保险总结报告(专业20篇)

其他工作总结 时间:2023-11-15 15:23:18 收藏本文下载本文
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报告是一种系统、全面地介绍某项研究或工作成果的书面材料。报告应该注重数据的分析和解读,通过具体的案例和实例来支撑观点和结论。以下是小编为大家收集的报告范文,供大家参考。

保险总结报告篇一

我于____年__月__日正式开始试用期。试用期截止到____年__月__日。试用期的工作包括:熟悉公司的规章制度,产品知识,保险基本条款,学习保单的填写和理赔流程,客户接待,以及客户的回访工作。在这期间让我做到:

1.熟练掌握保险产品本身的特点,为我所在部门提供准确的确保和良好的服务。

2.熟练掌握保险理赔服务的重要性,以及必要的操作流程。

3.能够根据客户的需求提供相应的保险产品和服务。

4.完成部门领导安排的其他任务。

在这期间,我得到了上级领导的关心帮助和同事们的支持,让我在短短几天内度过了适应期。在这次工作中,我主要负责熟悉保险条款,客户的接待和日常琐事的处理。经过几天的努力,我基本上熟悉了产品条款,学会了如何填写保单,以及理赔流程和操作方法。在客户接待方面,我通过礼仪方面的培训,提高了客户满意度和认可度。同时,我也积极回答同事们的问题,分享自己的工作经验,协助他们更好地服务客户。

总的来说,这次试用期给我留下了深刻的印象。一方面,我意识到了保险行业的重要性,以及为客户服务所需要的专业知识和技能。另一方面,我也意识到了自身存在的不足之处,例如沟通能力和处理问题的能力。因此,我会在今后的工作中不断努力,提高自己的专业素质和服务水平,为公司创造更大的价值。

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保险总结报告篇二

尊敬的领导:

我在这里代表公司向您汇报我在保险试用期的工作情况。

在本次试用期中,我主要负责公司的人寿保险业务的销售工作。通过销售保险产品,为客户提供风险保障,为公司创造收益。在试用期期间,我共销售保险产品10件,销售额达到100,000元。同时,我也积极配合公司的工作安排,参与各类市场活动,努力提升自己的销售能力。

二、工作成果。

1.业绩达成。

在试用期中,我成功实现了个人销售目标,销售保险产品10件,销售额达到100,000元。同时,我也积极帮助同事完成销售任务,起到了良好的带头作用。

2.客户拓展。

在客户拓展方面,我积极寻找潜在客户,通过电话、短信等多种方式与他们联系,并主动提供保险咨询服务。通过努力,我成功拓展了5个新客户,并成功转化了3个客户,为公司增加了新的业务来源。

3.技能提升。

在提升自身销售技能方面,我积极参加公司组织的培训活动,学习保险销售技巧、客户需求分析等实用技能,并在工作中不断实践,从而提升了自身的销售能力。

三、问题与改进。

在试用期中,我也遇到了一些问题,如客户拜访率不高、销售转化率较低等。为了解决这些问题,我主动寻找资料,分析原因,并制定了相应的改进计划。例如,我会加强对客户信息的收集和分析,精准定位客户需求,提升销售转化率。

四、总结。

在本次试用期中,我积极履行职责,完成了公司下达的销售任务,并不断提升自己的销售技能。同时,我也认识到自己在销售过程中存在的不足,并积极寻找解决方法,从而取得了一定的成果。在未来的工作中,我将继续努力,不断改进自己的工作方式,为公司创造更大的价值。

再次感谢公司给予我这次宝贵的工作机会,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。

敬上!

[您的名字]。

保险总结报告篇三

月以来团险渠道的各项工作,也为下个月业务发展打下更为坚实的基础,使团险渠道以崭新的面貌迎接全新的挑战,现将团险渠道4月工作内容做以分析。

一、团险渠道业务发展情况。

(一)业务发展整体情况截至4月30日,团险渠道累计实现:短期险保费7222万元,完成市公司全年任务指标的43%,完成总公司全年任务指标的43%;短期意外险保费4__6万元,占短期险的71%,完成市公司全年任务指标的44%,完成总公司全年任务指标的100.3%。

(二)各单位业务完成情况追踪截至4月30日,各单位团险渠道短期险及短期意外险任务指标完成情况。

二、团险渠道4月主要工作及特点。

(一)各项业务稳步发展。

1、渠道业务稳步推进进入20__年,团险渠道通过各种方式,为各项渠道口子业务的开展奠基铺路,以确保渠道业务的稳定发展。

今年,团险渠道始终把法人客户市场作为一个重要业务领域来拓展,从《团险销售人员管理办法》的考核要求,到中旬制定专项企划方案,通过考核加激励的方式,既激发了销售人员的展业热情,也确保了参与考核销售队伍的稳定性,为公司业务发展注入新的动力。

2、法人市场大力开拓。

3、企划方案务实有效自年初以来,团险渠道紧盯市场动态,结合公司业务发展规律,推出了一系列内容丰富、效果显著的企划方案,有力的推动了渠道各项业务发展:上旬,单位奖励确保了开门红目标的顺利达成,个人奖励极大刺激了意外险销售;中旬,建工险和新增法人客户企划案的推出,为全年业务发展带来了新的亮点;下旬,学平险企划案的出台,更为今年学平险业务的顺利发展起到了积极的推动作用。同时,渠道内各单位也都积极响应企划案,加大宣导力度、制定相应方案,使得渠道企划方案取得了非常好的收效。

(二)队伍建设有效突破。

1、自《团险销售人员管理办法》(员工制)于1月1日起正式实施以来,通过制度化的管理考核与市场化的绩效发放,充分调动了团险销售队伍的展业热情与销售积极性,有力推动了团险渠道业务发展。

2、《团险销售人员管理办法》(代理制)于4月中旬正式出台,目前,团险渠道正在全辖全面开展代理制销售人员的招募甄选工作。截至4月31日,全辖已发展新增代理制销售人员126人。

