总结是思考的过程,可以帮助我们更好地认识自己,发现问题并提出解决办法。在写总结时,可以结合自己的感悟和体会,使总结更富有个性化。以下是一些总结的经典范文,供大家在写作时参考和学习。
餐饮活动总结篇一
为了进一步增强全园师生节约光荣,浪费可耻的节约意识,我园于近日开始,在全园师生中又一次开展了节约光荣,浪费可耻的宣传教育活动,并采取多种措施,推进爱惜粮食,“光盘行动”在全园深入开展。
一、做好师生的宣传教育动员利用例会,首先让每个教师从自己的生活和教学开始,节约水电,节约粮食,节俭使用办公用品,用言传身教为学生做榜样。
二、在幼儿园led显示屏上播出宣传标语,让节约意识在全园师生中入心入脑,并自觉践行在行动中。
三、精心准备开好主题班会,各班级按照幼儿园的布置,以“锄禾日当午,汗滴禾下土。谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”引入主题,引经据典,开展节约与浪费大讨论。从世界上还有许多吃不上饭的人们在苦苦挣扎;_总理一贯反对铺张浪费,他吃米饭时,一粒米也不肯浪费,偶尔洒到桌子上一粒米也一定要捡起来放到嘴里等;以及耕地面积逐渐减少,人口越来越多的现实……阐释了人类必须节约粮食的道理。
四、向家长发出倡议,大家共同行动,督促幼儿光盘行动。
五、抓好午餐管理见成效幼儿园统一安排,每班都有老师到班级与幼儿一起用餐,负责该班午餐管理。要求幼儿保持安静用餐,不浪费粮食,力争人人做到“光盘”。餐后,教师除了要敦促幼儿按照分工把餐具送回食堂,做好餐后卫生打扫外,还要对幼儿用餐纪律和是否剩饭菜等情况进行了小结。
通过一系列的宣传教育活动,在全校师生的灵魂里,烙印下了浪费一粒米,扔掉一个馒头,浪费一度电、一滴水,实际上丢弃的是中华民族勤俭节约的传统美德。珍惜粮食就是珍惜农民伯伯的劳动果实,节约水电,就是在拯救人类自己。节约是美德,节约是品质,节约是责任。“一粥一饭当思来之不易”,不剩饭,不浪费,吃多少,盛多少,“光盘行动”!这一切必将促进“节约光荣,浪费可耻”之花在校园里开放得更加绚丽多彩。
餐饮活动总结篇二
为大力营造“安全饮食,健康生活”的餐饮服务食品安全氛围,在全社会宣传《食品安全法》及相关法律法规,我局根据《关于开展全国餐饮服务食品安全宣传周活动的通知》(国食药监20xx354号)的要求,积极认真的开展了形式多样、内容丰富的餐饮服务食品安全宣传周活动。现将活动开展的情况汇报如下:
为做好20xx年餐饮服务食品安全宣传教育工作,提高广大群众食品安全自我保护意识、参与监督意识,在全社会形成良好餐饮服务食品安全诚信氛围的目的,我局领导及相关部门高度重视餐饮服务食品安全宣传教育活动,根据县食安委办的要求,结合国家、省(市)食安委安排和工作实际,对餐饮服务食品安全宣传教育活动进行了安排,对宣传周活动进行了详细部署,9月6日至10日期间,我局主要负责人带头深入基层,宣传餐饮服务食品安全法律法规,宣讲餐饮服务食品安全知识。
围绕“安全饮食,健康生活”的主题,按照“结合实际、联系群众、贴近生活”的要求,我局制定了详细的宣传周实施方案,充分利用广播、电视、报纸、板报等多种宣传手段,通过开展大型广场宣传咨询、图片展、名优产品展、发起倡议、青年志愿者宣传等形式多样的活动,以悬挂横幅、设立展板、现场咨询、印发宣传材料、实物比较等形式,进行全方位、多视角、多角度的宣传,以吸引广大人民群众的关注,最大程度的扩大宣传面,大力营造人人关心、重视餐饮服务食品安全的社会氛围。
20xx年9月6日至10日,深入开展“五进”活动,要求餐饮服务、食品监管等部门悬挂横幅标语、张贴宣传画、设立宣传咨询台、发放宣传材料等。进一步推进餐饮服务食品安全知识进学校、进社区、进工地、进农村、进机关活动。营造出了政府统一领导、企业踊跃响应、群众积极参与的良好氛围。通过宣传教育,大大提高了人民群众对餐饮服务食品安全监督的参与意识和企业的食品安全责任意识,对营造良好的餐饮服务食品安全氛围,增强人民群众消费信心起到了良好作用。
餐饮活动总结篇三
根据商务部和省商务厅有关“消费促进月”活动的安排部署,结合我市着重推进实力城市、品质城市和文化强市“三大建设”。我局积极策划,以科学、健康、可持续的消费观为宗旨,以“促消费、惠民生、育热点、创特色、倡低碳、守诚信”为主题,整合商贸企业营销资源,组织全市商贸企业积极参与全国消费促进月活动。
此次活动主要围绕“品牌消费、信用消费、网络消费、绿色消费、美食消费、进口消费线上消费”等七大活动内容开展。以品质商贸、安全商贸为基础点,以扩大消费为出发点,以改善民生、提高生活品质为着落点。通过以节兴商,活跃我市商贸气氛,不断增强消费对我市经济平稳增长的驱动作用。
下发了《关于开展20xx全国消费促进月宁波活动的通知》,对全市的消费促进月活动进行统一布置,并成立了20xx年“消费促进月工作领导小组”,由宁波市贸易党工委书记、局长吕齐鸣任组长,旅游、文化、市场监督等相关职能部门、各县(市)区商务局为成员,分工明确,责任落实。活动办公室设在市贸易局消费促进处,具体负责方案设计、活动组织、沟通协调、经验推介等工作,力促活动取得实效。
扩大消费对于促进消费结构升级,加快转变经济发展方式,服务科学发展,促进我市社会和谐发展具有重要意义。我市各种扩大消费措施,以政府引导、企业运作为基本原则,以节庆活动为主要载体,营造全市商贸联动,扩大活动影响力,营造消费热点、培育消费亮点、挖掘消费新点。工作中,贸易、旅游、文化、公安、城管、银监、市场监管等多部门密切配合,不断完善工作联动机制,确保各种促消活动顺利开展。
20xx全国消费促进月活动中,我市商贸、旅游、文化促销活动相互渗透,不断扩大消费市场,丰富消费内容,增强促销活动的吸引力和消费者的参与度,切实提高活动成效。
1、抓节假日促销活动。
为营造和谐、繁荣的节假日市场,引导企业特别是各商业广场集中在4月初和“五一”小长假组织开展以便利消费、实惠消费、热点消费、循环消费、绿色消费为重点的形式多样丰富多彩的促销活动,形成良好的宁波特色节日市场。如宁海县在4月初的车博会上,各4s店力推形式多样的促销措施,4天时间成交706辆,销售额近1.5亿元。五一期间,组织百货商场、连锁超市纷纷开展春季vip、春季交响曲等促销活动,新起点、趴趴狗、简易生活等电商企业推出秒杀折扣促销活动,提升同城购物平台,形成线上线下良性互动,共同发展的良好消费环境。鄞州杉丼奥特莱斯推出“走迷宫”、我的春游我做主等春游活动,将旅游与商贸有机结合,其销售额与去年同期相比分别为,清明小长假上长38%,五一小长假上长31%。余姚、慈溪、鄞州、镇海、奉化、海曙、象山、北仑、江东、江北等地在做好传统商贸促销的基础上,做到传统文化与现代促销相结合,加大文化促销力度,如举行老字号非遗文化表演;现场制作糖画、泥人、龙凤字、剪纸等,吸引人气、刺激消费,取得了明显成效,与去年同期节日消费相比,全市平均增长17%以上。
2、餐饮美食大促销。
