患者着想,因病施治、合理用药,为群众提供安全、快捷、有效、价廉的医疗服务;捍卫医学圣洁和尊严,维护“大医精诚”的白衣天使的良好社会形象,做一名人民的好医师。

二、重视思想政治建设,全面提高党员的素质

组织全体党员认真学习党的十六届五中、六中全会精神;结合当前形势,组织学习了胡锦涛同志《提出“八荣八耻”重要论述》、《学习胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要论述》和《当前为什么强调学习贯彻党章》、《领导干部要做树立社会主义荣辱观的表率》、《八荣八耻:领导干部道德修养的全新坐标》等文章。开展公文写作以“知荣辱、树新风”为主题的道德实践活动,用学习“八荣八耻”重要思想进一步武装头脑,约束广大干部的行为,从身边做起,从点滴做起,把“八荣八耻”转化为自觉行动,身体力行,率先垂范。组织学习了《胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立85周年暨总结保持共产党员先进性教育活动大会上的讲话》,自觉地以讲话精神指导实践、推动工作,在不断的学习运用中提高认识,掌握精髓,做到真学、真信、真懂、真用,坚持了从医院的利益出发,谋发展、促发展。

三、强调党的作风建设,保持党的先进性和纯洁性

认真抓好党风廉政建设,教育强化党员干部的廉政自律意识,从严要求,自觉按照中央和省委的有关规定,过好廉洁关。及时组织传达了严重违法违纪的审查和处理情况的文件以及政府廉政工作会议精神。提高党员思想素质,自觉规范医疗行为和遵守职业道德、职业纪律。结合院党委的指示,我们在纠正行业不正之风工作中,主要以药品回扣、病人红包、服务态度、医疗质量、医疗收费等作为重点内容,要求党员同志带头,注重医德医风,廉洁行医。

四、加强组织建设,充分发挥团员和先进群众的作用

在XX年中,我支部按照党章的具体要求“坚持标准,保证质量、改善结构、慎重发展”积极稳妥的培养教育入党积极分子,在这方面我们主要采取了早入手,早组织,早落实并注意从临床一线中发展新党员,同时重视并吸收青年优秀知识分子和业务技术骨干入党,坚持“成熟一个发展一个”的原则,一年里共发展党员4名,考察2名。从而确保了我支部党员队伍健康有序的发展,壮大了党员队伍,为党组织增添了新的血液。

五、与时俱进,不断创新,促进门急诊进一步发展

全体党员积极投入“满意工程”活动,进一步转变观念,提高服务意识。针对门急诊特点,为了更好的为患者服务,制定了切实可行的目标,开展创建“文明窗口”活动。一年来,获得了病人表扬无数,医疗纠纷及投诉明显减少。各科狠抓医疗质量和病历书写规范,并在各级刊物上发表了20多篇论文,形成了浓厚的学术气氛和良好的发展态势。

十分重视宣传工作,一年来组织了多次义诊及科普知识讲座,积极向院刊投稿,并在报刊上发表科普文章,为老百姓提供医学常识,出好黑板报,在黑板报评比中赢得好名次。

回顾XX年的党支部工作,在院党委的正确领导和具体指导下,以及门急诊全体党员的共同努力和支持下,在广大群众的理解和信任中,取得了一定的成绩。但是我们清醒地认识到,我们的工作与上级党组织的要求及全体党员的期望还有一定的距离。只有每个党员都牢固树立党员意识,才能保持整个党的先进性。我们要进一步深入学习贯彻“三个代表”重要思想,坚定信念,与时俱进,奋发有为,永远走在时代发展的前列,永远保持我们共产党员的先进性。

××市第×人民医院门急诊支部

(XX年年1月1日)

