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海信兼职总结报告
平心而论，这是我第一次出来做兼职，没有任何经验可循，只能是摸着石头过河，步步如履薄冰。幸运的是第一次就得到了公司和大家的鼎力支持，能使我不算太差的完成了中秋组织通知任务和促销工作。我由衷的感谢，谢谢公司，谢谢大家了。
当然兼职工作中也难免的出现了一些不统一、不和谐，但最终还是能达成一致，因为大家心中都有共同的一个目标：把这份兼职工作做好。经过与大家沟通及结合自己的一些感想，简要总结了中秋工作中出现的一些细节问题。首先，自己作为组长，接收、通知、组织、沟通工作做的好不完善，公司下达的一些紧急通知、资料不能很快传达给大家，致使一些集体行动步伐不统一；组织经验不足，致使中秋前开会会场出现不和谐声音等，所以在将要到来的国庆这期工作中要想办法完善和谐。再有就是部分同学突出表现出时间观念不强：集体开会迟到或不到，工作到班数次迟到，午饭轮班中逛街拖延等，使工作效率不高、造成集体不和谐等不良影响。所以在国庆前有必要再开个会，重点强调时间意识问题。还有是部分同学工作态度不端正，其实时间问题也是由于态度不好造成的。这些同学所想的不是怎么想方设法把公司给的这次机会抓住、做出成绩，多是只看到的每天五六十块钱的工资，这种惰态的思想致使这些同学不认真学习下发资料、工作中开小差、为客户服务态度懈怠等多种不良现象的发生，而浪费了这次锻炼自己的很好机会。
除了以上完全可以避免的问题外，还有就是大家实卖能力和经验问题，突出表现为：不能抓住客户心理、灵活应变。可以看得出这些同学工作中非常卖力，就我们苏宁五一店而言，刘晓旭同学无论是知识掌握、发单页、拉客人，都做到了近似狂热的境界。这值得我们所有同学学习，也得到了导购的相当肯定，但她在卖货这方面还得提高：怎样去抓住客户心理。
由于我家本身也是做家电这一行的，暑假会在店里打些散工，所以深谙抓住客户心理的重要性。我们卖场中有一个客户卖冰箱是用来送人的，相对于他正在看的朴素实用的金属面板的，我们更给他主推艳丽大方的玻璃钢面板的，最终使这位客户满意的提走了这款冰箱。还有一个客户还在转、选、对比，我注意到他手中的一张单子，上面标着几个不同品牌大致型号相同的几款冰箱底价，所以在导购忙着的情况下，自作主张把一台1499的特价机降到了1400，尽量留住客户。他最终又回到了我们海信，在导购员和大家的共同努力下还是以1499卖给了客户。因为在他心里经过对比之后，这时已经认准了我们海信这款冰箱。所以我想公司还要对临促增加一些卖场实卖经验的培训，加强对有实卖能力的同学的重点培养，以备长期临促储备，为我们海信公司创造出更多的利润与价值。
总的来说，大家在中秋这次兼职工作中还是非常卖力的，仅从大家放弃假期休息时间，选择来做这份兼职工作，锻炼自己，为家里爸妈分忧这一点就可以看出。再次感谢公司领导对我们这些同学的肯定。我们会认真总结这次工作出现的问题，想办法、找路子拿出更好的工作状态来迎接国庆的到来，为公司创造出更好的业绩。
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