如奉化金钟广场小海鲜品尝,象山老“十八碗”菜肴制作比赛、江北啤酒花园搭建、宁海农家乐特色菜肴制作、鄞州区的湖鲜菜品鉴、镇海区酷爽啤酒节和加勒比海鲜节等促销活动,进行得风声水起。今年的餐饮促销活动一个突出的亮点是:我局会同市文明办,印制“文明餐桌”宣传海报,下发到各个餐饮协会成员单位,要求其进一步宣传“文明餐桌”的行动主题,力倡文明消费、绿色消费理念。同时餐饮协会通过制定餐饮行业规范、发告促销注意事项等,进一步规范了我市的餐饮业发展,进一步鼓励了我市餐饮业创新,进一步拉动了我市餐饮消费力度,更是对本地宴席、菜点进行挖掘、整理和创新,弘扬我市特色饭菜,拓展餐饮市场。
3、市场保供大惠民。
消费促进月期间,各规模超市、商场、农产品批发市场做到抓销售增长与尽社会责任相结合,设立滞销农产品促销专柜和专区,零利润销售滞销蔬菜,解决农产品买难卖难问题,促进农民增产增收,提高农产品市场流动率。各市场发展中心,落实管理严格、投放及时、运转顺畅的清明农批市场,确保储备数量和质量,以此应对价格上涨、供应短缺的突出事件。同时,在条件较好的超市里,以“便民、利民”为宗旨专设生鲜“放心柜”。
4、网上销售见威力。
银泰百货、第二百货、新华联、新江厦等一批传统零售企业纷纷触网,开设电商平台,加大网销力度。82生活网等专业电商,以繁荣服务消费、提升便利消费、保障安全消费、扩大进口消费为抓手,不断提升服务民生能力。加大资源整合与宣传力度,提升平台覆盖率与影响力,通过丰富多彩、让利于民的促销活动,形成网销合力,培育消费热点、创新特色消费,电商销售增长率在60%以上。
1、整合资源,优化环境。
通过组织全市性的促消费活动,把各种商贸企业串成线,结成网,通过家电店与家具店联动、娱乐店与餐饮店联动等相关商家上下联动,实现链条式消费,共促共进。在促消活动中,企业以竞争为动力,既提升了我市商贸企业的发展思路,又对商贸企业的服务设施、服务标识、服务质量、规范服务、诚信经营、环境安全、食品安全等提出具体标准要求,进一步开拓经营模式。最终为广大群众创造便捷、舒适、安全、卫生的消费场所和购物环境,一次满足市民日益递增的消费欲望。
2、节能减排,绿色消费。
充分利用各种节假日黄金消费期,进一步强化对商贸系统节能减排工作的日常督查,鼓励企业加大投入节能设备、深化节能措施,再度压缩节能空间,挖掘节能潜力。通过宣传和提倡,把节能减排意识深入到每位商贸企业员工中,使商贸企业与卫生城市、文明城市、生态城市同步发展,树立可持续消费理念。
3、强化商贸队伍建设。
通过举办各种节庆活动和创新现代促销手段及电商知识培训,增强服务意识,创新意识,提升商贸工作管理队伍服务水平、指导能力,为商贸企业转型发展出谋划策。通过消费促进工作,真正实现“政府助发展、企业得市场、群众得实惠”,为我市的商贸发展打下夯实地基。
餐饮活动总结篇四
转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结。
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
餐饮活动总结篇五
消防演练是在发生火灾等险情是能够快速逃生的过程,熟练掌握这过程,有利于在险情发生时,能够快速反应,力争主动,采取措施,确保自身安全。
本次三下乡组织学生进行安全演练,我认为是十分有必要的,此刻农村小学教学设施差,教学楼内电线老化等问题时有存在,存在着许许多多的安全隐患,再加之小学生认识不多,调皮好玩,便更是事故的多发地,所以对小学生进行必要的消防知识的学习和遇到险情如何排除,如何逃生是必不可少的。
作为这次活动的负责人之一,如何安排这次活动的有序进行,我的采取了考察、分工、实施三步进行。首先是对进行消防演练的地点进行考察,根据校园实际状况,楼层分布,确定最近的逃生集合地点,而后对各个班级的逃生路线进行明确。而后确定在同一路线的班级逃生的班级先后逃离险区进行明确。首先是发生险情主要地点的学生逃生,而后按照先高楼至低楼的顺序有序的逃离危险区域,最后到达安全区域集合。当然一楼的学生在不影响楼上的学生逃生时,能够先按指定路线逃离现场。
在本次的逃生过程中,为了避免在逃生过程中发生混乱,学生摔倒等事故,以免能够在发生时能够第一时间制止和抢救。我们把人员分为班主任组,安全员组,其他工作人员。班主任注意在发生险情时,当听到警报声响起时,立即组织学生做好逃离危险区域的准备,适时带领学生逃离。安全员则主要负责在各分叉路口进行路线指引或容易发生危险的区域进行伤病员的抢救。其他人员则为摄影,指挥员等。
在活动实施过程中,主要会存在问题是部分学生在警报声响起时,不能够快速反应,听从班主任指挥,做好逃离准备,而存在着拖拉现象。在逃离过程中,出现你追我赶的现象,动作不规范,随意性大。另外在逃离过程中,出现大声喧哗的现象。对出现这种现象我们也十分理解,学生对消防演练十分的新鲜,所以学生们都十分的兴奋。
第一次预演完后,我们都总结了经验,在第一次预演所存在的问题,我们统一对学生再一次进行安全教育,明确任务和提出要求。而后再进行下一次的演练,经过了三遍的训练,学生们都能够掌握了逃生的技能方法。
演练结束后,我们统一对学生们进行消防灭火器的操作使用的教学讲解。让每个学生都能过学会利用灭火器来及时灭火,以避免引起不必要的灾难。在整个教学过程和操作使用中,一切进行的十分顺利,学生们能够认真按照所学,遵守操作规程,有序的进行灭火器的实战操作。
总的来说,本次活动十分圆满,也受到了限口小学领导的表扬,同时感谢蒲公英实践队的所有队员的配合和支持。
作为此次消防演练的参与者与付诸实践的人来说,我感觉挺好的,同学们都抱有一种紧张、认真。严谨的态度去对待此次演练,车里及时,有序,路线清晰明确,达到了既定的标准。但此刻我想要说的确实极其重要而又被所有人包括组织者所忽视的事情。那就是所有人都是有所准备、有预判,有固定思路,有人领导的情况下进行的消防演练。试问,如果真的发生火灾,又有谁可以第一时间内摇起那撤离的警报,又有谁能临危不乱,冷静判断,迅速灭火并及时撤离实现自救与呼救,可想而知,答案是否定的,估计当警报及时响起时还没有人可以迅速反应出是因为什么,可能还会因好奇而造成不可估量的灾难。
我在此建议,所谓演习虽说是假的,但只有越接近真实,越突然,越让人记忆犹新,让每一个人对消防安全都有一种如履薄冰,如临深渊,战战兢兢的心态,让每个人头脑中都有一根紧绷的弦,这样才能对突发火情做出最正确的选择,减少灾害对人、物的损害,这样的演习才是有效果的,希望可以借鉴采纳。
火,到底在生活中扮演了一个怎样角色,它温暖并照亮了最初的世界,平易近人可使人们温柔的利用,用之取暖,烹食大大促进了人类文明的发展,也就是它,当狂躁不安时,可以借风起势,星星之火,可以燎原,刹那间,绿色森林变成红色海洋,最终化为一堆灰烬。在生活里,人们的粗心大意,也可使这温顺的朋友勃然大怒,例如,使用大功率电器可能会因电压过大,引起电线短路,从而引发大火,在矿井下,一个微不足道的电火花,也会有可能引起瓦斯爆炸,甚至你随手一扔的一个小小的火头,也会不幸成为一个火源,威胁到我们的生命与财产安全。