3、为加强销售队伍日常化管理,团险渠道印制并发放了《团险销售人员工作日志》,下发了“关于加强团险销售人员日常管理、定期召开团队早会的通知”。同时,团体业务部实施部门人员包点制度,安排专人为各单位提供服务与帮助,取得了良好的效果。

4、上半年,团险渠道共举办培训班4期,针对业务条款、团险销售人员管理办法、公司规章制度等内容,对销售人员进行了及时、系统的培训。通过培训,进一步提升了销售人员对产品条款的运用能力,提高了销售人员对公司规章制度的了解,确保了业务顺利开展与依法合规经营。

团险渠道4月主要工作及特点。

(三)坚持依法合规经营。

1、自年初来,团险渠道先后印发了《高校学生保险合作协议模板》、《意外险销售定价管理相关规定》等一系列办法规定,为规范渠道业务管理流程,提高渠道业务价值提供了制度保障。

2、根据公司经营体制改革要求,团险渠道自年初来,全面加强渠道费用管控,在合理支配费用的同时,提高渠道创费创利水平。通过有效改善渠道业务结构,控制渠道业务质量,使公司短期险整体创费创利水平迈上了新的台阶。

3、根据保监会及总部要求,团体业务部自一季度末开始对现有卡折业务进行清理,通过与总公司的反复沟通、与市公司相关部门的密切配合,已于7月1日顺利实现了卡折业务的集中管理工作。

三、当前存在的主要问题。

随着业务发展的不断深入,目前团险渠道存在的问题主要包括以下两个方面:

(一)代理制队伍增员缓慢目前从代理制销售人员的增员速度与我公司业务发展比较来看,团险渠道代理制队伍的发展略显缓慢,无法满足整体的业务发展需求。

(二)团险渠道缺乏新的短险业务增长点虽然公司现有业务规模一直占据__市场行业领先地位,但面对外部监管部门日益严格的监督检查和同业白热化的竞争,我公司短期险业务仍然面临巨大的发展压力。

四、下一步工作安排。

(一)做好学平险业务收尾工作。

经过两级公司密切配合、通力协作,凭借着基层单位在三季度、特别是4月份以来在各个方面的大力投入,今年公司学平险业务在前期沟通与收费阶段的各项工作都取得了很大的进步。截至4月30日,__公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__公司等6家单位均提前完成团险渠道短期险及短期意外险全年任务指标。希望上述6家公司能够再接再厉,继续拼搏,为明年业务发展打好基础。

(二)加大与农信社及计生协的合作一方面,要借助今年省市两级农信社均与公司签订协议的良好契机,以及农信社今年年底股改的有利时机,加大对当地农信社的攻关力度,依托公司品牌实力,促成双方合作。另一方面,也要进一步加强与计生渠道的合作,自去年10月份双方召开业务启动会议近一年来,公司计划生育家庭意外伤害保险的发展取得了一定的成绩,但是距离我们的理想还有一定差距,因此,各单位要进一步借助计生渠道的优势资源,实现业务的进一步发展。

(三)积极拓展佣金类业务四季度,团险渠道还需重点关注和落实的就是佣金类业务,各单位要进一步认识到拓展佣金类业务,对充分挖掘团险渠道客户资源,提高销售人员创富水平,扩大公司业务规模所具有的积极意义。各单位要借助四季度费用方面的支持政策,抓紧时间细化任务分解、落实专项责任到人,保证业务启动迅速,取得实效。同时,团险渠道也将在近期推出相关方案,推动渠道佣金类业务的快速发展,为公司发展做出更大的贡献。

(四)加强团险渠道队伍建设。

严格执行《团险销售人员管理办法(员工制)》要运用好《团险销售人员管理办法(代理制)》团险渠道计划在四季度,结合代理制队伍的快速发展,进一步加强团险销售人员培训力度,针对近期总公司下发的新险种、新产品,以及兄弟公司一些好的经验做法,组织销售人员开展相关培训,不断提高销售人员的综合素质,为明年业务发展奠定坚实的基础。

保险总结报告篇四

____年上半年,我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实分公司全保会议精神,围绕“抓队伍、促发展,优结构、增效益,严管控、防风险”这条主线,和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求,强化营销基础管理建设,紧紧围绕“携手创富”这一主题,大力发展20__年期及以上期交业务,进一步加大市场开拓力度,优化险种结构,各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。截止6月30日,全市共实现个险总保费收入10,____万元,其中:个险首年保费收入2,____万元,同比增长____;新单期交保费收入2,____万元,同比增长____;20__年期及以上新单期交保费收入2,.____万元,同比增长____;股份续期保费收入7,____万元;个险短险保费收入____万元。总的来讲,上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。

回顾____年上半年个险业务工作,我们主要开展了以下几方面工作:

一、认真做好业务企划,有效推动业务发展。

____年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了____次全市范围内的大型业务企划工作:一季度,为了实现20__年首季,特别是首月业务开门红,我们于____年12月11-13日在延安窑洞宾馆以____年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市____余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于____年12月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了____年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累,____年1月1日首卖日当天全市实现个险20__年期保费收入____万元,一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日,通过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入____万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。

二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险120__年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国____分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。

通过努力,我们于6月15日,以20__年期保费____万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年20__年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。

二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。

前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。

三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能。

2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统____余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持,选派讲师担任部分课程的授课,让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关,让其再次明确自己的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创建方案,并将各主管____年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的原因等,通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。

围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式,力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数达到____人。每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追踪,通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。

四、抓增员、有效提升销售队伍规模。

自____年1月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓,突出增员的长期性。2月份,围绕增强各级主管的自主经营意识,以基本法为抓手,在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动,为使此项活动用制度的形式确定下来,我部制定下发了《中国____分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》,并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义,尤其是各级主管达标后的激励措施,让人人都参与到标准化营销团队创建中来。按照创建方案的要求,我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核,以此决定获得团队达标奖励的资格,然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有____个主管获得达标奖励资格。二季度5月15日人开始,我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排,制定下发了《中国____分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》,每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况,总结分析上阶段工作,安排部署下阶段工作。截止6月30日,活动开展46天来,全市新进amis系统人力____人,其中有____人20__年期业绩达到300____元标准以上。纵观前半年的增员工作,我们共举办了4期新人培训班,累计培训新人达到____人次,充实了销售队伍,同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员,达到了____人,销售队伍较年初稳中有升,基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划,从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。

