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2011年内保工作总结
2011年,在纺控集团公司的正确领导下,在朝阳分局姜晓均警官的帮助与指导下,我酒店坚持以企业“法人创安”为主导,努力“构建和谐企业,打造平安酒店”为创安理念,全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入开展“安全生产年”、“安全质量年”活动,狠抓基础大排查工作,加强综合安全管理,订措施、查隐患、抓落实,确保酒店安全和内保综治平安,为北京创造了良好的社会环境。经过我酒店全体员工的共同努力,酒店在安全内保平安上取得了可喜的成绩,实现了安全平稳、企业内部稳定、综合内保平安、经济效益上升的良好局面。现将一年来酒店在内部综治方面作如下简单汇报:
(一)加强组织领导,落实“法人创安”职责。企业负责人作为企业创安第一责任人,总经理直接抓安全生产和内部平安工作。在2011年酒店开展的每月“安全大排查”、“安全生产月”、“安全质量年”等有关安全活动中,并成立了领导小组由总经理担任组长,成员由分管领导及各部门负责人组成,实行安全管理责任制,做到周密部署、全面安排、各司其职、各行其责、制定方案、落实措施。把安全生产和内部稳定平安作为第一要务,为各项活动的有效推进奠定了基础。
(二)加大宣传力度,夯实综治管理基础。为全面提高全员对治安内保工作重要性的思想认识,预防隐患漏洞,打实群众基础,深入开展、广泛宣传动员工作,发动全员人人参与、人人关心。召开活动动员大会,贯彻落实上级精神,布置治安任务,落实各项措施,把综治工作纳入个人年度考核指标。同时,培训员工查危的识别方法,提高突发事件的处置能力,大大促进了全体人员在思想上的警惕性和安全工作上的责任感。同时利用宣传窗、黑板报、网络信息平台和宣传标语等扩大影响力,做到群策群力、全面防范,调动广大员工的积极性,依靠全体员工的力量消除各类安全隐患。
(三)强化安全管理,狠抓措施落实。为了有效地预防安全事故和前台录入错误事件的发生,酒店进一步深化安全生产管理和治安防范工作,不断完善和建立有效的安全管理制度及具体措施:①加强源头管理,加大前台录入的检查力度。从“源头”和“人头”上消除安全隐患及不稳定因素,把好内部安全第一关。②加强现场管理巡视工作。自从开展“安全月”活动以来,我酒店组织管理人员坚持每日专人到前台进行抽查管理录入的信息,并配合公安机关进行安全检查,消除安全隐患。观察可疑人员和可以物品,发现问题及时向公安部门报告。③加强消防安全的检查和财务重地的保卫工作。按照上级有关布置定期进行及节假日组织消防大检查,排查消防隐患。严格执行财务现金的存放制度和加固财务室“三铁一警”防盗设施,有效预防意外事件的发生。④加强值班巡查和信息畅通。我酒店严格执行夜间及双休日值班制度,要求值班人员做好安全巡查和信息报告工作,预防和接应各类事件的处置和报告,确保酒店安全经营。
(四)开展预案演练,提高应急处置能力。为应对各类意外和突发事件,做好各项准备工作,酒店制订了各项安全等系列预案。为检验并确保预案的有效性和适用性,根据活动方案要求在今年组织15次各项应急模拟演练。在总经理的统一指挥下,各部门迅速到位、各行其责,使各项工作有序进行,提高了人员的处置能力。
(五)健全台帐建设,促进记录规范。有效管理工作,才能实现预期的效果,而有效的管理过程需要有完整的台帐记录,只有做好规范的台帐记录,才能深刻反映工作业绩和责任的分明。严格按照公安机关的要求,做到有检查就有记录、有处理就有记录,促进了各项监督管理工作的到位。
由于全体人员思想重视、责任落实、措施到位、管理有效,2011年酒店在内部治安工作上取得了较好的成效。无发生上报责任事故;安全接待旅客35万多人次,无发生治安或刑事案件及服务质量的有理由投诉事件。企业内部员工关系融洽,思想稳定,好人好事蔚然成风
北京方恒假日酒店保卫部
王晓山
二O一一年十一月二十五日
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