火灾的发生,是由很多因素引起的,而避免火灾对我们造成的伤害,我们还是应该从不同方面采取相应的措施来达到杜绝火灾发生的目的。例如,我们在学校,可能引起火灾因素主要有:人多不安全行为,例如在宿舍抽烟,乱扔烟头,不遵守学校的规定使用大功率电器,对有损坏的带电电线不加以保护等等。这些都有可能酿造事故的发生,而作为老师来讲,应当加紧对学生的这些不良行为,不安全行为予以警戒,杜绝这些违反校园规定的行为,通过安全素养课的教育让学生加强火灾防范安全意识,学习到消防安全意识,达到人人懂消防,个个会消防的目的,在学校方面,应当注重在校园环境中物的不安全状态是否存在,可以定期检查各用电设施是否完善,有无损坏,对防火工具如灭火器等进行定期检查是否完好,可否使用,定期举办消防安全演练,确保学生在演练过程中动作行为专业化,统一化,能够达到安全自救的目的。
为认真落实火灾事故的防范措施,增强入园单位员工们的消防安全意识,彻底消除火灾安全隐患,限度减少损失,确保科技园大楼财产安全,稳定入园单位工作秩序,加强科技园火灾安全事故的应急工作,让全园单位懂得基本消防知识和自救本能,由科技园物管部会同区消防大队、汉中门消防中队、入园单位__公司、__公司、__公司于20__年_月_日组织策划了一次高层消防疏散、灭火演习。
在演习之前,由物管部组织了一场消防知识讲座,内容为安全教育,正确使用灭火器及室内消火栓。火灾事故发生的原因有哪些(原因:电气、用火不慎、吸烟、玩火、雷击等等)为什么冬季火灾多?(天气炎热,雨水稀少,用电量多。)。
由科技园主要抓安全的张总召开了2次联合会议,对演习进行了细致的部署,并发通知给每个入园单位告知消防演习,以防万一。
__月_日下午14时30分,汉中门消防中队消防车驶进现场,14时40分,随着消防警报的拉响,20__年度冬季消防演习正式开始。__公司、__公司、__公司员工分别从14楼、12楼、11楼、10楼、9楼、5楼、1楼有序的从安全出口疏散通道南北两处撤出。每楼层都有安保人员守护,拐弯处贴有安全出口标识,员工们用时10分钟从大楼撤出汇集到北大门空场地处,那里早已拉上了警戒线。安保人员点燃了事先准备好的易燃物,消防中队中队长给员工们讲解了灭火器的使用方法:使用时可手提或肩扛灭火器迅速赶到火场,在距燃烧物6米左右处,拔出保险销,手握住开启压把,另一手拖住器具,用力捏紧开启压把,干粉即从喷口处喷出。中队长现场演示后,员工们亲自使用灭火器进行演示,刚开始员工们面对燃烧的大火明显感到紧张和不知所措,随着演练的深入,员工们逐渐适应,争先恐后的拿着灭火器进行灭火。灭火演示结束后,中队长又给员工们讲解了室内消火栓的使用方法,使员工们耳目一新、茅塞顿开。
疏散灭火演习结束后,消防中队中队长对演习进行了点评,对员工们积极参加消防疏散演练及员工代表们的灭火表现,给予了充分的肯定,但也指出了存在的不足,并希望员工们在今后的工作中能主动积极参与消防安全活动。这次演习我们也请了集团公司保密处及工会的领导来参加,对我们的高层消防安全进行工作指导,共计约有400人参加了此次演习,演习取得了圆满成功。
通过这次的消防演习,我们感受到社会经济发展之迅速,高楼大厦层次不穷,高层建筑的消防安全对我们来说是重中之重的工作。员工们通过参与,一定程度上对火灾事故应急疏散、正确逃生和正确使用灭火器、室内消火栓的技能,有了进一步的实际体验。员工们都认为,这次演习很有必要,它将促进科技园的消防工作,对我们来说也积累了一定的经验。今后,我园将经常性的开展消防知识讲座及消防演习并形成制度,以扩大消防知识的覆盖面。
转眼又一届__公司地面安全消防应急演练圆满结束,这也是我非常荣幸的连续参加的第五届演练。地面安全应急消防演练能够提高消防意识,增强员工在紧急情况下的应急能力,自我防护能力。在演练中学习有关消防知识和消防器材正确使用方法,地面安全各项应急知识,使每个员工轻松的掌握。能够在实际工作遇到紧急情况时及时到位,及时处置,提高人员和财产安全,这也是消防演练的意义所在,作用所在。
在每次演练后,安全意识都有新的经验积累,对有了进一步的提高,对突发事件的应急。职工队伍凝聚力得到了升华,各部门负责人的组织能力,指挥能力和应急能力得到了锻炼和体现,正真达到了演练预期的目的。
这次消防演练得到了领导的信任,接到任务担任安保队伍队列和基本技能训练,车辆起火后的逃生和灭火处置两个任务。在整个训练过程中,考虑到人员情况不一,尽量去用一些科学实用的方法,使得队员每个人都能易学易懂。我也得到了锻炼,收获了很多。
消防演练要结合实际是必然的,那么演练就是实战演习,实战就是真实存在的东西,所以不得有半点马虎。要保证消防演练井然有序的进行,管理就要到一个打火机,一个扳手,每个环节都要不容出错。每个环节都可能导致引发事故或者影响现场有序进行的环节。灭火、点火、看油、风向、反恐、逃生以及设备设施进场出场,餐饮应急设施的安放、大棚安装和拆除会后的各就各位,占用场地最快速度恢复正常工作,每个环节都有专人负责,专人执行,这是我们几年消防演练来一直都不变的硬制度。也是确保消防演练成功的保障。往往事故的发生都是不可预知的,实际工作中突发事件和演练现场通讯设备的中断,停水,停电,风向改变甚至人员的安全等这些情况发生,是每个执行领导都必须应有的应急处置能力。我建议在以后的消防演练现场,听取各中心和领导和员工意见,尽量加入一些不可预知新的元素。
__公司成立以来,五届的消防演练已经圆满结束,我看到了他的蜕变和成长并且越来越成熟,这些变化,都是五年来的经验积累。我在这几年的工作中遇到的反恐,盗窃,灭火事件的处置,确实运用到了工作中,并且将事态有效扼制,确保人身和财产安全。最后预祝公司的发展更强更快更高。
20__年10月18日,__公司第五届地面安全消防应急演练在领导的正确指挥和各小组的密切配合下圆满完成。本次演练已经是我们第五次举办这项活动了,我们吸取之前历次演练的教训,将好的经验加以提炼总结运用到本次演练中,从而使本次演练达到了理想的效果。
作为五次演练全部参与其中的老员工,感触良多,我们从第一届的没有经验漏洞百出到现在的发挥稳定游刃有余,经历了一个巨大的蜕变过程,从之前的单一型演练到现在的综合型演练;从原来的简陋场地到现在的专业场地;从原来的环节混乱到现在的井然有序,所有的进步都凝结着大家的汗水。