五、狠抓农村标准化营销服务部建设。

在____年农村营销服务部标准化建设的基础上,今年以来,结合我市实际情况,农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标,突出一个“实”字,即队伍实、业绩实。为此,我们在充分调研的基础上结合《中国____保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设____--____三年规划》,制定下发了《中国____保险股份有限公司延安分公司____年农村标准化营销服务部创建方案》,进一步明确了____年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和20__年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国____分公司____年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部____年工作情况进行了汇报,另一方面,分公司对在____年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。宣导了____年创建方案。同时,组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止6月底,农村网点实有人力____人,实现期交保费收入____万元,其中20__年期保费收入____万元,在全市业务发展中的占比逐步显现。

期间,我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报,在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。

六、加强组训队伍建设,提高组训工作积极性。

(一)组织召开组训例会,发挥组训作用。

根据业务发展和团队建设的要求,为了更好的突出组训人员的作用和优势,我们先后组织了四次组训例会,分享了组训人员的工作经验,透明了组训人员的收入情况,安排部署了每个阶段的工作。

(二)建设兼职组训队伍,促进业务发展。

为了进一步调动现有主管的工作积极性,按照延安分公司兼职组训管理办法,我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班,并利用三月份一个月时间,对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核,最终确定出了第一批____名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时,为了今后我市业务发展,给更多的选拔人员入选的机会,我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期,将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核,壮大兼职组训队伍,更好的促进业务发展。

(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期,都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训,增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材,增强现有组训人员的知识积累,满足组训人员专业知识缺乏的需要。

七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作。

八、常态性工作。

(一)组织代理人资格考试工作。

按照保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求,为了提高我市代理人持证率,我们组织了两次代理人资格考试。由于今年全部实行机考,大部分人员缺乏电脑知识,加之前期复习备考不充分,导致通过率不是很理想,总计过关人数____人。鉴于此,我们决定在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试,并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试,确保年底持证率上一个新台阶。

(二)完成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。

(三)在每个阶段结束,及时进行业务数据的核实,确保了业务奖励对象工作的准确性。

(四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予,及时为一线服务。

(五)根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警,在第一时间将连续____个月、____个月未出单人员情况分类下发各单位,要求利用晨会时间进行追踪,张榜公布,个险部进行追踪。同时,制作温馨提示卡,不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单,有效提升了销售人员举绩率。

保险总结报告篇五

我于____年__月__日加入__保险,成为公司一名试用员工,安排在客户服务第三方团队。从事工作主要包括产品讲解、销售支持、退保处理、服务质量跟踪。试用期三个月,根据部门分配的角色,我尽职尽责,并充分利用业余时间,学习相关知识,提高自己的业务水平。在此期间,我主要完成了以下工作:

1.产品讲解。熟悉公司各类产品,包括少儿险、医疗险、重疾险、意外险等人身财产保险产品,熟悉各产品适合的客户群及条款,掌握公司最新业务信息。针对客户提出的需求,结合产品条款,为其提供详细的解答,并达成交易。

2.销售支持。协助团队经理完成部分销售任务,提供客户咨询,如客户家庭情况、财务状况、风险保障等,帮助客户选择适合的保险产品。同时,负责客户合同的签订,将客户信息整理归档。

3.退保处理。对于客户退保,及时处理,并跟进客户反馈,确保客户满意度。同时,对客户资料进行整理,确保客户信息准确无误。

4.服务质量跟踪。通过电话回访、邮件沟通等方式,了解客户对公司产品、服务等方面的意见和建议,及时反馈给团队经理,以便改进。

在试用期间,我努力学习,提高自己的业务水平,积极参加部门的培训,提高自己的专业能力。同时,也发现了自己的一些不足,如沟通技巧不够娴熟,对客户的需求理解不够深入等。通过同事的帮助和自我反思,我努力克服了这些不足,并取得了一定的进步。

在此,我要感谢部门经理和团队成员的帮助和支持。在今后的工作中,我将继续努力,提高自己的业务水平,提高服务质量,为公司的发展做出更大的贡献。

同时,我也意识到保险业的重要性和必要性,将积极参与公司的各项活动,提高保险知识,增强销售技能,为公司的业务发展贡献自己的力量。我相信,在公司的领导下,我们共同努力,一定能够取得更加辉煌的成绩。

最后,再次感谢公司给予我的机会,我将以更加饱满的热情,更加敬业的态度,为公司的发展贡献自己的力量。

报告人:__x。

日期:____年__月__日

保险总结报告篇六

在试用期内,我主要负责保险销售和推广工作。在这个过程中,我积极学习公司文化、产品特点和销售技巧,努力提高自己的销售能力。在推广方面,我通过社交媒体、微信公众号等渠道,积极传播公司品牌形象和产品优势,吸引潜在客户的关注。同时,我也主动与潜在客户建立联系,了解他们的需求和反馈,尽力为他们提供专业的保险咨询和解决方案。

在试用期,我成功销售了多份保险产品,并获得了客户的好评。同时,我也积极参加公司组织的培训和分享会,不断提高自己的专业素质和销售技能。

二、收获与成长。

在试用期内,我深刻体会到保险销售工作的重要性和挑战性。在这个过程中,我学会了如何有效地与客户沟通,如何处理客户的需求和反馈,以及如何建立长期稳定的客户关系。同时,我也发现了自己在销售技巧和专业知识方面的不足,并积极寻求改进。