第4篇:门急诊支部工作总结

2013年门急诊支部工作总结

2013年是求真务实,是我们医院创三级医院最重要的一年,在这一年我们成为一所三级医院,为医院进一步腾飞,打下扎实基础。在新的一年中,作为门急诊支部,我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真跟上时代发展的大好形势,以卫生改革为契机,紧紧围绕医院“创三”的中心工作,“抓服务、促建设、谋发展”,进一步发挥门急诊党支部的服务功能,推动医院卫生事业的跨越式发展。具体做好以下四点:

一、努力加强党支部的思想建设、组织建设和作风建设

1.思想建设:

全体党员要继续深入学习邓小平理论、学习江泽民同志“三个代表”的重要思想,、以学习贯彻党的十七大精神为主线,努力学习党的各项理论,坚持严肃认真的进行党员民主评议工作,切实解决党支部、党员中存在的不足,努力提高全体党员的思想认识,为圆满完全年的各项工作,提供思想保证。

2.加强党支部的组织建设

坚持“三会一课一汇报”制度,按时召开支委会、支部大会和党课学习,坚持党支部委员经常碰头,有问题及时研究解决。努力提高组织生活质量,发挥党支部战斗力。继续认真做好对预备党员考察工作,和做好对积极分子的培养教育和考察、引导,注意在党员较少的科室和班组以及青年技术骨干中,发展党员,继续解决护理人员和青年医疗骨干中党员比例较低的问题,加强对青年团员、技术骨干的思想引导,努力扩大申请入党人员的队伍。

3.继续努力建设高素质的党员和职工队伍在门急诊工作中进一步开展、落实“立党为公,勤政为民”的活动,开展规范化服务达标活动,党员要在各项政治活动、日常工作、医院改革以及规范化服务等活动中起模范带头作用,党员中不能发生服务态度问题。门急诊支部党员要在“创三”活动中经受考验,要以精湛的技术、周到的服务、清洁优雅的环境使到我院就诊的患者、家属满意,在日趋激烈的医疗市场竞争中立于不败之地。

4、充分发挥党支部的作用,坚持从严治党的原则。在实际工作中,凡要求群众做到的事情,党员干部自己要率先垂范,凡要求群众不做的事情,党员干部特别是主要领导干部自己绝不越“雷池”一步。

二、加强与行政领导的配合,做好门急诊的工作

党支部要进一步加强和门急诊行政领导的配合,努力做到互相协作、互相支持、互相补位,特别要作好与科主任与科室其他领导、职工间的协调工作,保证门急诊各项工作的顺利开展和进行。继续作好安全工作。

三、加强对工会、团支部的领导,支持他们的工作,更好的发挥两个组织的作用

门急诊工会小组和团支部小组是作好门急诊工作的重要力量,要加强对两个组织的领导,支持两个组织按照各自的章程开展工作。工会小组要在关心、活跃职工生活方面作好工作,积极参加院工会的各项活动,在科室建设、职工队伍建设以及加强科室思想政治工作中发挥更大的作用。同时,要注意加强同全体职工的联系,了解职工情况,帮助那些生活中遇到困难的职工,克服困难,度过难关。我们今年对我科退休的困难老职工郑斌护士长进行访问。

四、作好纪检工作

加强对纪检有关文件的学习,提高党员遵守党纪政纪的自觉性。作好纪检工作,调动各方面的积极性,把工作做得更好。

门急诊支部

2012.12

第5篇:门急诊护理工作总结

XX年门急诊片护理工作总结

XX年门急诊片护理工作将仍坚持以病人为中心,以 “优质护理服务示范工程”和“建设综合性医院与新大楼启用”为契机,依据三级甲等综合性医院评审标准,实施规范化、人性化管理与优质护理服务模式,继续加强护理质量控制与管理,注重护理安全管理,夯实“三基”,开展“岗位练兵比武”活动,强化基础与环节管理,努力提升护理服务与护理质量内涵,围绕院及护理部工作重点,在医院及护理部的领导,在各部门主任、书记的大力支持和门急诊与管辖病区护士长、班组长及护理姐妹们的共同努力下,落实完成各项护理工作,具体总结如下:

