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MBA面试经验教训的总结:骄兵必殆 举止端庄 ________________________________________
参加完了XX校的面试,本来想尽早将面试经历写出来,供未参加面试的人参考,但心情一直不好,一直拖到今天。
下面我把自己参加的面试情况和领悟的经验教训写出来,供未参加面试的人参考。但先强调一点,这只是我的个人观点,不能说哪些是正确的,哪些是错误,请读者根据自身状况分析、利用。
一 综合面试部分:
这部分面试问题都是和个人工作经历相关,没有一定之规。比如问我的问题是:1对我最引以为豪的一次销售活动成功的要素是什么?2跨国公司在做市场推广工作的特点;3我当副总时,如何管理我的员工;4销售工作害了一批人,我对这个观点的看法;5你如何能在xx校高强度的学习活动中坚持下来。这些问题由于和个人经历关系密切,无法给出固定的答案,因此,我就不具体讲述我的回答内容了。
但在这一部分回答时,我表现的有些悲观,流露出我已经厌倦了销售工作,随年龄增大,想摆脱销售工作,成为专业管理人员,这是我学MBA的主要原因。另外,由于我长期从事具体工作,对理论化较强的套话十分厌倦,因此,回答问题时显得深度不够,偏重于实物。另外,参加面试前,我不知道考官中有企业的人事经理,因此,在回答个别问题时,偏重于自己的工作经验,非常现实,显得有些尖刻。另外,当考官让我讲述自己当销售员的经历时,我反而不会答了,尽管在事后回想时,我发现我有很多值得说的事情,但仅花140元签150万的合同,仅花5000元签650万的合同,将一个个走后门的公司挤走,仅凭公司实力、产品性价比拿下国家重点工程这些当时觉得挺自豪,现在觉得稀松平常的事情早已沉淀到了记忆的底层,不仔细想想还真想不到。纠其原因,是我太自负,根本没为面试做准备,现有工作又占据了我的绝大部分精力,以至于想不起来过去的经历。
当然,由于我工作经验很丰富,前几个问题没有让我觉得有尴尬的地方,对于考官在我回答问题期间突然的发问应变尚算自如。最后一个问题让我有些茫然,仓促思考了两秒钟,觉得怎么回答都不合适,因此在回答时只能采用了所答非所问的方式我认为上学总必上班轻松吧,我现在的工作强度„„„。
提示:这个面试考察的是一个人的正确人生观、进取心、逻辑推断能力、语言表达能力、对事物的感知、分析和判断能力,因此,回答问题时,说话一定要流畅,不要结巴、加过多的辅助词(啊,哦等等)。面试不是比赛演讲,不要使用过多华丽的辞藻,适当引用一些成语即可,避免为组织语句而使谈话中断。不要使用我认为什么什么,你(他)该怎么怎么之类的表现出很武断的话来,避免考官对你产生厌烦。谈话要简明扼要,避免长篇大论(在工作中,领导、同事的时间都很宝贵,谁也没心思听你高谈阔论)。在面试时,肯定会遇到自己没思考过的问题,出现这个情况,一则不要低头沉思,二则不要胡答,应该先讲一些个所问问题相关的内容,同时在10-15秒内猜测出考官希望从你处了解什么内容,从而给出正确答复,比如上面第4个问题实际上问你的是学MBA的目的,如果你瞎讲些什么道德标准之类的内容,估计你不幸要得0分。
二 小组讨论部分:
这部分对于工作经验缺乏的人来说,难度高,我讲的详细一些。
