总结是一个重要的思维过程，可以促进个人和组织的成长。在写总结之前，可以参考一些优秀的总结范文或者请教他人的意见，提升写作的质量。下面是一些总结的例子，希望能够给大家提供一些灵感和写作技巧。
机关服务中心年上半年工作总结篇一
今年是改革的一年，我中心在镇党委政府的直接领导下，在县委农工办的关心指导下，围绕创先争优为目标，突出农民增收为主题，认真落实党在农村的各项方针政策，紧贴党委政府的中心工作，不断加强、改进农村经营管理工作；以服务“三农”工作为宗旨，立足管理抓指导，搞好服务促发展为出发点，强化组织领导，改善工作条件，积极主动调整农村经营管理工作的目标思路，狠抓各项关健措施的落实，促进全镇“三农”工作的开展，具体做了以下几个方面的工作：
一、围绕经济建设这个中心，充分发挥农经部门服务职能。
新时期、新特点给农经部门提出了新的要求。我镇农经服务中心解放思想，与时俱进，改过去的单一的管理型向管理与服务型转变，改过去的单一为政府服务向政府与农民服务转变，立足服务“三农”。围绕经济建设这个中心，突出农民增收，积极开展农经“五项”服务。
一是协助党委政府抓好全镇农业经济工作和分解落实工作，并对各村进行年度考核评比。
二是抓好农业服务体系的组织协调工作。根据党委政府的要求，坚持做好“三定”工作，即定服务项目，定服务质量，定时间要求，确保全镇农口部门全力为农村经济建设服务。
三是抓好“一站式”服务窗口，树立农经服务新形象。四是抓好农村专业合作经济组织建设。今年，我镇新成立了一个水产流通合作社和一个甲鱼流通协会。为我镇社员提供产前、产中、产后服务，为农民增收提供了有力的保证。
二、巩固改革成果，做好农村税费改革政策的执行者。
1、规范费用编制。各村今年费用负担严格按规定程序进行，编制方案有民主理财人员参与，召开村民代表大会讨论，确定后报农经服务中心审核，最后报镇政府审批。
2、严格费用方案分解落实。对县、镇审批方案，不追加，不突破，一竿子到底，一本账到户，并将负担方案层层分解落实情况以及相关的农民负担政策全部进行公开，接受群众监督。
4、认真执行政策。严格执行“三项资金”政策，做到足额落实到村，不截留，不克扣。
三、坚持规规范操作，把好农村财务的监督关。
今年是我镇的财务管理年，我们明确专人抓，分工负责，职责分明，实行年终实绩计分，纳入考核内容。一年来通过镇、村干部的共同努力，我镇财务逐步走上规范化、法制化、制度化的道路。一是镇党委、镇府统一为各村制订了财务管理制度，二是认真编制财务收支。镇党委政府高度重视财务收支的编制。
年初镇主要负责同志亲自参与，和各村对接。严格财务收支计划的编制和审定，严把财务计划编制关。三是实行双代管。通过订立岗位责任制，加强村级票据管理，和年终工作实绩相挂钩等措施，加强村级集体资金管理，要求村极资金全部解缴农经服务中心，由农经服务中心建立专户，统一监督管理。四是认真抓好原始票据的审核，平时村报账员严格把好票据报销关，对不在规定报销范围内的发票一律拒收，对未经中心审核的票据一律不得进账，中心审核认为需要退回的加盖“不予报销”印章，一律退回。五是抓好财务违规违纪问题的处理，中心协同审计部门对全镇18个行政村（居委会）进行了全面审计，对违规违纪单位和个人，由镇纪委处理纠正，限期整改。
四、认真组织收入，当好镇村集体经济组织的理财人。
在抓好村级财务预算管理工作的同时，农经中心应当为镇村经济组织增收，减债出谋划策，努力当好党委政府和基层的理财人。今年以来。我们针对全镇水面等各类资源发包较多的实际，以各类承包合同清理为突破口，加大结算力度，确保收齐收足承包金。我们按排专人参与村级合同的清理，清理结束后将全镇所有的农业承包合同报农经中心存档，中心据此建立电脑台账，实行监督管理。镇政府规定，今后村级集体资源资产的发包都必须实行公开公示制度。采用招标、拍卖、公开协商等方式进行，防止暗箱操作，防止人情发包，整个过程由中心全程监督执行，所有专业合同由农经中心统一鉴证，以保证农村专业承包合同的规范性，防止矛盾的发生。
五、加强自身建设，提高农经队伍的素质。
今年，由于税费改革的深入进行，中心在收入来渠道减少的情况下，向外面争取资金，清收往来，节约开支，偿还了近二十万的债务并投资了三万多元兴建了草坪，改善了工作环境。下半年中心认真组织学习党的“保先”教育学习活动，在先进性教育活动中加快推进农经一站式“窗口”服务，并紧紧联系实际，坚持一手提抓学习教育，一手抓整改提高，努力端正大家的思想，改进我们的工作作风。在学习中，我们坚持高标准、严要求，扎扎实实抓好每个关键阶段，使站人员在思想作风、工作作风和党性党风方面都经受了一次深刻的再教育，大家能做到深刻反思，结合本职工作，排找自己的不足，并对今后工作提出计划和打算，大家群心振奋，鼓足干劲，决心以饱满的热情、旺盛的精力迎接崭新的一年。
机关服务中心年上半年工作总结篇二
下半年，我们将继续紧紧围绕省、市局党组的中心工作，进一步转变工作理念，注重管理创新，改进服务方式，着力推进后勤工作的高效运行，在高标准完成各项日常服务保障工作的同时，重点做好以下几项工作:。
(一)、深入学习贯彻党的十九大精神和方针，以党的群众路线教育实践活动为切入点，进一步转变思想、改进作风、求真务实，使各项工作成效明显。继续加强“两学一做”的学习教育。
(二)加强宣传报道工作力度，营造良好的工作氛围。
(三)、进一步抓好党建及党风廉政建设工作，严格风险点防范，严格落实“八项规定”精神，确保不发生违法违纪现象。
(四)、加强节能减排工作，进一步加强能耗统计，做好年度能耗数据统计报表上报工作，切实提高统计工作的时效性和统计数据的准确性。做好节能减排的宣传工作，使大家树立节能减排的意识。
(六)、进一步改善饭堂的管理和服务，不断提高厨师的水平。改善菜品的口味，同时提高服务质量，树立全心全意为广大干部职工服务的思想。
(七)、做好物业管理，抓好电梯、空调的检修保养各种设备设施日常维护工作，做好环境卫生的保洁工作，做好各种会议会场的布置和各种服务保障工作。
(八)、继续加强省级文明单位和卫生单位创建工作，巩固创建成果，打造花园式单位，为职工提供一个环境优美的办公环境。
机关服务中心年上半年工作总结篇三
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容：
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：
工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
机关服务中心年上半年工作总结篇四
1.贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，增强党的方针政策学习自觉性和坚定性。上半年，后勤党支部定期开展支部学习，学习了《十九大报告》、《中华人民共和国宪法》、《自治区重大决策部署应知应会》等文件。学习结束后每名党员干部上交了学习心得体会，举办了党的十九大精神专题竞赛。准确把握新时代新使命新要求，奋力推动我区后勤服务保障工作取得新作为。