一、总结去年护理工作,协助医院及护理部完成好今年重点工作 1.组织片内护理核心小组成员认真总结去年护理工作的经验与差距,分析原因,达成共识,明确努力方向,制定改进措施。

2.依据护理部调整扩编各质控组成员并细化各质控亚组工作,门急诊片对片各质控组成员进行调整扩编与细化各质控亚组工作,完善各自职责。3.协助院实施电子病历组织片内护理核心小组成员征询汇总临床需求与改进意见(体温单与重症记录单)。

4.协助院及护理部继续整顿医疗秩序,优化流程,提高患者满意度。5.承担完成护理部病房管理质控组工作(详见质控组总结)。参与护理部护理质量查房、个案查房及缺陷管理,完成每月的绩效检查与质量查房复查工作。

6.协助完成入住新大楼前各项筹备工作,如:

(1)组织门急诊片核心小组成员讨论并提出《门急诊片关于入住新大楼开展无陪护病房几点思路》与《新大楼入住标准》。

(2)配合门诊办与护理部组织院区门急诊护士长(1月23日)及两院区门诊护士长(10月15日)分别到三中心与人民医院调研学习,并组织多次反复讨论,结合我院新大楼门诊学科特点与两院区各科日门诊量测算门诊护理岗位设置。

(3)急诊搬迁至关节镜病房的改建方案与布局设想及实地改造配置布点等

工作;参与创伤急救中心新大楼设计方案研讨4次。

(4)门急诊片科室相关新大楼的科室家具、床及治疗车与各室内设施配置(门诊、综合治疗室、处置室及各病区)等基建工作。(5)汇总门急诊片护理操作项目,为信息化网络管理做准备。(6)内科于11月4日顺利安全搬迁至原综合病房。

二、坚持以病人为中心,深入开展“优质护理服务工程”活动,实施人性化管理与优质护理服务模式,提高护理水平

1.积极探索在门急诊开展优质护理服务、注重人性化关怀,倡导首问负责制,优化医疗护理服务流程,为病人提供快捷优质的门急诊护理服务,方便患者就医,提升病人满意度。

2.协助物业加强导诊人员的培训与督导考核,强化主动服务意识,提高服务技能与综合素质,为患者提供主动热情的优质服务。

3.开展无陪伴病房,管辖的7各病区除儿科外已有6个病区陆续开展,收效满意。

4.配合两院区实质性合并,自7月15日开展两院区输液实施就近院区输液治疗工作。

三、强化护理人员的法律意识和风险防范意识,不断规范护理行为 1.围绕“护理安全”主题,不断强化法律知识的教育,配合护理部组织完成护理部与各科室对全员《护士条例》培训与考核,增强安全防范意识。2.进一步完善主动报告护理安全(不良)事件与隐患信息的制度,健全护理不良事件的成因分析及改进机制,加强节日前检查与日常抽查,结合护理不良事件案例实施即时教育。各科室完成护理安全隐患自查报告。3.继续深化落实各项核心制度,加强环节质量管理,杜绝差错事故。规范统一了输液核对签字流程,保证病人输液护理安全。

4.严格消毒隔离制度,协助医院进一步加强医用废弃物分类管理,并落实冬春季节相关传染病防控工作,有效控制院内感染。

四、以“建设三级甲等综合性医院”为契机,加强质量控制管理,持续改进与提高门急诊片整体护理质量

1.遵循新《天津市护理质量管理标准》,扩充完善了门急诊片质量控制体

系,设立各亚组及相应亚组长,使门急诊片护理质量控制小组职责落实到人,强化落实层级管理与考核机制,常态管理,持续改进了门急诊片护理工作。

2.坚持每月采取抽查与每两月一次质量查房形式进行片内质量控制检查,使用自行设计的门急诊片质控检查反馈表及时反馈检查结果,复查验收并评价整改结果,认真分析和落实改进,促进护理质量不断提高。完成护理质量查房

