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关于中国网库枣庄基地运营的思考
我是枣庄基地的运营专员崔鹤,加入网库也三个月的时间了,很高兴这次能参加总部开展的运营精英特训营,通过这次的培训,结合自己这三个月在基地的工作,我想谈谈我对基地工作中的一些想法。
先说说我在工作当中经常遇到的三个问题:
问题一:基地运营岗员工招聘比较困难,有专业技能的更是困难 问题二:在职员工(运营岗)对工作目标很不明确。
问题三:基地员工对绩效管理方面的技能很空缺,每次写绩效的时候都很盲目,不知道如何开始。
再谈谈我对上面三个问题的思考:
问题一的出现我觉得有三方面的原因:
一. 是枣庄属于三四线城市,一般大学生毕业之后,都不太
愿意回来工作,这样就导致人才不足。
二. 枣庄电商行业起步比较晚,所以导致电商的专业人员不
足。
三. 基地给予的初期薪资偏低,这样也导致了一部分人不愿
意加入。
问题二出现的原因:
一. 员工入职后,就直接参与基地的运营工作,没有系统的进行公司层面的文化、组织架构等内容培训
二. 基地对公司层面文化等内容的重视成都不够,没有系统的给新员工组织相应的培训。
三. 新入职员工自身没有把公司的文化重视起来,以为把实
际工作做好就行了。
问题三出现的原因:
一. 基地员工之前从事的职业比较杂,没有在管理制度很正规
化的单位工作过,所以在绩效制定这方面比较空缺。
二. 新入职员工对自己的工作目标不明确,导致制定绩效的时
候存在不清楚的地方。
三. 基地行政部门没有系统的深度的给员工进行绩效制定管理
方面的培训。
再次,我想谈谈我对上面这三大问题想的一些解决办法。问题一的解决办法:
一. 加大基地招聘力度,本地人员不足,可以通过网络招聘的方式招聘其他地区的专业人才。
二. 提升基地工资标准,吸引更多人才加入。
三. 与总部密切配合,总部培养专业人才,输送到基地。问题二的解决办法:
一. 基地要定期组织系统性的针对公司文化,组织架构,公司
前景等内容的培训。
二. 总部与基地配合,不定期开展基地员工来总部的培训活动。
三. 宣传资料的印制,让员工主动去自学公司文化、公司前景,公司目标等内容。
问题三的解决办法:
一. 基地行政方面要加强针对绩效制定与管理方面的培训,从
基础方面给员工给予支持。
二. 运营负责人要让运营岗员工,明确自己的工作目标,工作
方向,方便员工制定与管理自己的绩效。
三. 公司总部应不定期开展相应的培训,尤其是针对新入职的员工。
以上我是工作这三个月以来,在工作中遇到的一些实际问题,我感觉这些问题,不光是我们基地存在,其他基地也普遍存在这样的问题。而这次公司组织的运营精英特训营,也让我学到了很多管理方面与公司层面的知识,这些都是我们在基地接触不到的深层次的知识,所以我要好好珍惜这次学习的机会,找到自己的不足,发挥自己的优势,让自己更快的成长,不辜负公司对我的栽培,加油吧!
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