小组讨论,考察的是一个人的领导能力,沟通技能和团队合作精神。在个人面试时,每个人都已经有机会表现自己的口才,因此,在小组讨论中,就不要寻找各种机会展示自己的口才,否则,会被其他成员所排斥。另外,我发现不少人误解了领导能力的真实含义,认为领导就是指挥别人,管别人,因此,处处表现出自己的独特和凌驾欲,忽视别人的善良的提示,甚至背道而驰。在管理复习材料中,讲述领导的作用时将协调作用排在第一位,而指挥作用排在第二位,在现实工作中,实际上也是这个顺序,特别对于新组建的团队而言,更是如此。参加面试的考生彼此之间都是竞争者,谁也不会买谁的帐,想要通过自己的领导欲望去组织这个团体,是不现实的。因此,想要领导别人必须要先实现良好的沟通,取得彼此之间的认可后,如果进而表现出在危机关头处理危机的能力,才可能被别人所接受。另外,要善于利用矛盾来解决矛盾,不要试图用压制的手法来处理问题。下面我用例子说明。
小组讨论的问题无外乎网络经济、假日经济、WTO之类的社会热点问题,当然问的方式有些摸棱两可,不容易轻易得出结论。我所在的一组是5个人,问的是解决旅游出行集中的方案。我这一组中,有一个人(以下简称ZC)非常想表现自己,从选题、做汇报都抢着干,不考虑别人的感受,做的不好。我对旅游不感兴趣,因此,脑子里首先想到的是报纸上说的实行年假制的方法,但自己觉得这么说是炒剩饭,没有什么意思,因此决定先听听别人的意见在说。果然不处所料,凡是报纸上有的内容,都被其他四人说完了,而且,不到10分钟,5个人的小组已经分出帮派,其中3个人话接连不断,1个人附和但相对保持中立,将我隔离出去(可能面试前大家聊天时知道我从事管理工作,不愿让我插嘴吧),这个时候,我已经组织好了自己的思路,想发言,但没机会,我当时想法是有意思,打的挺厉害嘛。因此,我也没着急,等到将近20分钟时,讨论快结束,其他四人已经没有什么新鲜话题时,插进嘴,提出了自己的观点,我说我同意ZC的观点(这样做是为了稳住领头羊),但根据我所在的企业的性质,能否做些修改,„„这位先生提出的观点很好,可是,硬性执行下去,那象我所在企业这种规模的企业可能承受不住这么大的经济压力,您看能否改动改动?„„。我说的就这些,不对的地方请各位指正。由于我提出的观点有一定理论深度,和实际状况结合密切,同时没有和其他人提出的观点相矛盾,因此,其他人中有3人表示赞同,并提出了适当补充修正,我全盘接受,并表示大家已经取得了一致意见。从这时起情况已向我有利的方面发展。ZC这是觉得自己不突出了,提出了旅游旺季降低车、机票价的观点(不切合实际情况),我从宏观经济和微观经济的角度简单说明了应该涨价,同时指出小集团利益要服从国家利益,除ZC反驳外,其他人表示赞同或中立。ZC便想以这个问题没能达成一致意见为由,不列入汇报内容,我指出我们是建议者,不是决策者,应将这个问题的正反两反面意见反映上去,由决策者根据大多人的意见作出定夺,这个观点得到其他3人的同意(因为,否定这个问题,就可能否定其他人提出的观点),但ZC在抢着汇报时,故意曲解我提出的观点,漏掉了最后一个问题。对于第一个情况,我考虑到以大局为重,不要因为我一个人影响全组分数,故装傻,对于第二个情况,我提醒ZC漏掉了一点(其实,故意漏掉一项,对于他不利,起码是没好好听取别人意见),ZC支支吾吾的补充上了自己提出的那部分,闭口不谈别人提出的部分,但惹怒了其他人,有的人插嘴补上了其他的内容,这时,局面彻底倒向了对全组有利的状态(看起来有些矛盾,但仔细想想,如果一个人过于突出,势必影响其他人的成绩)。
