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2011年度管理评审总结报告
公司从2010年引入ISO9001：2008质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已逐步深入人心，整个公司的管理系统较原来比较有明显的进步。自从2010 年 10月的管理评审和外审以来，公司各部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善我们的管理体系。现将近一年来体系运行的情况总结如下：
一、质量管理体系运行情况：
公司质量管理体系在2010年10月至2011年6月期间工作主要有以下几方面： 1.2010年10月9日由管理者代表主持了2010年度管理评审会议,对于此次管理评审中各部门提出的问题已进行了有效的整改，其中还有以下三点需进一步加强改进：（1）技术开发部需加强对新产品开发前期过程的控制，及时组织相关部门对新产品导入过程进行评审，总结开发前期所存在的问题，以便及时做好相关的纠正和预防措施。
（2）PMC部需加强对供应商的管理，对于我司的主供应商应当及时对其进行监督审核，以便及时了解供应商的相关信息，保证供应商为我司提供的物料更好的符合质量要求，及时交货，更好的有利于保障我司产品的顺利生产。
（3）各部门需加强相应的岗位技能培训，以提高各岗位操作人员的技能，保障产品的质量，提高产品的生产效率。
备注：2010年管理评审中不包括致冷片生产项目。
2.公司机芯于2010年11月18日至19日通过ISO9001质量管理体系认证审核；
此次外审中所发现共4个不符合项和13项观察项，各项发现问题已基本得到改善，但还需加强以下方面的改进：
（1）品质方面：（2）供应商管理方面：（3）工装
3.公司于2011年6月21日至6月22日进行2011年度内部审核；
二、质量目标执行情况
三、从质量管理体系运行以来，所有的部门都按照公司质量体系的要求执行，没有重大的质量事故和顾客投诉事件，但有待进一步改进
（一）对导入体系的认识不够深入。
自公司建立ISO9001体系一年多以来，在导入ISO9001标准过程中，经过多次的内部质量管理体系审核和对日常工作质量检查等发现还有部分管理人员对推行ISO9001质量管理体系的认识还不够深入，通过ISO9001体系认证后对标准的进一步学习和理解还不够，从而在实际工作中有出现生搬硬套的现象，在以后的工作需加强各管理人员对有效运用ISO9001体系管理的理念。
（二）体系运行还不够规范。从管理理念和思路来看，目前我们公司建立的质量体系运行还不是很规范，需进一步加强完善。ISO9001标准与公司工作实际如何结合，还需要不断地实践，通过不断地持续改进；现有的部分文件虽然很规范，做到了事事有记录，时时有记录，但太细，执行起来不是很方便，影响了工作效率，也造成工作成本上升问题等等。所以，有效运行体系需要长期的坚持和不断地实践，并在实际运行中不断持续改进，切实将ISO9001标准的管理理念与现有的行政管理模式相融合，促进我们公司各项工作的不断完善。
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