通过试用期的锻炼,我不仅提高了自己的销售能力,还学会了如何更好地应对工作中的挑战。我也深刻认识到团队合作的重要性,学会了如何与同事协作,共同完成工作任务。

三、问题和改进。

在试用期间,我也遇到了一些问题。例如,有时候我会因为过于紧张或犹豫而影响销售效果。此外,我也发现自己在处理客户反馈和需求时,有时会缺乏足够的耐心和细心。

为了改进这些问题,我计划加强自己的心理素质锻炼,提高自己的自信心和毅力,从而更好地应对工作中的压力和挑战。同时,我也将加强与客户的沟通和互动,更加关注客户的需求和反馈,尽力为他们提供更好的服务和解决方案。

四、总结。

总的来说,试用期是我职业生涯中的重要阶段,让我有机会尝试销售工作,并学会如何与客户建立联系和沟通。在这个过程中,我收获了很多宝贵的经验和教训,也认识到了自己的不足和需要改进的地方。

通过这次试用期的工作和锻炼,我不仅提高了自己的销售能力,还学会了如何更好地处理客户关系,从而为公司的销售业绩做出了积极贡献。同时,我也认识到团队合作的重要性,学会了与同事协作,共同完成工作任务。

在未来的工作中,我将继续努力提高自己的销售技能和专业知识,加强心理素质锻炼,提高自己的自信心和毅力,为公司的发展和客户的利益做出更大的贡献。

保险总结报告篇七

我于____年__月__日加入__保险,成为公司销售部一名试用员工。在过去的几个月里,我主要负责销售业务,并与其他部门建立良好的合作关系。通过我的努力,我实现了__万元的销售业绩,并协助部门完成其他工作任务。

在这段时间里,我通过学习和实践,不断提高自己的销售技能和工作效率。同时,我也发现了公司销售业务中存在的一些问题,并提出了一些改进建议。此外,我还积极参与部门组织的培训和会议,不断丰富自己的知识储备,提高自己的业务水平。

在这段时间里,我也遇到了一些困难和挑战。例如,客户对保险产品的认知度不高,导致销售难度加大。但是,通过与同事的协作和自我思考,我逐渐找到了解决问题的方法。同时,我也意识到了团队合作的重要性,并在工作中不断加强与同事的沟通和协作。

通过这个工作经历,我深刻认识到了保险销售工作的挑战性和困难,但也让我更加珍惜自己的成长和进步。同时,我也发现了自己在沟通和协作方面存在的不足,并决定在今后的工作中加强这些方面的能力提升。

在未来的工作中,我希望继续加强自己的销售技能和业务水平,为公司创造更多的价值。同时,我也将积极参与到团队合作和部门工作中,为公司的长远发展贡献自己的力量。

总结以上内容,我认为自己在保险销售工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足和需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力和水平,为公司的发展贡献自己的力量。

保险总结报告篇八

尊敬的领导:

我在这里代表公司向您汇报我在保险试用期的工作情况。

在本次试用期中,我主要负责保险销售工作,并协助客户经理进行客户服务和协调。试用期的时间为2023年1月至2023年5月。在试用期中,我积极学习,努力提高自己的专业能力,并且取得了不错的成绩。

二、工作完成情况。

在保险销售方面,我共完成了8份保险销售任务,总销售额达到80万元,平均每月销售额达到16万元。其中,人寿保险销售额为60万元,医疗保险销售额为20万元。同时,我成功签下了3个新客户,维护老客户20人,客户满意度达到95%以上。

三、工作亮点。

1.在保险销售方面,我通过积极开展客户营销活动,提高了销售额。同时,我不断优化销售流程,提高了客户体验,减少了客户等待时间。

2.在客户服务方面,我积极解决客户问题,提供专业的保险咨询服务,并且定期回访客户,确保客户满意度。

3.在团队协作方面,我积极与同事沟通协作,完成了客户经理分配的任务,并且协助客户经理成功完成了多个项目。

四、问题和改进。

在试用期中,我发现自己在销售技巧和客户维护方面还有待提高。为了改进这些问题,我计划加强自己的学习和实践,提高自己的专业能力和沟通能力,并且积极与同事交流,提高团队协作能力。

五、总结。

在本次试用期中,我取得了一定的成绩,但是也发现了自己的不足之处。我将继续努力学习和成长,争取在未来的工作中更好地为公司和客户贡献自己的力量。

再次感谢公司的支持和信任。

此致

敬礼!

__x。

2023年6月9日。

保险总结报告篇九

我于xxxx年11月加入中国人寿,至今在中国人寿工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管,回顾这一年的工作,收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下:

业务三部共有代理人32人,一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上取得不错的成绩,截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费x万,非车险保费x万的佳绩,提前x个月完成中支下达的保费任务。

一年来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全年销售计划,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上人保、平安电销对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的垃圾'业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心,终于使个人代理业务取得突破性发展。

回顾一年的工作,我部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力不足,销售产能低下。对此,我们也认真分析了原因,只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机会,促进个人代理团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我积极配合上级部门工作,在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并及时送交相关主管部门。

从事财险工作,只有不断的加强对专业知识的学习,才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。

一年来,我凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同事的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

保险总结报告篇十

尊敬的领导:

在过去的几个月里,我有幸加入到保险团队,并在这个充满挑战和机遇的环境中开始了我的试用期。在此,我希望向您汇报我在这段时间里的工作成果和经验总结。

一、工作成果。

1.销售业绩:在试用期的前两个月,我成功签定了三个新的客户,并获得了总计3000元的保费收入,这符合我团队的目标要求。同时,我也积极参与团队组织的活动,分享保险知识,提高了团队的整体销售能力。

2.培训与学习:我积极参与团队组织的培训活动,不断加强自己的保险知识和销售技巧。同时,我也自学了很多人寿保险、投资理财和风险管理的知识,从而更好地为客户服务。

3.团队协作:我与团队成员建立了良好的合作关系,共同完成销售任务,分享成功经验。我们共同为客户服务,提供专业的保险咨询。

二、经验总结。

1.沟通技巧:在与客户沟通时,我意识到需要更好地倾听客户的需求,并清晰地表达我所提供的保险产品的优势。

2.销售技巧:我发现过于急躁可能会影响销售效果,因此需要更加耐心地与客户沟通,建立信任关系。

3.客户服务:我意识到,为客户提供优质的服务对于保持客户满意度和忠诚度至关重要。因此,我需要更加关注每个客户,提供个性化的服务。

三、未来计划。

1.持续学习:我将继续学习保险知识和销售技巧,以提高自己的能力和业绩。

2.扩大客户群:我将努力扩大我的客户群,提高保费收入。

3.优化客户服务:我将优化我的客户服务,确保每个客户都能得到最好的服务。

再次感谢您给我这个机会,让我能够在这个角色中学习和成长。我期待着在未来的工作中,继续为公司做出贡献。

此致

敬礼

保险总结报告篇十一

xxxx年,我有幸到xxxx公司进行了为期xxx天的实习,在这两个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这两个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于xxxx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于xxxx年12月17日、18日及xxxx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,08年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的`其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:

(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。

感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!