2.认真组织开展每月“三个五”和“四联双报道”活动，继续深入开展“两学一做”学习教育的制度化和常态化。按照区委、区政府统一部署，结合后勤实际，认真组织开展各项党组织活动。一是制定学习活动方案。明确教育活动总体要求和具体工作安排;二是落实领导干部工作责任制，坚持支部书记带头讲党课;三是组织干部职工深入学习《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》《党员问责条例》等来加强反面典型案例教育。
机关服务中心年上半年工作总结篇五
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记对x及x工作系列重要指示精神，紧紧围绕区委统一部署，深入贯彻中央、省委、市委、区委各级重要会议精神，共开展中心组学习6次，召开党组会议研究机关事务工作xx次，专题研究意识形态工作x次；牵头做好了我区公共机构节能、办公用房和公务用车管理接受市级目标考核及区级目标考核打分工作，两项市级目标考核均为满分。
一是严格落实党建工作责任。制定并印发《xxxx年区机关事务中心党建工作计划》，坚持党建工作与业务工作同部署、同安排，实现党建工作与业务工作共同推进，顺利开展xxxx年度民主生活会、组织生活会和民主评议党员各x次；如期完成党支部换届工作。
二是积极开展结对帮扶。按照区委组织部“三结三帮”相关要求，赴结对帮扶x物流有限公司开展走访慰问x次，联合开展组织党史教育红色观影活动x次，加强沟通对接、互通有无。
三是持续开展党史学习教育。制定并印发中心《关于开展党史学习教育的实施方案》，开展“开局之年学党史，聚焦服务显担当”、“党建带团建，向上新青年”读书会等专题活动x次，党支部书记讲专题党课、讲百年党史x次。积极参加“永远跟党走·共颂青江情”歌咏比赛，组织赴x战役纪念馆开展“追寻红色记忆、重温革命情怀”党史学习教育参观红色教育基地活动x次。
一是严格办公用房管理。开展全区党政机关办公用房专项检查和办公用房管理信息系统数据更新上报工作；牵头开展搬迁部分机关办公用房的摸排、梳理、汇报工作，草拟形成搬迁方案，并完成意见征求工作；严格实施“交钥匙”工程，抓好确定维修方案等“五环节”管理，审核区港管委、区审计局等单位办公用房维修申请共计x次；审批区统计局、区委社治委等单位办公用房租赁调剂申请共计x次。
二是严格公务用车管理。开展xxxx年度全区党政机关公务用车统计报告工作；严格公务用车审核把关，严格公务用车审核把关，半年办理调拨x辆，购置x辆（其中新能源车x辆），上户x辆；开展节前公务用车检查x轮xx次，日常开展公车在线抽查xx余次，核实用车情况xx次，开展公车定点维修服务企业抽查x次；保障区领导调研用车、防疫工作用车等xxx余车次。
三是完善公物仓管理。落实专人对物资分门别类，登记造册，进一步规范xxx余平方米的专用仓库管理，做好物资的收缴、保管、处置，提高资产使用效益，面向全区党政机关、事业单位服务，共接收、调配物资x批次xx件。
一是规范会务接待服务。圆满完成了亚蓉欧国家（商品）馆开馆仪式暨城厢古镇首期开放仪式、“共筑新格局共建经济圈”“国际化x机会清单发布暨重大项目集中签约仪式等各类会议xxx余场次；接待了农业农村部外经中心张x主任一行、国开行x分行韩锡本副行长一行等各级领导、xxxx余次，均严格按照中央八项规定精神和省委、市委相关规定开展会务接待服务工作。
二是规范机关食堂服务。组织机关食堂运营方负责人召开机关食堂管理工作会议x次，对区级机关食堂食品安全、用电用气安全开展各类检查xx余次，发现问题并整改xx个；开展就餐满意度测评x次，满意及基本满意率达到xx%以上；上半年食堂共承担区委政府及部门接待用餐xxx余批次，无食品安全事件及矛盾纠纷事件发生；持续做好制止餐饮浪费工作，充分发挥监督员、监控设备作用，通过提供小份菜、增加食材使用率、常态化开展宣传等方式，大力提倡厉行节约、文明就餐。
一是开展公务用车安全管理专项教育整顿。率先印制《x区公务用车管理工作承诺书》及工作提示函，对公务用车使用单位和驾驶人员提出“五不两要”、区领导公车使用管理“五不一加强”工作提醒，落实各单位一把手签字承诺负责制和驾驶员签字责任制，突出公务用车安全合规行驶，强化公务用车廉洁规范使用；会同公安、财政、国资、纪检等部门，组建区专题教育整顿工作专班，形成合力，切实推进工作开展。
二是规范机关安全服务保障。集中统一管理区委区政府和区政务中心集中办公区水、电、气等，统筹配置停车、空调等服务保障资源；增强与有关部门和物管公司的工作联动，不断完善人防、物防、技防措施，加大机关来访人员登记排查力度，配合做好机关大院上访群体秩序维护工作。
三是开展集中办公区安全隐患大排查大整治。实行“主要领导总负责、分管领导带头，各科室分工负责”的每日定时安全巡查机制，梳理制定机关事务安全工作责任清单、安全隐患排查登记表，对区委区政府、区政务中心集中办公区的物业安保、消防设施、特种设备、车辆停放、食堂用气等各个点位，全面排查问题隐患、及时解决整改到位；与区委办、区政府办组成办公室系统迎x防风险保安全保稳定工作专项督导组，对全区办公室系统安全隐患排查整改工作开展专项督导。
组织全区公共机构开展xxxx-xxxx年度及xxxx年一季度能耗数据新系统录入、审核、整改工作；制发文件强化公共机构生活垃圾分类宣传管理工作，每月定期开展生活垃圾分类月报表统计；组织全区各公共机构开展一次性用品自查“禁塑”工作x次、“世界水日、中国水周”节约用水宣传活动x次、“光盘行动”打卡第二季活动x次、开展食品安全宣传周活动x次，参与区分类办生活垃圾分类“地球日”主题活动x次。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，着力强化思想政治建设，不折不扣贯彻落实各级重大决策部署，认真履行党风廉政建设主体责任，切实强化组织领导，在抓作风建设、抓制度机制、抓监管责任落实等方面着力，切实为我区经济社会发展提供坚实的机关事务保障。
一是强化办公用房管理。贯彻落实《x省党政机关办公用房管理实施办法》，严格执行办公用房使用标准，定期开展专项检查，结合办公用房信息化管理平台，实现全区办公用房信息化、数据化管理；常态化推进办公用房专项检查、实地摸排、数据统计工作，严格做好全区党政机关办公用房维修、改造、调配等相关审批工作。
二是强化公务用车管理。贯彻落实《x省党政机关公务用车管理实施办法》，切实发挥好党政机关公务用车信息化管理平台和不停车收费系统作用，结合全省公务用车安全管理专项教育整顿工作，严格公务用车的配备、处置、使用等审核把关，实现公车管理平台化、标识化、信息化。
三是强化会务接待服务。从接待程序、范围、标准规格等方面入手，科学制定和完善接待服务规范，加强工作过程中的细节把控，加强与周边区县的沟通联系，进一步提升重要会议和重大活动的会务接待水平。
四是强化机关食堂管理。进一步落实食堂服务“六步”工作法，压实机关食堂季度测评和工作细则考核管理机制，对环境、食品、餐具清洗等方面进行全流程考核，用科学指标体系考核食堂工作；积极开展制止餐饮浪费工作，以机关食堂为载体，做好原料采购、菜品制作等源头管理工作，以政务文明促进社会文明，助力形成文明就餐、勤俭节约的就餐风尚。