三 总结:骄兵必殆,面试前还是需要对自己的过去,自己所熟悉的事情考虑考虑,避免出现卡壳的状况。冷静,沉着,脑子乱了,准备再好也白费。坐姿、举止方面:不要太拘束,只要别含胸缩背,翘二郎腿,手臂交叉于胸前,坐着时乱动就可以了。另外,不要和考官握手,其实,关系一般时,人(特别是上级人员)往往不愿和别人发生肢体接触,由于面试时,考官是你的上级人员,你主动握手,其善意不能被别人所接受,甚至引起反感,除非考官主动和你握手。
至于反应灵活、表达清晰等方面上文内容都已包括,这里便不在重复。
废话说了这么多,准备截住,最后再唠叨一句,祝各位学业、事业有成。
MBA 面试反面例子—打扮不得体
打扮不得体
千万不要造成这样的误解,求职时必须打扮得漂漂亮亮、花枝招展才行。事实上,因不恰当的打扮而白白丧失了谋职机会的事例比比皆是。
小张是个着装随便、不注意仪容仪表的男同学,在最初的求职中,总像平时那样随便着装进入大公司,应试中,问什么答什么亦步亦趋,表情十分拘谨结果屡试不举。从失败中,他总结教训,改变自己的形象。首先,每次面试总要穿戴整齐,彬彬有礼,斯文庄重又颇具风度。同时由于有多次大幅度的经验,应答也老练多了,不再是简单的“是”或“不是”,而是适时表露自己的知识和才能,主动阐述自己对某个问题的看法,临场发挥,谈吐自如,从而赢得了招聘企业的赞许。
下面的两个例子发人深思。
某位先生在上海应聘某外企的工程师职位,几轮面试下来他各方面都不错,于是请外籍总经理最后见见面,如没有什么问题就准备录用。外籍总经理大幅度之后却说:“这种人我们公司不可能考虑,这个人最起码有一个星期没有洗澡,身上有异味。”说白了,就是这位工程师由于各种原因没有通过“外表”这一关。由于外籍总经理是来自比较发达的国家,到了中国也都是生活在“贵族”圈里,他根本不可能了解我们普遍市怕生活条件,从来也没有在上海住阁子间、挤公共汽车的生活体验,所以,他的这一评论,完全是根据这位工程师的外表和他对中国有限的认识而作出的。虽然外籍总经理的结论是片面的,然而,这位工程师的遭遇却给了求职者很大的启发,不可以因客观条件差而忽视外表,否则,从外面来的考官不仅不会原谅我们,恰恰相反,我们会因此而被人瞧不起。
一个职高女中毕业生,在新商场招工面试的前一天,特意去高级美容院烫了一个时髦的发型,还化了妆。经过打扮后,她充满自信前去参加面试。因为她看到商店里的营业员个个打扮得都很漂亮,人们也认为营业员是商店的“窗口”,每天接待成百上千的顾客,应该讲究仪表美。尽管这位女学生在校的成绩能力都不错,可结果还是被淘汰了,而几个条件远不如她的同学反叛被录用了,这令她想不通。
事后她才了解到,问题就出在这新烫的时髦发型上。面试的主考官是区商业局长,他不录用这位女生的理由很简单:“她打扮得不像个学生,让人看着不舒服。”主考官是以学生的要求去看待应聘者,而求职者想效仿营业员的形象去取悦对方,结果南辕北辙,弄巧成拙。对于这位应聘者来说,机会的丧失就是因为打扮不得体。
那么怎么才叫“得体”呢?“得体”与“不得体”都是模糊概念,在不同的时间、地点、扭转下,得体与不得体之间会发生相互转化。比如,穿着泳装逛大街、上班当然是不得体的,但穿衬衫、长裤跳进游泳池同样也是不得体的。这里,我们如果对“得体”与“不得体”有一条具有可操作性的原则,那就是:仪表打扮要与自己在某一时刻所扮演的有色身份及所处的具体环境相符。当你以一个学生身份去求职时,你不应过份刻意妆扮,花枝招展;当你去一个学生身份去求职时,你不应过份房间妆扮,花枝招展;当你去一个声名显赫的大公司尤其是中外合资或外资企业求职时,就必须注意自己的仪容仪表,因为你的形象将代表企业的形象。
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