3.配合护理部组织完成护理部与各科室对全员《分级护理》培训与考核并执行卫生部《综合医院分级护理指导原则(试行)》,进一步加强危重症病人的管理与基础护理,提高整体护理质量。

4.配合护理部汇总修订临床科室现使用各种评估记录表,加强片内科室各种护理记录的检查与考核,不断提高护理文件书写质量。

五、继续开展“岗位练兵比武”活动,强化业务知识与临床护理技能的培训和考核,全面提高护理人员综合素质与专业能力

1.配合院启动因雪天路滑急诊患者骤增应急预案(2月5日),圆满完成急救与护理工作,总接诊297人,其中因雪滑摔伤225人,复位110人住院25人,调用了全院各病区及设备科备用的车辆。

2.积极支持、安排各级护理人员参加院内及院外学术讲座与培训。3.承担完成今年护理学会年会专题讲座:现代创伤急救与护理;承担完成今年护理学会继续教育授课两次:深静脉血栓形成的评估与预防。4.按计划组织完成片内业务讲课与每两月一次业务查房及个案查房,提高护理人员专业水平。

护理查房:(1)3月29日 内科、干部病房 老年骨折并发谵妄的护理(2)4月10日 国诊病房 浮膝损伤病人围手术期的护理

(3)6月20日关节外科 强直性脊柱炎患者行全髋关节置换术的围手术期护理

(4)7月18日手外、显外 皮瓣术后的护理

(5)8月22日儿科 先天性马蹄内翻足的护理

(6)11月28日急诊 低血容量性休克的急救与护理

业务讲课:(1)1月30日 急诊科 急诊专科护士培训

(2)4月10日 国诊病房 下肢深静脉血栓的护理

(3)6月20日 手外病房 周围神经卡压综合症诊治与护理

(4)7月18日综合 换药技术

关外 人工全膝关节置换术后镇痛护理

(5)8月22日儿科 小儿水合氯醛的使用与护理

(6)9月11日显外 断指再植术后的护理

内科 压疮护理中存在的误区与管理 干部 跌倒危险因素与防范

(7)11月28日门诊 骨折内固定术后健康咨询

骨伤 骨伤科理疗仪的适应症与使用

个案查房:(1)3月7日 干部病房 人工全髋关节置换术患者护理

(2)3月29日关节外科 人工全膝关节置换术患者护理

(3)5月17日骨儿病房 儿童肱骨髁上骨折患儿护理

(4)7月18日急诊 低血容量性休克的急救与护理

(5)9月25日显外 皮瓣术后的护理

(6)12月2日国诊 肘关节“恐怖”三联征护理

5.继续加强门、急诊分诊人员的培训与考核,提高分诊质量与服务水平,为综合医院转型与新大楼启用奠定了良好基础。

六、注重人才梯队培养,促进学科发展

1. 继续加强护理骨干培养与考核,成立门急诊片护理科研小组,以点带面创造学术氛围,促进学科发展。完成对小组成员文献检索方法的专题培训与上机操作(9月11日)。外出培训6人,进修1人。

2.建立门急诊片公共邮箱,搭建了门急诊片专业理论知识与专业技能共享平台,收效满意。

3.不断培养护理人员的科研创新意识,鼓励大家积极撰写论文或综述,论文18篇,发表9篇,会议12篇;综述8篇,发表2篇,卫生局5篇,医大1篇。

4.完善落实分诊轮转护士的培训与考核,完成轮转护士出科综合考试,接

受轮转护士43人次;护生141人次。

5.完善修订关节外科进修护士培训计划、考核标准及培训考核表,加强对进修护士考核,接受进修护士3人。

门急诊护理部

第6篇:门急诊工作总结(推荐)

2013年门急诊年度工作总结

今年,门急诊部在医院领导下,全科人员齐心协力在工作上积极主动,加强政治学习,提高业务技术、操作技能等专业知识,更新观念,树立较强的事业心和责任感,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成本科工作任务。具体如下:

