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宝山乡“两访两促”活动总结
为贯彻落实吉林市加强社会建设、创新社会管理工作会议精神，认真做好新形势下的群众工作，访民情、访企情，努力打造和谐稳定、公平有序、廉洁高效的社会大环境，推动我乡经济社会全面协调可持续发展，按照磐石市“两访两促”相关文件要求，乡党委决定组织开展创新社会管理“访民情、访企情、促和谐、促发展，机关干部下基层”暨“两访两促”活动。现就有关情况总结汇报如下：
一、主要工作方法和措施
（一）政策文件宣讲。全体机关干部在下基层活动中，通过入户宣讲、发放宣传资料等多种形式，切实加强政策舆论宣传。宣讲宝山乡政府工作思路、惠民政策和近年来取得的重要成就，宣讲宝山乡环境立乡、打造软环境品牌的理念和加强软环境建设的重要意义及各项措施，宣讲各站办所政策法规、发展目标、惠民措施，使宝山乡各项方针政策家喻户晓，增强群众对乡政府各项工作的理解和支持。
（二）开展问卷调查。全体机关干部在下基层活动中，向访问对象发放由市“两访两促”领导小组办公室统一印制的民情民意调查问卷，广泛征询基层群众对加强机关效能建设、优化经济发展软环境和加快经济发展的意见和建议，征求群众对我乡加强社会建设和管理的要求。对群众提出的建
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议和要求，进行了认真调研、认真谋划，真正做到访民情、解民忧。
（三）解决实际问题。各部门把为群众解决实际困难和问题作为下基层活动的核心内容，认真了解和倾听群众在生产生活中面临的实际困难，着力解决群众最关心、最紧迫的现实问题。对个体工商户，注重了解和掌握其生产经营、市场开拓等方面情况，着力帮助个体工商户破解发展难题，帮助个体工商户找准发展方向；对居民群众，不仅限于化解矛盾、解决困难，而且帮助村屯居民理清发展思路，促进其经济发展，改善其生活状况。
二、取得成果
全乡机关干部于5月中旬开展“两访两促”走访活动，访个体工商户情况、了解群众实际困难，真正做到更新思想观念、转变工作作风、优化发展环境，听真话、摸真情、求真知，使得下基层活动得民心、见实效。
一、民生改善成果。广大机关干部深入了解群众、企业、个体经营业户的基本状况，体验职工群众的困难疾苦，了解掌握群众内心的真实意愿呼声，掌握基层社会纠纷和社会矛盾，找准影响我乡经济社会发展和民生改善的重点问题及原因。并且认真征求企业和群众的意见，结合近年来我乡软环境建设方面反映出来的问题，积极查找部门及干部工作中的不足，查找在服务基层、服务民生中存在的问题，坚决纠正
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损害企业和群众利益的不正之风。健全群众和企业办事的便民通道和服务体系，保障便民通道的畅通和服务体系的高效，真正解决群众“办事难”等问题。机关干部还围绕就业服务、住房保障、公共教育、医疗卫生、社会保障、人口计生、公共文化、环境保护、公共安全及饮水、供暖等方面问题，与群众及个体工商户积极探讨，做到扎扎实实办好民生实事，着力解决群众最关心、最迫切、最现实的问题，努力提升社会管理水平，打造和谐的经济社会发展环境。
二、加快经济发展成果。全乡机关干部在“两访两促”活动走访的同时，结合 “五项攻坚”工作的重点内容进行了讲解，使企业和个体工商户能及时的了解我市、我乡经济社会发展相关政策信息，并宣讲了乡党委、政府针对乡域经济发展的总体思路，使企业和个体工商户对我乡经济社会的发展有了总体了解，把各类经济成分的发展思路统一到全乡经济发展中来，奠定了全乡加快经济发展的基础。
三、加强社会管理成果。通过“两访两促”活动的开展，进一步加强了我乡区位优势，提高了行政效能，进一步促进了我乡城镇化、农牧业产业化的发展趋势，为加强社会管理创造了有利条件。进一步明确了乡政府五项基本职能，即促进经济发展、加强社会管理、搞好公共服务、加强基层组织和政权建设、维护农牧区社会稳定。规范了党群工作、经济工作、社会事务管理工作。结合“两访两促”活动的开展，—3—
建立了服务民生长效机制，设立了意见箱，制作了《便民服务手册》，把全乡机关干部的工作分工和联系方式印制成册，发放到村民手中，做到群众小事不出门，一个电话解决咨询或疑难问题。明确了“第一责任人”的工作制度，对群众反映的问题，实行谁接待、谁处理，对处理不了的要及时与相关部门沟通，给予群众满意答复。对工作不负责人，拖沓扯皮的，实行“一票否决”，取消年末评优、评先进的资格。通过制度化、规范化的体系建立，保证了“两访两促”活动的深入开展和有效落实。
四、干部作风转变成果。通过“两访两促”活动的深入开展，全体机关干部得到了进一步的锻炼，真正的“沉”下去使每名干部更加深入的了解了农民的生活状况，所有干部都竭尽所能的给予困难群众帮助，把此项活动扎实的落实到位，努力做到为人民服务。
五、软环境建设成果。为了建设我乡经济发展的软环境，及时解决群众的疾苦。针对走访中群众提出的16条意见和问题，乡党委责成我乡“两访两促”领导小组办公室进行了认真梳理，逐条进行分析落实，所有问题都已得到答复和解决，对及时反映民生诉求，及时化解矛盾，肃清了隐患和问题，优化了我乡整体环境氛围，为经济社会的和谐发展营造了良好的软环境。
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