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机关服务中心年上半年工作总结篇六
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
根据局机关关于报送上半年工作总结的通知要求，×中心按照“重点突出、求真务实”的原则对上半年工作进行了梳理，现报告如下：
一、坚持党建引领，强化履职尽责能力。
（一）抓好党的理论学习。一是坚持落实各级党建理论学习制度。上半年共计开展理论中心组学习共×次，中心党建联组学习共×次，党建联组应知应会测试×次，疫情防控学习测试活动×次，支部政治理论学习共×次。组织中心各总支、支部观看《精神的力量》系列访谈节目。
（二）抓好党的组织生活。按规定程序组织召开了2021年中心民主生活会、组织生活会，省局第二督导组×副局长带队全程参加，并现场指导了领导班子民主生活会及办公室组织生活会。
（三）抓好党的队伍建设。一是优化组织设置，配齐配强党务干部，组织督促各支部完成选举（补选）工作。二是制定各项党建工作相关制度，印发《×中心2022年度党建工作要点》《×中心抓党建促基层治理能力提升专项行动实施方案》《×中心开展清廉机关建设实施方案》、召开了2022年度党建和党风廉政建设暨清廉机关建设推进会、制定“三重一大”事项清单内容。三是加强党员管理，建立党员信息管理系统、完成核定2022年度党员党费缴纳基数工作、一二季度党费收缴、发展党员×名、转接党组织关系×次、干部外调政审证明手续×次。
（四）抓好党的宣传教育。一是积极参与省级平台宣传报道，上半年被“学习强国”等省级媒体平台宣传报道×次。二是积极利用新媒体开展宣传。“××”公众号刊发15余条党建新闻，其中《党建学习专栏》16期，清廉机关建设纪录片《廉鉴》6期。三是继续加强纸质媒体宣传力度。向中心各支部不间断发放《人民日报》《×日报》等主流报刊×余期，《支部建设》刊物5期。
（五）抓好党的文明建设。一是积极开展各类精神文明创建活动。开展《精神的力量》访谈节目集中学习交流，举办了诵红色经典·创廉政机关主题“读书月”主题党日活动，参加了省局举办的“喜迎二十大青春心向党建功新时代”主题演讲比赛，组织各部室开展学雷锋志愿服务活动共计20余次，开展了三八节专题活动，组织观看庆祝中国共青团成立100周年大会直播，开展爱心助力高考志愿服务、“厉行节约反对餐饮浪费”宣传月活动。评选推荐×道德模范和×省文明家庭名单。成立学雷锋志愿服务队，以省直分散办公区综合×部为试点，建立学雷锋志愿服务站。节日对离退休老同志进行了走访慰问。组织举办离退休荣退仪式，真正让老同志有归属感，体现党组织对退休人员的关心关爱。
二、紧抓重点任务，推进“八大中心”建设。
（一）落实×秘书长指示精神，制定《×省直机关集中办公区派驻×工作导则》。为落实×秘书长“六个想清楚”的指示精神，发挥“一中心两集团”的化学和乘法效应，解决省直机关集中办公区服务×关键问题，制定出台了《工作导则》。还同步开展《工作导则》培训会、《工作导则细则》推进会，制定《工作导则细则》《派驻×部考评管理办法》。
（二）创新理论研究，推进×理论中心建设。编制《×发展研究》4期、《×动态》5期，分别从全国范围摘录亮点工作，从一线工作实时反馈工作实绩，为领导决策提供可靠依据。编制《2021年全国×地方标准汇编》，形成详实参考依据。编制《××》杂志（2022年第一期、第二期）。发布公众号150余条、简报12期及时宣传×动态。
（三）科学合理筹划，推进×人才中心建设。组织“三专三能三会三写”培训活动，以培养“能说会写善协调阳光大气有专长”的×干部为目标，现场组织授课×次，×同志亲自讲授。在疫情期间线上授课×次，听课人数达600余人次，实现“停工不停学”。组织×名职工参加测试一次，合格率为×%，优秀率超80%，建立每月随机抽查的长效机制促提升，形成“比学赶超”的氛围。常态化开展每周小课堂。2022年至今举办了15期（总第41期），用实际行动践行×局长提出的“发扬工匠精神、努力争创佳绩、激发工作动力、在全局上下形成比学赶超争创一流的浓厚氛围”的讲话精神。有序实施人事管理。完成事业单位聘用合同签订、借调人员和公安厅×二次划转人员部室分配、科级干部评级定岗聘用、中心2021年度考核、×名新录用人员转正考核等工作。推荐两名“担当作为先进典型”干部。更新组织部正处长级人员采集信息。上报工人等级任职资格审批表。加强中心离退休人员管理，×离退休人员退休金及医疗待遇。完成×中心事业单位法人年度报告，9家涉改单位法人注销工作。
（四）主动靠前服务局机关，发挥辅助机关作用。配合局房管处赴省委等6个办公区围绕办公用房职能定位、作用发挥、工作方式等内容开展实地调研，科学分配广电局省委宣传部腾退的17间办公用房。配合局节能处开展2021年度节约型机关抽查评价。推进省直机关节约型机关创建、垃圾分类、爱国卫生运动工作。准备国管局组织召开的全国节能工作推进会。配合局项目处完成2023年办公用房大中修申报工作、推进省检察院太原铁路分院办公用房改造。完成五一路幼儿园收尾工程、推进广电局幼儿园、省委机关单身公寓改造、省高院大法庭重建、省政协傅公祠维修改造等项目。完成×中心处级干部办公用房改造。
完成供水设施、集中供热庭院管网、中央空调终端维保、景观喷泉维保、绿化给水等设施维保。严格落实监督评价职能。强化集中办公区管理和监督检查，制定《办公区监督评价细则表》《工作流程图》，完成集中办公区2022年第一季度餐饮、物业服务情况现场检查考核，提出整改意见，出具考评报告。协助做好集中办公区购买服务招投标工作。
在家抗疫的干部职工积极投身社区，争当抗疫志愿者，涌现出一批最美抗疫志愿者，受到电视台、入驻厅局、省局等部门的宣传表扬。
（七）主动扛起安全生产责任。制定×中心《安全生产委员会工作规则》《安全生产检查手册》，召开安全生产工作专题会，现场签订《安全生产责任书》，各×部按季度开展办公区安全生产大检查，督促服务承接主体完成整改。
（八）积极践行“我为群众办实事”。主动协调解决滨西办公区停车难、五一路办公区洗车房等问题。开展坞城北街十八号院、财贸小区宿舍、省政协宿舍产权登记办理，新建电动车棚×平米，改造机关宿舍×套，维修×宿舍小区暖气管道，完成或推进×宿舍区、×宿舍区、×小区宿舍区等×个宿舍区老旧小区改造。落实省领导批示，将省政府×个小区移交至×物业接管。
联合省图书馆举办了10期线上“畅游书海——省直离退休干部读书会”和“以诗歌传递红色精神”线下“读书月”分享活动。以喜迎党的“二十大”为主题策划筹备“红色精神代代传”文艺汇演，排练了经典合唱曲目《领航》。重启离退休干部活动证办理工作，简化程序，取消收费，切实为离退休老同志提供了便利。
×人提取×亿元，同比增长×%。发放个人住房公积金贷款105笔，金额×万元。住房补贴提取人数×人，提取×万元。开发商阶段性保证担保方式正式落地实施，为省直机关干部职工提供更多更便利的选择空间。加快住房资金信息化建设，筹备住房公积金信息化管理系统升级改造，增加7×24小时自助服务、电子签章、业务数据脱敏等新内容。开展3次安排业务骨干上门服务活动，为相关单位提供政策宣讲。疫情期间推出“温情服务”，调配人手×窗口正常办公的同时，对因疫情未能完成公积金缴存的、未能正常偿还公积金贷款的，不计算逾期，不影响征信。依托app、公众号等科技手段提供“不见面、少见面”的指尖服务，让公积金业务办理更加便捷。取消面签预约轮候制，大大缩短贷款办理时限。
