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奋斗分社2011年工作总结暨2012年工作安排
2011年，在联社的正确领导下，奋斗分社认真贯彻落实联社各项工作会议精神，按照“稳健经营、稳步发展”的经营理念，坚持服务于“三农”，转变工作作风、拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质，各项工作实现了快速健康发展。
一、业务经营目标
(一）存款情况
截止2011年底，各项存款8066万元，同比增加33.5%，超任务3036万元,完成任务的 160%；其中定期存款 1357万元，活期存款6709万元，低成本存款占比 83.2 %。存款增长的主要原因：首先是狠抓柜台优质文明服务，充分调动员工的积极性，挖掘每位员工的潜能，进而实现了存款稳定、快速增长。其次积极开展票据业务，在联社正确的指导下，我社成功办理了一笔银行承兑汇票，金额1000万元。在拓宽新储源上下大力气，多方面延伸存款渠道上我们狠下功夫。经过多方努力现有对公存款12户。又成功搭建了内蒙古自治区横向联网电子缴税服务平台。以上这些大大提高我社在同行业中的竞争力，也为我们的存款工作打下了结实的基础。
（二）贷款情况
2011年年底我社贷款余额5502万元，累计发放各项贷款6864万元，同比增加18.83%，其中农业贷款余额 5502万 1
元，占各项贷款余额的 100%，较好地体现了以农为主的经营方向。存贷比例为 80 %其中按五级分类正常贷款5002万元，不良贷款次级500万元，不良贷款占比9.09%。形成次级原因是贷款户由于市场因素积压货物形成。
（三）利息收入
12月底我社利息收入674万元，全年任务545万元。完成任务的123.37%。贷款利息做到了应收尽收。
（四）中间业务收入
2011年中间业务收入任务9.72万元，完成6.9万元，占
比71%。没有完成联社下达的任务指标。原因是我社的ATM 机布设在奋斗中学院内，客户对信用社金牛卡的使用有了很大的认识，减少了跨行业务收入，制约了中间业务的发展。明年我们要在这方面加强工作。
（五）营业费用列支情况
年末综合费用额52万元，无论是费用额还是费用率，均控制在联社的规定之内。
二、内部管理情况
（一）安全营运目标，全年无安全案件发生，实现了安全经营无事故。
（二）继续做好信息报道工作，积极鼓励员工撰稿、投稿，而且文章质量和录用刊物的档次也有所提高，全年上报联社信息报送30多篇，在联社信合小报平均每月一篇。
党的建设不断加强，今年开展争优创先活动、带动全员爱岗、爱社、团结互助的良好风气，七月份被联社评为优秀党支部。增强竞争意识，提高我社市场竞争力，不断提高柜台服务质量，面对与同业间的差距，扬长避短，为客户提供优质文明服务为切入点，从提高服务水平、转变服务观念、改进服务方式入手，进一步端正服务态度，改进工作作风，开展“服务之星”评选活动，推行“三声”服务、微笑服务、限时服务，以热忱、文明、高效、快捷的服务赢得了广大客户的信赖，提高了奋斗分社市场竞争实力。10月份又被联社评为服务之星，最佳服务窗口奖。
今年以来，我们在总结支农经验基础上，进一步端正了经营思想，牢固树立了靠支农求发展、靠支农增效益、靠支农树形象、靠支农降风险的思想观念，使支农工作再上新台阶。我社共发放贷款 6400多万元，受益农户达 92 户。并开展送金融知识下乡活动，让大家更加了解信用社的新金融产品。
同时我们积极落实新增贷款责任制，确保新增贷款质
量。按联社要求，信用社主任对本社的新增贷款质量负总责，信贷人员对所发放和所管理的贷款质量直接负责，新增贷款质量达不到规定要求的部分，视同完全责任贷款，要按照贷款第一责任人制度的规定，追究责任人员责任。在明确信贷人员权、责、利的前提下，实行“包放、包收、包管理、包
效益、包赔偿”的五包制度。联社定期对现有贷款手续进行普查，促使新放贷款严格按照贷款申请、贷款调查、贷款审批、贷款发放、贷后检查、贷款收回的程序，规范操作行为，确保了新增贷款质量。
2011年，我社始终把思想政治工作摆在与业务同等重要的位置来抓，遵循“在坚持中加强，在创新中发展”的思路，积极探索行之有效的思想政治工作方法。把全体员工的思想和精力引导到干事创业上来，培育积极进娶爱岗敬业的行业精神，为我社业务经营奠定了强大的思想基础，联社掀起了学习贯彻“三个代表”新高潮活动。在学习活动中，联社紧紧围绕信用社工作实际和业务进展情况，突出抓好几项措施：一是把握一个核心，即抓好全体员工对金融法律法规、信用社规章制度的学习。二是抓好一个关键，即抓好领导带头。三是突出一个重点，即突出抓好年青职工的思想工作。四是打好一个基础，即为全面完成各项业务计划打下了坚实基础，通过“三个代表”学习，形成了全社上下拧成一条绳，奉献一条心的可喜局面。奋斗分社“扬正气、干正事”的创业氛围蔚然形成，干部职工认真贯彻联社党委的工作部署，保持了良好的工作状态，为全面完成2011年各项目标任务打下了牢固的思想基础
三、工作中存在的不足
尽管2011年各项工作取得了较好的进展，但仍有许
多问题不容可观：一是贷款投放力度较大，造成存贷比例超限超比例经营的局面。二是贷款有逾期未收回，一定要加大收贷力度，避免贷款形成不良；三是信用社电子化建设还不能适应激烈的竞争形势；四是信用社员工素质需进一步提高，与业务发展尤其是电子化发展的趋势不相适应等等，这些问题都需要在以后工作中认真对待，切实加以解决。
四、2012年工作计划
2012年是深化农村信用社改革的重要一年，我们将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕为“三农”服务这一经营宗旨，坚持两手抓：一手抓农村信用社体制改革的准备工作，着力提高农村信用社的金融服务能力和服务效率；一手抓农村信用社业务经营的持续发展，全面提高业务经营水平。通过两手抓，使农村信用社的改革工作和业务经营相互促进，协调发展，共同进步
（一）是规范、完善贷款管理，实行有效的“堵口”工程。以改革为契机，对我社的每笔业务，制定严密的操作规程，通过健全信贷内控制度，坚决杜绝贷款前清后增问题的发生，彻底根除“前理后乱”现象。
（二）是加大存款工作力度。继续采取加大存款考核力度、提高服务质量、加大公关力度、扩大我社影响、扶持黄金客户等各种有效措施，确保存款稳步增长。
（三）是做好不良贷款的“双降”工作，严格贷款清收责任制，防止前清后增和弄虚作假。信贷人员的收入与收回的不良贷款挂钩，实行单独考核，多收多得；认真落实新增不良贷款责任制。
（四）是狠抓增收节支工作。联社制订2012年财务开支审批办法，根据我社的业务量、人员情况和机构数量，核定下达全部费用指标；继续实行收息责任制。积极开办代收代付、代理保险、代客理财等中间业务，使中间业务收入占总收入的比重，确保在联社定的任务之上。
（五）是加强队伍建设，充分挖掘和发挥每一名员工的潜能，推动各项业务稳健快速发展。
杭锦后旗农村信用合作联社奋斗分社
二O一二年二月十六日
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