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2011年度归集股工作总结
2011年，我们归集股在各个上级部门的正确领导下，在咸宁市住房公积金管理中心的决策监督下，按照“依法、安全、稳健、规范”的总体要求，紧紧围绕“强化归集、突出效应、规范管理、改进服务” 的工作思路，圆满完成了年初确定的各项工作目标，实现了住房公积金管理工作的新发展、新突破。截至2011年底全市缴存单位已达到？？个．累计归集住房公积金？？万元．归集余额？？万元.新增缴存单位 ？？个，？？万元。办理购房支取？？人，？？万元，很大程度上解决和改善了广大职工的住房条件。我们的做法是：
一，圆满的完成了上级部门年初制定的归集任务。年初，咸宁市住房公积金管理中心对我办事处下达了8500万的归集任务，恰逢长江水校，华舟有限公司等大型学校，企业的搬迁，我们归集股乃至整个中心感到压力重重。对此，我们归集股采取上门催缴、电话催缴，发放公积金催缴函的服务方式，尽量做到应缴尽缴，圆满完成了归集任务。对应缴未缴企业，积极上门宣传政策，使新增缴存单位达到？？个，新增缴存额？？万元。
二，财政拨款及时拨付到位。虽然取得政府支持，许多单位受益于公积金财政补贴，但是由于公积金财政补贴是半年拨付一次，造成很多补贴单位半年甚至一年一缴的陋习，这种做法违反了《住房公积金条例》，也给公积金的归集和录入带来很多不便。我们归集股负责归集的人员时时刻刻电话催缴，使所有补贴单位全部缴交拨付到位。负责录入的人员，小心细致，及时的将每笔公积金无差错的分配到个人。
三，狠抓新增扩面工作。近年来，由于我中心注重住房公积金的宣传工作，住房公积金的覆盖面逐步提高，但是由于部分单位领导对建立职工住房公积金制度了解不多、认识不高、重视不够，加上职工维权意识不强，造成很多单位未建立住房公积金制度，尤其是乡镇，非公企业。我们经常赴乡镇，跑单位，上门宣传讲解住房公积金政策，取得了实质性的成效。
四，圆满完成每年的结息对账工作。
每年的6月30日是公积金年度结息的日子，工作量非常大，归集股负责结息的职工在财务股的配合下，加班加点，将准确的个人信息发放到每个单位，并要求各单位签返对账信息，对一些有疑问的个人单位，耐心细致的清查每一笔账目。对存在多个账户的职工进行清查，合户处理，对一些个人资料错误，甚至不明的，及时补充，完善。
五，完善窗口服务，提高中心形象。窗口历来是一个矛盾比较集中的地方，由于一些职工对公积金政策的不理解，不了解，以致在办理支取业务过程中牢骚满腹，甚至恶语相向，我们窗口的办事人员只有耐心细致的做好解释宣传工作，尽力化解矛盾，消除办事人员的疑虑，争取办事人员的理解。对离退休销户人员，无论是不是办理业务的时间，只要办事人员资料齐全，都予当场办结。对一些要求信息修改，合户，资料齐全的职工也是当场办结。
2011年我们归集工作有一定的成绩，但离办事处要求还是有差距，在2012年的工作中，我们将延续文明创建工作中的好做法，首先还是要加强宣传力度，进一步普及住房公积金政策法规知识。要通过电视、广播、网络等形式抓好媒体宣传，增强宣传效果，扩大宣传广度。宣传住房公积金缴存、支取、购房贷款的使用方法和办理程序。让社会公众了解住房公积金的性质、基本特点、使用方法以及“低存低贷”等政策优势，使住房公积金制度真正深入人心。第二要将归集扩面工作放在首位，加强扩面力度，进一步扩大住房公积金制度的覆盖面制定详细可行的归集扩面计划，安排专人与我市未建立住房公积金制度的非公企业接洽，商谈。继续加大工作力度，做好宣传，搞好服务，争取2012归集扩面工作迈上新台阶。第三，窗口要尽量改善服务条件，提高服务水平，尽力化解矛盾，风险。不断简化办事程序，减少办理环节，缩短住房公积金支取的办理的时限，对符合支取条件的职工在业务办理大厅随到随办；对不符合支取条件要求支取的职工耐心做好宣传解释工作，确保职工不带情绪而回。实现行政事业单位住房公积金“应建尽建、应缴尽缴”的工作目标。
归集股
2011年12月23日
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