（十一）优化内部运转，提升中心工作效能。编制制度汇编，形成×中心规范化管理的“四梁八柱”。编制由《综合管理分册》《队伍建设分册》《工资福利分册》《财务管理分册》《资产管理分册》《服务×分册》《项目管理分册》《住房资金管理分册》8个分册组成的《制度汇编》。召开中心主任办公会20次、接收流转文电500余件，中心领导批示380余件。完成2021年决算编报工作。2022年“二上”预算数为×万元。成为省委独立发文单位，按要求改建机要室及档案室。对干部人事档案重新梳理盘点、分类排序、查缺补漏、统一编号、统一装订整理。审核干部人事档案421卷。
（十二）依法依规，积极处理改革遗留问题。完成×家涉改单位实物资产盘点及划转。完成财政预算资金划转×家，收回实有资金×家，报回《资产清查工作报告》×家，批复资产清查结果×家。完成税务申报缴纳。解决省委机关工勤人员增资工作、×名职工在编不在岗、办公用房调整、推进公务车辆调拨工作。解决贸易大楼办公区管理缺位、服务×较低的问题，提升贸易大楼服务水平。解决地勘局×中心办公用房、资产划转问题。协调省农业农村厅×中心涉改临聘人员×问题等。
三、下半年工作计划。
下半年，×中心将始终紧抓省局和中心的重点任务，紧紧围绕“全方位高质量发展”目标要求，在×局长为班长的局领导班子的带领下，立足“辅助机关监督评价”定位不动摇，深化推进“八大中心”建设，在机关服务×工作中率先蹚出一条新路来，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。
机关服务中心年上半年工作总结篇七
白寨镇文化服务中心在镇党委的正确领导下，在上级有关局委业务指导下，在全体同志努力下，以“三个代表重要思想和十七精神为指导，以新农村建设为主线，传承和创新文化建设，强卫惠民，集中整治村容村貌，加大食品医药两网建设，改善人居环境质量，强化科教兴镇战略。回顾总结如下：
一、文化工作
秉承传承和创新的原则，突出以标准文化大院建设为主的农村基础文化设施建设,进一步加强社会主义精神文明建设，开展了形式多样的文化活动，使我镇文化事业朝着健康向上的方向发展。
1、春节期间，组织各村群众开展丰富多彩的文艺活动，元宵节期间开展了灯节汇演活动，丰富了群众的节日生活。我镇王寨河村的盘鼓秧歌正月初一参加郑州盛世闹新春活动，喜获特出贡献奖，灯节文化大院、民间文艺汇演均获奖项。
2、“戏迷大舞台 想唱你就来”。欢乐的'气氛吸引广大戏迷勇跃参加.,悠扬悦耳的歌声唱响在周日白寨镇的上空,活动呕歌新农村建设,笑容萦绕在人民心中。充分展示了我镇政治、经济、文化等方面所取得的丰硕成果，进一步加强精神文明建设，推动群众性文化活动的深入开展，在全镇营造了积极向上、团结和谐的社会氛围。
3、文化大院建设健康发展。以加强农村文化阵地建设和丰富农村文化生活为主题，不断满足广大农民群众的精神文化需求，积极推进农村文化大院建设工作。目前，全镇东岗、韦沟、翟沟、王寨河4个新农村文化大院建设已全部通过市级验收。光武陈、周家寨、油坊庄、史沟、白寨、黑峪沟、寨沟、高庙、刘堂、黑峪沟、皇帝岭11个村的文化大院建设已完成立项及前期基础工作。为夯实文化基础，韦沟、光武陈、西腰等13个村争取已列入文化信息共享工程。已为刘堂、黑峪沟、油坊庄、史沟等10个村立项争取健身器材，丰富农民健身生活。
4、为满足农民读书、阅读、学习，提高科普及创业技能，全面提升农民素质，我们已完成东岗、韦沟、翟沟、王寨河、光武陈5个村农家书屋建设，正在准备迎接省新闻出版署验收。已完成周家寨、油坊庄、史沟、白寨、刘堂、黑峪沟、寨沟、高庙等13个村的农家书屋立项申报工作。
5、数字电影进村，丰富了农民精神文化生活 。今年来，镇文化服务中心多次对数字电影放映员进行培训，使全镇23个行政村的群众足不出户每村每月就能免费看到一场高清晰的数字电影。目前，全镇已放映数字电影达138场次，丰富了农民精神文化生活。
6、集中治理整顿网吧工作成效明显。今年,我们以落实科学发展观和构建和谐社会为指导，按照取缔非法、加强监管的要求，认真落实《互联网上网服务营业场所管理条例》，联合工商、公安、电信等部门抓好网吧管理工作加强对网吧的整治和管理，规范网络文化经营秩序，查处和打击了违法违规经营行为，切实治理好网络文化市场，建立规范健康的网络文化环境。建立了长效机制，努力创建“绿色网吧” “文明网吧” “平安网吧”。
7、作好非物质文化遗产线索普查工作,发掘整理文化资源 ,为发展旅游产业打基础。在镇党委政府领导下，在社会各界大力支持下，对拥有丰富内涵的白寨文化资源进行了发掘整理，我镇非物质文化遗产普查线索602条，以摩旗山为主的皇帝文化，以溱源为主的山水文化，以光林寺、圣水寺为主的拂庙文化，以刘堂第一党支部、101备战洞为主的红色文化，以贾府城、汾山寨等为主的寨堡文化，以天河情等传说为主的民间文化，已基本整理完毕。以贾鲁河源头生态林综合建设为主线,倾力打造“中原肺都”名片,精心经营“观光、旅游、休闲、康居”园林。王寨河的溱源文化民俗广场建设已完成立项筹备工作，该项目建成后，将全面提升我镇文化品位，为我镇经济发展、产业结构调整、文化产业升级提供新的契机。
8、繁荣文艺事业，文化产业发展迅速 。出版了以改革开放新人新事的新农村建设大学生村官题材的豫剧〈〈旗山颂〉〉，以反映我国重大历史事件的豫剧《黄泉接母》、《均粮记》,以民间爱情故事传说的豫剧《天河记》,拍摄《圣水寺》文化旅游专题片和新农村建设故事片《都是咱爹妈》,以突出反映了中原文化内涵的《中原皇亲光武陈》《缔结善缘圣水寺》，展示了新密白寨精神风貌和新农村建设的成就。
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机关服务中心年上半年工作总结篇八
xx年，是实施“”规划的开局之年,也是大厅继续夯实基础，增强后劲之年。截止5月底，大厅共办理各类审批项目48922件，按时办结率为100%;收费311万元。现将半年工作情况作简要总结如下：
(一)进一步理清工作思路。
今年上半年，管委办在继承中发扬，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群众满意为最高标准。2.工作目标：努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来，为区委、区政府争光，为公务员队伍争气，进一步优化发展环境，更好地便民利民。3.工作角色：一是当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员;二是当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、督查员;三是当好行政审批制度改革的宣传员。4.工作作风要求：热情、周到、廉洁、高效。5.主要工作内容：一是以人为本，进一步把窗口工作人员凝聚起来;二是与入驻部门加强协调，进一步把行政审批效率提高起来。6.六条工作措施：一是严格劳动纪律;二是规范工作着装;三是统一服务用语;四是改进审批方式;五是精减审批环节及要件;六是强化群众测评。