一、政治理论方面

(一)全科室人员利用晨会等时间认真学习了各种文件通知及医疗核心制度、医疗法律法规等。思想上达到了统一,政治觉悟进一步得到提高,更加积极拥护党的新一届领导集体和社会主义建设。

(二)积极响应医院党组织提出在全院开展“三好一满意”医德医风建设、构建和谐医患关系、爱岗敬业、献爱心教育活动。

(三)继续开展平价门诊为部分困难人员解决了看病难、看病贵的实际问题,加强与肝、肺专科联系,在每周一至四及周四早上分别有肝肺科专家坐诊,进一步规范提高了门诊诊疗水平,突出了我院专科特色。全年为抽血患者免费发放早餐2388份。医院的社会效应得到提升。

(四)科室医务人员积极学习职业医师法、护士医疗事故处理条例、传染病防治法等法律法规,增强了科内医务人员的法制观念,遵纪守法,全年科室没有医疗事故及传染病漏报发生。

二、业务实际工作方面

(一)认真执行传染病防治法,全年疫报肺结核病540人;肝炎、爱滋病、狂犬病、梅毒共285人;急性感染性胃肠炎、小儿手足口病等共8人;均做到不漏报,不错报。

(二)科室大部份医生、护士为年轻医务人员,通过科内、院内授课、技能培训等共同学习30多次。落实了医护教育培训,加强医护考核,实施了医护规范化培训及医护继续教育实施方案,定周期,定培训计划,尤其是加大了对新医生、护士及低年资医务人员的规范化培训力度,明确了规范化培训内容及要求。在完成大量门诊工作的同时,能团结协作,参加综合科值班,抽调人员到社区门诊从事诊疗工作。全年完成诊治任务30663多人次,各种注射、输液共2117多人次,静脉抽血9360人次,市区及市辖县出诊101车次,抢救危重病人9人次,死亡0人,抢救成功率达100%,门诊预约5157人次。全年经门诊收治住院病人1352人次。

(三)根据我院“优质护理服务”活动方案,严格按照门急诊科常见疾病抢救流程操作并加强医护间配合演练。平时对五机八包、基本技能操作培训考核,重点培训年轻医务人员应急能力及急救技能。“三基”理论考试考核成绩全部合格,合格率100%。完善门诊病历书写,规范处方用药。

(四)很好的完成上级领导部门到我科的各种检查工作:如市疾病与预防控制中心检查的预检分诊及发热门诊工作、顺利通过区卫生厅青年文明号检查组对我科区级青年文明号复核工作。

(五)按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。

(六)在完成正常门急诊工作的同时,按上级要求加强了对发热病人、急性胃肠炎、霍乱、疟疾、爱滋病等传染病人的监测及防治知识宣传,完成了全年传染病监测任务。

(七)较好地配合医院完成院内消防火灾及卫生局组织的全市院前急救应急预案的配合演练。

(八)很好的完成各种体检工作:完成本院职工178人次体检工作,协助龙湖卫生院为居民共237人次进行抽血等免费体检工作。

三、存在不足方面

(一)医疗技术水平不够高,诊疗欠清,用药不规范,一、二线抗生素联用。

(二)门诊病历复诊病人书写过于简单不完善,总体业务素质有待进一步提高。

(三)科室固定的医务人员过少,影响科室的综合发展。

门急诊

2013年12月25日

第7篇:门委会工作总结

老年体协湖北民院第一分会门委会

2013年度工作总结

2013年老体协民院一分会门委会,在学校党政领导高度关心下、在离退休人员工作处的领导和具体指导下,积极开展门球训练与赛事活动,门球人本着我参与、我运动、我健康、我快乐的理念,活跃在门球场上,锻炼心身、提高球技,做到老有所学、老有所乐、老有所为,在多次门球赛事中取得了良好成绩。

