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2013年工作总结
第一部分 2013年重点工作(一)完成商品图库建立工作
2012年度末与四川成都盛世拍档谈定合作内容，经沟通商定由该公司负责友好超市海报设计制作，并建立友好超市的专属图库。2013年一季度，与驻派摄影师制定拍摄计划，分别选取友好商场店、北门店、迎宾路店、钱塘江路店为拍摄地，按照部类分周期划分，再根据门店中类、小类的商品布局，逐一对其拍摄。经过两个月的奋战，共拍摄商品三万余种，约占总商品数的73.80%。
图库经过近一年的试运行，已经基本能够满足每档海报中促销商品的图片匹配。但由于部分厂家的产品更新换代，新包装、新规格的产品不断更迭上市，致使图库使用有效率下降至79.3%。
(二)统一各业态宣传海报，形成独具特色的“友好style”
从二季度开始，统一之前分业态的海报风格，与四川成都盛世拍档广告公司合作后，由该公司负责海报策划设计及制作。该公司是一家业务领域非常广泛及成熟的广告公司，拥有水平精湛的设计团队和思维独特的创意团队，加之常年与美好家园、北京华联、红旗等大型连锁超市合作，累积了大量与超市相关的合作经验。经过一年的磨合，海报版式风格已基本确定，融入了友好集团友好超市的企业文化、经营理念等，在友好超市LOGO形态、主次元素和主次色调的运用上都以崭新的面貌呈现，除此之外，该公司还在每一档期的主题、商品组合及选择上给予良好的建议。诸多改变已形成独具特色的“友好style”。
(三)通过持续开展选品会，提升促销选品的有效性
选品会是海报策划工作中重要的环节。截止十月底共实施开展十五次选品会，每期选品会组织采购部、商品部、门店代表参加，内容围绕三个阶段开展，第一阶段包括海报档期的思路（主题和时间），主要活动内容、宣传形式等；第二阶段为各部门促销档期数据指标；第三阶段调整促销商品。通过持续开展的选品会，本年度海报销售占比约为7.06%，较2012年度的4.01%提升3.05%。(四)通过数据指标规范促销分析
五月初，营销部规范促销分析模板，以《档期海报销售每日跟踪报表》为基础数据源，通过各部门SKU数及销售数据统计表、各门店销售数据统计表、各门店客流量数据统计表、各门店零销售促销商品数统计表、各部门预估销售与实际销售差量表和各门店促销商品到货率统计表等6张表对该促销档期进行分析。通过数据分析，监控门店海报销售占比、客流量两项绩效指标，目的在于发现异常状况时，及时采取措施，保障绩效指标达到标准。
第二部分2013年度工作中存在的问题(一)促销资源未能与海报档期规划相匹配
4月份统一各业态海报后，促销活动计划稍作调整，调整后的海报档期增加至29期，而每档期促销时间相应减少，平均在10天左右。随着海报档期的增加发现现有的促销谈判方式和促销资源并不能满足密集的促销活动。
同时，为控制超市分公司整体毛利额，商品部严格要求并规范了各部门促销商品的A/B/C比例，这大大制约了促销商品类别及数量，在某种程度上影响了海报的效果。(二)促销分析数据源存在偏差
由于蔬果类促销商品在门店未经该商品店内码销售，而是使用促销大码，促销分析的数据源《档期海报销售每日数据跟踪报表》中生鲜部蔬果类销售数据仍不在统计范围内。此外，个别档期中招商部在超市外区的品牌活动销售没有统计，以上两点成为海报销售的流失点，海报销售占比也受到了削减。第三部分2014年度工作规划(一)加强对社区百货店的关注度
目前，社区百货店有中环路店、金盛店，而两家社区百货店在本年度销售额提升幅度均较小，其中金盛店在6月初受到爱家超市店庆的冲击，销售额持续下滑，下半年经过一系列针对两家社区店大力度促销加之店庆及商超联动营销，使销售才逐渐回升。
2014年度将加强对两家社区百货店的关注度，除了印制海报外，还将计划刊登11期报广，在年初通过连续性的低价促销吸引客流，稳固顾客群体的同时，提升其门店销售额。
(二)深入研究促销选品，提升选品质量
选品会按期开展，但是促销选品仍不够深入细致。2014年度将通过以下几点提升选品质量：
第一：明确每档促销活动主题、力度、商品配比，认真贯彻促销流程；在促销选品时透析促销商品结构类型；通过同期商品数据对比，发现应季的畅销商品。
第二：重点学习商品品类管理。将专业知识运用到实际操作中。第三：广泛收集竞争对手海报，从中学习总结选品经验。(三)充分做好新开门店准备工作：
西山项目、博乐项目、昊元商品项目、七一酱园项目等将在2014年度相继开业。本人将总结之前的开业经验，完善各项工作排期，统筹规划，加强与相关部门的沟通，确保每个环节都顺利进行，如遇突发状况及早请领导，及时解决。(四)提升业务能力，开拓营销思路，丰富营销活动
通过阅览书籍、互联网信息、培训等形式，加强营销策划相关内容学习，开拓营销思路，为策划更多优质的营销活动积攒内容。
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