(二)进一步加强制度建设。
为进一步提升大厅窗口形象，优化沙区发展环境，更好地为企业、群众服务，大厅管委办根据原《考核规则》施行的实际情况，在反复征求窗口工作人员意见的基础上，再次修订了《大厅服务窗口及其工作人员考评规则》、《大厅服务窗口考核实施细则》和《大厅窗口工作人员考核实施细则》等三个制度，新制度的修订主要有3个变化：1.强化了《**区人民政府关于印发重庆市**区行政审批服务大厅暂行管理办法的通知》(沙府发[]121号文)“第六章大厅考核奖惩”中关于对窗口工作人员进行月度考核和年度考核的评比要求;2.细化了月度“流动文明窗口标兵”和“服务明星”的评比细则，并加大了奖励力度;3.考核的形式从以前扣钱(凡违纪被扣钱者均取消月度评优资格)改为在100分的基础上实行加、减分制，与经济挂钩，更大程度地激发窗口工作人员创优积极性。
(三)进一步完善服务硬件环境。
上半年，管委办围绕打造让群众和工作人员感到舒心、温心、欢心、安心的“四心型”服务大厅做文章，采取了六条措施营造工作、服务的硬件环境。一是重新排版编印了近3万4千份办事指南，供办事群众取阅;二是添置了背景音乐设备，坚持早、中、晚上、下班前播放动听的音乐和广播一些温馨提示，及时调节大厅的工作节奏，密切与窗口工作人员、群众的联系;三是开展下午一刻钟的工间操活动，让窗口工作人员舒展筋骨，锻炼身体。四是改造卫生间、开水房区域，增设蹲位、洗手池等，并常年摆放鲜花，使服务后台的功能更完善;五是针对窗口工作人员调节紧张的工作神经需要，开通了互联网，增强了学习新闻的实效性;六是在原健身中心已有跑步机、腹肌板、乒乓球台等文体设施基础上，添置了羽毛球拍、健身绳，更大程度地丰富了大家的业余文体生活。
(四)进一步提高服务质量。
一是为认真贯彻《行政许可法》“行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证”的相关规定，在去年7月实行“行政审批专用章”制度的基础上，管委办规范了窗口不予受理行政审批申请回执单，以避免群众对申请的受理时间产生误会。二是管委办将工作岗位前移，在大厅设立值班台和投诉台，实行值班长制度。管委办干部从后台——办公室走到前台——大厅内轮流担任值班长，履行四条职责：一是主动、亲切当好群众的接待员;二是及时、有效当好突发事件的调停员;三是细致、周到当好窗口工作人员的服务员;四是客观、公正当好窗口工作人员风纪风貌的督查员。值班长的设置使服务更加便民利民，进一步拉近了与老百姓的距离。有了值班长的示范表率，大家的服务意识有了明显的提高，尽心尽力地搞好各项审批服务工作。国税、地税、劳社、卫生、消防、工商、规划、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群众热情、提供服务优质、办理审批高效，树立了良好的公仆形象。规划、建委、消防、环保等窗口业务政策性强，办理周期较长，对工作人员的素质要求高，这些窗口的同志能够严格依法行政，认真搞好审批。劳社局、工商分局、计生委、卫生局等窗口多次获得了群众民意测评表扬。大厅形成了思想共识、行动共向、工作互动的良好氛围：有群众到窗口“问路”，我们的工作人员不会不理或随手一指，很多都会本着“首问负责”的态度为其指明方向，有的在不忙的情况下还会主动将群众带领到办事窗口;有需要临时离开的会放置出“请稍候”的温馨提示牌，网络出现故障，会放置出“网络故障、暂停服务”的友情提示牌，并积极想办法联系相关人员尽快修复或积极作好耐心细致的解释工作，让群众理解;90%的窗口工作人员积极登记响应为群众提供预约服务的号召;“钱物遗失不用愁，大厅人员为您留”是大厅拾金不昧蔚然成风的真实写照，上半年有记载的拾金不昧的窗口就有7个，共15人次。
(五)不断改进审批服务方式。
今年上半年，大厅改进审批服务方式的工作重心放在协助推进《关于建设领域行政审批制度改革试点方案》(市政府190号令)的贯彻落实。3月6日、5月23日，由区监察局、区法制办牵头，大厅积极准备参加了两次建设项目并联审批专题会，旨在把建设领域59项涉及16个部门的审批改为只由计委、规划、国土、建委四个部门牵头实施的“五大环节有限并联(合并)审批”。目前，区计委、规划、国土、建委正分别拿出牵头实施方案。并联审批制度的建立，必将减少审批环节，缩短审批时间，缓解企业“二万五千里长征”的烦恼。
二、存在的主要问题。
一是大厅集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来，有部门项目未完全纳进大厅，还存在“体外循环”现象;二是窗口工作人员素质还有差距;三是大厅的硬件设施还不能完全适应工作需要。
1.继续精简和清理审批项目。本着“应减必减”的原则，继续依法精简全区的行政审批项目，停止不得再实施的行政审批项目。同时，进一步加强与派驻部门的沟通，加强内部监督、社会监督、舆论监督，确保区政府要求入驻大厅的项目全部在厅内接件、出件，实实在在让群众享受到政府提供的“一站式”服务。
2.继续精减审批手续。在建立我区建设、注册项目并联审批机制的同时，加大工作力度，清理审批过程中各部门互为要件的重复材料，减掉前阶段已通过审批、牵头部门已把关审查，其他部门再重复收取的材料;坚决取消无依据的、人为加上的要件;精简法规文件规定收取，但在实际审批过程中没有实际价值的审批材料，以解决因要件繁而影响审批效率的问题。
3.继续探索建立建设项目并联审批机制。试行建立区属建设领域并联审批“超时默许”制度、联合踏勘制度、责任追究制度，多管齐下，以确保并联审批办法的顺利实施。
4.扩大并联审批的实施范围。并联审批确实是在现行行政体制下解决审批环节多的一个有效手段。我们拟在建设项目实施并联审批的基础上，探索在注册领域实施并联审批，以缓解和解决最让群众头痛的、最影响发展环境的两大领域审批环节多，效率不高的问题。
5.进一步加强队伍建设。要通过人性化管理、制度化建设、深层次服务，努力使大厅窗口队伍做到认识到位、着装规范、用语亲切、服务周到、群众满意。
机关服务中心年上半年工作总结篇九
xxxx年上半年，社区服务中心认真按照镇党委、政府下达的目标任务及上级主管部门交办的各项工作，扎实创新地开展工作，全面完成了城乡充分就业、劳动保障等工作，现将上半年的工作总结汇报如下：
对xx个社区劳动保障工作站实行严格管理，培训社区协管员规范九大类xx本台账，按时准确报送业务报表，做到就业实名制动态管理。上半年新增就业xxxx人，失业登记人员xxx人，实现就业xxx人，再就业率xx%。积极收集用人单位招工信息，上半年共完成招工备案xx家，开发岗位xxx个，免费为求职人员做好职介，录用备案xx家。在兴隆社区广场和家乐福广场召开了x次用工招聘会，组织村社区失业人员参加。农村富余劳动力向非农产业转移就业新增xxx人。开发公益性岗位xx个，安置“xxxx”等就业困难人员xx名，动态消除了零就业家庭。根据民政局安排，对原来在社区公益性岗位工作，但今年到期的xx名人员进行了重新安置，经费来源为县财政专项维稳经费。劳动保障协管员有x名到期，新招了x名已于xxxx年x月上岗。为晋原建丰二期（镇东x社）、建丰三期（晋义x社）、驷马综合体（驷马x、x社）等征地项目的共xxx名被征地农民办理了失业保险核发手续。