之所以有这样的提高,跟我们善于总结问题,提出办法是分不开的。首先,在每次演练之后,领导小组都会组织参演工作人员召开总结会,提出本次演练各环节的不足之处进行汇总,并根据不足之处提出相应的整改方法加以归纳整理,在下一次演练之前召开筹备会议,根据上次演练的总结,安排部署工作,避免出现类似的错误;其次,就是注重细化人员分工,制定演练方案,成立由总经理任总指挥,党支部书记任副总指挥,班子成员分工负责的演练领导组,按前期筹备和演练环节两部分设置了场地设备组、物资供应组、后勤保障组、安全保障组、礼仪活动报道组及消防灭火演练组、餐饮灭火演练组、反恐及安保队列演练组、车辆防火逃生演练组、物业应急抢修演练组、电梯事故应急演练组、文体活动组。其中,场地设备组负责清理演练场地,搭建主席台,安装调试音响设备,划分演练区域;物资供应组负责演练各项设备、物资的提供、采购、领用、收纳等;后勤保障组负责保障演习场地的清洁,保障供水、供电线路的通畅,餐饮应急演练所需食材、物品的清洗、消毒、归类工作;安全保障组负责保障比赛所需车辆的提供,比赛现场和外围的安保工作及消防灭火器材供应,火险应急工作和医疗应急保障工作;礼仪活动报道组负责演练礼仪和来宾接待工作,摄影、摄像、无人机拍摄、微信公众号及微信群的宣传报道工作。小组成员由公司物业部、供应部、租赁部、安保部、餐饮部、企管部、人力资源部、财务部、综合办人员组成,各小组也会召开本组的筹备会,做出详细的实施方案,将本组组员细化分工负责各项工作,做到责任到人、各司其责;第三就是组织演练流程预演,在演练领导组的指挥下,由消防灭火组、餐饮灭火组、反恐及安保队列组、车辆防火逃生组、物业应急抢修组、文体活动组按照演练方案的具体流程对各环节进行预演,通过预演发现存在的细节问题并当场指定专人负责改正,保证了演练当天的流畅性。
虽然做出了一定的成绩,但是不足之处在所难免,主要体现在一下几方面:一、演练环节不够紧凑,因为每个项目都涉及到很多演练道具机器设备的摆放,因为体积重量的原因,安放道具需要时间较长,各个环节之间容易出现空场,针对这个情况,我们会想办法简化机器设备的不必要的零件,降低道具重量,缩短备场时间;二、由于演练场地较大,有些环节候场时距离较远听不到指令,容易延误时间,针对这个情况,下次演练我们会设置两名催场人员,负责各环节之间的连接催场工作,避免出现延误情况。
通过成功举办的五届地面安全消防应急演练,广大员工进一步熟悉了应急抢险流程,对应急指挥、协调和处置能力起到有力的促进作用,同时提炼出了一套行之有效的应急工作方法,打造了一支“集中领导、统一指挥、反应灵敏、运转高效”的应急工作队伍,对今后高效、有序开展安全应急工作奠定了坚实的基础,这才是我们组织应急演练活动的意义所在!
我部为提高全员消防意识,增强员工在紧急状况下的应变潜力,自我防护潜力,使每个员工掌握必须的消防知识。消除火灾隐患。学习有关消防知识和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事项等。检验项目部《火灾应急救援预案》的可行性,各救援组在紧急状况下的到位及时性以及在救援过程中如何确保救灾中人员和设备的安全。我部以“消防月”为楔机,围绕“全民关注消防,生命安全至上”为主题。我部在20__年11月9日“消防日”举行了防火演练。邀请了业主桂工、监理孟工观摩。防火演练总结如下:
一、取得的成绩。
全体项目员工的安全意识有所提高,对消防安全常识有了进一步了解。对应对突发事件的应急潜力有所提高,演练现场大多数员工能有效组织、迅速对火灾事故警报做出反应,大部分救援小组负责人能有效组织本组组员疏散、警戒和投入灭火行动中。对今后应对突发事件有必须的提高。
演练前我部组织了消防预案演练培训,使现场人员掌握必须的消防知识,增强员工在紧急状况下的应变潜力,自我防护潜力,学习了有关消防知识和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事项等。项目部利用张贴标语的形式大力宣传消防安全的重要性。
演练过程中,员工们的团队凝聚力得到了升华。应急领导小组的组织潜力、指挥潜力和应急应变潜力也得到了锻炼。基本上到达了防火演练的目的。
二、不足之处。
少数员工安全意识不够强,职责心不强,演练不够认真。个别救援组负责人对本组组员对本次演练的重要性宣传力度不够,表此刻行动缓慢、纪律松散、不够严肃。救护组的演练不够到位,灭火组的演练不够真实,整体演练效果不是太好。
三、后续工作安排。
减少事故给公司带来的损失是每个员工义务和职责。公司员工和各级管理人员都务必密切配合处理突发事件,一旦接到处理突发事件的指令后,在确保自身安全的状况下要义不容辞的快速执行。不得以任何借口推托职责或拒绝执行。这样我们的公司才是一个大家庭,一个有战斗力和执行力的群众。因此项目部在今后的工作和应急活动中对以上的不足之处加以改善,进一步加强应急工作的培训宣传工作。增强应急预案的可行性。确保各救援组在今后紧急状况下的到位及时性以及在救援过程中如何确保救灾中人员和设备的安全。
为了使全校师生了解消防基础知识,提高安全防范意识,增强自我保护能力,掌握对突发火灾的应变、逃生技巧20__年x月__日上午__点,我校成功进行了消防疏散演练活动。演练中,从火警警报响起到学生全部从教室撤离到校园安全区域,历时三分钟,整个演练过程做到快速、安全、有序。现将本次演练中的优点和不足总结如下。
一、加强宣传教育,确保演习成功。
为了让全校师生高度重视本次演习,切实把安全教育放在首位,学校各部门齐抓共管,大力进行安全教育,并由班主任利用空闲时间,对全校学生进行了防震、防火、紧急状况下如何逃生知识培训,为本次演习和以后的生活中如何逃生打下了坚实基础。
二、制定紧急疏散预案,提高演习效果。
为了提高演习的效果,学校制定了紧急疏散暨逃生演练预案。
具体要求如下。
1、各学年负责人及各班主任要高度重视,切实把安全教育放在首位,要严肃、认真、正确督导学生,充分认识此次演习的重要性。
2、班主任要从大局出发,严格执行学校制定的疏散时间和疏散路线,服从学校的统一指挥。
3、班主任要亲临现场指挥,避免因拥挤、混乱或个别学生恶作剧导致不必要的安全事故发生。
4、听到警报后,学生应按照逃生路线快速撤离。
5、撤离过程中,要用湿毛巾或衣物捂住口鼻。
6、严禁拥挤、跳跃或逆向疏散。
7、一旦摔倒,要加强头、胸的保护,并立即站起来,防止踩踏受伤。
8、因组织不善而出现受伤等安全事故,立即向学校报告,视情节轻重,由学校拔打急救电话120。
三、安全演习,成功之处。
1、本次疏散逃生演练得到了全校师生的高度重视。
2、各岗位负责的教师都能及时到岗并积极投入到疏散学生的状态。
3、此次演练基本上达到预期的目的,收到了一定的效果。提高了学生的安全防范意识,熟悉了逃生的流程。
4、学校的学生对灭火器进行了实际操作,并得到了王鹏飞对灭火器的正确使用方法的培训。
5、演练期间,教师组织疏散比较到位,比较严密,基本上作到了快而不乱。
6、此次演练达到了要求,按规定时间完成,学生逃离速度快,无一人出现安全事故。
四、安全演习,不足之处。
1、个别学生对演习重视不足。
2、学生对灭火器的使用培训人员数量过少。
五、确保安全,今后努力方向。
1、继续加强安全教育宣传,要警钟常鸣。
2、定期进行安全讲座和疏散演习。
3、增加学生对灭火器的使用培训人员数量。
4、各个楼层的安全门平时应该上锁,各个班级都要培训固定学生在关键时刻开锁,每个楼层都要有多把钥匙,以防关键时刻找不到钥匙,影响逃生。
本次消防疏散演习,不仅使学生上了一节生动的安全课,让她们学会了怎样预防火灾和火灾的逃生方式,也是我们学校与学生互动的一次难得机会。火灾防患于未然,我们只有懂得如何去防范才能让我们的生活环境更加安全,才能让学生的生活更加愉快和难忘。消防演习虽然过去了,但是留给我们的是无尽的思考。这种逃生演练在以后的教学生活中,我们还会多次演练,确保在出现危险时,能够最大限度的保护全体师生的安全,不出现人为原因造成的安全事故。
