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2010思想及工作总结
岁末，回顾即将过去的一年，感触颇多。在领导的关心支持及各位同事的热心帮助下，我不断学习专卖管理业务及其他相关知识，参加各种企业文化活动，业务能力和思想认识在很大程度上得到提高，与大家团结在一起，共同努力工作，为行业健康稳定发展献出自己一份力的同时，也受益匪浅。
一、思想上。坚持用邓小平理论、“三个代表”等重要思想武装头脑，通过组织学、自学、交流等方式，借助报刊、杂志、电视等媒体，认真学习其理论，深刻领会其精神，掌握理论与实践相结合的有效方式，提高了自己的思想政治水平，端正了态度，摆正了位置，树立了正确的世界观、人生观、价值观。邓小平理论强调，在发展的道路上，走自己的路，不教条，不照搬，要以实践作为检验真理的唯一标准，要解放思想，事实求是，尊重群众的首创精神。我在做本职工作时是这样要求自己的，也是这样做的：对各县局工作监督指导不僵化、要求不死板，而是结合实际充分听取工作人员意见建议，进行有效考虑，确保工作顺利开展。“三个代表”中有项重要内容是“代表先进的生产力”，我运用了该思想为工作服务，将其思想转化为追求先进的精神动力。工作中，我努力学习专卖业务、市场营销等知识，学习写作、办公自动化等知识，闲暇之余还学习会计等知识，以拓宽知识面，提高综合能力，使本职岗位工作质量和水平朝着先进方向前行。
总之，我通过学习先进思想理念，参加企业文化活动，在思想上有很大程度提高。满腔热情让我主动去工作，满怀信心让我干好工作，一颗感恩的心让我在困难时期坚持工作、让我在工作止步不前时去思考如何才能上水平并有新突破。
二、工作上。作为专卖管理科一员，我时刻严格要求自己，努力工作，不能不靠，积极主动地完成各项工作任务。今年，我负责过案件管理、市场管理、专卖系统维护、材料起草等工作。工作期间，我以干好本职工作为重点，以协助同事工作及向领导建言献策为义务，以促进全州专卖管理水平提升为目标，勤勤恳恳，兢兢业业，收到了良好效果。案件管理方面主要有通过专卖系统对办案进行监督，考评办案质量，回复办案咨询，通过案件分析市场形势，起草全州统一的行政处罚法律文书等。市场管理方面主要有监督场检查走访情况，分析全州市场监管形势，提出下一步监管措施等。专卖系统维护方面主要有及时处理出现的问题，增减用户账号，调整人员角色等。材料起草主要有撰写通知、报告、简报等。同时还及时完成交办的各项任务。由于踏实干，我得到了大家的肯定，取得了一定成绩。今后，我需要戒骄戒躁，加倍努力，为全州专卖管理工作贡献自己的一份力。
三、存在不足。作为在甘孜烟草关心与培养下成长的年轻人，不能只看成绩不看问题，找出自身不足是对工作负责、对自己负责。一年来，我发现自己有以下不足：某些实践经验还没有，“春江水暖鸭先知”，没有下过水不知水的深浅和冷暖，没检查过市
场，光靠数据和文字分析是不够的；业务知识学的不够扎实，办事时还存在模凌两可的情况；写作水平不高，写出来的材料读起来不爽口，听起来不悦耳，嚼起来无味；有时说话办事不太注意方式方法，容易让人误解；心理净化能力不够强，心理素质不过关，临场发挥效果不好。
在以后的日子里，我会加强理论知识学习，对工作加倍认真负责，努力向先进同志看齐，逐步完善自己，使自己成为一名开拓进取、勇于创新、充满生机和活力的新世纪人才。用科学的思想武装自己，用“问心无愧”和责任鞭策自己，努力不辍、奋斗不息，成为一名坚持不懈、实事求是、脚踏实地的“金叶卫士”。
请组织考验并高标准要求我，我会欣然接受批评和指导。
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