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《 项目管理》课程总结
老师认为项目管理有利于大家建立系统思维，更好地解决问题。一整天的内容既达到学习项目管理的理论，能评估什么样的临时任务可以用什么项目管理模型进行管理；又基于每组选定的项目进行了计划。内容非常丰富饱满，具体如下:
1、项目具有临时性、独特性和逐步完善的特点。
2、项目管理具有四阶段：启动—计划—执行、监控—收尾。
3、项目管理模型：目标确定性的项目用瀑布模型，化整为零的项目用V模型，需要试点的项目用原型方法，目标和解决方案不确定，就如踩着西瓜皮，滑到哪里算哪里的项目用演化模型，需要分期完成的用增量模型以及需要一圈一圈循环做的用螺旋型。
4、项目组织结构里面需要组建项目团队，杨老师在这个环节里面提及了项目赞助人以及项目经理的责任以及组织结构的模式，主要有项目式，职能式以及矩阵式三个组织结构，不同的组织结构对项目的影响不尽相同。项目式的管理模型相比职能式的管理模型拥有更大的权利，更有利于项目的开展，但目前在很多医疗机构，项目管理往往以职能式的管理模型存在。
5、理清概念后，我们需要清晰需求。影响项目成败的因素第一条是干系人分析：谁是敌，谁是友？进行干系人立场，权利，利益分析，评价项目成败的关键因素是满意度考核，满意度=效用／期望值，接下来老师通过一个工具让大家对自己项目的干系人进行分析，提醒大家注意的是虽然干系人分析很重要，但是这一定是保密进行的。
6、组织如何去影响干系人？这就需要进行需求分析，我们可以通过问卷调查、头脑风暴、Kano模型等方法进行，目前最为推崇的是Kano模型。哪些是必须有的，哪些是超出期望，创造愉悦的感觉。
7、清楚需求后我们要设立项目章程，包含：项目背景，项目目标，可交付成果；通过目标优化矩阵进行项目目标平衡，假设和制约因素分析。
8、创建工作分解结构以及项目时间进度计划是本次项目管理课程的重点内容。工作分解结构可按交付成果分解，也可按项目活动分解。项目时间进度计划的顺序是：定义活动，活动排序，估算活动资源，估算活动持续时间，活动计划。定义活动是将WBS分解的最底层工作包进一步分解为更小 的部分,即完成项目必须开展的工作和步骤。活动是进行估 算,编制进度计划基础。活动排序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。罗列活动清单，梳理前导网络
图。老师通过最简单的一个案例来让大家演练活动排序。活动排序的益处是串行活动并进行优化。排序完进行活动工期预算，要掌握核心思路：理清关键活动。关键路径上活动的延期将直接导致工期延后。项目活动计划的最后是制定活动计划，可以通过Project这个工具进行分析。
9、老师还与大家分享项目范围控制以及项目进度管理，范围控制是监督项目和产品的范围状态,管理范围基准变更 的过程，控制进度是监督项目状态以更新项目进展,管理进度基准变 更的过程。在这个过程中要学会如何采取补救措施以及学习压缩工期的方法。
10、风险无处不在，如何管理项目风险是本次课程的最后内容，面对风险要做到：提前识别，未雨绸缪，从容应对，有备无患。整个课程体系思路清晰，大家围绕自己设立的项目题目，结合课程内容一步步讨论分析，达到实战效果。课后能指导大家进行选定项目的管理。
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