保险总结报告篇十二

时间转眼又过去了一年,我作为保险代理人,在今年已经完成了自己的工作目标。在这一年的工作中,我经历了很多困难和挑战,但也收获了很多成长和经验。现在,我将对自己的工作进行总结,并分享一些成功的经验和教训。

一、工作目标和计划。

在今年年初,我制定了详细的工作计划和目标,并按照计划逐步开展工作。我的目标是在半年内完成100万的保费目标,并提高自己的客户满意度和忠诚度。为了实现这个目标,我积极学习和了解保险知识,提高自己的销售技能和服务水平。同时,我还通过各种渠道寻找潜在客户,并建立良好的客户关系。

二、工作完成情况。

在今年上半年,我通过不懈的努力,最终成功完成了120万保费的业绩目标,超过了年初制定的100万目标。同时,我也通过提高自己的服务水平,成功地提高了客户的满意度和忠诚度。在工作中,我也遇到了一些困难和挑战,但最终都通过自己的努力和同事的支持,成功地克服了这些困难。

三、经验教训。

在工作中,我也遇到了一些困难和挑战,其中最大的问题是如何提高自己的客户满意度和忠诚度。通过反思和总结,我发现客户对保险的需求和期望越来越高,我们需要更加注重客户体验和服务质量。同时,我也发现自己在沟通和协调方面还需要进一步提高。

四、总结。

通过一年的工作,我不仅完成了自己的工作目标,还收获了很多成长和经验。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的销售技能和服务水平,并积极学习和了解保险知识,为客户提供更好的服务和体验。同时,我也将进一步加强沟通和协调,更好地协调和配合团队的工作。

最后,我要感谢公司的领导和同事们对我的支持和帮助,没有他们的支持和鼓励,我不可能完成自己的工作目标。在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展和客户的利益贡献自己的力量。

保险总结报告篇十三

尊敬的领导:

在此试用期中,我有幸参与了一些重要的保险项目,通过这些项目的经验,我对保险行业有了更深入的理解。在此,我将总结我的试用期经历,并提出一些改进建议。

在过去的三个月里,我参与了几个重要的保险项目,其中包括保险产品设计、风险评估和理赔处理等。通过这些项目,我对保险行业的各个环节有了更深入的了解,并从中积累了不少经验。

在保险产品设计方面,我参与了几个新保险产品的研发过程。在这个过程中,我与团队成员一起进行了市场调研、风险评估和保险条款撰写等工作。通过这些工作,我深刻认识到了保险产品设计过程中需要考虑的各种因素,包括市场需求、风险控制和保险条款的清晰度等。

在风险评估方面,我参与了对一些突发事件的处理,如某地区发生的自然灾害和恐怖袭击等。通过这些项目的经验,我学会了如何进行风险评估和风险控制,以及如何快速有效地处理突发事件。

在理赔处理方面,我参与了对一些理赔案件的处理。在这个过程中,我学会了如何与客户沟通,如何处理理赔申请文件,以及如何协调保险公司与其他机构之间的合作。

在试用期中,我也遇到了一些问题和困难。例如,在保险产品设计过程中,有时难以确定产品的定位和目标客户;在风险评估方面,有时需要收集的数据不够完整,导致风险评估不够准确;在理赔处理方面,有时需要与客户进行长时间的沟通,才能了解客户的真实情况。

针对这些问题和困难,我提出以下改进建议:

1.在保险产品设计过程中,需要更加深入地了解市场需求和客户群体,以便更好地确定产品的定位和目标客户。

2.在风险评估方面,需要更加全面地收集数据,包括市场数据、气象数据、地理数据等,以提高风险评估的准确性。

3.在理赔处理方面,需要更加耐心地与客户进行沟通,以便更好地了解客户的情况,并制定更加合理的理赔方案。

总之,在试用期中,我深刻体会到了保险行业的魅力和挑战。通过不断地学习和实践,我相信我将在未来的工作中更加出色。

谢谢您的关注和支持!

此致

敬礼!

[您的名字]。

保险总结报告篇十四

在试用期内,我主要负责保险销售和推广工作。在这个过程中,我积极学习公司文化、产品特点和销售技巧,努力提高自己的业务水平。

在推广方面,我通过社交媒体、线上广告和线下推广等多种渠道,向更多潜在客户介绍我们的保险产品。同时,我还积极参与公司组织的培训和分享活动,不断丰富自己的知识和技能。

在销售方面,我采用客户关系管理(crm)系统,记录客户信息和需求,定期跟进并提供服务。同时,我还积极与客户建立信任关系,了解其保险需求并提供个性化的保险方案。

二、收获与成长。

在试用期内,我通过不断学习和实践,取得了一些成绩。最显著的是保险销售额的增长,相比试用期初,销售额增长了50%。同时,我也提高了客户关系管理能力、沟通技巧和团队合作能力。

此外,我也学会了如何更好地识别和应对销售中的挑战,例如如何处理客户的异议和如何制定有效的销售策略。

三、问题和改进。

在试用期间,我也遇到了一些问题和挑战。例如,我在客户关系管理方面,有时会忘记跟进客户的需求,导致客户流失。为了解决这个问题,我决定加强crm系统的使用,定期检查客户信息和需求,并制定个性化的跟进计划。

