内训师、讲师总结的重要性由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“企业内训师的重要性”。
不做总结的讲师不是好讲师
今天在朋友圈发了个段子。有一培训师说:“当日华山论剑,先是他用黯然销魂掌,破了我的七十二路空明拳,然后我改打降龙十八掌,却不防他伸开右手食指中指,竟是六脉神剑商阳剑和中冲剑并用,又胜我一筹。”学员听得心驰目眩,正要再问,旁边忽然传来一阵骂声:“我靠!培训师就是牛B!玩个石头剪子布都能说得这么威风!”随意瞎掰,没想到还引来很多评论,字里行间无不透出大家对夸夸其谈的鄙视和对讲求实效的追求。这个情形启发我思考:一个讲求实效的培训师有没有一些规定动作是必须完成的?做总结就是一个!为什么这么说呢?
一、做总结可以帮助学员把握全局
我常常问我的学员:“如果这里有散落的500颗珍珠,请问谁有把握一手带走全部?”学员异口同声“怎么可能?!”我又问“如果我用一条线把这些珍珠串成项链,各位有把握带走吗?”学员异口同声“当然啦!”一手带走一串项链远比带走一堆珍珠来得容易,恰恰映衬了总结的益处。通过总结,理清脉络,突出重点,将帮助学员对所学知识形成系统性认知。
二、做总结可以强化学员的记忆和理解
重复是加深记忆、理解的重要手段。老祖宗说的“书读百遍,其义自现”应该算是一个例证。艾宾浩斯通过反复研究,也确认了复习对于保持记忆的重要性。做总结其实就是一个复习的过程,是巩固学习成效的重要手段。
三、做总结可以当作学习过程的导航
学习过程中,学员很容易迷失在信息的丛林中,产生一种“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的感觉。如果能在每个章节结束后,及时的进行总结,就能为学习建立一个导航系统,帮助学员随时明了自己的位置,同时为即将继续的新旅程做好心理准备。
但现实中,很多讲师并不重视总结回顾。
2B青年的讲师是从来不做总结的。整堂课仿佛记流水账,一泻千里,从不停歇。这种讲师有一个明显的特征,在他的讲义PPT里一定是找不着导航页的(也称为转场页),甚至连目录都没有。普通青年的讲师则随便做总结。带着学员从头至尾、不分轻重的复述一遍知识点,很有小学老师带小学生齐声诵读的味道。
文艺青年的讲师很重视总结,会精心的对它进行设计:
一、每个章节结束后以及整门课程结束,都及时的做总结,而且意识到回顾总结的主角应该是学员。讲师在此过程中充当的角色更多是一个引导员,是一个导演,而不是自说自话的演员。
二、总结的方式不止于“复述”这个层面。他们对问题进行多层次设置,有些考察的是“知道”,有些考察的是“理解”,还有些考察的是“应用”。
三、让教学活动充满设计感。我们曾经指导学员开发了一门“业务流程介绍”的课程,整门课程涉及公司业务的三十几个环节,学员记忆起来非常困难。大家群策群力,终于找出了一个做总结的法子。项目团队为每个学员小组制作了一副漂亮的“扑克牌”,每张“扑克牌”上写着一个业务流程环节,然后把扑克牌充分打乱。培训结束时,讲师把“扑克牌”分发给各组,请他们按照流程顺序对扑克牌进行排序,用时最短且完全正确的小组将获得精美的小礼品。实践证明,这种方式的教学效果非常好。
为了避免自己成为2B青年的代表,这里我也总结一下:讲师做总结很重要!不仅必须做,而且不能随便做!
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