我校根据上级领导,于20__年11月10日在全校开展消防应急演练,此次消防演练以加强全校师生在消防安全上的自我救助能力主,加强生命教育,提高学生消防安全防范意识,此次演练,我们按照预定方案进行了一次“防火逃生技能演练”活动,活动包括:“模拟火情”;学生逃生(学生在安全负责教师指导下,用湿毛巾捂住口、鼻,手扶着墙壁下楼);讲解灭火器知识,点评学生模拟逃生中存在的问题和注意事项;潘校长总结了次消防演练活动。本校学生积极热情地参加演练,这次仿真演练提高了我校学生的逃生技能和安全意识,增强了学生对消防官兵的崇敬之情,使学生切实感受到社会对未成年人成长的关心与爱护,进一步明确了“珍爱生命,关爱他人”的教育主题。
一、精心准备。
我校针对这次防火演习制作了防火宣传板,让学生们了解火灾的危害和怎样预防和火灾后的逃生。学生在进入校内的时候可以一目了然,一旦发生火灾应该从哪个防火通道门撤离。
二、我们的严密部署。
三、消防演习。
11月10日上午9:30,一声令下,学生们迅速从防火通道口撤离。只见他们一个个表情严肃,用湿毛巾捂住口鼻,迅速而有序的从通道口撤离“火灾”现场。疏散人员按照预先的消防演习方案疏散学生,保证在楼内学生的安全,以免慌乱中出现拥挤或者踩伤学生现象。学生们逃生到操场之后,就会招到相应的队伍排成方队。
本次消防安全疏散演习历时5分钟,可以说是在学校安全小组的认真组织下,是一次必要的、成功的全校师生安全疏散演习。这次演练活动,安排周密,全校师生高度重视,各工作人员各就各位,各司其职,认真负责,确保活动万无一失。通过演习,使大家更加明确,一旦发生火情,每个人应该做什么;如何正确报警;如何正确扑救;如何疏散学生;如何自救和逃生。
演习中,学校教职工态度认真,团结协作,密切配合。通过集中演练,使大家在实战中得到锻练,取得经验,达到重视安全、防火工作。演习结束后潘校长以“珍爱生命,远离火灾”为主题对本演习做小结。本次演习取得了圆满成功。
目的:透过本次演习,提高各组负责人的职责心,加强员工的安全逃生意识。
时间:2009年x月__日下午__:__。
地点:操场。
参加人员:全体员工。
资料:
1、发生火灾后的应急逃生预案及如何能在发生火灾后迅速逃离现场,指挥员如何发挥作用,能使现场忙而不乱的进行。
2、事先准备(火源设置、器材准备)火源设置合理,器材准备充分,演习时均能按步进行,到达我们演习的目的和要求,详见图片。
3、疏散指挥人员,能按要求和预计的时间疏散人员,各部门记录时间,搪胶部、一楼仓库列队完备各需2分钟,生产部分钟,写字楼分钟,男女宿舍各2分钟,详细状况见所拍照片。
4、医疗急救人员,能正确救护及简单包扎处理,并能迅速用担架抬救人员脱离现场火灾。
5、应急疏散完毕后,在现场实际操作示范、讲解,对各类器材的操作应用,并且讲述各类器材的不一样性质及不一样的操作方法,抽调员工进行实际操作,详见图片显示。
6、报警程序均能按事先计划完成任务,且贴合演习计划。
7、总指挥评估演习结果:
1)、演习好的方面,能够圆满的完成任务,区域负责人按事先计划迅速组织疏散人员,尤其搪胶、男女宿舍、仓库比预计时间提前几分钟列队完备,各部能迅速断电源总制,本次演习基本上贴合消防要求。
2)、演习不足之处:逃生时不严肃,吵杂声大,不能体现紧张气氛,现场讲解器材操作使用时不能用心参与,大部分员工都很被动。
8、演习结束列队入车间。
9、总务部清扫现场,消除火患,保安人员收回动用过的灭火器材。
10、本次演习结束,共用30分钟。
20__年11月08日我部为提高全员消防意识,增强员工在紧急情况下的应变能力,自我防护能力,使每个员工掌握一定的消防知识。消除火灾隐患。学习有关消防知识和消防器材的使用方法。
并掌握消防逃生技能及注意事项等。检验项目部《火灾应急救援预案》的可行性,各救援组在紧急情况下的到位及时性以及在救援过程中如何确保救灾中人员和设备的安全。我部以“消防月”为楔机,围绕“全民关注消防,生命安全至上”为主题。我部在20__年11月9日“消防日”举行了防火演练。邀请了业主桂工、监理孟工观摩。防火演练总结如下:
一、取得的成绩。
全体项目员工的安全意识有所提高,对消防安全常识有了进一步了解。对应对突发事件的.应急能力有所提高,演练现场大多数员工能有效组织、迅速对火灾事故警报做出反应,大部分救援小组负责人能有效组织本组组员疏散、警戒和投入灭火行动中。对今后应对突发事件有一定的提高。
演练前我部组织了消防预案演练培训,使现场人员掌握一定的消防知识,增强员工在紧急情况下的应变能力,自我防护能力,学习了有关消防知识和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事项等。项目部利用张贴标语的形式大力宣传消防安全的重要性。
演练过程中,员工们的团队凝聚力得到了升华。应急领导小组的组织能力、指挥能力和应急应变能力也得到了锻炼。基本上达到了防火演练的目的。
二、不足之处。
少数员工安全意识不够强,责任心不强,演练不够认真。个别救援组负责人对本组组员对本次演练的重要性宣传力度不够,表现在行动缓慢、纪律松散、不够严肃。救护组的演练不够到位,灭火组的演练不够真实,整体演练效果不是太好。
三、后续工作安排。
减少事故给公司带来的损失是每个员工义务和责任。公司员工和各级管理人员都必须密切配合处理突发事件,一旦接到处理突发事件的指令后,在确保自身安全的情况下要义不容辞的快速执行。
不得以任何借口推托责任或拒绝执行。这样我们的公司才是一个大家庭,一个有战斗力和执行力的集体。因此项目部在今后的工作和应急活动中对以上的不足之处加以改进,进一步加强应急工作的培训宣传工作。增强应急预案的可行性。确保各救援组在今后紧急情况下的到位及时性以及在救援过程中如何确保救灾中人员和设备的安全。
餐饮活动总结篇六
2019年11月11日。
凡是关注本餐厅微信的公众号的用户,皆可参与本餐厅最优惠的微信营销活动。
依*科技-微信营销平台上的幸运大转盘、拆礼盒、微投票、优惠券功能开展本次双十一光棍节微信营销活动。
1、“关注餐厅,光棍节礼物免费送”
凡光棍节当天到店关注餐厅微信即送:凉菜一份,饮料一杯,甜点一份。(每桌限一份。)。
2、幸运大转盘,吃嗨双十一。
用户在本公众平台回复_大转盘_即可有机会获得本餐厅精心准备的4-6人餐一份。
一等奖:精致4-6人餐(468元)。
二等奖:美食抵用卷(100元)。
三等奖:剁椒鱼头(108元)。
3、我要拆礼盒,既要对象也要吃。
关注餐厅。
在餐厅微信平台回复关键字“拆礼盒”;。
领取礼盒后,邀请3位好友帮助拆开礼盒。
一等奖:1+1双人套餐(256元)。
二等奖:111元代金券一张。
三等奖:招牌菜11元尊享一份(原价99元)。
4、唱情歌,赢霸王餐。
11月1日-9日,将自录的情歌以语音形式发送到公众号,由粉丝投票选出最动听的情歌,票数最多的前11位,可享受到店用餐折的优惠!
