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岗前培训小结
转眼为期五天的岗前培训结束了，细细回想这五天里，院领导们为我们悉心传授了很多知识，让我对医院文化、发展历史及概况有了更加深刻的了解，进一步加强了我们队医院行为规范、服务理念的深刻认识，同时为我们深入浅出的从医院的十八项核心制度、病历书写规范、医疗卫生的相关法律法规、医疗行业密切相关的侵权责任法、院内感染以及医患沟通等有了更加透彻的认识，尤其是院内礼仪课上老师向我们讲解了特殊残障人士就诊时候可能会涉及到的常用就诊手语，生动的让我们走进了听障患者的无声世界，从而为我们今后的实际工作中为这样一个特殊人群提供更好的医疗服务奠定了一些基础。
在朱科长的开篇讲话里，有这样一段话让我们受益匪浅，“在我们的生活中，要学会道歉，道歉并不丢脸，反而能给我们余地理性的思考，控制自己的情绪，将矛盾化解在尚未萌芽的状态，化干戈为玉帛，也展现了我们个人良好的道德修养。”这点也是我们很多独生子女所缺少的，我们常常固执甚至于偏执，好面子，好胜心切，不愿意低头，但是这些棱角并没有在我们的工作和生活中给我们带来什么益处，反而使我们处处碰壁，不能处理好某些人际关系的根源所在。在我们医疗行业中，更是注重服务态度和服务质量，即便你医术还不错，但是如果在与患者的交流中不能正面的传达出自己的形象，态度生
硬、冷漠，病人很有可能仅仅因为你的态度就对你的信任感大打折扣，这样对我们的个人发展是极为不利的。
医乃仁术，作为一名好的医生，不仅仅要过硬的专业知识技能，更需要一颗热忱为病患服务的心，同时，医疗技术也是一个不断更新不断发展的知识领域，如果没有一颗终身学习，孜孜不倦的心，也不能更好的提升自己并服务于患者，作为一名我院的新人，我们应当在今后的工作和生活中不断打磨自己，先做人，后做事，努力做好自己的本职工作，不断学习，不断提升，团结同事，脚踏实地，切实为患者服务，为医院的发展添砖加瓦。
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