按市县两级主管部门要求，对用人单位实行“网格化、网络化”管理，建立用人单位基本情况和劳动用工住处档案管理，做到“一户一档”和“一路一册。按季采集用工信息，录入信息真实、完整。完成企业年检xxx家。办理了退休人员养老金领取资格年审xxxxx人，为城乡居民养老保险待遇享受人员办理免当面核查手续xxx人。
1、城乡居民医疗工作：xxxx年共完成城乡居民医疗保险缴费xxx万元，参保xxxxx人，全面完成目标任务，做到了应保尽保。办理了小额意外伤害保险xxxxx人，缴费xx万元。
2、根据国土局征地农转非和社保指标文件，正在办理海秦、佰福隆、天成工业等项目涉及的x个村x个社的农转非指标xxx个、社保xxx个的失地农民社保。目前所有村社的指标已公示、社保听证会已召开，大树村的指标分配方案已确定，正在上报名单中。
3、积极开展城乡居民养老保险工作，今年办理了xx人城乡居民的新参保手续，办理退休人员xxx人，申报无保险人员基础养老金xx人，根据村（社区）每月上报的死亡人员名单办理系统停保手续xxx人。开展x名老农保退休人员资料收集和工资发放工作。完成xxxx年城乡居民养老保险档案分年分村规范化归档工作。
上半年办理红光、南苑、芙蓉安置自建房房产证共xx户，对几年前已办理的土地证面积、门牌号给予纠错共xx户，正在办理扫尾的红光、南苑、芙蓉安置自建房土地证xx户。正在积极协调xxxx年大安路拆迁户何国勇等x户房屋“两证”遗留问题的办理。
按照县社保局的工作安排，开展城乡居民养老保险工作，xx月份开展城乡居民医疗保险工作。做好失地农民社保指标落实与参保工作。
加强社区劳动保障工作人员的业务培训、提高社区劳动保障业务水平与办事能力。社区服务中心加强对社区劳动保障工作站的指导与考核，充分调动工作人员的积极性，扩大惠民政策的宣传力度，将充分就业工作落到实处。
做好已入住统建安置房双证进行办理，对自建房双证进行办证收尾工作。
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机关服务中心年上半年工作总结篇十
20xx年，灌口镇便民服务中心在镇党委、政府的领导下，在市政务中心规服办、效能办的正确指导下，不断完善自我，大力推进软硬件建设，在20xx年上半年的便民服务工作中取得了长足的进步，现将灌口镇便民服务中心20xx年1-6月工作总结汇报如下：
一、1-6月工作情况。
1.推进便民服务中心各窗口的“两集中、两到位”建设工作。对接办件进行登记录入，每月26日前上报xx市规服信息,并按上级要求，规定时间内在网上录入当月接办件登记信息。1-6月机关共受理各类接办件登记297件，社区共受理各类接办件3603登记件。
2.认真落实结办件的网络录入工作。从1月份开始，每月按市政务中心的要求对当月接办件数据进行网上信息录入，共计录入620条网上信息，已全面完成市政务中心1-6月目标要求。
3.做好与各社区的信息链接和发布。每季度社区在政务信息网上发布政务信息不少于66条，1-6月份社区共发布政务信息8573条。其中，高埂社区高效完成政务信息发布量，排位列灌口镇基层信息录入第一名，现除灵岩社区未完成基层录入量外，其余社区已全面完成录入量。
4.做好政府公开信息的信息链接和发布。按照每年市政府信息办的工作要求，每年录入不少于400条，其中1-6月，我镇在政府的网站共录入189条有效信息。
二、第7-12月工作计划。
20xx年下半年，我们将进一步加大工作力度，在顺利完成20xx年1-6月目标任务的前提下借鉴好的经验，真正把便民服务中心建设成为人民服务的民心工程。我们将继续按照市政务中心、信息办及镇党委、政府的各项目标要求，与各社区便民服务站做好相关衔接工作，为全面完成20xx年各项便民服务目标工作而努力。
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机关服务中心年上半年工作总结篇十一
1、做好农业科技下乡工作，充分发挥科技协会的职能，解决科技下乡最后一公里的问题，真正让农民得到科技带来的好处。
2、采取有力措施，做好第二代、第三代美国白娥防治工作，确保多年来积累的绿化成果。
3、健全防疫机制，确保防疫密度和质量，通过培训各村防疫员完成秋季防疫，力求免疫率达到100%。
4、做好扶贫工作，对上级安排的扶贫工作按时按量的完成，对贫困村的相关扶贫工作扶贫项目做好安排，全力协助县扶贫办和驻村工作组做好脱贫攻坚工作，力争按计划时间全部脱贫。
总之，一年来，我们通过不懈的努力，工作取得了一定的成绩，但离领导的要求还相差甚远，还有待于我们进一步加大工作力度，争取取得更好的成绩。在今后的工作中，我们将以更加饱满的热情，投入到工作之中，努力完成全年所下达的工作任务。
机关服务中心年上半年工作总结篇十二
今年上半年，我们紧紧围绕“最多跑一次”改革的要求，深入推进各项工作。
截至5月30日，已实现100%的事项进驻县行政服务中心和分中心。共梳理出群众和企业到政府办事事项705项（子项1432项）,其中683项(子项1399项)实现“最多跑一次”，比例为96.9%。
1、深化完善“一窗受理、集成服务”改革，推进办事窗口实行无差别全科受理,实现“一窗通办”。林业、卫计、文广、教育、烟草等部门均设立综合受理岗，实现无差别受理；公安、不动产、公积金、市监等专业针对性较强的窗口，分业务领域实现无差别受理。
2、加强全科受理工作人员业务培训。5月8日进行“微信预审服务”培训，6月6日开展“一证通办”系统上线培训，6月13日开展“一窗受理”业务培训，不断提升窗口受理人员业务素质。
3、推进“全域一证通办”工作。市级已公布第一批224个事项可实现全域一证通办，部分高拍仪已采购到位，下步可以实现调取数据。事项主要集中在社保医保、公安、民政、税务、市监等部门，近两月共梳理职业技能鉴定、机构设立审批、开办健身房、开办种猪场等15个“一件事”。
1、推进企业投资项目代办服务改革。出台企业投资项目政府全程无偿代办实施办法并正式启动代办服务，现共有5家企业与代办机构签订了代办协议，其中浙江拓展企业管理有限公司等3家中介代办机构已与浙江瑞晨新材料有限公司等相关企业签订了项目代办协议。
2、推进“竣工测验合一”改革。会同相关部门全面推进建设项目“联合测绘”,在全市率先实施竣工测验合一,避免重复测绘，提升服务效率，减轻企业负担。
3、推进“网上中介超市”平台建设。我县现已完成“网上中介超市”平台功能改造和提升，目前已有5个中介服务项目实现网上采购、网上审批、网上评价等全流程网上运行。
