迎端午某支行客户联谊活动总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“银行端午节活动总结”。
迎端午 重情义
--渤海银行西湖开展客户联谊活动
为了进一步做好营销客户，带进客户，带进业务，维护客户的工作，推动有效客户和财富资产规模的攀升。
5月25日，支行个金部组织开展了“迎端午重情义”的主题活动，一方面增进与老客户的感情，进一步了解客户深度挖掘客户潜力，另一方面对新带客户进行再进行有针对性的营销.此次客户联谊活动以老客户带新客户“1+1”的方式，共组织30余名浩瀚客户前往良渚大观山桑果园采摘鲜果，在青山绿水间，农家风味中感受远离城市喧嚣的宁静。同时适时宣传我行近期的理财产品，提供最新理财咨询。获得了新老客户的一致好评和充分肯定。
此次活动选取的客户基本在我行理财存有拥有100万元以上或者为我行忠实客户，以及有老客户推荐有一定潜力的新客户。另外活动开展后5日内我行新增理财客户5户，新增理财165万元
为了更好的发展支行理财业务，此次活动同时要求填写了满意度调查问卷，从问卷显示49%的客户对此次活动非常满意，48%的客户对此次活动表示满意，另有3%的客户表示尚可.一、经过综合分析客户的此次活动的优点有：
1、工作人员认真负责
2、活动形式新颖有趣
3、餐饮美味可口
二、对此次活动提出需要改进的地方有：
1、希望获得更多纪念品。
2、活动内容更丰富一些。
3、希望参加更高端的贵宾活动。
针对需要改进的地方以后开展类似活动中应该更注重活动的丰富性，满足不同客户的需求，同时加强对活动经费的合理利用增加纪念品提高活动规格。
三、其他意见：
1、83%的客户希望该累活动一个季度举办一次甚至更多，17%的客户希望半年至一年举办一次。由此活动比较受客户欢迎
2、对客户日常维护调查中发现，40%的客户希望获得的礼品为充值卡、报卡类，30%的客户希望获得为大米，食用油等食品类，10%的客户希望活动毛巾、洗护等生活用品。
3、对客户活动形式调查发现，50%的客户希望参加游玩类的（包括亲子活动）的活动形式，40%的客户对爱心公益类的活动表示感兴趣，另有部分客户希望参加理财沙龙及健康咨询类的活动。
同时有98.7%的客户愿意选择我行理财产品并推荐给亲友。通过此类活动回馈老客户，提高我行与客户间的交流，增强客户忠诚度同时发挥老客户带动新客户的效果，吸引高端客户群对我行的关注，扩大我行的影响力，为支行后续理财销售奠定了基础。
2014-5-26 西湖支行 冯洁
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