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学习心得
2012年2月24日至2月25日，我很荣幸参加了省公司举办云南电网公司客户工程全模块、抄表班组管理、短信综合信息发布系统培训。通过这次培训学习，受益非浅，既有理论上的提高，又有实践知识上的感受与体会，我更加了解营销系统在营销工作中的重要性，也是营销工作的核心，现将学习情况总结如下。
一、这次学习的模块也是营销系统中的部份模块业扩报装、抄表班组管理、短信综合信息发布。
客户工程全模块是与客户工程信息相关的岗位功能为：设计审核、设计受理、中间检查受理、中间检查、竣工检查受理、竣工检验。有效的管理业扩工程各环节的进展情况，方便客户了查看工程信息（包含工程基本信息、工程用户信息、资质查验信息和工程进展信息）。
抄表班组管理是抄核收管理中的一部份，对抄表的卡本和抄表人员的管理。大大减少了人工管理的误差，提高了工作效率。
短信综合发布是对营销客户的收费信息、停电信息、欠费预警信息发到管理的工作人员中起到提前告知。减少人工查询，增加了系统自动提示功能。
二、通过学习体会到，管理依靠先进的科学技术管理是必然的，只有学到了技术这样才能提高工作效率。虽然两天的学习太短了，通过以上三个系统模块的学习，使我觉得信息化的重要性，学好信息化必要性，以信息化带动企业的快速成长，决定了企业信息化在这个大市场的地位。企业只有通过信息化，加快发展，提高核心竞争力，才能有效地应对日益激烈的国内外市场竞争的挑战。以后还要加强各种系统的学习，只有掌握了一定的知识才能更好的开展各项工作。
仓黎
二0一二年三月二十二日
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