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2015年总经办工作总结
2015年主要工作完成情况：
一、方针目标实现情况
围绕企业的生产经营，认真履行股东大会、总经理班子会各项决议，为企业生产经营营造和谐稳定的服务平台。
二、2015年开展的主要工作与成绩
1、围绕企业的生产经营，确保企业依法经营，使企业生产经营处于良性循环状态。
2、认真履行股东大会、总经理班子会议精神，决议，并依照决议做到有计划、有组织地组织实施，确保了各项制度的落实。
3、认真做好省、市创新资金，扶持政策的落实，协助技术中心、财务部对创新资金的申报，落实创新资金17万元。
4、协助销售总公司对公司烂帐、呆帐及在途资金依法进行清欠，全年共依法追讨5家，追回在途资金约26万元，同时向10家单位发出了律师函。
5、确保了公司班车及车辆的安全正点运行，改变了过去单线发车的陈规，改环线和南线发车，深受广大员工的欢迎。
6、确保公司工作餐的落实，做到了货比三家，并不定期对送餐单位的油、米、菜质量进行抽查，全年未发生食物中毒事件。
7、进一步强化了公司办公用品的采购及车辆、通讯费用的管理，依据移动通话费用的各项优惠政策，适时调整了公司享受移动话费人员通讯费用标准，对超标的同志按规定给予扣除。
8、积极主动地与环境检测站取得联系，认真做好每年一度的环境污水、噪音及油污检测工作并一次性通过检测。
9、全年学习型组织活动10次，通过学习型组织活动的开展，企业的精神面貌及员工的素质有了进一步提高。
10、认真做好公司基础项目的实施，如水电公共设施及环境卫生落实到部门和各项问题的处置，做到准确及时，确保了公司的利益。
11、认真做好人代会的换届选举工作，从选民登记、到投票选举都做到了精心组织、精心设施，使我公司在区换代选举中，做到了公开、公平、公正。
12、认真做好公司半成品仓库、五楼平顶的冬季防冻工作，先后投入了近30名员工，对公司半成品仓库的房面进行了维护，对五楼顶水管进行了防冻处理，为公司节约资金约3万元。
13、认真做好公司“工作记录仪”的安装维护工作，为企业强化管理提供了有力的保障依据。
14、认真妥善地处理好11.3万元应收帐款的清欠工作，截止到11月份已全面完成清欠。
15、对获市总工会低碳环保创新一等奖项目奖励2万元，对参与创新的员工给予了适当的奖励。
16、认真开展学习型组织、优秀杰出青年人才、销售精英、先进生产工作者、质量标兵、质量带头人等评选活动，协调各部门本着公平、公正的原则进行评选，使评选工作顺利开展。
17、认真开展企业文化和员工文化娱乐活动，开展了员工运动会，春节文艺演出等，使企业的文化生活丰富多彩。
18、认真做好特困员工的慰问和申报工作，对困难职工进行了严格的审核把关，全年有3位同志受到了上级困难补助，确保了困难职工的申报质量。
19、认真做好党的组织建设，今年共吸收了3名党外同志加入了党的组织，通过教育，使他们对党的知识有了进一步的了解，确保了组织发展质量。
三、2015年工作中存在的问题
1．在管理上存在的问题。主要是国企思想在少数员工中的反映，使后勤服务工作不能及时到位，总认为工资基数低、养老保险交的少、工作弹性较大。
2．公司的水、电、草坪等日常管理没有费用，且少数人在干，员工的积极性不高。
3．工作记录仪还没有发挥很好的作用，南区任务还没有完成。4．在执行公司制度方面还存在失之于宽、失之于软的现象。2016年总经办主要工作计划
一、2016年工作目标
围绕公司方针目标，进一步加大对制度的管理，协助总经理依法行使管理权限，确保公司***万元资金回笼和***万元产值目标的实现。其次是进一步做好各项管理费用的控制，使企业经济处于良性循环状态。
二、需要开展的重点工作
1．协调与政府部门的关系，建立良好的沟通平台，及时地将上级机关有助于企业发展的信息，向在关部门汇报；对符合条件的项目，组织人员申报和督办。
