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人力资源管理课程小结
6月12日，我参加了西师大的精品课程“人力资源管理”，由复旦大学管理学院副教授、博士后姚凯老师为我们主讲。
首先，姚教授从“构建可持续发展的竞争优势”的视角分析了人力资源管理的几大模块。姚教授在课程体系中阐述了胜任力、薪酬与绩效管理、培训与发展三大环节的知识。在讲解胜任力方面，姚教授运用了胜任力的冰山模型模型分析了胜任力所包含的各要素之间的关系；以及如何进行高效的招聘面试和甄选适合自己企业发展的人才；在阐述薪酬和绩效管理方面内容时，姚教授运用了多种数据分析模型，同时也强调了KPI指标的提取。在提到薪酬管理时，重点向学员们介绍了薪酬管理的必须步骤：岗位分析、岗位评估、市场情况、薪酬政策的必然联系。对培训与发展知识的讲解，姚教授运用美国通用电气公司、香港长江实业公司以及台湾台塑集团作为案例来阐述，培训与发展是公司发展扩张提供人才的保障，是提升工作绩效的方式，是维护及提高营运标准的基础，是维护公司文化的保证，是引进新的管理、技术及方法的前提。
通过此次“人力资源管理”课程的学习，我认识到随着人力资源专业的发展与成熟，人力资源工作的使命不断得到提升，人力资源不再是传统意义上的单纯人事管理，已经逐渐上升到了战略的高度，与企业的生存发展密切相关。通过学习，结合实际，我个人认为要做好人力资源工作就要做好以下几个方面。
1.做好人力资源战略规划
要依据公司的人力资源战略和实际发展情况，组织制定公司的招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度，并组织实施；同时做好工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，并对公司组织结构设计提出改进方案。
2.做好人员的招聘与配置
在招聘渠道方面，可以通过内部招聘、人才中介、现场招聘、网络招聘、校园招聘、广告招聘等。在人才选拔方面，可采用面试、笔试、人才测评相结合的方法；在人才录用方面，要重学历更重能力，重资历更重业绩。在人员配置方面，要组织相关部门共同制定合理的人员编制，并鼓励员工在公司范围内适当的轮岗即合理的流动。
3.做好员工的培训与发展工作
在培训内容上可分为文化与战略、职业技能、专业技能、和管理技能等四个部分实施。在培训层次上可分为三类：包括高层培训、中层培训、职员培训。在培训性质上又可分为入职培训、在职培训和晋升培训。在培训渠道上分为岗位学习、业余学习、课堂培训、外派培训、参观考察、企业交流、外聘讲师等。并通过人才测评、个人培训需求调查、公司对岗位的要求等方面来帮助员工制定职业生涯规划、组织相关培训，保障员工与企业共同发展。
4.做好绩效考核和激励工作
通过有效的激励机制，能够开发员工的潜能，提高组织的绩效。坚持定量评价与定性评价相结合，结果评价与行为评价相结合。并可以建立相应工作所需流程、报表等体现工作内容、业绩的资料，这样既可以详细说明员工本身的工作量及完成情况，同样利于企业推行长期的绩效考核并落到实处。
5.做好薪酬福利工作
以岗位为核心，建立岗位评价体系，给各个岗位进行客观公正的评价，制定合理的工资标准，在同工同酬的前提下，保持一定的灵活性。岗位相同，不同资历和能力的人则工资可以有差别。相同的岗位、相同的资历，因个人的绩效不同，获得报酬也应该不一样。福利方面，要逐步完善集体福利和个性福利。集体福利如食宿、交通、有薪假期；个性福利如给与学习机会、疾病补助等。
6.建立企业和员工的和谐关系
要做到深入了解每一个员工的工作和生活情况，即使解决员工工作和生活中的问题。入工作关系、工作压力、岗位能力、培训需求、生活问题、家庭问题、心理问题、个人成长等等。
2011年6月17日
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