5、微信签到,坐享优惠。
凡是连续在微信上签到11天以上的(包括11天),即可获得价值111元的优惠券一张(消费满500元即可使用优惠券)。
另:凡是参与以上活动并到店用餐的顾客,消费满111元即送玫瑰花一支。
本活动最终解释权归餐厅所有。
餐饮活动总结篇七
1、假期餐厅的气氛。在餐厅消费,很大程度上人们消费的是餐厅的整体服务,而不仅仅是食品。因此,在整个餐厅的气氛上要做好相应的布置。
餐台。在餐桌上摆一瓶色泽鲜艳的插花或盆花,如月季、杜鹃、米兰等。其艳丽的色彩,清馥的香昧,可使人的大脑处于悠然之境,并能增加消费者的食欲。
音响。餐厅中特定的音响效果能够产生独特的气氛,在餐厅中布置山水小景,山石滴泉叮咚声响使人如同漫步泉边溪畔。餐厅播放一些行云流水的背景轻音乐,如克莱德曼的钢琴曲等.都能使餐饮消费者的就餐心情变得格外舒畅。
灯光。餐厅灯光的强弱与光色的照射,对餐饮消费者的就餐情绪有着重要的影响。合理的餐厅光色,既可以激发消费欲望,又可以使消费者乐于在视觉舒适的餐厅环境中就餐。
色调。不同的色彩能引起餐饮消费者的不同联想意境,产生不同的心理感受。餐厅的色彩如果调配得当,醒目宜人,对餐饮消费者和餐厅服务员的情绪调节、预防冲突都将具有重要意义。
布局。餐厅的整体氛围是消费者产生愉悦的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根据餐厅主题和餐饮市场定位的消费者心理进行设计,必将受到顾客的青睐。
2、劳动节餐厅的服务。促销活动中人的因素是很重要的,它体现了一个餐厅的态度,人们消费更喜欢服务周到人性化的地方。所以在促销之前,要做好人员的基本服务培训,促销特色培训,态度意识的培训等等,这样可以让促销活动更好的发挥它的效果。
3、劳动节餐厅的食品促销。餐厅里食品的促销方法有很多。
菜式。劳很多商家会推出相应的套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择。
制作。让消费者参与到整个制作过程中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望。
观赏。在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的注意力,也为餐厅增加无形招牌。
价格。通过价格来吸引消费者,这也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低价格的同时也降低了餐厅的品牌。
赠品。提供一些节日相关的赠品可以拉动一定的消费者。比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品。赠品要与自己餐厅的品牌风格相应。
餐饮活动总结篇八
“风轻日暖人团聚健康国贸五月节”——感恩回馈!
年6月10日到6月12日。
饭店各餐饮用餐地点、客房;。
1、让顾客了解国贸饭店,打消顾客对消费价格的.各种顾虑;。
2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情联动消费;。
3、利用现有生态基地,互动山庄打造绿色餐饮新理念;。
4、凝聚酒店销售合力,调动全员积极性,实现全员营销;。
用餐品尝+自选购买+客房、餐饮、山庄联动;。
周边散客市场、外地游客市场、团队市场、机会市场,在盘锦餐。
饮业整体下滑低迷的前提下,打造国贸独具的绿色、生态、养生餐饮新理念,广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。
并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,促进酒店形象品牌的树立和推广。
1、现金或银行卡入住客人,而且不少于一天,可在前台领取50元餐饮代金劵。
(每间房间只限领取一张,特价房、钟点房不参与此次活动);。
餐饮活动总结篇九
【两岸咖啡】石家庄店于20xx年10月成立,作为全国品牌连锁经营店,【两岸咖啡】融合了现代商务多功能气息,立志于成就具有中国特色的西餐品牌文化时尚,打造全国商务休闲沟通网络。
根据目前现状,【两岸咖啡】石家庄店因开业前期市场宣传执行欠佳,造成餐厅客流量较少,社会影响力和品牌美誉度整体无法体现出来。临近冬季,正是餐饮市场火爆阶段,【两岸咖啡】应尽快做多种活动宣传,以吸引客源,在春节前稳步经营,达到快速盈利的目的。金喜文化传播有限公司经过充分市场调研,以独到的创意、多年酒店成功操作的经验,在临近圣诞节之际,为【两岸咖啡】策划了“‘两岸咖啡’圣诞节活动,此次活动延伸宣传范围,加大宣传力度,进行有目的的实施策略,为扩大【两岸咖啡】石家庄店的社会知名度、品牌美誉度、消费认知度打下坚实基础。
12月10日――12月25日
成功沟通始于两岸
主办单位:【两岸咖啡】石家庄店
承办单位:金喜文化传播有限公司
地处建设北大街与光华路交接口,紧邻棉一立交桥北,与邻近的中浩商务中心、东海国际大厦、老百姓大药房、米氏家具城、华普超市、北国超市等大型公共设施共同构成省会北部的商业旺圈。交通位置优越、便利,区域辐射半径内无同行竞争对手,因此,【两岸咖啡】有着得天独厚的环境优势,在此基础上,企业尽可放心利用周边有利环境、设施进行大规模、有目的的宣传。
随着东南商业经济的快速发展,人们把目光聚集在固定区域,造成一定区域内商业饱和,整体虽呈繁华之势,但因竞争趋势明显激烈,企业却未得到真正的利益。而北部承载着传输经济流通的重要责任,造成城乡、外省与本土资源的优势互补,信息的相互交流,填补了北部市场“冷淡”的空白。所以,【两岸咖啡】圣诞节活动的实施,具有一定的可操作性、可执行性。能够促进【两岸咖啡】走新时代多功能型西餐发展道路,引导餐饮业健康和谐发展,能充分带动北部商业的发展进程,打造北部餐饮市场新型标杆!
