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第三季度业务分析会会议纪要
2011年10月15日，XX总经理主持召开题为“新视角、新思维，全力以赴促进业务发展”的第三季度业务分析总结会议，研究部署业务等方面重点工作。纪要如下：
会上，XX首先通报了第三季度业务发展情况。指出全市系统业务发展缓慢，不论是累计增速，还是9月当月增速，均未达到预定目标，这一季度我市业务发展排在全省第X名，也就是倒数第X名，处于全省业务发展靠后的危险位置。从险种来看，车险业务增长相对平稳，比较正常，但是非车险下滑情况比较严重，仍为负增长。不过，从效益来看，这一季度的利润有所增长。第二，XX指出公司的市场份额仍然下滑，市场的主要经营目标不理想，二三季度的赔付率急线上升。第三是销售能力不足，主要表现为内部竞争情况严重，各经营单位之间相互挖墙脚，没能做到一致对外发展业务。另外，合规经营没有得到充分的重视，XX号文的精神没有得到充分的贯彻落实。
接着，XX针对上述主要问题对第四季度的工作做了重要部署，具体如下：
首先，务必用新思维、新视角加快业务发展。要充分认识加快业务发展的重要性，从保持行业指导地位、行业老大的高度去认识找准目标。紧盯市场，增强形势危机感，从思想上的高度认识上升到现实的危机感和紧迫感。特别是各个经营单位的领导，要竭尽全力，担起推动业务发展的责任感。
第二、强调了人脉的重要性。从内部人脉来说，要做到对员工关心、爱护、支持、帮助，加大对员工的情感投入，增强员工的归属感和团队的凝聚力。对于外部人脉，我们要讲究诚信，利用我们人保品牌几十年积累下来的人脉资源优势，继续搞好与政府部门、老客户、新客户之间的关系。
第三、调服务的重要性。从承保到理赔，都要从新的视角来看怎么服务。我们的理赔周期要重点强调一个“快”字，可以结合和平对理赔周期的奖惩制度，在X个月内把全市当期的理赔降到X日以内。
第四、用新视角努力提升销售能力。推行销售人力资源改革，提升销售能力，使员工轻松开展业务，阳光拿钱。坚定不移的推行渠道清分，严格控制内部竞争。
第五、要以新视角、新思维抓好依法合规经营。X之前，全市各经营单位要完成自查，发现存在问题及时上报
最后，X指出我们要以新思维、新视角，谋划好明年的发展规划，为明年的工作打好基础。全市系统要齐心协力，打好大会战，促进业务快速发展，以饱满的精神接受挑战，确保完成任务。
会上，X科长做了第三季度的财务分析报告。X就车险部第三季度的工作，做了分析报告，指出在抓好车队的同时，要大力发展家庭自用车的市场。X总针对非车险增长缓慢的情况，就非车险第四季度的工作做了重要部署。X总指出，非车险要重点抓好医责险、小水电、校园方责任险、森林火灾公众责任险。
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