1、推出“微信预审批服务”。办事人员可通过“xx县最多跑一次”官方微信上传办事材料，由办事窗口对上传材料进行预审批，助力实现群众和企业的最多跑一次，甚至跑零次。目前“预审批”平台已进驻29个部门共331个事项。其中住房公积金单位版网上服务大厅已正式上线，单位住房公积金缴存信息查询、单位信息变更、住房公积金基数调整、住房公积金补缴、个人住房公积金账户设立、封存、启封、转移、合户、住房公积金组合贷款等业务均实现零材料、零上门自助办理。
2、实施农村住房建设“一表办结”联合审批。将国土局的《农村村民住宅用地审批表》和建设局的《乡村建设审批表》两表合一，以往单单是审批就需要2-3个月时间，现可承诺月内办结，切实解决了群众多次跑、跑多次的问题。
20xx年以来，全面推行政府采购云服务平台，所有政府采购项目均通过政采云平台进行。严格按照市统一招标范本制作招标文件，调整评标顺序，统一采用政采云平台抽取评标专家，完善政府采购项目整个招标流程。
xx县市民服务中心建设项目属于行政办公用地性质，基地位于xx县妙高街道古院行政中心地块，用地面积10980平方米，总建筑面积50051.1平方米，其中地上建筑面积36235.5平方米，地下建筑面积13815.6平方米，容积率3.30。目前已进入监理、施工招标准备阶段，倒排工作计划，确保8月底前开工建设。
1、上级数据共享不足。省级不同部门之间的内部审批系统没有实现全面互通共享，不同程度地影响了效率。省市级不断开发新系统，对工作的实质性推进不大，反而加大了一线工作人员的工作量。
2、事项梳理沟通不够。事项梳理的顶层规范标准参考样本没有及时提供，一定程度上影响了进度。现行相关法律法规层面的要求仍然比较繁琐，办事群众很难一次性将材料准备齐全。
3、行政服务中心办公场地受限。投资项目事项区块设立专门的综合受理岗，局限于中心大厅场地，前后台工作人员难以做到绝对的物理隔离，现在阶段后台工作人员仍坐在窗口，同时分流负责业务咨询工作。
4、市民服务中心项目进度滞后。因项目属高层超限，施工图送省审查用时达4个月之久，造成项目前期进度滞后，影响整体建设计划。
1、加大打通数据壁垒工作力度。继续深化“全域一证通办”、“一窗受理”，通过调用数据来减少群众和企业办事证明材料的提交及跑的次数。
2、推进“最多跑一次”改革向乡镇延伸工作。建立乡镇便民服务中心“一窗受理、集成服务”工作机制，推动“一窗受理”向乡镇延伸，加快云峰、石练、北界等示范乡镇便民中心规范化建设，推进农村“最多跑一次”改革。
3、推进部门间“最多跑一次”改革。参照市级制定下发的《关于推进丽水市部门间“最多跑一次”改革的实施方案》，按照集成化、标准化、数字化的要求，全面梳理办事指南，绘制事项流程图，精简办事材料，下放审批权限，实行全程留痕管理，全流程监控，进一步减少中间环节，提高政府部门工作效率。
4、推进电子招投标全覆盖。建成电子招标投标法律法规规章和规范体系，建立全领域、全过程、全行业、全覆盖电子招标投标系统，实现互联互通。
5、加快市民服务中心项目建设。计划于20xx年8月底正式开工建设，年度投资d万元。
机关服务中心年上半年工作总结篇十三
xxxx年上半年，我们市民服务中心在x区行政审批局及x街道党委领导下，秉承“规范、高效、公开、便民”的宗旨，以“亲民、为民、便民”为目的，大力营造优良的营商环境，高起点建设，高标准管理，高水平服务并在机关各科室的积极配合下，x市民服务中心在这半年来各项工作稳步推进，有序开展。
x街道市民服务中心xxxx年上半年共受理各类审批事项xxx件，其中个体工商户办理xxx件，企业xxx件，食品经营许可证xx件。公共服务事项x万余件，其中准生证、免费技术服务介绍信、新生儿上户xxx件，办理老年公交卡xxx件，房屋租赁备案xx件，社保事项约xxxx余件。
市民服务中心使用面积xxx平米，按照标准化建设配备政务服务一体机x台、轻平台x台；设置群众休息区、填单区、自助服务区等便民区域；添置饮水机、手机充电器、母婴室内、医疗箱、意见箱等便民设施，基本达到信息化、便民化。中心各类标牌标识设置清楚，工作人员全员着装统一，佩戴工作牌上岗。目前，中心共有工作人员x名，设置管理人员x名，窗口人员x名。
一是目前实现“一窗通办”。按照区审批局要求服务中心所有窗口业务人员进行系统业务培训及考试，所有工作人员对市民中心都能办，实现整个过程，申请人只跑一个窗口，提交一份材料就能办完“一揽子事”。
三是为了更好的服务群众，x街道市民服务中心加强对窗口人员的管理，改善服务态度，强化服务意识，组织窗口人员集中学习，明确纪律和规范，，出台市民服务中心人员管理办法，以纪律促规范，改善服务态度，强化服务意识。
四是针对窗口办事制作记录台账，对登记台账的填写进行规范，对台账记录内容进行每周小计，每月合计，季度总结，每周对资料进行分类、整理、归档工作。
（一）个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。
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机关服务中心年上半年工作总结篇十四
后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分，为机关工作的正常进行提供保障。上半年，后勤服务中心在上级的正确领导下，团结协作，尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下：
一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。
1、加强资产管理，按需采购、保障及时。
在资产管理方面，上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照“谁使用、谁保管、谁负责”的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时我单位从加强内部控制着手，进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我单位采购程序及采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。
为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障，机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程，各岗位人员按章工作，认真贯彻安全卫生第一，严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的整洁，餐具实行严格消毒，让员工们放心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食3种以上，两荤两素合理搭配。截至205月，机关食堂共计接待客饭1438人次，保障机关全体员工150多人次（饭卡就餐）。
3、做好-供暖费的收集统计工作。
2011-20供暖期结束后，本部门开始进行2011-年度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本年度的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集，部门负责人签认后，报后勤服务中心。