一、门球场上一批德高望重的老同志表率作用好,。年初门委会就提出:开展创先争优活动,树立“文明、进步、和谐、健康”活动理念,倡导树长者风范,做风范长者。一年来,门球球风已有明显改观,球场上发生一些争执多为球打好没打好,属于正常现象。打球人较多时,大家都能注意按照先来后到次序有序上场、接球。比赛时比较注意按教练的要求打球,多头指挥现象得到遏制。裁判员乐于奉献,为大家搞好服务。尤其是几位高龄老人一如既往热忱为大家服务的精神让人感动。邱云程同志已八十七岁高龄,仍坚持每天上、下午从家步行到门球场,有球打一会儿球,过后收拾场地,捡拾东西,检查库房安全。袁照玉同志已是八十三岁高龄,一如既往风风火火,把门球运动当作事业来对待,有赛事活动,她主动关心哪些人没通知到,打电话一个一个地通知到人,自己总是提前到场布置场地,烧开水等。有外单位球队来比赛,她和邱云程同志主动与学校饮食中心联系,解决他们吃午餐的问题,受到外单位门球队员的一致好评。乾祖顺同志也是八十三岁高龄,对门球事业的发展一直是很关注的,对年轻队员球技提高热心指导,关心他们的成长。钟胜凯同志七十八岁高龄,德高望重,一副热心肠,对门委会工作的方方面面考虑比较周到,建言献策。对门球场上发生的不愉快的事情敢于也善于直面去做思想教育工作,迅速化解矛盾。杨璞玉同志也是七十八岁高龄,球打得好,经常给年轻同志指导传授球技。校内门球比赛时,她不顾年岁高,仍主动承担裁判工作。心直口快,对一些不好的现象敢于直言,提出批评。汪运群球技很不错,门球场上天天都有她的身影,坚持天天练。还有陈国勉、刘凤英、彭万芝、张莅芬等对门球运动的执着。各队队长、教练,都积极地为大家默默奉献,做了大量工作。这真正体现了门球人“我参与、我运动、我健康、我快乐”的理念。

二、2013年门球赛事状况

(一)校内门球赛事。2013年组织了四场校内门球赛事:

1、4月18日体协一分会门委会邀请体协二分会门委会在桂花园校区门球场举办庆“五一”国际劳动节校内门球邀请赛,一分会有五个队参赛(分别编为第三、四、五、六、七队),二分会有三个队参赛(分别编为第一、二、八队)。第一轮编成两组,利用沙坪球场和草坪球场两个球场,同时进行,两个小组第一、二名出线,第二轮进行淘汰赛,两个负队并列第三名,两个胜队进入决赛。结果是:四队获第一名,二队获第二名,三队、八队并列第三名。

2、7月12日举行夏季门球赛,一分会门委会所属五个队参赛。利用两个场地同时进行,一个上午比赛完毕。

3、9月17日老体协二分会门委会举办校内门球邀请赛,二分会门委会有两个队参赛,一分会门委会有五个队参赛。比赛结果:第六队(康乐队)获第一名,三队获第二名,二队获第三名。

4、11月9日,尝试举行门球双人赛,两人一队,每人打两个球,每场打20分钟。一共有10个队参赛,决出一个一名、两个并列第二名、三个并列第三名。引进门球双人赛,为今后举办多种形式门球赛事开了一个头。

(二)校外门球赛事。2013年参与了州城多场门球赛事:

1、恩施州妇联主办恩施州直门委会承办庆“三。八”门球赛,我们派出两个女子们球队参赛。

2、土桥片区门球片赛,均由三队参赛,11月在我校桂花园草坪球场举行的片赛中三队去的两个第一,取得了参加片联赛的资格,12月2日在老年大学门球场举行的片联赛中六场球三貹三负,未取得良好成绩。

3、州直门球邀请赛:3月24——27日举行第一季度州直门球邀请噻,三队参赛,第一天在州政府门球场比赛四场球输四场,第二天在老年大学门球场比赛打三场三场皆赢,结果未能小组出线。4月举行第二季度州直门球邀请赛,五队参赛,在小组未出线。9月28——29日举行第三季度州直门球邀请赛,四队参赛,在桂花园校区草坪球场比赛,只赢两场球未能小组出线。11曰5——7日举行第四季度州直门球邀请赛,三队参赛,小组出线,打决赛取得第三名,画上了一个句号。

