培训部工作年终总结_培训部年中工作总结

其他工作总结 时间:2020-02-27 23:49:02 收藏本文下载本文
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培训部工作年终总结

时间一晃而过,如白隙之间。2012年已接近尾声,虽然我来到公司的时间不长,但是工作中还是有很多事情值得总结的。在这段时间,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力。在工作上还是取得了一定的成果,但也存在着诸多不足。现就分管的培训工作,向公司领导汇报如下。

一、培训工作情况概述:

2012年我部共举办了公司内部员工能力提升培训5次。基本达到了目标要求。针对于特维的专业基础培训三次,分别是虎石台两次,苏家屯一次。培训效果特维感到满意,基本达到个人预期效果。

1、初期来到公司的时候,以摸清公司的运营模式为主。在适应战略前提下制定人员的培训跟进计划。根据现有人员以及岗位的胜任力素质模型建立了初期的培训体系架构。形成了有战略性的培训开端。

2、2012年的培训工作基本是按照计划进行实施的。在培训体系中建立了纵向的员工能力养成计划。并且按照阶段和步骤以培训的最终意义为导向进行实施。

二、未来一年的工作计划及设想:

1、建立制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化。培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我将于李总进行沟通,改变原有的培训模式。将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司的培训工作中来。在总结以往的培训经验基础上,优化培训的重要性。重点加强培训内容全面性,提升培训工作的制度化管理。

2、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。2012年的培训工作我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作。让员工尽快掌握相关知识,再投入到工作中。在2013年中,我设想增加具体的培训形式。引入相对主流完成的沙盘演义、体验式教学、工作坊、世界咖啡屋等更加新颖并且容易接受的培训形式。在培训中深化公司理念,加强动手环节,提升培训的实际应用效果。

三、培训工作存在的问题与不足:

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样。学好与学孬一个样”的消极局面。导致培训工作的被动性。

2、培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听。”形式呆板、枯燥,提不起员工的兴趣。导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化,培训时间与课时的不足是导致形式化的主要体现。短短的几小时或半天很难完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

四、要检讨的是部门各种规章制度。那都是“聋子的耳朵—摆设”。我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作。制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去。员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想。这对公司各部门的建设和发展起到了阻碍。更不敢谈规范、更不能说正规。

五、对来年的展望:

1、寻找更多学习和培训的机会,积累更多的培训素材,加强自身的学习。不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。

2、完善和实施部门制度,真抓实干。树立整个团队的形象和凝聚力加强队伍建设,坚决完成公司所交付的任务。

3、加强队伍思想建设,由于公司员工来自不同的地域,不同的岗位。各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同。更重要的是年青人可塑性大,但是可变性也很大。因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始终,常抓不懈。

4、优化培训计划。将实际工作培训,分阶段、分内容进行考评。以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让公司领导满意。

正如毛主席所说“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。我们还有很长的路要走下去。只有坚持以胜任力素质模型为核心,以员工灵活应用为最终效果的培训理念贯彻和规范,我们的工作才能走上规范步入正轨。当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!

培训部:陈麟

2013年1月2日

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