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上海华润雪花啤酒厂拜访工作总结
11月4日到上海华润雪花啤酒厂拜访，主要和客户洽谈有关设备润滑的相关事宜。
首先，上海华润雪花啤酒厂设备负责人石工带领我们实地考察了部分设备，其中有三台洗瓶机、一台灌装机、一台标签机和三条输送生产线。通过参观，我发现该厂大部分设备采用人工手动注油润滑；少部分设备采用浸油润滑和滴油润滑；极少设备采用集中润滑。通过与石工交流以及实地参观，我发现该厂设备润滑存在以下问题：
1、人工手动润滑难以控制实施，不能使润滑点有效地定时定量的获得润滑脂。
2、人工注油润滑，润滑脂的量难以控制，往往注多，既浪费了润滑脂，又破坏了生产环境。
3、该厂采用的集中润滑，管线铺设凌乱，并且设备到处是油，存在问题。针对以上问题，我公司可以选择合理的润滑方式帮助解决。比如：采用单点润滑装置代替人工注油；部分位置可以采用集中润滑（洗瓶机的链传动和轴承）。
第二，通过与该厂设备部王工和石工的交流，二位对我公司的单点润滑装置极为感兴趣，原因是它能很好地解决上面提到的前两个问题。而对我公司的集中润滑不太感兴趣，原因我认为有两点：
1、经济问题，可能感觉集中润滑成本投入大，公司审批有难度。
2、对集中润滑的可靠性、美观性存在疑问（这可能和上面提到的第三点问题有关）。这还有待我们进一步做工作，来进行突破。
第三，通过这次拜访，我收获很大，知道了如何与客户交流，如何准确地把握客户的需求，更重要的是，为了后期能准确合理的设计方案，在拜访客户时应搜集以下相关信息：
1、设备名称、构造及生产厂家，以及生产流程
2、设备的结构原理图纸
3、生产环境和设备工况
4、润滑点的搜集，润滑点的特点及润滑方式
5、各润滑点的应用技术参数
6、各润滑点使用润滑剂的型号
7、设备及生产线的位置布置关系
8、各设备的控制方式及所需电源的参数
9、准确了解客户的需求及合作意向
10、记录下客户提出的有关问题
报告人：李龙
2011-11-5
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