4、8月12——14日州直门委会举办州直庆恩施州建周三十周年门球联谊赛,我们派出三、四、五队参赛,三队最后取得第三名的好成绩。

5、9月8日,恩施州老年教师协会第九届理事会举办体育运动会,我们派出三个门球队参赛,由于赛事安排的需要,将三、四、五队依次临时编为民院四、五、六队,经过一整天的拼搏,民院四队(即原民院三队)获得第一名,民院二队获得第二名,职院队获得第三名。

三、门委会工作有计划,大事一起商量。一年里门委会开了五次会议年初门委会就制定了2013年工作计划,倡导开展创先争优活动,树立“文明、进步、和谐、健康”活动理念,组织好各项赛事,时光打门球爱好者以强生健体为目的,积极自觉地投入到门球运动中来。召开了五次次门委会会议。3月初召开了新一届门委会第一次会议,讨论新一年门委会工作计划;4月16日召开庆“五一”暨校内门球邀请赛预备会,具体策划校内门球邀请赛各项议程;7月5日门委会会议就门球双人赛方案和7月份门球活动安排,决定门球双人赛放到秋季天气凉爽时再进行,7月12日举行一次夏季门球赛,利用两个场地半天打完;9月15日召开迎国庆校内门球邀请赛预备会,配合体协二分会门委会策划迎国庆门球邀请赛各项议程;12月某日门委会会议研究年度工作总结。

四、学校及离退休人员工作处领导一贯重视和支持老龄事业,门球人生活得更舒畅。校领导关心离退休老同志,经济上给与大力支持,还安排劳动周学生每天几次打扫门球场地。为进一步改善门球运动条件,学校又把沙坪球场改建为人工草坪球场纳入议事日程,即将动工。我们感动不已。离退休人员工作处领导非常关心老年门球运动,门委会每次组织活动,处领导都很关注,每次大的赛事处领导做到事前召开动员会,一方面尽可能做好周密安排,一方面做思想工作,给大家鼓劲;赛事进行中处领导带领工作人员到现场具体指导;赛后召开总结会,鼓励大家总结经验,发扬长处,克服缺点,再接再厉。我们深受鼓舞。

五、存在的不足。一是计划中安排的一些项目没有去落实,如:实施考勤管理、门球技术考核没有组织实施;队伍发展没有新进展,对已进入的新队员培训工作未能开展起来,致使他们长期没来打球,没进入状态。这些问题主要出在门委会主要负责人身上,没把这些事安排好,没抓紧抓好抓落实。二是球风还存在一些不正之风,如:平时练球常常出现不安比赛规则进行问题;击球员和教练员配合不默契问题;个别同志喜欢埋怨、喋喋不休,影响他人打球问题;个别同志有时口无遮拦,出现骂人现象。诸如此类问题,需要进一步加强精神文明建设,加强个人素质修养。

六、2014年门委会工作初步打算

1、深入开展创先争优活动,树立’文明、进步、和谐、健康”活动理念,各门球队争创先进集体,教练员、裁判员、运动员争当优秀教练员、优秀裁判员、优秀运动员。年底进行评选。

2、立足校内、立足州城,抓好各项赛事活动,包括:“三八”女子门球赛,校内庆“三八”、“五一”、“七一”、“十一”等门球比赛,老教协运动会门球赛。继续组织门球双人赛,组织一次校内门球邀请赛,组织好参加门球片噻、片联赛,积极组织参加州直门球邀请赛

3、加强管理,实施考勤签到制度。

4、对新草坪球场建设的施工过程加强监督,对现有球场加强管理维护。

5、努力过打门球队伍,聘请专家对他们进行严格培训。

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