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2011年信息化建设工作总结
2011年，我局信息化建设工作在市局信息中心的关心和指导下，在局党组的正确领导下，认真贯彻省、市局信息化建设文件及会议精神，以全面服务税收征管工作提高征管质量为中心，以推进税收信息化建设，科技兴税为目标，统一思想，认真落实，完善管理，加强建设，取得了一些成绩，现就相关工作总结如下：
一、认真落实各项管理制度
2011年度，我局认真执行省、市局关于信息化建设的各项制度，对已制定的《计算机管理员岗位职责制》、《计算机操作规程》、《计算机培训制度》、《计算机安全制度》、《机房管理办法》等制度严格遵守，并结合市委市政府信息安全检查制定了《计算机信息安全保密制度》，对这些制度认真学习，在工作中落实到实处，做到制度规范，操作严密，责任明确。
二、抓住重点，大力推进税收信息化建设
今年，我局几项推行了几个重要应用软件，这些软件的应用和推广，完善了纳税服务，提高了税收征管质量，推进了税收信息化建设。
一是二手房价格评估系统的应用。在局党组的领导和支持下，信息中心与征管股、纳税大厅、房地产管理所等科室
部门密切配合，从选取软件开发商，采购服务器，搭建网络，组织培训等工作起，历经一年多的时间，于今年7月1日正式上线运行。该软件的运用，实现了二手房交易价格完全由电脑评估，改变了以前人工评估价格偏低，杜绝了收人情税、关系税的现象，不仅增加了税收收入，而且完善了房地产交易及分析资料，为房地产税收管理提供了有力的支持和保障。
二是在市局领导下，完成了税库银横向联网联调测试工作。今年，税库银横向联网是一项重要工作，横向联网对于加快税款入库速度、强化税款监督控制手段、提高税款运行效率等方面具有重大意义。从市局培训学习回来后，就立即安排人员，积极做好各项准备工作。
1、建立系统内部组织架构，成立了联调测试工作小组。
2、建立外部协作机制，积极与国库及各商业银行联系，召开联调测试工作会议，建立跨部门工作协作机制。
3、与国库和各商业银行积极联系和配合，采集初始化测试数据。最终圆满完成了税库银横向联网的联调测试工作。
三是推广运行了两税信息比对系统和个人所得税完税证明打印系统。与综合股一起，组织了对这两款软件的二次培训，在全市范围内推广国家税务总局组织开发的两税信息比对系统和省局完税证明打印系统。通过这些软件的运行，优化了纳税服务，提高了征管质量。
三、做好日常维护工作，保障信息系统的安全、高效运行。
今年，我们在抓好重点工作的同时，仍然兼顾了日常各个在用系统的维护工作，确保现行系统的正常运转。
（一）认真做好网络和网站的日常维护。对系统网络进行严密监控，做好网络运行日志，严格落实系统内部业务网络与互联网物理隔离要求，年初对全局计算机进行了清理，淘汰了一批老旧的计算机，并为所有新增及以前未安装隔离卡的计算机均安装上了物理隔离卡，确保网络安全畅通和各项业务正常运行。认真做好内部网站运行维护的技术支持工作，及时更新内容。清理了OA服务器及FTP文件服务器上的冗余资料，保证了办公自动化系统和FTP文件系统的稳定。继续做好综合征管软件的运维工作，及时准确的将软件运行中的问题通过运维平台上报省运维技术人员，并将解决结果及时反馈，保证了综合征管软件的顺利运行。
（二）积极协助配合我局实行的机构改革。今年的机构改革涉及到七、八个所的辖区整合及几十人的岗位及部门变动，我们根据实际情况及时做好征管系统及办公自动化系统中相关机构和人员岗位变更和业务帐号的调整，使机构人员变动后在新的岗位上能够立即开展工作，有力的保障了我局机构改革后税收征管工作顺利进行。
（三）进一步加强网络信息安全和病毒防护工作。随着
数据的不断集中、网络化程度的提高，信息安全问题已成为信息化建设的头等大事。通过对全局计算机的全面清理，对未安装瑞星专用杀毒软件的计算机重新进行了安装，争取做到不留死角。加大对病毒木马防范知识的宣传，结合使用多款病毒木马防护软件，定期对内部网络进行病毒查杀，对发现病毒的计算机及时处理，力争将影响降到最低。
四、存在的问题
今年，我们的信息化建设工作取得了一些成绩，但是实际工作中仍然存在一些问题，急待我们解决和提高。
（一）我局一直存在的内网交换机时常造成断网需要重启的问题。经过多方检查和咨询，初步界定为交换机型号较老，使用年限偏长，可能与核心交换机不太兼容。目前已经拟定准备更换新的交换机，有望在来年解决这一困扰我们很久的问题。
（二）信息数据管理能力有待提高。征管数据仍存在不完整、不准确和不一致等问题，与房管、国土、国税等跨部门的信息交换是基层地税部门日常工作中面临的难题，许多与纳税人紧密相关的外部数据不能及时采集和利用，影响信息数据的真实性和可信度。数据的整合与分析应用依然存在许多困难，大量采集到的数据无法发挥应有的作用，许多已有的数据却要重复采集，造成人力和物力的浪费。
（三）信息技术力量还需加强，复合型应用人才严重匮
乏。主要表现在既熟悉税收业务又精通计算机的复合型人才偏少，信息技术与税收业务之间存在一定的距离。主观方面：技术人员对税收业务工作和税收业务知识关注不够，业务操作人员对技术支持过于依赖。客观方面：由于工作性质的原因，技术人员整天忙于本职工作，专注于信息技术的发展变化，无暇顾及税收业务知识的学习，且长期从事信息中心工作，人员流动性差等原因造成复合型应用人才的严重匮乏。
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