前期物业管理工作总结由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“市场物业管理工作总结”。
前期物业管理流程及内容
1、新公司筹建:分公司主要负责人员派遣或外部招聘;分公司工商注册,税务登记,资质备案;物业招投标及备案工作;签署《前期物业服务合同》,并备案,配合项目公司取得预售许可证;办公设备、作业工具及其他物质的采购;招聘客服、机电、保安、清洁、绿化等人员并进行岗前培训;制定相关管理规章制度及文件编制;编制前期物业管理方案和测算物业管理费等。
2、物业定位及确定管理费标准:依据项目平面图、设备、绿化情况,准确计算人工成本、能耗等,以测算物业管理费;根据项目规划定位;结合周边项目相关费用市场调研,以及政府指导方针政策;与地产公司协商确定最终物业管理费。
3、工程合理化建议:参加新城市项目规划设计评审会;从业主使用和物业管理角度,提出合理的建议性意见;物业机电技术人员前期介入各类工程施工及大型设备设施安装调试。
4、销售案场服务:详细准确了解地产公司营销需求,编制《销售案场服务方案》;与地产公司签署《销售案案场服务合同》;提供相关的销售中心及样板房的保洁、维护、秩序、引导等物业服务;开展对销售案场物业服务定期和不定期检查,提出整改意见,确保满足新城市服务标准;积极配合项目公司开展的促销活动。
5、竣工验收(承接查验):全力配合地产公司进行竣工验收工作;参加地产公司的分户验收,记录验收过程存在的问题,建立完整的分户档案,提交地产公司并跟进修复进度;(由于验收时间离入伙时间一般很短,有些项目甚至未竣工验收即交付业主,许多问题未能全部修复。)对房屋共用部分及公共设备设施进行地产公司与物业公司的交接(含各类竣工图纸、资料)。
6、集中入住:与地产公司充分研讨,共同制定《集中入住方案》;就审批通过的《集中入住方案》进行反复员工培训,并进行多次模拟操练;集中入住现场的布置;与业主签署《前期物业管理合同》和《临时管理规约》,收取相关费用;对业主验房时提出问题,及时记录并上交给地产公司以便后期服务。
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