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城管办2012年度半年工作总结
上半年以来，在上级业务部门的正确领导下，在全力配合做好黄兴北路扩建及棚户区改造征收中心工作的同时，我们以落实《长沙市门前市容环境卫生责任制》为中心，以城市综合整治为重点，以社区物业化管理为突破，以巩固文明创建成果为目标，城市管理各项工作取得较好发展。
一、认真落实《门前环境卫生责任制》
根据相关工作要求，结合我街实际，街道成立了相关工作领导小组，制定下发了《落实门前市容环境卫生责任制工作方案》等一系列文件，继续落实街道领导干部联系路段、执法队伍联动保障等制度。由街道城管办牵头，城管干部、城管执法队员、城市协管员组成巡查小组，配备专用车辆，及时督促检查各社区、路巷门前环境卫生情况。
采取社区入户发放宣传资料、设置门前环境卫生责任制宣传栏、宣传车流动宣传等多元化手段，不断加大宣传力度，真正做到使门前环境责任制的内容深入人心。
同时，严格落实月评比、季通报制度。根据街道、社区各级平时检查情况，进行量化考核评比，每月评出最佳门店、最差门店，并设专栏予以张榜公布。
安排专门人员负责数字化城管信息处置工作，将信息平台反馈来的信息，在第一时间进行处置，将数字化城市管理 1
平台作为加强城市管理日常工作的有效手段。上半年，数字化城管工作在全区排名靠前。
二、大力抓好城市市容整治
我街地处老城区，背街小巷多，流动人口多、流动摊贩多，加之闻名全国的湘雅医院在辖区内，每天前来就诊的患者众多，给城市管理工作带来一定难度。我们依据街情实际，积极采取多项措施，极力抓好市容整治工作。
一是集中整治。每周三天集中整治，重点放在早上7：30及下午4：30，对大王家巷、二马路、外湘春街等流动摊担比较集中的区域进行整治。
二是疏堵结合。城管办组织城管执法队员、城市协管员，在各主次干道路段及交通路口进行守点，对流动摊担、户外经营进行劝阻教育，对屡教不改和情节严惩的予以处罚。上半年共拆违2处，控违8处，教育160多起，处罚案件56起，下发整改通知书45份，受理群众来信、投诉20起。
在大王家巷毛家桥市场周边设置规范经营点，对屡禁不绝的流动摊担统一规范管理，根治了毛家桥交通拥堵的老大难问题，体现了“以人为本”的精神。对二马路夜市继续抓好“城管蓝线”规范化管理。
三、不断推进社区物业化管理
我街社区物业化管理，本着“一切服务居民、一切为了居民”的宗旨，让老城区、棚户区居民群众享受到服务高档、价格低廉的物业服务。不断推进城市管理和维护作业专业化、物业化、精细化，建立健全城市长效管理机制，不断提高街道城市管理和维护作业水平。
以各社区为物业化管理主体，街道物业化管理中心对各社区物管站派驻专职人员，负责社区物业化全方位服务工作。制定出详细、操作性强的量化考核机制，由街道物管中心、市容环卫监管所、社区三级督查考核，以不断提高社区物业化管理工作质量。
四、极力做好公共卫生及社区整治工作
在抓好城管中心工作的同时，我们还极力做好了社会公共卫生工作。认真抓了春季灭鼠工作，共投放了灭鼠药3吨，投入灭鼠器材3000多件，清运垃圾170余吨。组织1000多人次无偿献血。积极抓了环境卫生宣传、城市亮化、食品安全等工作，共发放资料4000余份，出版期板报40余期。同时，我们下大力气，抓好了社区的综合整治工作。
五、潜心抓好协管员队伍
在市、区两级城管部门分别组织协管员骨干、队员学习培训的基础上，我街由城管专干、城管执法队指导员，组织28名协管员系统的学习了《门前市容环境卫生责任制》、《城市协管员作职责》、《城市协管员责任路段工作考核细则》等相关内容。为管好协管员这支队伍，使之成为街道城市管理工作的有效力量，街道指定一名城管专干负责协管员的日常管理工作。并根据人员实际，实行以老带新“传、帮、带”，分组管理，每组指定一名执法队员全程随队上路，从出勤、请销假、着装、落实责任等方面进行全方位考核。
同时我们在严格执行上级相关制度、规定的基础上，依据我街街情及人员实际，进一步建立健全了《协管员考勤表》、《协管员表现优秀登记表》、《协管员不良表现登记表》的一系列制度，从多方面着手，实施规范化管理，不断探索依法依规长效管理机制。
六、奖惩情况
在城管工作季度综合排名中，我街一季度排名第一。
2012
湘雅路街道办事处年6月3日
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