2．认真做好股东大会的各项准备工作，确保股东大会的会务安全。（3月底在外地召开）
3．认真做好公司后勤、安全保卫工作；认真做好车辆保险、维修、通讯费用、办公用品、绿化、基础项目建设的成本核算，力争使各项费用降到最低。
4．认真做好年度“六个先进”人物的评选工作；开展好员工运动会、联欢会和表彰会，促进企业“两个文明”建设。
5．认真开展好学习型组织活动，力求丰富实用；认真开展好党群工作，构建和谐企业。
6.大厅做企业文化背景宣传
7.对生产部门和安全的重要点实行安全生产责任制（2月底前签订完毕）。
8、对特殊工种及行业要进行定点培训，必须持证上岗（上半年完成）。
9、加大安全生产的巡查，每月定点巡查不少于5次。
10、对现有的安全制度进行修订，并结合各操作岗位制定出安全生产操作规程（3月底前上墙）。
总经办工作制度
为规范办公区域的管理，创造文明，整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。
一、员工应严格遵守考勤制度，按上下班时间规定执行。
二、上班打卡后，因公因私外出须向主管领导报告，并办理请销假手续。
三、员工上下班必须穿戴工作服，保持服装整洁。
四、办公时间不得串岗，因私会客，时间不得超过30分钟，因私打电话必须简短。
五、工作时间不得大声喧哗，玩游戏，严禁使用不文明用语和肢体动作。
六、上班时间内不得吃东西，如有员工身体不适，可到员工休息室休息。
七、个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由个人使用，自行清洁，部门所属的公共存储柜，文件柜由值班员工负责整理、清洁。
八、办公室环境要求整洁，室内明处不得有雨伞等杂物。（可放在指定点）
九、下班前或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器，电灯等耗电设备。十、下班前将公文、印章、票据，各种文件锁入柜内，关好门窗。
十一、总经办人员要做好服务，在采购中要廉洁奉公，不得徇私舞弊，要本着节约的原则、讲究职业道德。
总经办工作流程
为了更好的对公司全方位服务，为总经理提供信息，把总经理办公会制度的决定落实到各部门，提高工作效率，特制定本制度与流程。
一、日工作流程
1、布置一天的早会、任务分配重点工作及公司的重要信息
2、由各部门送至信息、巡视楼层设施所掌握信息，需要接待用车分配
3、全公司的水电维修，一般性维护
4、大项目联系相关维修人员来公司报价
5、各部门中餐人数的登记
6、各会议室的清扫、热水、环境卫生
7、安全员到车间等场地巡检
8、门卫值班
二、周工作流程
1、公司的垃圾清运
2、收集大客车接送员工上下班乘座情况
3、道路、办公室灯况检查
4、考勤、报税工作
三、月工作流程
协助总经理制订实施企业战略、经营计划等政策，实现企业的经营管理目标及发展目标，完成总经理交办的其他工作。
1、上旬工作内容（1日—15日）
⑴按总经理班子会议的决定，督导各部门落实 ⑵做好对内外联络沟通 ⑶时逢假日安全检查等工作
⑷处理车辆的管理工作、购油卡、加柴油 ⑸月度话费结算
⑹购置茶叶、烟、酒等办公用品
⑺政府部门的政策支持等信息收集传达到总经理及相关部门负责人
⑻中餐费用结算工作
2、下旬工作流程（16日—月底）
⑴小结当月工作，拟订下月工作计划及费用使用情况 ⑵环保、废物转移申报至高新区环保局 ⑶消防器材检查、巡查 ⑷电梯安检年度申报 ⑸安全生产现场检查
四、年工作流程1、12月31日运动会
2、春节前2天（腊月28日）员工聚餐和表彰大会、联欢会
3、每年3月底股东大会
4、环保检测站、水声等检测
5、电梯维保
6、车辆保障和年审
7、大客车停车场地签合同
8、与废物专业公司签合同
9、消防安检及水管保温等
10、年终工作总结
11、工商执照年检
12、订做工作服装
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