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2012年度工作总结
手术室：陈爽 2012年手术室在院领导的正确指引下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，针对年初制定的目标计划，圆满的完成了各项任务，现总结如下：
手术室于2012年2月21日正式从外科分出，成立手术室麻醉科。我科共有麻醉医师3人，护师3人，护士一人。
2012年全年配合完成手术共计余台，其中外科手术台，骨科手术台，肛肠科手术台，五官科手术台。
一、落实医院制度，树立团队精神
手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，全心全意为患者服务，牢固树立团队精神。
二、改善服务态度，提高护理质量
1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。在工作中注重与医生的沟通，收集病人的信息，以更好地配合手术。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理，随时为病人着想，主动做好病人的心理护理。做好手术病人的术前术后访视工作。严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论。改善服务态度，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境。
3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施，出现问题及时改进。针对工作中出现的问题提出整改意见，全年无差错事故发生。
4、严格消毒隔离措施，消毒隔离合格率达100%。每月进行一次空气、物表、护士手、无菌物品、使用中消毒液微生物学监测。如果监测结果不合格，则及时组织科内人员讨论，寻找原因，制定改进措施。督促手术人员严格执行无菌操作技术，防止院内感染，确保无菌切口感染率≤0.5%
5、急救药品器械完好率100%。指定专人管理，每日检查一次，用后及时补充，质控护士及护士长每周检查一次并签名。交接班时认真核对，接到急救病人能在最短的时间内迅速开始手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽误抢救和治疗的现象。
6、认真阅读收费标准，严格按照物价标准合理收费，杜绝乱收费、漏收费现象，遇到有疑问及纠纷及时检查处理。定期对科室器械和一次性耗材进行清点领取，减少浪费及损耗。
7、建立完善的护理质量监控体系，通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无差错疏忽及投诉等，进一步完善和促进护理工作。
三、加强护理技术操作，以病人为中心，不断提高护理服务水平。工作中注重护理技能操作及业务学习，并加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施，落实了护理人员的术前访视和术后回访制度，对病人提出的意见和建议都能给予重视，及时解决。
2012年12月30日
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