此外,我也意识到自己在保险知识方面还存在不足,因此我决定在试用期结束后,参加更多的保险知识培训,提高自己的专业能力。

四、转正后的计划。

在试用期结束后,我将更加努力地工作,提高自己的销售技巧和专业知识,为公司创造更大的价值。同时,我也将制定未来的职业发展计划,努力提升自己的能力和职位,为公司做出更大的贡献。

最后,我希望能够继续在公司工作,为公司的发展贡献自己的力量。

保险总结报告篇十五

20----年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下,夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下,在张秀泉总经理的指挥带领下,全辖干部员工团结一心、众志成城,紧紧围绕“促发展、增效益、防风险”的工作主基调,紧紧围绕年初制定的各项目标任务,振奋精神、扎实工作,大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革,积极应对挑战,顶住了难以想象的压力,克服了无比复杂的困难,创造了“一季过亿,二季超亿,三季夺亿,全年近三亿五”的发展奇迹。

成绩的取得,倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策,分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一,我也积极主动的投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己应有的力量。

纵观20----年,公司发展上了一个新的台阶,同时,在履职的过程中,我的思想、能力也都有了一个全面的提高。

一是无论工作多忙多累,我都做到自加压力,注重加强理论知识的学--和道德修养。能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验,认真学邓小平理论、“三个代表”重要思想,认真践行科学发展观、----届五中全会精神,能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定,指导工作和实践,在大是大非问题上,头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训,严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面,严格恪守岗位职责,从我做起,从我严起,遵章守纪,合规办事,为政清廉。

今年以来,根据总经理室分工,我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门,以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上,我坚持以“后台支撑前台,内务服务业务,分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点,与部门经理、基层负责人一道,积极制定工作计划,认真梳理工作重点,准确把握工作节奏,稳步推进工作进程,为党委、总经理室的科学决策,为业务部门的工作实践,为基层公司的业务发展,提供了充分的支撑和保证。

一、办公室恪守“服务承诺”,协调组织、综合服务能力明显提升。

办公室对于确保政令上传下达,保证工作协调落地,提高机关效率效能,具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此,我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。

一年来,办公室能够把握节奏,有序开展各项工作。共处理各类公文1700余件,下发政务文件278个,党务文件41个,撰写领导讲话和经验性材料26份20余万字,编发《阳泉人保财险信息》65期,《山西保险行业协会信息》刊登稿件4篇,《总公司创先争优专刊》刊登信息1篇,《山西人保财险信息》采用稿件30篇。通过多种文化平台进行了业务、经验交流,有效促进了工作的扎实开展。

一年来,办公室成功组织了“首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式”、“年中超2亿引领发展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏比赛、“20----年工作总结表彰暨职工文艺汇演”等大型会议,协助理赔中心成功举办了“携手中国人保共享世博亚运”客户节,以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务,均取得了良好成效,受到了党委、总经理室的高度赞扬。

一年来,办公室积极打造创新、高效、勤俭、务实的服务型办公室,为系统上下提供更为满意的综合保障服务。圆满完成了上级公司各位领导莅临阳泉的接待工作。单证和档案管理工作得到了省公司单证档案管理检查组的高度评价。

二、车辆保险稳健中求创新,继续发挥业务发展主导作用。

车辆保险部是业务发展前沿端口,直接指导公司主要业务发展方向,为此,我多次在会上强调,在转型发展的进程里,车险一定要坚持一个中心,把握两个重点,实现三大目标,提高四项能力。要坚持发展优质业务,将传统业务新兴化,积极探索车险部改革,充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺路搭桥,协调工作,全力做好业务拓展工作,积极主动规范市场,认真落实保监会70号文件,开展规范市场秩序自查自纠。

20----年,车辆保险部与基层公司签订了《20----年车险数据管理责任状》,严格执行各项承保政策和《车险自律公约》,组织全市8家财险公司对《车险自律公约》进行学--和讨论,并达成共识。根据《机动车辆保险业务承保质量考核办法》,对业务质量开展了季度检查。组织培训,提高全员车险销售能力。

20----年,公司车险完成年度挑战目标,实现保费29100.2万元,同比增长41.45%,保费贡献度84.25%,圆满实现车险千亿元指导性奋斗目标,继续发挥龙头险种的主渠道作用。

在销售管理部的管理上,我一再强调“渠道制胜”的思想,结合我市的实际情况,开拓业务渠道,加强与人保寿的合作、互动,加强人员队伍培育,在培训上狠下功夫,推动公司的不断发展。

一是实施有效增员,壮大保险营销员队伍。20----年,通过开展增员活动,共增100余名营销员。组织三次代理人资格考试集中培训,五次统一参考,92人取得了代理人资格证书。二是加强基础建设,规范团队管理。三是加强晨会的经营,弘扬文化。四是进行代理渠道清理整顿,严格代理渠道管理。五是与建行开展“一人一车”全员营销竞赛活动,共同拓展,优势合作。六是积极配合“见费出单”工作,加强“贷记卡”的办理及管理工作。七是积极推广实施《销售管理系统》,打好销售管理基础。八是组织开展了“深入基层,激活一线”销售培训主题活动。九是对公司重大客户进行摸底,确定重大客户拓展、维护责任部门、责任人,加强重大客户拓展和维护的力度。

四、法律部/合规部建立纵向到底,横向到边的机制,全辖法律意识充分提高。

20----年5月,法律部/合规部正式成立,作为一个新兴部门,能够严格遵循总、省公司的各项管理规定和制度,建立完善各项合规管理制度,通过全面的合规性督导检查和法制宣传诉讼维权,使全辖法律合规理念得以树立,各项规章制度得以有效落实,法律合规工作水平明显提升。全年通过法律诉讼,挽回经济损失489.75万元。

五、出单管理中心严格数据管控,夯实经营管理根基。

在出单中心管理工作上,一是要求加强数据管理,严格数据录入,防止数据从源头污染。二是要求积极配合产品线部门,对基层业务质量进行全面检查,保证出单业务质量的规范性和有序性。三是要求强化出单人员管理,开展业务和操作培训,不断提高人员业务素质。四是要求加强客户实名制管理,完善客户关系管理系统数据。

