精神文明创建总结_精神文明创建工作总结

其他工作总结 时间:2020-02-28 13:11:43 收藏本文下载本文
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2008年人保泉山支公司精神文明创建总结

今年来,泉山支公司紧密联系公司实际,以“三个代表”重要思想为指导,坚持物质文明和精神文明两手抓的方针。以“树行业新风、促行业发展、塑行业形象”为主题,以创建“服务型公司”为目标,把文明创建工作作为推动我司规范经营上台阶的重要举措,并作为树立和落实科学发展观的重要战略任务来抓。不断改进工作措施,加大工作力度,有效地促进了两个文明的协调发展。在我们的努力下,泉山支公司已连续四年被市金融系统精神文明建设活动组委会评为“文明单位”;2008年又被省公司评为“标杆团队”。

一、强化领导,完善组织机制。

历年来,支公司的领导班子都深刻地认识到,在业务发展的同时,着力抓创建工作是一个公司两个文明建设同步发展的最佳结合点,是企业培养高素质员工、弘扬企业文化、树立良好社会形象、不断发展进步的根本措施。今年,支公司经理室不断完善和规范精神文明建设的组织、管理和考评制度,坚持在“巩固、延伸、辐射、提高”八个字上做文章,积极探索和创新精神文明建设工作的新途径、新办法,逐步建立客户经理服务制度,完善文明创建工作思路。年初,经理室根据领导班子和干部队伍岗位变动情况,及时时调整公司“创建领导小组”,并制定创建计划,明确创建目标,按部门制定和完善创建措施,从上到下逐级创建责任制,实行目标管理。通过学习了宿迁公司的先进的客户经理制的管理经验,结合支公司的实际情况,创立了一套完善的管理机制。坚持每天的晨会制度。经理室成员以身做,充分

1调动了员工的积极性和主动性。

二、强化管理,健全考核评价机制。

今年,公司为提高服务质量,对办公楼投入二十多万元进行装修,让职场环境焕然一新,让客户有一种亲切、舒适感。我们不断充实荣誉室、阅览室、健身房的设施,在条件许可下做了必要的更新换代,充实了职工的精神文化生活。管理上,从建立、健全精神文明建设工作的长效机制入手,制定了以“目标管理”为主要内容的一系列创建标准、管理办法、检查考核和监督奖惩制度。坚持做到精神文明创建工作与保险服务工作同计划、同部署、同考核、同奖惩。对创建活动进行经常性的检查,并自觉接受社会和群众监督。主动听取、收集群众意见,对存在的问题要采取有效措施,及时整改。

三、强化学习,完善教育机制。

为造就一支素质优良、技术过硬、业务精湛的员工队伍,我们首

先建立建全学习管理制度,利用学习日、营销晨会、专题培训对员工进行爱司爱岗敬业教育,提高业务员的职业认同感和责任感,强化服务意识;其次狠抓员工的诚信和法律法规教育。坚持把提高干部职工思想政治素质、文化素质摆在突出位置,严格加强领导干部理论学习制度、业务学习。建立一支高文凭、高技能、高智商的员工队伍,是泉山公司追求的奋斗目标。我们着眼企业发展,把提高员工的综合素质放在重要位置,使员工业务素质逐步向专业化、知识化方向发展。我们确立了提高员工文化层次的奋斗目标,即在两年时间内所属员工达到大专文化水平的要占90%以上,具备大学文化的要占50%以上,鼓励优秀人才去读MBA,以积极态度给大家创造良好学习条件和氛围,现在泉山员工数证在手者大幅攀升,升级学历、学位证书、外语等级证书、代理人证书、经济人证书、驾驶证等等已被越来越多的人拥有。我们根据企业经营特点,为全面提高员工应对挑战和困难局面的能力。公司结合科学发展观的学习,在公司范围内展开了如何坚持用科学发展的理论来发展,做到以人为本。一年来,公司在落实规范化经营、科学发展观的教育学习过程中均取得了好的成绩,并进行认真总结,推动了教育质量的提高。

四、狠抓党、团组织作用的发挥。文明创建根在群众,难在求实。为促进文明创建工作深入开展,我们注重和狠抓了党、团组织作用的发挥。

1、在向地震灾区捐款过程中,党、团组织发挥了积极作用。2008

年的冰雪灾害和汶川大地震发生后,支公司积极响应上级公司和市委市政府的号召,第一时间组织募捐会,全员积极参与。随后党员干部、团员又分别捐献了特殊党费、特殊团费,积极承担了企业应有的社会责任。

2、今年是奥运年,支公司抓住中国人保财险系2008年北京奥运

会保险业唯一合作伙伴的契机,结合奥运精神,组织职工观赏奥运节目,弘扬奥运精神,广泛开展主题宣传等实践活动,使干部职工的精神面貌焕然一新。

3、多年来,春节走访在泉山公司成为制度化。在关心职工的同

时我们也从不忘记那些给予我们无私关爱的家属们。每逢新春,我们

都以新的形式向亲人们送上最诚挚的祝福,有鲜花、有红包、有晚会、有盛宴。支公司领导还逐户登门拜年,录下员工家庭一段段精彩瞬间,并剪辑刻成光盘赠送到人,让美好的生活长存;让幸福之家成为永恒。公司还利用春节、“三八”、“五一”、七一、八一、十一等节日组织干部职工开展各类座谈会、茶话会,多次组织球类、棋类、牌类以及文艺活动,丰富职工的精神文化生活,培养职工健康向上的生活情操。通过丰富多彩的群众性精神文明活动,极大地调动了干部职工工作的热情,有力地促进了各项工作任务的完成。

总之,公司一年来,把精神文明创建工作由“软任务”变成了“硬

指标”,积极探索和创新精神文明建设工作的新途径、新办法,不断完善和规范精神文明建设,推动了精神文明创建工作的开展。

人保泉山支公司

2008年12月26日

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