(一)真情【两岸】――免费品尝咖啡活动方案
时间:20xx年12月10日――12月15日(可自行选择人流高峰期时间)
地点:【两岸咖啡】门前广场
内容:15日至19日,由主办单位在两岸咖啡门前广场摆一操作台(见图),操作台整体紧随于【两岸咖啡】企业形象主题,标语。广场上人头攒动,许多消费者争相在操作台品尝醇香浓郁的两岸咖啡,派4名礼仪小姐(含服装,身披绶带,文字内容:(正面)圣诞节快乐(反面)成功沟通,始于两岸负责,有2人为消费者现场烹制咖啡,向消费者讲述【两岸咖啡】的文化历史,另2个向消费者派发宣传单页(单页主要内容告知消费者圣诞节期间,【两岸咖啡】菜品优惠措施和精美礼品相赠),敬请消费者光临。(―中国面、最专业的开店创业网)
活动寓意:圣诞节是西方最重要的日子,而近几年在中国,圣诞节亦是都市人日趋崇尚的重要节日,通过免费品尝咖啡,体现【两岸咖啡】近距离走进消费者中,以极具亲和力的表现手法,提升品牌的诚信度及社会效应,就能把消费者带入【两岸咖啡】深层次的境界,大量的形象展示为活动的顺利召开起了很好的推动作用。
建议:由金喜为商家提供形象展台的设计方案含制作,宣传单页的设计制作,商家派礼仪小姐做促销活动。(待定)
(二)【两岸咖啡】圣诞亲善大使赠送礼物活动
时间:12月23日――12月25日
地点:【两岸咖啡】二楼餐厅
内容:圣诞树上的雪花悄然无声的的飘落,风捎来醉人的'醉声,当夜色铺满天空,平安夜的歌声唱起,我们再一次在欢歌笑语的圣诞节相遇。
为培养文化的人气指数,我们特邀五位圣诞亲善大使为在【两岸咖啡】消费的宾客赠送圣诞礼物。同时,在圣诞礼物上标有【两岸咖啡】的主题标语或祝福语。(例:成功沟通始于两岸两岸咖啡祝各界宾鹏圣诞节快乐!)初雪的石家庄到处洋溢着圣诞的色彩,圣诞亲善大使欢快的歌声,为满鹏宾客送来了圣诞祝福,也送来了温暖了【两岸】情怀。
活动寓意:品牌与消费者零距离接触,能够留下过目不忘的印象,起到推动【两岸咖啡】品牌广告效应。
(三)【两岸咖啡】中外嘉宾圣诞大联欢活动方案
时间:12月24日20:00
地点:【两岸咖啡】二楼
邀请嘉宾:省会部分外教老师及留学生
内容:12月24日晚,在两岸咖啡举行中外嘉宾圣诞大联欢活动。届时,省会部分外教老师在二楼餐厅欢聚一堂,共同庆祝自己传统的节日。整个酒店装扮成圣诞的气氛,使他们有重归故里的感觉,给他们营造家的享受,在欢乐祝福的同时,品尝家乡的美食,聆听悠扬的钢琴曲,飘散在橙色的灯影里,三分迷离,七分柔情,感受法国的浪漫、英国的含蓄、美国的奔放…感受西餐文化带给人们的愉悦享受,感受超值服务的优越性。餐厅所有人员必须都佩戴绶带。文字内容同上。
寓意:通过外教嘉宾的参与引发【两岸咖啡】圣诞节活动的高潮,吸引新闻媒体的广泛关注,整个活动气氛热烈、高雅,倡导时尚消费理念,【两岸咖啡】西餐文化得到了的渲染,使本次活为【两岸咖啡】前期宣传打下坚实的基础,突出【两岸咖啡】深厚的文化底蕴。
1、台历:
制作策略:把两岸咖啡西餐中选出12道精典菜品,每一道菜品设计在每个月中,并做相应打折活动,在圣诞节前全部派发完毕。消费者可持菜品彩图到两岸咖啡消费,享受部分优惠政策,如免费点钢琴曲,菜品打折消费。
2、dm宣传单页:
制作策略:将【两岸咖啡】圣诞节活动优惠措施体现出来,如赠送咖啡纪念礼品、免费品尝部分菜品,通过夹报的形式和现场品尝咖啡时派发,让消费者感受到【两岸咖啡】菜品的精典。
3、钢琴曲点单:
制作策略:中内外钢琴名曲荟萃,简约、时尚,消费者就餐时可聆听优美的钢琴曲,并根据自己的兴趣点曲自己喜爱的音乐,钢琴师即可弹奏出悦耳动听的音乐。
4、咖啡品尝操作台:
制作策略:重点突出企业形象、企业文化、企业理念,能更大范围吸引消费者眼球,识别性强,受众率广泛,加上【两岸咖啡】简明的精典物语,得到消费者对【两岸咖啡】的极大认可。
5、易拉宝:
制作策略:主要内容:【两岸咖啡】精典咖啡起源简介、企业理念。摆放于二楼就餐厅显赫位置,传播频次高,增添活动气氛。
6、吊旗:主要内容:活动主题标语,“成功沟通始于两岸”
悬挂于二楼餐厅楼顶部,广告信息量密集,受众面广泛,受众记忆时间较长,是室内举办大型活动选择。
7、大型菜品展牌:
制作策略:采用不锈钢金属制作,具有稳定性强、随意更换广告内容、保存时间最长的特点,主要内容:企业理念,企业精典招牌菜菜品名称,价位。摆放于二楼餐厅楼梯旁边,便于消费者上来就可自行挑选菜品。
8、圣诞节通票(略)
1、在省会咖啡西餐厅招牌菜品尝尚属首例,消费者可以在活动时间内免费享受一定优惠服务措施(品尝手工咖啡、优惠券、打折卡及礼品的赠送,招牌菜的特价推出),塑造【两岸咖啡】品牌知名度和美誉度。
2、引领【两岸咖啡】由普通消费阶层向高档位转型,彰显企业尊贵色彩,弘扬品牌文化理念,推动西餐行业健康有序地发展,促进西餐行业流畅沟通!
餐饮活动总结篇十
目标客户,即面对的消费人群。
比如:主要是中上层人士和机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
1)饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和节假日相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2)针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价向结合的办法。
4)其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在节日的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
1)制作专门针对节假日的套餐,可以根据实际的情况分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可根据不同的节日赠送的菜品、点心、月饼等。
2)可根据节日当天生日有效,享受特别优惠和免餐费活动,比如生日、中秋节、端午节、春节、元宵节、七夕节等。
3)如果手机号码尾号是该节日的对应号码,可凭借有效的__件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根据酒店的实际决定)。建议给他们推荐节日套餐。
4)由于餐厅没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。
5)在饭后赠送一些与节日相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6)活动的时间定于节日的前2-3天到后2-3天止。
1)在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2)电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3)开展手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4)网络营销、网络推广,也可在相应的网站上做个__出框广告或者比较大的`。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5)也可采用dm传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在本酒店方圆5公里,也可向周边的适当推广。广告的受众最低要保障15万人。
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些。
激励政策,调动她们工作的积极(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出酒店的特色。
如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。
1)在服务大厅配备电脑设置vip会员卡管理系统,随时保存一些重点顾客的资料。
2)在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
餐饮活动总结篇十一
(1)3月8日,当天在餐饮总店消费的女性顾客每桌均可免费赠送一壶美容养颜饮料。(核桃花生汁、玉米汁)。
(2)3月8日,当天生日的女性顾客,凭有效身份证,在餐饮总店消费均可获得酒店为你准备的生日礼物。(精美小礼品)。
(3)3月8日,当天在餐饮总店消费的女士团体,消费满500元以上,可享受8折优惠。
(4)3月8日,当天在餐饮总店消费满1000元以上的顾客,可吃多少送多少哦!