六、蹲点包片工作坚持因地制宜,扬长避短,谋求最大化发展。

在两个蹲点单位上,我利用一切可能的时间,深入两家单位调查研究,一道发展难题,在观念上我都强调一个“早”字。要求本着“抓早赶前,争取主动,赢得时间”的原则,扎扎实实开展各项工作。两个公司都能结合自身实际,采取适宜的方法,不断发展,冠山营销服务部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保费计划任务。

这一年里,在看到取得成绩的同时,我也深刻地认识到自己存在的不足。一是思想信念有待于进一步提高;二是思想观念有待于进一步解放;三是自身学--有待于进一步提升;四是廉洁自律有待于进一步细化。

20----年,我将以更加饱满的热情投入到工作中去:

一、坚持勤奋学--,强化学--意识。一是加强政治理论学--,提高理论素养,增强理性思维,把学--党的方针政策作为一种精神境界,一种终身追求。二是要丰富学--内容。认真学--业务知识,学好法律法规、党纪条规,不断拓宽知识面,广泛涉猎经济、文化、科技、管理等知识,提高综合素质。三是注重学--形式。既要向书本学,更要向领导学,向同事学。学工作方法,学工作经验,通过学--,充实丰富自己,增强本领。四是学会思考,勤于总结。边学--边思考,深化学--效果,经常对自己做过的工作进行反思总结,汲取经验教训,提高素质能力。

二、坚持务实作风,强化宗旨观念,做好表率。坚持科学的发展观、树立正确的政绩观,以求真务实的工作作风来创造业绩。一是踏踏实实工作,在实践中不断学--和探索,尤其是脚踏实地,落实到实际行动中去。二是树立务实形象,在工作作风上,要坚持实事求是,做到知实情,出实招,办实事,求实效,不断提高筹划能力,协调能力,落实能力。

三、坚持敬业奉献,勇于开拓创新,做争创一流业绩的表率。在今后的工作中,一是提高工作标准,更加严格要求自己,努力做到立足本职,敬业奉献。二是刻苦钻研,提高业务能力,使自己能够更加准确地把握工作的发展方向,更好地找准工作定位,创新工作思路,自觉超越过去,超越自我,开创工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解难事。要立足于工作重点进行思考和谋划,做好本职工作。

四、坚持廉洁奉公,提高自身修养。一要始终坚持用党员的标准严格要求自己,时常对照,时刻反省自己,勇于正视错误,真正做到“理想常在、信念常驻、宗旨不变、本色不褪”。二要树立廉政就是政绩的观念,严格规范自己的行为,从小节做起,严于律己,自觉保持廉洁情操,做到干干净净办事,清清白白做人。三要加强道德修养,不断提高自身素质,塑造党员干部的良好形象。

五、坚持工作重点,培育全局意识。特别是要将分管工作置于全系统工作中去,主动深入基层调查研究,及时向总经理室汇报了解到的关系业务和与队伍建设等有关的问题,丰富总经理室的决策信息,保证其决策的全面性和科学性。

新的一年,新的起点。我坚信在省公司党委、总经理室和张秀泉同志的带领下,在全体员工的大力支持和密切配合下,我必将更出色的完成公司交给我的各项工作任务,再创新佳绩,再铸新辉煌!

保险总结报告篇十六

在试用期内,我主要负责保险销售和推广工作。在这个过程中,我积极学习公司文化、产品特点和销售技巧,努力提高自己的业务水平。

在推广方面,我通过社交媒体、线上广告和线下推广等多种渠道,向更多潜在客户介绍我们的保险产品。同时,我还积极参与公司组织的培训和分享活动,不断学习提升自己的能力。

在销售方面,我通过与客户沟通,了解他们的需求和关注点,为他们推荐适合的保险产品。在销售过程中,我始终保持专业和诚恳的态度,赢得了客户的信任和支持。

二、取得成果。

在试用期,我取得了一定的成果。具体来说,我成功销售了5份保险产品,销售额达到10万元。同时,我还获得了5份新客户的信任,通过推荐其他保险产品,获得了客户的好评和认可。

三、经验教训。

在试用期,我也遇到了一些问题和挑战。例如,在销售过程中,我有时会过于急躁,没有充分了解客户的需求,导致销售效果不佳。此外,我还需要进一步提高自己的沟通技巧和销售技巧,以更好地完成工作任务。

四、总结。

在试用期内,我通过学习和实践,取得了一定的成绩和进步。同时,我也意识到了自己的不足和问题,将进一步提高自己的能力和素质,为公司创造更大的价值。

我深信,在未来的工作中,我将继续努力,不断学习提升自己的能力,为公司的发展贡献自己的力量。

保险总结报告篇十七

时间转逝,银行工作多年的我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了工作经验,这为以后的更好的工作理清思路、加快发展提供了捷径。通过对事后监督细则的不断学习,在工作中不断的总结我取得了长足的进步,也有着很多的感悟。

一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。

二、重点监督特殊业务。

作为一名事后监督人员,时刻牢记时效性是监督工作的灵魂,对于特殊业务和重要业务,时效性更是平时工作的高度浓缩,因此对于核算质量要求较高的业务,一定要认真审核无误后再进行监督,在时间上确保核算后当天监督,对于那些一经核算出现异常的要及时反馈信息,防范可能发生的信用风险,这样一来,大大提高了监督的时效性,避免了时过境迁后无效监督,也达到了上级行防范风险的目的。在监督工作中应不断地总结经验,发现问题及时纠正,并对监督中遇到的难点问题加以分析,进一步更好地做好监督工作。

三、认真监督,严格把关,按规范操作。

1.监督出纳工作。每日检查营业凭证、会计演习、出纳机内、库存现金、印签、预留印鉴卡、核定库存现金限额等,核对是否存在错误,使各项凭证在核算质量方面达到规定标准,手续完备,数据准确,结算准确。检查微机业务有无违规、错账、漏账情况发生,科目运用是否正确,有无违规操作行为等,进一步挖掘和发现隐患,规范核算,使会计核算合规、合法、规范。