4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作。
积极开展单位内部的卫生清理整治，集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除，清除卫生死角，定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。
5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作。
项目部生活区做到定期消毒，食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账，要求按月上传到pms平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分，每月初对各项目pms录入情况进行检查并打分排名上报经理办。然后，我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流，使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分，也能够督促各项目之间的进步，互相比较，寻找差距，不断完善。
按时做好每月的考勤记录；月度工作计划；做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作；食堂、办公用品等费用支票领取工作。
二、计划生育管理工作。
基本情况：截止2012年8月31日，我单位总人口为663人，已婚育龄妇女为54人，出生0人，人口出生率为0，2012年我单位人口和计划生育工作按照区委，区政府的的总体部署和上级业务部门的要求，加强领导，强化责任，周密部署，肯抓落实，各项工作扎实有效推进。今年以来，为了方便广大育龄群众，我们从简化办事程序、规范办证服务入手，积极为育龄群众提供方便快捷的服务。一是规范《生育服务证》的办理程序，公开办事原则。上半年共办理《生育服务证》1本；办理《独生子女父母光荣证》3本；二是加大了对计生办公章使用监管的力度，建立了《计划生育公章使用管理登记本》，实行登记签名制度，使证件办理程序合法。
三、医疗保险报销工作。
医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者，为广大的参保人员服务。上半年我单位保险公司二次报销的门诊共有13人，住院5人；医保中心报销的7人，含生育险报销的2人。
生育保险是维护女职工合法权益，保障她们在生育期间得到必要的经济补偿和医疗保健待遇的特殊险种。生育险最多可以报1400元，上半年我单位保险公司门诊住院理赔费用共11291.34元。医保中心报销生育险共2691.46元；门诊报销5223.2元。
四。做好集团pms上线工作。
公司信息化工作小组组织由公司各部室安排对项目综合管理信息系统（pms）进行整体培训。行保模块于2012年4月17日在公司六层电教室进行培训工作。通过本次行保模块pms培训，对于新入职或没参加过pms培训的人员可以对软件操作有了基本的了解。按照pms系统界面将行保模块需要上传的内容和标准都给大家逐一进行了讲解，并对各项目部上线普遍存在的问题进行了说明。并强调了过程资料的上传标准，本次培训课时150分钟，达到了预期的效果。于5月中旬，经理办要求各部室对项目pms情况进行检查并排名，录入情况各项目还是或多或少存在问题，已将检查结果下发，要求补齐所缺资料。后勤部门的pms上线情况显着提高，录入标准规范化。
五、强化后勤管理职责。
后勤工作纷繁复杂，千头万续，大至钱财物管理、安全保卫，小至一张纸、一个信封的使用等。这就要求后勤人员树立常抓不懈的“管理意识”，一在“管”，二在“理”，以制度落实为抓手，实现有效管理。二是要有超前意识。后勤工作太具体，我们不能沉溺在纷杂的具体事务中而迷失方向。这就要求后勤人员每天要有一个清晰的思路，还具有超前意识，有目标、有办法、有特色地去完成每一项工作，并在工作中不断总结经验，以更成熟地履行岗位职责。三是要有经营理念。市场经济下的后勤管理如没有经营理念，那将是不完备的，这就要求其运用经济规律抓管理。要以最小的投入，最低的物质消耗，获得最大的'效益。四是要有节约品质。后勤管理工作更多的是对物的管理，要当好“家”、理好“财”，做好“主人翁”，如没有厉行节约的优良传统，那将是不称职的后勤管理者。要艰苦奋斗、勤俭节约、爱护设备公物，节约一切消耗，不浪费、不奢侈、不盲目追求豪华高档、不讲排场不搞花架子，坚决克服资产管理中“重购置轻处置、重使用轻保养、重占有轻管理”的突出问题，实现“财尽其用，物尽其用”，以现有的条件，最大限度地满足机关工作条件和生活条件的需要。五是加强个性修养。后勤管理工作复杂深奥，又易得罪人，还不易出成绩。这就要求广大的后勤工作者不断陶冶个人情操，注重个性修养。归纳起来要做到“五要五不要”：要勤奋学习，爱岗敬业，不要不思进取，得过且过；要淡泊名利，甘为奉献，不要追逐名利，患得患失；要清正廉明，作风正派，不要阳奉阴违，两面三刀；要细致高效，严守纪律，不要粗疏拖拉，跑风漏气；要顾全大局，团结协作，不要我行我素，唯我独尊。只有这样的“铺路石”，我们的公司才能在具有中国特色的健康轨道上不断前进。
六、存在问题。
上半年，在后勤部门全体人员的共同努力下，各项工作虽取得一定成绩，但仍存在一些不足。如解决问题不够及时，工作不够细致扎实，员工责任意识有待进一步加强等。
总之，在下半年，后勤服务中心将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新；继续发扬成绩、克服不足、力争后勤工作再迈新步伐，再上新台阶，为公司的建设与发展作出新的贡献。
七、下半年的工作计划。
1.做好在职职工药费单据收交、报送等工作。
2.做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。
3.配合公司雨施联检工作，督促各项目做好防暑降温工作。
4.督促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。
5.做好对项目部pms上线工作的服务与指导、监督与检查。
6.加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导，做好对项目部的日常检查工作。
7.做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。
8.做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。
9.完成领导交办的各项工作。
10、完善和补充相关的管理制度，强化后勤管理职责。
11、加大对员工的培训力度，提高后勤队伍的整体素质。
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