(5)凡当日消费的女性客户可享受抽奖活动一次,中奖率100%。(小礼品类)。
(6)凡当日消费的女性客人可在餐厅享受9折,并免费赠送精品水果盘一份。
自3月3日起至3月8日,凡来餐饮总店消费的女性顾客,皆赠送特制——一份。(“木瓜汤”“芦荟养颜粥”等养颜方面的菜肴)。
注:每桌客人内只要有女性即可参加此活动,所赠送的'——是以每桌为单位,而非以人数为单位赠送。男同胞的美容也非常重要的哦!
联盟合作商家赞助:做女人真好进店有机会享受以下商家提供的各项免费服务哦!波波美容。
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法国红酒免费品尝红酒、买一送一——品红酒就是品味生活!
短信宣传:餐饮总店庆“三八妇女节”推出“品健康美食、做魅力女人”主题活动,特邀联盟商家共同打造魅力女人。包厢、spa、红酒惊喜不断哦。
餐饮活动总结篇十二
2022年转眼即逝,匆匆而过又是一年,在这一年的时间里,自己学习到了很多的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
略略估算下来我做餐饮这行也已经很多年了,从最初到现在,也经历了很多,自己也在不断的总结积累厨房的经验和知识,但是仍然做的还不够好。2022年我们有做的很好的地方也有不足之处,厨房一直是我们餐饮行业的重中之重,抓住顾客味蕾的最重要一环,想要把这块做好则需要我们整个餐厅的协助和帮忙。菜品出餐速度也是我们今年一直在强调的问题,但是取得的结果却还不是很好,特别到了高峰期,比如说我们金山店,有的时候出菜就会变得很慢,特别是炒盘菜。
我觉得原因可能是以下几点:
1、站货数不足。也就是锅不足,我们餐厅只有三口锅,高峰期时又要捞菜又过水,显得不够用。
2、后厨人员配合度不够。人员没有达到一个很好的契合度,我们后厨的团队默契力不够,导致高峰期时大家手忙脚乱不知道该如何下手,也不知道该怎样做才能具体的提高上菜速度。
3、热菜炒盘数量有点多。在同样的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一开始我们金山店既有鱼锅也有炒盘也有烤鱼,人手是一定的这就导致了我们人手分配不足,高峰期容易导致一人三职甚至四职,同样的影响着我们的上菜速度。如果把我们的热菜炒盘数量减半,把不好卖的去掉,留下精品,那么会不会更好呢?我觉得他可能会更好,上菜速度也会相应提高,菜品浪费耗损也会相应减少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回头看!
二、工作感想。
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标。
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着我们餐饮店发展越来越快,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
希望我的2020更加美好快乐着!
谢谢大家!
餐饮活动总结篇十三
增加酒店的知名度,提高客流量。
太湖养生文化节。
20xx年4月1日至6月30日。
以养生中餐菜肴为主线,配合湖州本地文化,打造养生美食文化。
1、中餐厅:
a、清明祭祖烤全体乳猪预定。清明节3月20日至4月10日期间,可到中餐厅预定烤全体乳猪598元/只,需提前两天预定。
b、推出南太湖风味养生系列菜肴,配合湖州本地风俗文化,餐前赠送一杯熏豆茶。
c、每周两款特价菜肴。
d、春季养生套餐。二人餐/四人餐/八人餐。
2、西餐厅:
推出东南亚美食节,活动期间周末晚餐238元/位,三人同行一位免费。单人打七折。
3、大堂吧:
a、新茶品鉴。活动期间,来天水间大堂吧品尝新茶,可免费获赠精美西点一份。
4、棋娱乐室。
活动期间凡在酒店棋娱乐室消费满4小时,即可获得茶水券一张,下次消费可直接抵扣。
5、“微信有礼”在餐饮区域消费满88元,即可免费参加。关注酒店公众号,转发最近一条微信到朋友圈,即可免费获得精美西点一份,每桌限一份。
1、设计制作带有酒店公众号二维码的宣传例牌,约80个。
2、设计制作棋娱乐室茶水券若干。
餐饮活动总结篇十四
xx公馆是广西xxx品牌旗下的餐饮品牌,xx公馆有25个装修豪华的包厢和两个宴会厅,其中12个江景包厢,三个包厢可以容纳20人以上就餐;一号宴会厅可以容纳110桌的大型宴会,二号宴会厅可以容纳30桌的中型宴会,休闲茶吧是接待顾客的场所。还有没有利用的一间大会议厅和两间小会议厅。
1、产品描述
xxx位于美丽的柳江岸边,近观柳江一线江景,享如江水般秀勇流淌。xxx囊括了xx公馆(餐饮会所)、歌伦部、蓝调吧(酒吧)、龙水吟(茶吧)、天韵男士spa、水云间(xxxvip房)、水上高尔夫等顶级配套,创造高贵典雅生活模式,引领xx城市文化生活品味的风尚。xxx目前开放对外服务的场所有xx公馆(餐饮会所)和歌伦部(ktv)。
xx公馆有25个包厢,其中有12个江景包厢,包厢采用最前沿的主流设计风格,格局大气细节精致。菜系主要为新派粤菜、高档海鲜及地方特色美食,适合高端商务宴请。这里是“江湖豪杰”风云际会的场所,坐拥一堂,分享商道风云。
4.5米的副厅,可以容纳30桌300人用餐,副厅采用现代风格的经典设计,处处体现环境与艺术的巧妙结合,现代气息浓厚,奢华典雅。
1、产品的swot分析
2、产品定位:
我认为产品应该定位与xx市高端产品定位一致,销售价格和顺丰酒楼一致。
餐饮业是居民休闲消费、社交消费、喜庆消费、会展消费和旅游消费的重要组成部分,也是从事商务活动的重要组成部分。强劲的餐饮消费对化解收入存量、拉动经济发展效果显著。目前为止,xx的餐饮服务业处于全国中等水平,xx的中低挡餐饮比较多,相对xx经济来说,高端餐饮供应量不足。经过调查因生意应酬吃饭的客户约占饭店消费客户的80%。相比大众客户,我们更看重的是至少拥有一个公司的企业主,企业主的商务应酬比一般人要多,对品牌和私密性的要求比较高,我们的产品更符合他们的需求。
1、产品策略
第一、加强培训,改善服务:主要是针对服务员,在招收服务员
前,对其进行两周的岗前培训,让没有服务经验的服务员,有基本的服务知识和服务理
论知识。每天班前例会,主要是激励士气,鼓励服务员微笑认真服务。班后例会总结服务和配合不到位的地方,要求服务员改善服务质量。每周一次周会,中高层员工与基层员工沟通交流,为服务质量更上一个台阶努力。每月一次培训,内容有:服务技能、服务心理、礼仪礼貌、团队合作和管理技能等课程。
第二、引如特色菜肴:味道的好坏,直接关系到餐饮企业的生存,在xx公馆优势和劣势并存的情况下,特色菜肴可以成为主要的竞争力。首先可以考虑食材,并且又具有特色的,比如推出醉鸡,以这一个菜作为营销的重点,xx没有吃醉鸡的地方,那么人们就会纷纷慕名而来。再比如:推出全猪宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人们的注意力。
第三、目前空置的三个会议室可以开放出来引入策划公司或者是培训公司的会议,给他们提供免费的场地换取他们的广告权益和让他们带来参观了解的人群。
2、定价策略
(1)总体定价策略:所有菜品价格与xx饭店的持平。
(2)促销价格:退出10元一只醉鸡的促销价格,吸引游离消费者来场地了解产品与服务。
(3)活动推广期间,退出针对特定人群的价格优惠,比如三八节针对妇女的宴请优惠等。情人节预定婚宴的返现总价2%等优惠。
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