2.监督储蓄工作。认真监督各项储蓄业务的账务处理是否合规、合法,入账是否及时,金额计算是否准确,相关单证、戳记是否齐全,库存现金是否与所内实际库存现金相符,相关账务处理是否正确,从而达到防范风险,堵塞漏洞,规范核算的目的。

3.监督信贷工作。严格把好信贷资产质量监督关,严格执行各项规章制度,积极配合信贷员,及时做好信贷自查工作。重点检查贷款五级分类情况,防止出现人为少划、不划不良贷款,对查出的问题积极进行整改,并对各项贷款形态的真实性和认定标准进行监督,使信贷资产风险得到有效控制。

四、工作体会及经验总结。

1.认识是行动的先导,制度是工作的前提。只有认识上去了,制度明确了,工作才能收到较好的效果。

2.疑人不用,用人不疑。只有疑人不用,才能避免出现漏洞。

3.疑事无功。只有把事情做对了,才能收到事半功倍的效果。

4.经验是工作的总结。有什么样的经验,就有什么样的工作,只有认真总结工作,吸取以往失败的教训,才能使工作做的更好。

在今后的工作中,我将继续认真工作,不断提高自己的综合素质,在各种工作中树立敏锐、果断、灵活的优良品质,以达到更高效的监督水平。

保险总结报告篇十八

尊敬的领导:

在此,我对我在保险公司担任的试用期工作进行总结,以表达我对这段时间工作的反思和总结。

首先,我想简要概述这段时间的主要工作内容。我主要负责保险销售和客户服务,包括为客户提供保险计划、报价、合同签订等。同时,我还参与了公司内部培训,学习了保险销售的技巧和策略,以及如何与客户建立良好的沟通关系。

在这段时间的工作中,我取得了一些重要的成果。我成功地销售了若干份保险,并成功地处理了客户的多个问题,得到了客户的好评。同时,我也通过参加公司内部培训,提高了自己的专业知识和销售技能。

通过这段时间的工作,我也遇到了一些问题和挑战。例如,我在销售过程中,有时候过于紧张,不能够很好地与客户沟通和交流。为了解决这个问题,我积极参加了公司的内部培训,学习了一些沟通和销售技巧,并努力地在实践中运用这些技巧。

总结我的这段时间的工作,我意识到我需要在沟通技巧和销售策略上继续提高。我计划在未来的工作中,更多地参与公司的内部培训,提高自己的专业知识和销售技能。同时,我也将努力在实践中运用所学技巧,不断提高自己的销售能力。

最后,我感谢公司给我这次实习的机会,这段时间的工作经历让我受益匪浅。我期待在未来的工作中,能够继续为公司的发展贡献自己的力量。

此致

敬礼!

[您的名字]。

保险总结报告篇十九

保险分公司自成立以来,认真贯彻执行##保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神,始终坚持把国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路,通过强化服务意识,深化服务体系建设,全力打造保险专业、诚信的服务品牌,现将我司客户服务工作汇报如下:

一、领导重视,组织有力。

保险分公司自成立之日起,始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的经营战略中,十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢,专门成立客户服务公司领导小组,由总经理担任组长,总经理助理担任执行组长,中层干部组成督察员,负责指导、监察、考核、惩罚等工作,随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞,及时进行有效的处理和解决,并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚,确保服务通道更为顺畅,服务流程更为简洁,为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。

二、强化制度,规范服务。

以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中,一手抓管理一手抓服务,限度降低出错率,减少或杜绝投诉,压缩客户上门的现象,保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册,确定标准,明确权责,在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求,树立统一、标准的对外服务形象。加强与总部和分公司各部门的沟通与协调,建立快速服务机制,及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难,提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务,配以严格高效的管理,保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。

三、强化培训,提高意识。

为了增强我司客服人员的服务意识和服务水平,提高在##市场的品牌知名度,我司在总经理室的领导下,大力加强克服员工队伍建设,不断提高员工素质。组织员工学习了《客户服务工作制度》,并利用节假日聘请专业人士对客服工作人员进行岗位培训。发动员工找出自身工作中的不足,对公司的客服工作提出合理化建议,并积极改进。通过学习、培训和宣导,培养出一批具有很强服务意识、很强的服务能力、真正为客户、为公司品牌塑造投入和付出的优秀客服人员,在全公司范围内形成一个统一思想、统一认识,自上而下重视服务的环境。

保险总结报告篇二十

我于____年__月__日正式开始试用期。试用期截止到____年__月__日。试用期的工作包括:熟悉公司的规章制度,产品知识,保险基本条款,学习保单的填写和理赔流程,客户接待,以及来访客户家庭保额和保障的规划。

在这期间,我经历了北京分公司和朝阳支公司的培训,学习了财产保险的基本条款,了解了一些理赔流程,并进行了客户接待和保单填写等实际操作。同时,我还接受了两个月的团队经理魔鬼式训练。期间,我掌握了团队经理的角色,明白了团队协作的重要性,了解了一些销售技巧和沟通技巧。

在试用期间,我取得了可喜的成果。首先,我成功地完成了35000元保费的任务,并得到了公司的表扬。其次,我成功地接待了多个客户,并成功地为客户提供了家庭保额和保障的规划。此外,我还成功地填写了多份保单,并完成了多个理赔案件。

然而,我也发现了自己的不足之处。首先,我在产品知识方面还需要进一步提高。其次,我在客户接待方面还需要更加注重细节和服务。此外,我在团队协作方面还需要更加积极主动。

综上所述,我认为自己已经取得了一定的进步和成绩,但也存在一些不足之处。在试用期结束之际,我希望能够得到公司的认可和提升,同时也希望公司能够给我更多的机会和资源,让我更好地发挥自己的能力和潜力。

再次感谢公司给我这个机会,我会继续努力,争取在工作中取得更好的成绩。

报告人:__x。

20__年__月__日。

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